Добрый день! Заметили новое место в нашем поселке с роллами, первое, что удивило это очень приятные цены, позвонили заказать, девушка оператор посоветовала оформить заказ через приложение, якобы так будет выгоднее для нас. И действительно, при первом заказе через их приложение нам дали роллы в подарок к заказу, так еще и начислили 200баллов за первый заказ. Мы остались безумно довольны, цена=качество полностью соответствует, даже лучше. Теперь будем брать только здесь. Процветания вашему бизнесу и сытых довольных клиентов. Спасибо!!!❤️❤️❤️
Заказывала первый раз, больше не буду
1. Доставка: задержались на час от указанного в приложении времени, хотя изначально спросили «ко времени или по готовности?» выбрала второй вариант, думая, что это будет быстрее, но увы, здесь так не работает, вероятно, «по готовности» у них означает привезем когда решим
2. Роллы ужасные: внешний вид и вкус просто ужас, попробовали все и выкинули половину, рыба на «Филадельфии» вообще непонятная, не лососевые, а что то крашеное (скорее всего)
3. Отзывы накрученные здесь, так как за них дают бонусы в приложении :)
Отдыхали с подругами и заказывали сет. Очень понравился.
Решила заказать и себе новую доставку.
Что очень понравилось- очень вежливый курьер👍
Все очень аккуратно и дотошно завернуто в фольгу. Мисо суп доехал до меня горяченным- так не привозила ни одна компания, спасибо.👍 суп обалденный по вкусу- достаточно много лосося, не приходилось пол часа искать кусочек рыбки в супе.
Суши- ооочень понравились.
Салат цезарь с курицей- так же очень неплох. Много зелени, мяса и вкусный соус.
Цена- качество, считаю лучшими.
Главное- чтобы не потеряли это качество со временем. Пока все супер, спасибо.
Заказываем роллы не в первый раз. Раньше было все хорошо, качество было изумительным и впринцепи остается до сих пор. Но в последнее время много не приятных моментов, а именно:
1. Летом заказывали сет с доставкой в Щелково, привезли все роллы всмятку, просто один большой комок из роллов, позвонили, дошли уже до руководства и еле уговорили привезти новый, так как к нам приехали гости и кормить их «этим» не очень хотелось
2. Сегодня заказали роллы и опять со Свердловского, заказ они приняли, когда оставалось до доставки пол часа, позвонили и попросили отменить заказ, что они не успевают привезти.
Я попрошу руководство пересмотреть работу данного заведения и принять меры, так как роллы нам очень нравятся, но ситуации уже ни в какие рамки не входят!!!!!!
Ставлю 2 звезды только за качество и вкус!
Божественное заведение, каждые полчаса надо подождать ещё полчаса. А после отмены заказа ко мне приехал курьер через 3 часа с отмененной доставкой)))))))
Это просто лучшее место в котором я брала суши, очень свежие, большие, все как надо. Просто браво за качество 🙏🏼 пицца мне не очень понравилась, пресная и не соленая, но свежая. Заказывала карбонару, ну мне не очень зашла. Курьер девушка очень вежливая, быстро приехали. Спасибо большое. Буду заказывать еще ☺️
Сделали заказ сказали 1.40 будут ехать к нам ! В итоге прошло 2 часа звоню сам говорят простите еще 15м ! Не предложили не скидку не купон ни чего… прошло уже 20м от доп. 15м а заказа все нет !!!! В общем и целом сервиса 0. Перед тем как купить тут что то подумайте готовы ли вы ждать минимум 2.30 или нет … за вкус сказать не могу но друзья посоветовали сказали неплохо ..
Каждый заказ проблема с доставкой вместо часа ждешь до 2-х, сотрудникам которые принимают заказы абсолютно параллельно, ну и прямым текстом говорят что это проблема курьера а не их они просто принимают заказ, сервис на уровне забегаловки на казанском или ярославском вокзале, и то там даже по лучше будет. Надеюсь Все остальные кто решит заказать передумают после прочтения, да и роллы я Вам так скажу посредственные.
Хочу поделиться впечатлением. Первый раз заказывала в Shikado из лосинок, сегодня заказала на Свердловке Марченко 13. Очень вкусно , качественно, красиво и быстро . Рекомендую всем .
Только недавно узнали об этом месте.Несколько раз заказывали здесь роллы, очень вкусно! Спасибо всем кто там работает! Начиная с оператора принимающего заказ и заканчивая курьером, всё на высоком уровне! Роллы свежие, доставка вовремя. Пока в нашей округе это самое лучшее! Есть с чем сравнивать.
заказал в данном заведении доставку сета, при оформлении сказали ожидать в районе 2 часов. Засекая время,прошло больше положенного времени,позвонил администратору(молодой парень) сообщил ,что ждать еще в районе часа.
Если вы не можете ,правильно сориентировать клиента во времени,тогда лучше не принимайте заказы,тем более с доставкой.
Данным заведением ,я очень недоволен 😡
Заказывал на марченко 13 : 1. Суп том ям - суп просто отвратительный, накромсали обычные помидоры, не свежие креветки, и никакой остроты
2. Запеченые острые с мидиями - запах это вообще словами не передать, вонь такая стоит, что аж передернуло. Шапочка на них это просто обычное лечо, просто сразу 8 штук выкинули. Очень хочется дать попробовать их повару который делал
3. Спайси лосось - вообще не положили, но я его оплатил, сумма в 100 рублей, поэтому даже звонить разбираться не стал
Не знаю кто тут что заказывал, и всем все нравится, либо они не пробовали нормальные роллы и тд., либо отзывы просто накрученные так как недавно открылись
Все роллы кстати были развалены
Не советую
Делала заказ, приготовили быстро! Это хорошо)
Но дальше полное разочарование, в мисосупе вместо сыра тофу, обычный росийский сыр кусочками, на половину расплавленный🥲
А в салате цезарь, вместо сухариков (гренок), хлеб кубиками мягкий(
Просто ужас!!!! Заказали на день рождения роллы. Озвучили одно время и уже опоздание более получаса!! На телефоне оператор абсолютно не компетентный, молодой Человек, наглый и надменный, хамло! Ничем помочь не может, огрызается . Раньше заказывали часто. Но больше не будем. Всего доброго с таким отношением к клиентам.
Заказывала у вас ролы 2 раза все нравилось , сегодня решила тоже заказать , приехала доставка весь пакет был в соевом соусе , крышку плохо закрыли , цезарь с креветками отврат всего , капусте было уже плохо , помидором тем более , сухари были размокшие вообще ужас , из-за того что соевый соус пролился одна упаковка роллов была вся в нем …….
Увидели новую доставку, решили попробовать… Большие роллы, привезли за 45 мин. Цена и качество соответствует. Ребята ещё помогли установить приложение прям на месте😂 сильно настаивали и я не удержалась😂 респект, продолжайте в том же духе
Заказывали роллы. Вкусно! Спасибо! Привезли горячие, соуса много дали, имбирь, васаби даже остались. Рыба свежая, вкусная. В целом остались очень довольны!
Получили выигрыш, не положили васаби имбирь и соевый, не спросили сколько палочек, и ролл конечно... Ожидали большего от него, не вкусно, теперь будем знать какие тут роллы, на праздники заказывать точно не будем
И так с самовывозом проблема вышла(в Щёлково закрыли филиал) пришлось ждать доставку из свердловки больше часа, так еще и прятный бонус в виде волоса попался, отлично👌😅