Заехала поменять резину. Один сотрудник не дал возможности заехать в бокс тк в боксе шиномонтажа припарковал машину для мойки. Пока он ее выгонял, второй сотрудник покрыл матом с ног до головы почему-то меня. Бред, бардак и ужас.
Рядом, буквально за углом сервис Ivanor где все было сделано мгновенно и корректно
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Заехала на эту мойку пеовый и точно последний раз. По порядку: подъехала к воротам, рядом прозрачная витрина, в которой сидеди два работника и курили. Внутри! Ну ок. Ворота мне не открыли до тех пор, пока не докурили… ладно, поставила машину, ушла в комнату ожидания. Дальше веселый диалог с администратором:
- здравствуйте
- че делать?
- хм… кузов и коврики
- угу, 500 рублей
- водички можно у вас попить?
- не, у нас нет. Тут магазин недалеко (при этом на полу рядос с этой дамой стоит бутыль 19 литров с помпой, а на столе стопка одноразовых стаканов
- ооок
Через минут 5 дама открыла окно, которое выходит внутрь мойки и начала туда что-то кричать… матом. Долго. Потом вылезла из окна, выругалась еще раз и удалилась. Я может чего-то в этой жизни не понимаю, но орать при клиентах (а я там не одна была) на сотрудников, а тем более матом - это перебор даже для автомойки.
когда машина была готова, я узнала, что терминал не работает и оплата только наличными, о чем естественно никто не предупредил… получая машину, попросила вытереть зеркала, так как они были откровенно мокрые, а на улице минус. Ко мне подошел работник и начал их вытирать, в этот момент вылетела администратор и начала кричать, что всю работу на 500₽ они уже сделали и ничего дополнительно делать не собираются…. Занавес. Шок.