Посетила этот салон 27.10.23
Делала услугу в 4 руки,по педикюру вопросов нет
Сделано хорошо,цвет только подвел,получилось немного с просветами
А вот по покрытию на руках есть вопросы,на которые ни мастер,ни администратор не смогли ответить
Когда мы закончили процедуру покрытия на руках,я сказала мастеру что покрытие Толстое и кривое,и что мне это не нравится
Мастер смогла ответить только что это покрытие в два слоя и что вы хотели
Когда девушка которая делала педикюр,сказала сразу что цвет тяжело ложится,можно же было подумать о том,что не нужно накладывать такое огромное количество базы,если цвет придется покрывать в несколько слоев.
Когда я сказала об этом администратору,то услышала ответ а почему вы не сказали сразу мастеру,я ей ответила что сказала,но никакого вразумительного ответа не услышала!
Администратор тоже не смогла ответить и не смогла ничего предложить в замен,только чтобы в следующий раз я записалась к другому мастеру или попросила этого мастера сделать тоньше, я показала администратору и она согласилась что они толстые,кривые и на двух пальцах есть затеки.
Но переделать этот кошмар мне не предложили
Передо мной даже не извинились!!!
Пользуюсь услугами студии с 2020 года! Очень нравится профессиональный уровень мастеров, вежливый персонал. От девочек всегда выходишь с хорошим настроением и красивым маникюром!
Хожу в эту студию уже почти 2 года на маникюр и педикюр. Очень довольна. Стерильные инструменты, одноразовые расходные материалы, такого широчайшего выбора цветов гель-лаков не встречала больше нигде. Работают несколько мастеров, все с большим опытом, я уже довольно долго хожу к ведущему мастера Яне. Всегда предложат чай/кофе. Уютно и комфортно.
Великолепный салон, профессиональные мастера, большое разнообразие материалов и хорошее соотношение цены и услуг. Внимательное отношение к клиентам и удобная студия.
Топ-мастер Юлия профессионал своего дела!Не первый год прихожу к ней.Маникюр и гель -лак на отлично!Держится месяц!Вкусный кофе скрашивает час работы.Атмосфера спокойная,очень уютно!Всем рекомендую!
Хожу на маникюр и педикюр в этот салон уже год. Всё нравится, мастера хорошие, работу выполняют быстро и качественно. Очень хороший кофе американо. Администраторы вежливые. Рекомендую 👍
Благодарю от всей души мастера Яну за красивый качественный маникюр и педикюр. Подкупает непринуждённая атмосфера салона, стерильные одноразовые инструменты, вкуснейший капучино с сиропом Айриш Крим) всё здорово, спасибо 🙏🏻
Удобное расположение, чистый салон, доброжелательный коллектив. Очень нравится работа мастера Яны, быстро, аккуратно. Рада, что открыла этот салон для себя. Ну и как бонус- приятные цены на услуги.
Попала в салон по рекомендации в ЖК. Очень рада, что попала к мастеру Полине, такого маникюра у меня не было давно - спустя месяц ни заусенец, ничего лишнего, гель не отошёл. Как будто сделала пару недель назад. Всё чисто, инструмент показывают перед использованием, кофе и чай отменный. Расположение очень удобное.
Show business's response
Наталия Обидина
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Очень хороший салон. Приятная атмосфера. Внимательный персонал. Адекватная стоимость процедур. Маникюр: мастер Яна - умничка. Делает очень аккуратно, учитывая все пожелания клиента. Результат - идеальный, красивый маникюр! Педикюр: делала у Юли -аккуратно, быстро и красиво. Парикмахер : Наталья - отличный специалист в своем деле. Четко понимает что хочет клиент. Результат отличный! Наращивание ресниц: Ольга - очень понравилось. Внимательно выслушала, дала свои советы. Итог - красивые реснички. Администратор Елена всегда поможет в решении любого вопроса. Девочки, спасибо вам всем за красоту!
Покрыли лак вечером. Сошёл уже утром. При этом руки помыла один раз, и то с перерывом в 2 часа. Ничего не мыла, не убирала. Такие материалы. Никому не рекомендую!!!! Пришла на следующей день, сказали гарантии нет вообще. Платить заново!!! Попросила нанести лак на сколы, чтобы хоть как-то доехать до Заказчика, так как у меня нет лака такого цвета. Отказались.
Очень хороший салон. Всегда улыбчивый и вежливый администратор. Девочки выполняют свою работу на отлично, педикюр, маникюр в четыре руки за 1,5-2 часа просто класс., всегда стерильный материал, что тоже очень важно. Чай, кофе, вода всегда предложат. Чисто, уютно. Вообщем то, что нужно!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Выбрала данный салон по комментариям и локации, но увы , такая «высокая» оценка не оправдана. Видимо, клиенты, которые оценивали, другие аналогичные места не посещали.
Главная проблема : не соответствие стоимости цена/качество и фактическому сервису. Стоимость маникюра заявлена 1400-1600 рублей в зависимости от квалификации Мастера, что говорит о достаточно высокой планке сервиса , которую установили для себя руководители заведения.
Однако, по факту сервиса :
Во- первых: На входе встречает достаточно приветливый Администратор (вопросов не имею). Мне предложили повестить пиджак в гардероб и на выходе выселилось, что он был повешен просто на «крючок» , а не на вешалку.
Сумка вешается на какой-то крючок с торца от стола мастера, если длинная ручка или металлическая , то сумка по факту будет на полу.
Во-вторых: В дешевом одноразовом стаканчике приносят чай|кофе по выбору с «дешевой» конфетой. Кофе совсем невысокого качества.
В- третьих: неудобные стулья, за счёт больных подлокотников невозможно стул подвинуть под столешницу, поэтому чтобы подать руки мастеру необходимо садиться на край стула (не облокачиваясь на спинку) и все 1,5 часа сидеть с ровной спиной, тем самым вместо расслабления приходится испытывать напряжение , неудобство и дискомфорт.
В-четвёртых : именно сам маникюр за 1400 рублей мог быть более лучшего качества (фото прилагаю). Но претензий к мастеру не имею , девушка очевидно старалась.
Если бы стоимость за услуги была заявлена ниже средней, то я бы не возлагая больших надежд на качество сервис не писала данное обращение к менеджеру заведения.
Я рассчитываю , что мой независимый отзыв попадёт в руки руководящего менеджера и будут внесены изменения в пользу улучшения сервиса. Благодарю за возможность обратной связи.
Очень уютная студия, нравится абсолютно все. Девочки-мастера своего дела. Хожу к Юлии и на маникюр, и на педикюр, время пролетает незаметно, а качество работ всегда на высоте. Также хочется отметить администратора, всегда встречает с улыбкой, все подскажет и расскажет.
Отличный салон! Посещаю его уже достаточно долго. Встречает очень вежливая и милая администратор Елена. Всегда предложат кофе, чай. Мастера отличные, можно выполнить сразу несколько процедур( маникюр, педикюр, нарастить ресницы, покрасить брови)
Стала постоянным клиентом салона . Основные плюсы : теплая атмосфера, гостеприимные администраторы, одноразовые и стерильные инструменты, ... И конечно, высшая похвала - мастеру Яне! Боюсь, скоро не смогу к ней записаться , кто хотя бы раз у нее побывал на маникюре , обязательно возвращается))
Сегодня была на маникюре- педикюре , осталась очень довольна!!! Сервис на высшем уровне! Встретили, кофе с конфеткой напоили) материал весь стерильный! Большой выбор палитры лаков) сделали все быстро и качественно!!! Рекомендую🤗
2
Show business's response
Виктория Щ
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
Отличная студия, мастер Вика умничка, сделала прекрасный маникюр. Так же вкусный кофе во время процедуры
Являюсь клиентом салона около 4-5 лет. Работа всегда выполнена быстро, аккуратно и качественно! Огромная благодарность мастерам за приятную атмосферу и сервис высого уровня
Спасибо огромное Ирине за мои идеальные брови! Впервые результат меня удовлетворил! Очень крутой мастер - бровист! Рекомендую всем!
Также понравилась работа топ-мастера маникюра Юлии. Спасибо вам большое!
Сегодня была на процедуре «маникюр и педикюр в 4 руки», педикюр выполняла мастер Марина, маникюр - мастер Яна, я осталась очень довольна. Используются одноразовые расходные материалы, в салоне чисто, и вкусный капучино 🥰
Хороший, ведущий мастер маникюра-Марина! Аккуратно, быстро, профессионально! Без порезов, что важно для меня. В итоге … красиво!
Елена, администратор 👍🏻
Хороший салон, приемлемые цены,приятный и доброжелательный персонал. Обслуживание быстрое и качественное. Очень хорошая обратная связь, на все вопросы получил ответ.
Ооооочень утная студия, приветливый администратор, вкусный кофе , а главное идельный манир и педикюр за 1,5 часа ! Мастер Яночка супер умничка ! Советую от души !
приходила на маникюр в салон, записалась через ватсап, очень хорошая обратная связь, ответили на все вопросы. сам салон небольшой, но ощущения дискомфорта не возникает, очень приятный персонал. была у мастера Яны - все очень красиво и аккуратно.😊
Очень понравилась работа мастера Марины. Самый добротный и качественный маникюр, который мне делали. Ни один ноготь не отслоился и не отлетел за 3 недели
1
2
Show business's response
ogorodlekaria
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Хожу в салон каждый месяц на протяжении 2-х лет. Маникюр и педикюр - только здесь. Все девочки-профи! Хозяйка хорошо подбирает замечательных мастеров. Атмосфера дружелюбная и расслабленная. Цветов покрытия и основ очень много.
Спасибо девчата, за красоту и труд 🙂
2
2
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Топ-мастера Ирина и Юлия мастера своего дела. Только у них мои ногти держатся стабильно не меньше 3-х недель. Ногти проблемные как раньше мне говорили и больше недели в других салонах не держались никогда. Услуга в 4 руки одна из моих любимых. Быстро и качественно. Спасибо, что на Северном есть такой салон. Ещё работает парикмахер. У него не была ещё, но всегда есть клиенты и все довольны.
Прекрасное место с прекрасными девушками!!! Всегда с удовольствием прихожу в салон. Юлия и Наташа дарят моим ноготочкам и волосам красоту , а мне радость и удовольствие