Операторы call центра не в курсе что происходит в сервисе. Так сообщают в самом сервисе.
Позвонили, спросили можно ли подъехать привести колеса, так как они не помещаются в автомобиль и через 5-10 минут подъехать на автомобиле для замены, не вопрос можно.
Приехали и в сервисе отказали! даже не стали слушать, извините так сделать нельзя!
В таком случае - такой отзыв и призыв бойкотировать!
Тем более что стоимость в центре выше чем у других!
Пользовался шиномонтажем. Достоинств много. Легко записаться по интернету. Делают быстро. Время на переобувку тратится минимальное. На месте парковки теперь стройка, но вроде теперь пускают на соседнюю и ещё говорят, что на территорию таксопарка по их карточке можно проехать.
Недостатки:
Выезд из их гаража - отдельное приключение. Да тебе хорошо помогают, но когда проползаешь в считанные сантиметрах от стены или от других машин как-то не по себе.
И основное ну вот почему нельзя нормально накачать шины до требуемого давления? Постоянно при норме 2.3 2 колеса накачивают до 2.2, а 2 до 2.6.
Сервис дрянь. Мало того, что цены высокие, абсолютно не слушают клиента, так ещё и наглым образом обманывают. Включили в чек технологическую мойку колёс, а по факту их никто не мыл. Жаль не посмотрел сразу. Не рекомендую никому.
Удобная запись на сайте, быстрый и бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта, доп. услуги не навязывают. Очень удобно все сделать в одном месте. Покупал комплект Brigstone Turanza 16 радиус, уже второй комплект в этой сети, первый проехал без проблем 80 тысяч
За убогим сервисом сюда. Ответственности за подбор дисков на собственном сайте они не несут. Доставить в собственный магазин не могут. Разные бывают ситуации, конфигуратор сломался, или менеджер ошибся. Но отправлять сразу писать письма куда то не предлагая решения - это уже перебор.
Заказывал у них комплект зимней резины с дисками. Через день доставили в сервис. А это быстрее чем у всех остальных, где я пытался заказать. Поставили колеса быстро и на мой взгляд качественно. Только поставте указатели, если можно. Въезд через шлагбаум и немного теряешся, когда в первый раз.
Сделал заказ на шины и записался сразу на шиномонтаж в 17.00 на субботу.
Приехал в 16,45, оплатил заказ, в 17.00 машина уже стояла на домкратах без колес. Очень четко работают ребята, хотя уже начался ажиотаж со сменой колес и поток клиентов бесконечный, все успевают. Очень хорошее впечатление осталось, приеду еще.
Хамское место, назначили время прибытия для выкупа заказа и дальнейшего шиномонтажа, а резину не привезли. Напоминаниями о прибытии завалили. Скатался из области в Москву просто так
Наверное я им что-то должен?! Шинсервис вырастил корону, можно найти что-то поинтереснее, где ценят покупателей и работают ответственные профессионалы.
Мой опыт КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!
Хороший шиномонтаж. Правда первый раз не сменили ниппели и поэтому колеса спускали. Переделали бесплатно по гарантии. Также покупал шины с гарантией от проколов и проколол, починили опять же по гарантии бесплатно.
Сотрудникам 5, руководству 3, так как не могут организовать работу так, чтобы у сотрудников была возможность отдохнуть. Как следствие - на вопросы отвечают с негативом и неохотно.
Не было нужных гаек для прикручивания колес, пакеты для колёс платные, всего три поста для переобувки, приехали как положено за пол часа до назначенного времени и проторчали там в очереди 40 минут, шинные центры между собой не связаны, нет возможности привезти диски из одного в другой, пришлось ездить забирать самому
Заказывал резину по телефону. Там же записался по времени на монтаж (есть несколько пунктов, я выбрал на Ермаковой Роще).
Приходили sms о готовности заказа и с напоминанием о времени приезда, также о времени приезда отзванивал робот.
Сам шиномонтаж занял минут 10-12 (правда, был в середине дня, парни работали вчетвером). Даже не успел понять, хочу ли кофе :)