Замечательный ресторан! Обслуживание на высоте! Очень вкусный суп Том ям! И роллы тоже очень вкусные. От ресторана остались очень приятные впечатления. Обязательно пойду ещё раз и не один.
Персонал безответственный, не опытный, не грамотный. Время ожидания сэндвича огромное -40 минут при минимальной загруженности зала, в отличает от доставленных проблем с пищеварением.Качество блюда-отвратительное, сухая булка, деревянный омлет. Не тратьте время!
Show business's response
Д
Дарья
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
0 сервиса. 0 качества. 0 уважения.
Зашли в ресторан компанией, стояли на входе минут 5, ждали когда напротив нас кучка официантов дообсудит свои супер неотложные дела и захочет к нам подойти. Соизволила подойди девушка, усадила за стол и испарилась, в прямом смысле. Потому что прождали мы официанта суммарно минут 15, и никого не дождавшись ушли. (Парень на выходе ехидно сказал до свидания, ждём вас снова))) Кстати, в ресторане сидели всего 4 человека, все за разными столиками, и уже ели еду. То есть загруженность вообще никакая, и даже при этом абсолютно пахабное отношение, всё происходит настолько нерасторопно и медленно… Не советую сюда приходить, не тратьте своё время. А администрации ресторана советую лучше подбирать и обучать персонал, иначе это на уровень даже кафешки с тетей Глашей не тянет.
Отличный ресторан. Прихожу сюда уже не в первый раз. Очент нравиться обслуживание, очень вежливые официанты. Так же хочется отметить то, что пда здесь очень вкусная
1
Show business's response
Ю
Юлия .
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Потрясающе вкусные блюда! Обожаю, лучшее обслуживание и до чего уютный зал 😍 огромное спасибо всему персоналу этого ресторана.
Очень долго несли блюда, суп принесли соленый и холодный, очень маленькая порция по сравнению с другими ресторанами, официант предложила лепешку к супу, но так ее и не принесла, сказала, что с кассой какие- то неполадки🤷♀️, куриные стрипсы несли 30 минут ( наверное за курицей долго бегали🤣) Настроение испортили, поели не вкусно, первый и в последний раз посещали данное заведение…
После посещения остались очень довольны атмосферoй и качеством обслуживания. Блюда, конечно, на высшем урoвне! Вкусно было все: и еда, и напитки. Необычайно вкусным окaзался десерт Манго креп. Обязательно придем еще!
Находится близко к метро, стильный интерьер. Цены выше среднего. Долго гуляли и замёрзли, заказали себе и суп и лепёшки роти, в итоге ждали заказ 40 мин., когда принесли, оказалось, что они забыли положить туда мясо( ((
Вообщем выглядело это максимально убого и странно, поесть лапши с яйцом за 390 руб.
Лепёшки роти с сыром и зеленью, кажется тоже были пустыми и на вкус как будто бы слоеное тесто полили обильно маслом, мы попробовали и не стали есть. Мы сказали, спасибо мы пойдём, прибежала какая-то невнятная управляющая с извинениями и вместо того чтобы переделать заказ и сделать какой-то комплимент от заведения, попросила оплатить лепешку. Короче это печаль какая-то, а не заведение
Впервые столкнулась с неприятной ситуацией в этом заведении, зашли с подругой посидеть в этом кафе на Тульской нас отказались обслуживать по причине, что с собой у нас не было паспортов или каких-либо документов, удостоверяющих личность, к нам подошла администратор, не смогла даже ответить каким федеральным законом это предусмотрено, не грамотный персонал! Вообщем неприятное впечатление((((
Были в данном заведении с коллегами в феврале 2022 г. В мой счет включили задвоенное количество основного блюда, что было обнаружено после оплаты. После предъявления претензии деньги вернули как само собой разумеющееся без особых изумлений (скорее всего, данная практика на потоке). Мы обратились с правомерной просьбой получить в качестве извинения дополнительную преференцию в виде десерта, скидки или т.п., что является нормальной практикой. После определенных преперательств со стороны администатора/главного менеджера, мы все-таки получили в качестве извинения десерт. При этом администратор/главный менеджер сопроводила передачу десерта своим советом и комментарием, что "не стоит ссориться с общепитом, нас не ждут в этом ресторане, и что наше место в Макдональсе". Данный комментарий очень позабавил, оценивая разницу уровня дохода того, кому это было сказано, и автора сего изречения :)). Я не сильно расстоилась, обнаружив, что меня обсчитали на 500р. Обидно и неприятно, что "обсчет" воспринимается администрацией не как исключительный и ошибочный случай, а как норма для данного заведения. Совет для посетителей - проверяйте счета. Бонусный десерт выкинула, опасаясь, что туда плюнули :)) В данный ресторан ходить не будем по совету администатора этого ресторана.
3
6
Show business's response
Facts of life
Level 19 Local Expert
October 11, 2021
Приятная атмосфера.Доброжелательный персонал. Интересный уютный дизайнерский интерьер. Хорошо оформлено меню -со справочной информацией о происхождении блюд-и полезно и познавательно.
Качество хорошее. Блюда полновесные. Если сказано суп с креветкой-так и есть суп с одной креветкой. Добавили бы немного зелени -было бы по привлекательней. Курочка жестковата. Креветка-норм. Вкусовые качества бульонов в супах хорошие. Спасибо. Внешний вид фото подкорректирован автором🙋🏼♀️
Впервые посетила Шикари в тц Авиапрк и с тех пор стала поклонником этого ресторана. На днях посетила его в тц Хорошо и тоже все идеально. А вот заглянув на Тульскую .... разочаровалась... Думаю дело в поваре, так как еда заметно отличалась от тех, что в других ваших ресторанах... Суп из нута и по вкусу и по виду отличался и был прохладный, поке с тунцом честно сказать не ахти и присутствовал странный запах от овощей... яйцо в нем переварено было. Рамен с курицей так же странный, а именно лапша... К интерьеру претензий нет.
Не вкусно, обслуживание хорошее а качество еды не понравилось
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
заведение очень расстроило. обслуживание на нуле, рамен абсолютно невкусный, съедобна только курица, и та пересолена. крайне опечалены. больше сюда не придем.
2
Show business's response
K
Krestena19
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Заказала суп Фо Бо 25.09.2023.
Не понравилось абсолютно приготовление. Ожидала большего за 620 р😂
Мясо есть просто невозможно, оно резиновое.
Зачем вообще в меню блюда, которые повар не умеет готовить?
Испорчено настроение очень и потеряны деньги.
Пришли с молодым человеком поужинать. Долго ждали официанта, в итоге сами подошли к менеджеру, которого тоже долго не видели. Заказали лапшу и роллы. Роллы принесли без соуса, пришлось снова самим идти к официантам и просить соус. Впечатление испорчено, к сожалению.
В итоге лапша была разваренной, креветки сухие и очень жесткие. Роллы тоже достаточно сухие. Довольны остались только коктейлями.
2
5
Show business's response
Александр Барышевский
Level 8 Local Expert
March 19, 2022
Когда выпадает вoзможность, приходим в этот ресторан. Здесь всегда очень вкусно, много разных блюд и напиткoв. Сюда можно и на свидание прийти, и отметить праздник и просто на ужин или обед зaглянуть. Хорошее местечко)
Зашли к вам на обед 25.09, я сразу отошла в уборную, в это время у моих товарищей приняли заказ, вернувшись за стол, я попросила официанта (с нами работала девушка) подойти минут через 5. Спустя 15-20 удалось выхватить стажера, который сначала сказал, что пригласит официанта, а потом вернулся и принял заказ: латте лемонграсс и яичная лапша в соусе том-ям. Ещё через 15-20 минут мне принесли кофе. И где-то через 1ч-1ч 10 мин (суммарного нахождения у вас), когда все мои попутчики пообедали, я попросила завернуть лапшу с собой. На что девушка мне ответила: а вам разве не передали, что ее нет? Нет, не передали, а девушку не смутило, что ее гостья не сделала другой заказ? Она не хотела подойти и принять его позже, например? Предполагаю, она думала, что мне эту информацию передал стажёр, соответственно, надо подойти и уточнить какой заказ вместо этого блюда.
Я очень хотела есть и отправилась в старбакс на 1 этаже, сказав девушке, чтобы убрали кофе из счёта, ведь час с лишним потраченного времени в кафе где мне не удалось поесть немного расстраивает, да и обеденное время к тому моменту заканчивалось, а есть надо.
К слову, менеджера в зале не было. А без менеджера кофе никак не убрать, подождав «менеджера» пару минут и решив, что это не стоит моего времени, покинула ваше кафе.
0 из 10, никому не порекомендую и сама больше не приду. Мои товарищи, кстати, тоже.
Были сегодня тут с женой ,обслуживание оставляет желать лучшего.
Сначала принесли засохший рис к том яму , после чего подача бо лук лака была не правильной , видно , что блюдо долго стояло на раздаче , хотя должно подаваться в кипящей сковородке.
Приборы в органайзерах были все разные , как в столовой.
Часто ходим в сеть Шикари , но сегодня были разочарованы.
Пафосное, дорого, но блюда очень средние. Повар не знает специфики блюд, поэтому готовит как бог на душу положит, а не по рецептуре. Это было бы не так заметно, но в ресторане заявлены национальные кухни (ю-в Азия и Индия), и те кто пробовал оригиналы сразу видят несоответствие. Но при этом приготовлено все качественно, к продуктам и прочему вопросов нет.
Обслуживание было нормальное, пока была одна. Когда ко мне присоединился ещё один человек, то его как будто игнорировали и пришлось ждать меню минут 20-30, потом ещё столько же официанта.
Кухня:
Бульон в рамене с курицей был ненасыщенный, почти несолёный, возможно разбавленный. Лапша в рамене абсолютно пресная! Соли на столе не оказалось (стоят две перечницы). Тирамису маття не похож на точно такое же блюдо в других Шикари. В первой версии матти практически не было вообще (несколько крупинок сверху). Сыр в тирамису с комочками! Тирамису нам переделали, добавили больше Матти, но комочки всё равно остались в сыре.
Добавлю, что напитки, говядина с мясом, лепешка и зелёный салат были вроде норм.
В самом заведении очень душно и жарко, какие-то проблемы с вентиляцией, кажется нет кондея.
Раньше одно из любимых заведений, до того как убрали всю вкусняшку из меню, сеты убрали, пару оставили, раньше куда разнообразное было меню. Что кушац уважаемые. Ток за том ям ставлю ещё звезду. Вкусно, но цена улетела в космос.
Наймите больше официантов! Целый зал шикари и ни одного официанта! Целую вечность ждёшь пока они подойдут к тебе, сначала чтобы заказ взять, а потом счёт, в итоге ты просто лишние 20-30 минут сидишь. Обслуживание в целом хромает сильно. Еда норм
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 9, 2021
Приветливый персонал,но ждать заказ долго. Пицца пересушена,напитки типа игристое вино,ну очень дорого(хотя и самые плохинькие,,раньше нравилось там посидеть отдохнуть..но не сейчас
Ужасное место, хамское обслуживание. Зашли с коллегой на обеденный перерыв, заказала я фо бо как одно из самых быстрых блюд подумала я, но в итоге заказ прождала полчаса, в ответ на претензию почему так долго в обед обслуживают, меня же обвинили в том, что я им должна (!) была сразу сказать, что я на обед зашла, они бы не приняли у меня заказ фо бо😂👍и давай мне рассказывать, что фо бо ГОТОВЯТ по факту заказа. К сведению, говядину для фо бо нужно томить минимум часов 8, поэтому физически ее приготовить по факту заказа не выйдет, мясо и бульон должны быть уже готовы, а рисовая лапша варится за 5 - от силы 7 минут! То, что принесли сложно назвать фо бо, т.к. бульона там почти не было. Все было еле теплое и заветренное (спрашивается почему, если это "только что приготовили"). Поесть я естественно толком не успела, ушла голодная. Меня же еще заставили оплатить заказ коллеги, который не выдержал такое обслуживание и ушел. В качестве основания для оплаты мне заявили - он же с тобой пришел, и пофиг, что не ты заказывала👍