Приобрели зимнюю резину. Дали чек на бесплатный шиномонтаж. Мастер-приёмщик по имени Максим сразу с вопросом: «резину здесь приобретали?». Услышав положительный ответ, говорит что очередь длинная, и ему не ведомо когда работники поменяют резину бесплатно. Всем видом показывая что нужно заплатить. Получив не менее резкий ответ, плавно перешли к списку автомобилей, стоящих в «огромной» очереди. Оказалось что мы третьи. В результате испорченное настроение от таких работников быдловатого вида. С клиентами так не общаются.
Отношение мастеров к клиентам безразличное, в цеху грязно, на столько, что чистые пакеты, в которых были привезены колеса, моментально стали грязными, пришлось покупать новые, сервис почти отсутствует, не смотря на высокую стоимость услуг. Приехал на шиномонтаж, без спроса сделали "лёгкую" диагностику, стали навязывать услуги сервиса, пока не узнали, что машина на гарантийном обслуживании.
2
Жизнь в движении !
Level 18 Local Expert
May 22, 2023
Успехов и процветания. Организовано всё на высшем уровне.
Очень понравилось. Была записана на 12 часов. Приехала раньше времени, ждать не пришлось. Покупала у них шины, поэтому шиномонтаж для моих колес бесплатный. Попала в акцию, что тоже очень приятно. Сняли старую резину, поставили новую, отбалансировали, уложили в машину. И все это быстро, минут за 15. Про шины пока сказать ничего не могу. Надо проездить сезон, но первый опыт положительный. Шины марки TOYO 225/55 R18 98V SUV.
7
Дмитрий Евгеньевич
Level 17 Local Expert
July 27, 2024
Отличный сервис. Не только колеса.
1
Show business's response
Май Бах
Level 20 Local Expert
June 3, 2021
Есть где авто оставить, персонал очень адекватный. По мелочи доп услуги могут и подарить. Если увидят недостатки по авто при замене колёс, порекомендуют. Очень понравилось! Молодцы.
Отличный сервис, меняю и храню шины здесь уже 3 года (женщина). Очень важно: запись по телефону, есть скидки для клиентов и всегда быстро и качественно. Покупала здесь шины, в магазине достаточный ассортимент для «чайников». Спасибо за помощь менеджеру!
Впечатления от общения остались приятные, хотя изначально, были сложности, то заказ по частям получали, то сроки передвигали, то в бесплатной установке отказали. В результате, устанавливала резину со скидкой. А 5%, что на сайте рекламируют, не получила.
Впечатление осталось плохое. Купил две шины. Т.к. не полный комплект, содрали с меня 800р с колеса. Причём цену сразу не говорили, а так бы и не менял там. Причём эти "специалисты", не смогли накачать нормально колеса, одно было 1.8 другое 2.4.
Сход развол не смогли сделать. Короче осталось впечатление, что у работников небыло желание нормально работать
5
4
Monah67
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Приехал в 20:30. Купил АКБ. Поставили на машину и в 20:45 уехал.
Мастерская на первом этаже, но диванчики для ожидания на втором этаже (в магазине). Не увидела ни куллера с водой, ни автомата с кофе (я уже не говорю про кофетерий). Т.е. условия для ожидания минимальные. Диски и резина в наличии. Были приобретены диски. Есть сопутствующие товары. Расстроило, немного, отношение к женским вопросам "зачем" и "почему" со стороны менеджера на приемке заказа на проведение работ на первом этаже. Были непонятны некоторые действия и на вопросы последовал ответ с нескрываемым раздражением. Посетили данный сервис 7 марта 2019 года. Чек 5696. В итоге оказалось, что два колеса собрали не правильно и пришлось их переделывать в другом сервисе. Мастерскую не рекомендую. Грубость и не профессионализм, отсутствие удобств и контроля за работниками.
По предварительной записи в назначенное время услуга не оказана. Из за блокирующих боксов и т.д. неужели по. Записи клиентов нел зя уточнять объем предполагаемых услуг? Колёса в сборе подлежат замене или резину переставлять на те же диски?
2
Валентин
Level 17 Local Expert
October 23, 2022
Хорошие цены на акб) беру уже второй на рабочие машины, всё отлично!