Сделал заказ через приложение !
написано доставка час !
Через час думаю дай позвоню спрошу что с заказом !
Звоню начинаю спрашивать где мой заказ , она говорит что не знает не про какой заказ , ни каких слов извинений ничего от неё не прозвучало в итоге начала ругаться со мной !
Оказалось что она просто не видела мой заказ !
В общем в данной доставке сервис "НА ВЫСОТЕ"
Хорошее место, всё понравилось! Заказ готовят быстро, не долго ждать. Роллы очень вкусные, особенно запечённая. Есть много разных акций и выгодных предложений. Я всем рекомендую!
10.06.2022 в 18:20 в данной организации был заказан сет «ниндзя». Во ВСЕХ сушах данного сета присутствовало ощущение песка, есть было просто невозможно…Тут же связались с оператором по телефону, указанному в чеке, объяснили, что привезённые «суши» ушли в мусорное ведро. Оператор Анастасия, выслушав нас, взяла время для связи с поваром и директором. Спустя несколько минут она перезванивает и говорит-«да, «брак» подтверждаем, что дело в плохом качестве риса, сейчас они поменяли партию его и готовы привезти тот же сет взамен». Я объясняю, что ждать новый сет нет времени, так как уезжаем. И договорились, что в след раз при заказе нам компенсируют так сказать этот момент…
По итогу, 13 июня пробуем заказать сет, говорим о том случае, нас вспомнили…Но! предложили только скидку 10%…мол надо было в тот же день менять заказ.
Мирно решить не захотели, репутацией видимо не дорожат. Надеюсь действующим и бедующими клиентам данный отзыв поможет сделать выводы, а руководству изменить ситуацию.
Заказала сет гриль и запечённая Калифорния в подарок
Ехали роллы ко мне на полчаса дольше обещанного, но это того стоило
Всё просто нереально вкусно, доехали в идеальном состояние, очень приятные администратор и курьер
Не первый раз заказываю и буду ещё
Хорошее место, мне всё понравилось! Заказ приготовили быстро, роллы очень вкусные. Есть много разных акций и выгодных предложений, что тоже приятно. Имеется удобное приложение для заказа. В общем, рекомендую!
Совсем недавно открылись в Электростали , и могу сказать, что тут самые вкусные роллы в городе. Всегда всё свежее, роллы достаточно большого размера, цены не режут глаза. Очень вежливый администратор, всегда поможет в выборе, доставка всегда быстрая, роллы приезжают тёплыми ,ничего не успевает остыть. Настоятельно рекомендую и буду заказывать не раз!
Заказывали с мужем 20.10.2021.
Приготовление заняло меньше часа на сет из 52 штук .По ценам всё приемлемо.По вкусу божественно, ребята спасибо вам огромное,отдельно за "Филадельфию",пробовали во многих местах,но у вас именно тот вкус который я искала на протяжении двух лет.
Мы ваши теперь постоянные клиенты на 1000%.
Заказывали сет сет шикадо. Посидеть с семьей. Раньше все было вкусно. Заказ администратор не подтвердил. Позвонили сами,администратор сказал. Ну бывает,до свидания. Роллы привезли Вова ремя(это плюс). Привезли холодные. Рис не доварен и горький. Лосось очень тонкий и по вкусу не свежий. Мидии с каким то песком. Ужасно. Даже собаке отдавать не стали.
Заказывали роллы второй раз. Горячий краб в этот раз был без икры масаго и закручен по-другому, а соус похож на мазик с каплей специй ( с икрой и без соуса были вкуснее). Роллы разваливаются, рис как-будто переварен. Впечатление, что готовили два разных повара, хотя администратор сказала, что повар один. Очень странно)))
P.S. ролл на первой фотке (с икрой) заказывали в прошлый раз, около недели назад. Он был без соуса, закручен нормально и вкуснее.
Роллы просто ужас ужасный!!! Не вкусные! Рыба не первой свежести. На 4 персоны 2 соуса, имбиря и васаби как кот наплакал, 4 салфетки. Хорошо что 4 набора палочек положили, а не 2) Однозначно НЕ рекомендую. Не тратьте деньги на этот ужас.
Сделала заказ в 15:57, сказали привезут к 18:00, хорошо согласилась, так как понимаю 8 марта, загруженность, время 18:15 звоню, говорят ещё готовится, осталось минут 15 и курьер к Вам выезжает, хорошо жду опять, тишина, никого, звоню в 19:30 и тут девушка мне говорит Ваш заказ ещё готовится. Это нормально вообще? Вы в себе там? Вечер праздничный испорчен. 3,5 часа не могли сделать заказ, так заказ не большой, не килограммы заказала! И ещё нагло врут! НЕ СОВЕТУЮ.
Самые стремные суши. Разваливаються пока доесешь до соевого соуса. Зделаны не оавномерно . С одной стороны одна рисинка с другой киллограм на вид отвратно. Лосось не упругий как должен а рассыпаеться. Короче хрень полная. А самое главное имбирь самый дишманский из всех трава травой. Ребят заехайте на заправку нефть магистраль посмотрите и попрубуйте какие должны быть суши.
Специально заказывали доставку заранее, на вечер, в соседний дом, куда идти минут 5-7. Через полчаса просроченного времени ответили, "курьер уже к вам выехал, будет минут через 20, у нас кончились продукты...". Ассортимент и при заказе был урезан и не удосужился никто даже сообщить о задержке, смысл тогда "сервиса доставки", если в соседний дом донести не могут вовремя?
Готовят ужасно! Том ям смахивает на (обмывки после борща)
«Сырный суп» свернувшееся молоко сыром и не пахнет (даже пробывать не стали)
Лосось есть страшно
Роллы крутить не умеют совсем!
Хочу отметить курьера(приятный парень) и директора хоть и после небольшой перепалки но согласился забрать заказ и вернуть деньги!
Но вечер уже испорчен и настроение уже не вернуть!
По итогу остался очень не доволен!
Заказали роллы, через 2 часа нам позвонили, сказали , что повар ушёл домой, заказ не привезли, время наше потратили , директор проблему не решил!!! Мы крайне недовольны! Такие забегаловки надо закрывать !Если тут такой беспорядок, представляю , что на кухне ...
Добрый вечер. Сегодня брали с мужем два огромных сета. Хуже ролов я не ела. В запеченых с креветками креветок не оказалось. Рис ужасно приготрвлен. Брали на 1.650 р. ,должны были предоставить бонус, который действует после 950р. Администратор не предоставил. Вечер испорчен. Ни кому не рекомендую, не советую.
Просто отвратительно, везли 2,5 часа, привезли какой то треш: пахнет кислятиной, нарезано криво, сами роллы как будто собирали ногами и с завязанными глазами - виртуозы 🤢
Ужасно не вкусные роллы. Внутри начинка только из омлета, сделаны ужасно, разваливаются. Спайси соус совершенно не острый и будто разбавленный. Гребешок на вкус как картон. В общем все очень ужасно и не оправдывает свою цену. Была бы возможность поставила бы минус 5 звёзд!