Второй раз приезжаю и в пустую уезжаю, около 22:00 никого нет, в 6:00 до этого тоже приехал была суббота - ноль. Хоть как не торобань, никого. Стояли ждали ждали, в итоге насос в руки и до другой шинки уехали. Все понятно, может любая ситуация возникнуть, но если круглосут то хотя бы номер оставляли для связи что мол отошли и будете через 15-20 минут, не вопрос подождали бы, а так уже второй раз и пустое помещение встречает и провожает. Это точно не круглосут.
приехал выпрямить диск восьмёрку, сказали нету смысла один делать надо все четыре, это как понимать? взяли 500 рублей за то что посмотрели и помыли колесо, не рекомендую!!!Больше никогда не приеду и вам не советую...
Заехал сегодня в данную организацию спускало колесо и торчал саморезик спросил сколько будет стоить работа озвучил после долгого подсчёта 1185 рублей 😂я просто офигел !!!
Приехал по записи, делали час, из за того, что мастера переключались с машины на машину, лишь бы колесо у клиента забрать ,чтобы не уехал. мастеров было двое, охотно ведут личные переговоры по телефону, то шавуху надо заказать, то колеса надо кому то по дешевки толкнуть, хотя по мне видел я эти отбалансированные б/ушные колеса их место на помойке, а может оттуда и взяли, в общем шиномотаж посредственный, цены могут отличатся по телефону одно, а по факту рублей 300-400 накинут, правда оптимистичные мастера попались , спросил одного , а что так долго делали ?, ни чего страшного ответили мне ,на этом и попрощались.
Ситуация следующая, обратился в данную мастерскую с проколом колеса, позиционирует себя данная организация как сервис высокого класса, попросил установить жгут, в прейскуранте данная услуга есть, цена около 200 рублей, но есть один нюанс , господа ставят вместо жгутов обычные шиномонтажные шнуры (оранжевые тканевые) при этом услуга бьётся у них в программе как установка жгута. Если смотреть каталог Rossvik чьими расходниками пользуются в этой мастерской то мы видим , что жгут это изделие из каучука , а шнур это совершенно иная позиция, разница от установки данных изделий также присутствует, каучуковый жгут не раздвигает волокна корда, как это делает тканевый шнур, которые не меняет своей формы под воздействием давления, на мою просьбу объяснить почему при оплате более дорого материала (жгута) ремонт осуществляется более дешёвым и вредным для шины (шнуром) мне сказали у нас такие жгуты мы профессионалы и если что-то не нравится открывайте свою мастерскую и ставьте каучук, получается так ,что на замечание по делу и на резонный вопрос почему берут деньги не за то что предлагают я получил вот такой ответ от управляющего позвонившего мне по телефону, который не разбирается в таких элементарных нюансах. Дата 28.06.2023 время расчета по терминалу 19:05 по местному времени
За 300 рублей можно было бы не экономить на нормальных жгутах с одной полосы можно поставить 2, а то и 3 жгута ) ожидание и реальность не совпадают явно, считаю,что данный сервис оставляет пятно на репутации вашей сети.
Не рекомендую тут вообще что-то делать. Сделали латку на покрышке криво, так ещё и без гарантии, хотя до этого ни слова про то что гарантии на неё нет не было. Впустую потраченное время и деньги.
Очень настойчивое обслуживание,приехала переобуться,слишком настойчиво предлогали доп услуги,после неоднократного отказа,сказали что ездить на таких колесах вообще нельзя,на другой шиномонтажке переобули,весь сезон проездила,все ок
Доволен услугой! А то, что предлагают допы- это дело ваше, можете отказаться, а по сервису
так и должно быть. Никто не навязывает вам. ( по предыдущим комментам.)
А скажите почему у вас подкачка стала платной для постоянных клиентов у вас и так дорого в два раза чем у ваших конкурентов а еще и подкачку сделали платно молодцы
Не знал, что 5 колёс есть в Энгельсе. Заехал проездом с пробитым колесом - обслуживание такое же качественное, как и в Саратове, умелые ребята, что сказать.. не знаю, чего тут буянят в отзывах:) мой опыт строго положительный. Качество оправдывает цену.
Здравствуйте,27.07.22 заезжал на шиномонтаж города Энгельс на улице Лесозаводская , 30.07.22 отвалилось колесо на ходу , раскрутились болты, фото чека и фото последствий прилагаю, никаких чудо-возмещений ущерба я ,конечно же, не жду ,просто хотя бы обратите внимание , кто у вас работает, последствия могли быть совсем другие...
3
2
Show business's response
Я за России
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Очень хорошие коллегтив и шустрые работает пацаны именно Арману и Юрию я ставлю пять оценки свои работы во время и внимательно исправлять
Был проездом в Саратове, поймал саморез. Везде крутили мордой и не хотели брать в работу, мол все расписано….хотя боксы пустые. Ребята наоборот от работы отлынивать не стали, все сделали быстро и четко. Да, ценник не низкий, но делают на совесть и стенд современный.
Делали колесо в другом филиале,там записали в бонусную программу и сказали,что действует во всех филиалах.Сразу же спросили,сколько стоит переобуться.Сказали 950 рублей.Вчера решили записаться туда,но именно в филиал который в Энгельсе(т.к.рядом с работой).Цена уже у них была 1500,вместо обещанных 950.Приехав сегодня к ним,они сказали,что не нашли нас в бонусной программе и сказали,что цена 1900.Короче,шиномонтажка с неба берет цены,может посчитать ваш авто-как кроссовер или джип,и ещё добавить цену к этому))Хотя в других шиномонтажках,на мою машину и мои колёса я отдавала 1200.
Приехал спускали колеса,Проверили все колеса оказались диски не ровные парни всё объяснили,показали почему спускает и к чему всё это может привести...И не жалко деньги отдавать когда знаешь за что отдаёшь, это наша безопасность. Буду теперь только сюда приезжать и всем рекомендую.Большое спасибо за профессиональный подход к работе. Редко где встречается профессионал своего дела!!!!!
5
4
Show business's response
A
Alex
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
31.05.22 На мойке возле паровоза получил боковой порез, думал резину под замену. Благо, что здесь работают круглосуточно. Честно говоря не ожидал такого сервиса. Внушает доверие. Парень очень грамотный, все рассказал, качественно поставил заплатку, оформил скидку. В общем, теперь буду обслуживаться здесь.
Спасибо за оперативность. Все отлично за исключением того, что по завершении смены колес (Зиму снять, Лето поставить) не проверили давление. Видать просто забыли.