По моей просьбе жена заказывала светильник для подарка. Надо было добавить на ночник надпись (стандартная опция у них). Согласовали макет, утвердили. В результате в надписи ошибка. Не захотели всё исправить максимально быстро и переделывали светильник 3 дня (речь всего лишь о надписи на деревянной подставке), из-за чего была пропущена дата праздника. Когда заказ всё-таки пришел, он пришел в помятой подарочной коробке. Большое "спасибо" умникам - исправлятелям согласованных чужих текстов и нерадивым сотрудникам, не стремящимся максимально быстро и безболезненно исправить свою ошибку. Два балла.