Добрый день!
Конечно, количество негативных отзывов пугало, но все же переезд в новый район подтолкнул искать новых мастеров красоты.
И я ни капли не жалею о посещении Shining Beauty! Более того, я в восторге!
Впервые попала в салон на достаточно сложную для меня процедуру - коррекция и окрашивание бровей, ввиду того, что с я аллергик с очень чувствительной кожей. К сожалению, не помню имя мастера, но девушка услышала все мои пожелания и комментарии, была очень аккуратной и внимательной. Месяц точно я ходила с прекрасным натуральным цветом бровок и каждый раз с благодарностью вспоминала салон.
Сегодня же я осмелилась наконец-то сходить на стрижку (а до этого мои волосы были доверены только одному мастеру за всю мою жизнь).
И это просто бомба! Я кудрявая, недавно только приняла собственную структуру волос, и мастер Карина так бережно и аккуратно обращалась с моими волосами, так заботливо выслушала все мои пожелания! Я под самым приятным впечатлением, безумно нравлюсь себе в зеркале и точно стану постоянным посетителем салона🥰
В данном салоне была два раза первый раз мастер Айса все было хорошо, покрытие продержалось месяц. Второй раз 13 сентября попадаю к другому мастеру, к сожалению, не знаю имени. Мастер откровенно спорила со мной, сделала абсолютно другую форму ногтей, спилила больше, чем я просила изначально, сделала форму овал, хотя я просила оставить такую же как я пришла изначально( форма миндаль ), мастер крайне грубо, неуважительно общалась, на простую просьбу сделать поострее ногти я услышала фразу:,, Я вижу, что вам изначально не нравится, давайте я сниму покрытие и закончим ,,😂, а затем молча продолжила делать свою работу, хотя я готова была покинуть данное место с радостью .Честно , был шок первый раз с таким сталкиваюсь. Просьба администрацию научить нормальному общению с клиентом! Тем более, что я общалась тактично, а в ответ получила откровенное хамство , плюс с боков остался предыдущий лак белого цвета, видимо мастер не знает, что нужно снимать старый лак полностью, маникюру 4 дня кутикула торчит везде уже. Испорченное настроение, потраченное время, плюс такой маникюр не тянет на заявленную сумму!
Очень нравится салон, особенно благодарна стилисту Карине, после ее золотых рук волосы притягивают взгляды окружающий!
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Посещала салон 5.09
Уютное стильное пространство, вежливый и приятный персонал салона.
Прекрасная мастер Карина. Было сложное окрашивание +тонирование, мастер настоящий профессионал
проконсультировала до окрашивания, подобрала уход за окрашенными волосами. Результатом я очень довольна, даже спустя неделю цвет сохранился как после салона
Обязательно приду к ней на стрижку и повторное тонирование.
Отличный салон, прекрасный мастер ногтевого сервиса , делают идеальный маникюр и педекюр, а так Же теперь мой любимый мастер по волосам Карина 💙мастер своего дела выполняет работу с любовью. Очень милая приятная девушка🥰спасибо огромное за Сервис🙏🏻Однозначно Ваш клиент , теперь рекомендую всем своим знакомым 😉
Была недавно в салоне ,у нового мастера Елизаветы,делала пилочный маникюр ,безумно все понравилось ,меня наконец-то не порезали ,есть с чем сравнить .Делала еще уход Bandi на ручки и ножки волшебный эффект,очень хорошо увлажнили ,рекомендую !!
Отличный салон в нашем районе! Нравится абсолютно все! Начиная от интерьера, сервиса и конечно же спасибо прекрасным профессиональным специалистам! Теперь я ваш постоянный клиент)
Была в это салоне у мастера Карины.
Очень понравился салон и мастер Карина на высшем уровне 🥰 Очень приятная в общении и предложила правильную, стильную стрижку для моих волос. Все отлично👍Стрижка супер! Теперь буду ходить к Карине🤗
Пока шла после стрижки из салона Shining beauty домой, получила два комплимента относительно красоты и формы моей новой причёски: неожиданно со мной вдруг заговорила девушка-кассир из соседней кофейни, обратив внимание на моё красивое каре, и любимая консьержка сказала, что теперь от меня глаз не отвести.
Настроение, конечно, после такого огненное!☺️
Была у мастера Светланы.
Давно мне не попадались думающие мастера.
Обычно скажешь человеку, что хочешь - он и делает бездумно. Выбривая и выстригая то, что трогать не надо. А ещё выговаривая всякие нелестности в адрес предыдущего мастера. Для меня это прям сразу индикатор непрофессионализма.
Светлана же выслушала мои пожелания, а затем рассказала своё видение относительно формы и объёма. Объясняла практически каждое своё действие - доступным языком рассказывала, с какой целью она делает то или иное. Мастер перфекционист. Не отпускала меня до тех пор, пока каре не стало ИДЕАЛЬНЫМ!
А ещё особый вид удовольствия наблюдать, как мастер кайфует от своей работы и конечного результата!
Света, спасибо огромное за ваш труд!❤️
Спасибо администраторам за приятную атмосферу и предложенный кофе в следующий раз обязательно попробую😉
Очень понравился мастер Варвара. Снятие гель лака было сделано быстро и профессионально. Также очень вежливый персонал в студии.
5
Show business's response
Ekaterina Zhoukova
Level 11 Local Expert
October 17, 2022
Среди всех наших местных салонов здесь все располагает к тому, чтобы стать постоянным клиентом! Приятный и вежливый персонал, хозяйка очень внимательная, все отзывчивые к пожеланиям, идут навстречу. Я привередлива во всем и сервис для меня важен. Уже обошла многие заведения в нашем районе, ни один рядом не стоял! Здесь мне нравится и интерьер, и кофеек и мастера! Хожу с открытия и изменять пока нет желания. Рекомендую)
Была в салоне 3 раза на разных процедурах: ногти, стрижка, сложное окрашивание. Всегда оставалась довольна. Отдельно хочу поблагодарить мастера Карину за великолепное блондирование.
Вчера была у стилиста Светланы. Мелировали и тонировали волосы. Превосходный результат ! Не смотря на сложный случай - мой блонд превратился в идеальный равномерный единый тон, спасибо большое, что сделала такую сложную работу, очень тонко промелировала и выровняла тон по всей голове. Рекомендую! Также меня угостили таким ароматным капучино с корицей - волшебство навеивает праздничное настроение! Уютно очень.
Обычно не оставляю отзывы, не до этого, но почитала сколько негатива здесь и стало обидно за команду салона, поэтому хочу поделиться своим опытом сотрудничества. С салоном дружу с дня открытия, большое спасибо команде, которая работала над его открытием. Это первый для жк просторный салон с красивым дизайном. Я сама недавно сделала ремонт, поэтому представляю сколько труда вложено в это помещение. Отдельное спасибо мастеру гостеприимства на ресепшн Анастасии. У меня много работы и сложный график, но Настя находит варианты , помогает с совмещением процедур ♥️ Была на чистке у косметолога Яна, интеллигентный умница и большой профессионал - лишних процедур не накручивает, объяснил мне мои ошибки в уходе за кожей и после смены моих действий и нескольких уходовых продуктов, я вижу тот результат, к которому стремилась . Еще один большой профессионал - Айжан, мастер маникюра. Самый мой страшный сон - это ногти бабл гам с большим слоем геля, я вредный и капризный клиент в части маникюра, тк мои руки всегда на виду, я много работаю с людьми. К тому же у меня тонкая кутикула и сосуды расположены близко к коже, мастера поймут о чем я :))) При этом от Айжан всегда ухожу довольной, она умудряется сподвигать меня на новые нюдовые оттенки ( помимо blush ) и гелевое покрытие тонкое и выглядит очень естественно. Понятно, что салон еще новый, команда подбирается, притирается и растет. Сегодня познакомилась с новым мастером по волосам Светланой, хрупкая фея с мощным опытом сделала сегодня из меня принцессу, очень круто подобрала форму стрижки, чтобы сохранить качество волос и объем. ну и мы наметили план дальнейшего сотрудничества ( я ращу длину, буду пробовать новые продукты по рекомендации мастера). Подытожить отзыв хочу простым выводом о том, что лучший опыт, это опыт составленный вами лично. Приходите к ребятам за комфортом и качественными услугами )) p.s. пишу и думаю, расхвалила, потом не попадешь к ним )) Анастасия, ничего не знаю, мне местечко держите 😄
Очень низкоквалифицированный персонал, сделали маникюр, не продержался и неделю, обрезали всю кутикулу, хотя и просила не обрезать. Мастер педикюра был абсолютный новичок, не имеющий знаний в педикюрной науке. Мне кажется даже я, не имея образования, но делая на постоянной основе, сделала бы лучше.
Очень большие сомнения в стерильности и обеззараживании инструментов. Кусачек нет вообще, вместо этого ножницы Зингер за 300 руб на озоне. Терку для ног могут использовать два раза. Администратор хоть и пыталась решить поблему, но как говорится, каждый за себя и косяки персонала не готова брать на себя.
В общем и целом будьте аккуратны! И помните, что венерические и прочие заболевания могут передаваться через кровь!
Больше туда ни ногой.
Хотя антураж и интерьер подкупают.
Хочу выразить огромную благодарность Топ стилисту Карине, сделала шикарное окрашивание моих волос, стрижку которая мне идеально подходит и рассказала как ухаживать за волосами. Салон чистый, красивый и девочки очень приветливые. А еще, у них вкусный кофе.
ужасный мастер Айжан. Не умеет покрывать ногти ровно, за дизайн вообще молчу-то что просила, и то что сделали абсолютно 2 разные вещи. Повелась на интерьер, а зря..
Хочу дополнить свой отзыв, тк не могу ответить на комментарий салона ниже
я сказала сразу мастеру, что меня не устраивает дизайн, на что она с недовольным лицом попыталась мне его исправить, а после предложила снять все покрытие и сделать однотонным цветом. То есть , я просидела 2,5 часа чтобы мне сначала испортили ногти ужасным маникюром(всю кутикулу искромсали) а далее пришло понимание, что это ужасный маникюр и давайте переделаем его?! Извините, но я ценю своё время, и на переделку у меня уже его не было
Администратор пыталась меня подбодрить, и на ее вопрос понравилось ли мне, я не говорила, что мне понравилось, как вы утверждаете ниже))) Я сказала, что не хочу комментировать это)) На следующий день салон увидел мой отзыв, и написали мне в вотсапе, что готовы сделать скидку 10% на след процедуру. Вы серьезно? да я ни ногой больше в ваш салон! Адекватные люди предложили бы переделать этот ужас, или 50% скидку, а эти 10% с завышенной ценой на услуги криворукого мастера мне не нужны. На мой ответ, что в салон я приходить больше не собираюсь, мне пожелали хорошего дня и заблокировали в вотсапе. Так что вашим враньем на всеобщее обозрение вы не спасёте репутацию своего салона, которая и так уже на дне.
Была на наращивании ресниц в этом салоне. Реальность превзошла ожидания! Мастер очень принятая и вежливая девушка, никакого дискомфорта, щипания и неприятных ощущений! Я очень довольна! Сам салон очень красивый, оформлен со вкусом. Пожалуй,самый атмосферный в нашем районе. Просто находится там приятно. Девушка на ресепшн очень внимательная, ответила на все вопросы. Записалась к ним на маникюр, в предвкушении🤩🤩🤩
Салон супер!
В Восторге от мастера Карины! Не знаю фамилию.
Выкрашивала меня с серобурокозявчатого, в шикарный шоколад , получилось идеально по другому не скажешь, волосы стали мягкие выглядят лучше, прошла уже неделя и две мойки, волосы как вчера с салона. Рекомендую, очень приятная по общению и как мастер на все 100% делает свою работу.
Была в салоне 29.10
Второй раз прихожу к мастеру Светлана. Очень нравится, как она как она работает и подстригает. В салоне уютно, играет отличная музыка
Девушки, будьте осторожны! Салон красивый, но услуги предоставлены ужасно, мастер непрофессионал
красила волосы в этом салоне, пришла с белыми волосами и отросшими тёмными корнями, чтобы закрасили корни и покрасили в белый (в своём родном городе красили так без проблем)
в итоге отросшие корни покрасили в ЖЁЛТЫЙ цвет, а концы белым
через 3-5 дней большинство волос сломалось под корень, смотрится ужасно, испортили волосы и ещё покрасили в ЖЁЛТЫЙ , просто отвратительно
за окрашивание говорили что стоит 10 тыс. рублей и в прайсе так указано, в итоге в процессе окрашивания цену прибавили на 2 тыс и то со скидкой с их слов (хотели чтобы я отдала 15тыс.руб., но пришлось поторговаться чтобы отдать 12 и то, я ужасно пожалела об этих деньгах)
также по времени говорили что покрасят за 3 часа, а по итогу просидела я там часов 5-6
цена завышенная и не стоит того, тем более вам испортят волосы!
Мастер Люси, не ходите туда!!!
Отличный салон. Почитала отзывы и не пожалела, что пошла. Была у стилиста Карины на стрижке. Очень довольна результатом - мои непослушные пышные волосы приобрели форму! Плюс получила рекомендации по уходу и укладке) обязательно приду ещё!
Сегодня в этом салоне окрашивалась и стриглась первый раз, у мастера Карины. Я в восторге. Милейшая девушка и профессионал высочайшего уровня. Точно подобрала желаемый оттенок. Постригла с учётом анатомии и формы головы. Научила правильно пользоваться утюжком))
Атмосфера в салоне стильная , администратор Настя прелесть.
Любимый салон на районе. Каждый раз попадаю к разным мастерам, но все топ 👍
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 29, 2022
Первое, что хотелось бы отметить, это дизайн студии. Очень красиво оформлено помещение. Была у мастера Карины на стрижке и уходе волос. Она бог в своём деле. Делает всегда все идеально. Окрашивание, уходы, стрижка - только Карина.
Несколько месяцев хожу в этот салон и очень довольна работой мастеров - девушки очень приятные и внимательные, нравится творческая атмосфера наших маникюров, ну и конечно же, результат - и красиво и держится долго.
Впервый раз встречаю место, где после изменения прайса, цены выросли на 50 %, при чем ни администратор ни мастер маникюра не могут, адекватно обьяснить. В итоге однотонное покрытие с маникюром вместо 2200 р 3700 р и неособо качественно выполненная работа
мне салон нравится, красивый интерьер, хорошие и приветливые сотрудники.
Делаю маникюр и абсолютное счастье для волос, все довольна. Почему пишут негативные отзывы реально не понимаю.