Переобувала машину , не прошло и 10 минут, как все сделали, комната ожидания очень хорошо продумана, кофе, чай, интересные журналы, отличный коллектив.
Или некомпетентный специалист колл-центра или развод. Звонок 20.12 в 14:25. Перекинуть 4 колеса на 19 радиус. Без балансировки. Цена 3300! Что? Вы же мне далили с балансировкой и разбортовкой на эту машину дешевле 3000 р.! А тут просто открутить-закрутить гайки. Ничего не могу поделать, такой прайс-лист. И так 3 раза по кругу. Сотрудник колл-центра или не понимает что такое поменять колеса в сборе или его заставляют оценивать это в 3300 р. Ребята, что с вами случилось? Вы же были отличный конторой...
Первый раз обратилась за услугой.
Моё первое впечатление : Понятное информирование как на сайте и по телефону, так и при личном общении; достурно по цене, быстрое вежливое обслуживание (при заранее забронированном времени визита у меня вся процедура полностью заняла времени минут 15-20) Надо отдельно отметить - здесь очень комфортная и приятная клиентская зона.
Теперь буду ждать осени, чтобы оценить сохранность моей зимней резины в этом месте.
Отличное место, я их клиент с 2013 года. По ценам всё устраивает, по скорости - не успеваю чашку чая выпить как готово уже. У них же колеса и храню. Ни разу ничего не разболталось, один раз заделали дыру от самореза. Как-то поиерял блестящий колпачок на колесе - поставили такой же, денег не взяли. Советую!
4й сезон являюсь клиентом, все было замечательно, но крайний раз попались то ли неопытные шиномонтажники, то ли просто наплевательское отношение появилось. Как итог - на каждом колесе по 1 гайке сбиты края, балонник не накидывается нормально. В общем задумался о смене.
В целом нормальное отношение, кофе/чай/плюшки-печенюшки всегда в наличии)
Много лет у них делаю шиномонтаж и никогда не было нареканий, а в последний раз поцарапали сразу 2 (!) черных диска. При этом звонил директор, нес какую-то ахинею, убеждая меня поверить ему на слово, что он посмотрел все записи видеонаблюдения и "это не они". Я предложила подъехать и посмотреть записи с камер видеонаблюдения, на что получила отказ...
Страшно разочарована в сервисе!