Персонал оказался крайне недоволен, что я приехал к ним без записи, что само по себе странно. Не думаю, что стоит относиться грубо к посетителю, даже если он приехал без записи. На счёт цен, смотрю много комментариев от ботов, так вот, вытащить маленький саморез из колеса и залатать созданное саморезом отверстие стоит 1500 рублей...
Менял масло и балансировал колёса. Спасибо персоналу. Всё показали и рассказали. Предложили дополнительные услуги, купил кое что необходимое. Отдельное спасибо Билялову Рустаму.
Неразбериха с онлайн записью и живой очередью. От клиентов закрывают боксы, ничего не видно. Переобули колеса и сказали, что диски кривые. Если бы видел процесс балансировки, заметил «восьмерку» - купил бы новые. Не очень приятные впечатления от места
29 октября. Приехал по записи на 11:30 (отделение в Балашихе). За полчаса до назначенного времени. Ну ладно, мастера тут на вопросы "ребят, где старший, координатор очереди?" никогда не поворачивали головы . Привычно. Нашёл. "Ждите". Поднялся на второй этаж шины купить. Купил. Бриджстоун 7000. Ещё раз нашёл старшего - "ждите". Ок. В 11:30 "подъезжайте за угол. Там примут". Подъехал. Жду. 11:50. Открылись ворота. Заехал. Примите шины. Шины оказались не те. Характеристики то подходящие, модель не та. Пошли искать. 12:30 (!!!!) Нашли шины. К этому моменту машину, которую я "запер'" в ангаре уже сделали. Сидит, дядька, меня ждёт)))
Я уже было обрадовался, когда шины-то нашли.... но до победы было далеко. Нашлось ТРИ колеса!)) 12:50 - стоит моя хромоножка с тремя переобутыми колёсами. "Запертый" дядька ждёт - итого, ДВА рабочих места остановлены в самую "жаркую" пору всеобщего переобувания пока кто-то ищет (надеюсь) ОДНО колесо))) Меня начинают активно дёргать с работы, но шумно и мне приходится дико перед всеми извиняться и просить перезвонить. В свою очередь у мастеров (координаторов) Шинсервиса слово "извините", видать, под запретом.
13:00 мои надежды на то, что предложат прикрутить времянку и выпустить хотя бы запертого дядьку - освободить одно рабочее место, остаются мечтами. Видимо, "не положено". Дядька закурил... В 13:05 пошёл к мастерам просить освободить его машину. Ха, наивный! "Вы сходите в офис, там человек в красном..."...ну как обычно. Мне привычно уже, ему в первый рпз, видать...
И вот оно чудо!!! Колесо нашли!!!! Итого - от времени записи - 13:10 уехал!
На прощанье, не координатор, ни другое начальство лишь обычный мастер, который шины менял сказал "Извините". Мля, простому мастеру оказалось неудобно, а людям с папочкой...ох. Но чеки на оплату доп услуг проверили.
Одним словом мастера, хоть и не разговорчивые, хорошие ребята, но организация - из рук вон... да что там - полный ТРЭШ!!!!
(На случай обратной связи - чек на шины 8086)
Очень грамотный персонал. Цены приемлимые, купила комплект шин, поменяли бесплатно, в удобное для меня время. Дополнительно приехала и купила дворник! Молодцы! Спасибо!
помогли с выбором литых дисков. быстро и бесплатно сделали шиномонтаж. забыл выключить фары. аккумулятор старой сел. в итоге еще и зарядили. персонал грамотный. вежливый. очень удобное месторасположение и парковка. время ожидание небольшое. мастеров много так что успевают. рекомендую да и сам с удовольствием сам приеду весной за летней резиной
Магазин хороший, продавцы вежливые. Помогают с покупкой. А в шиномонтаже бардак(на мой взгляд)
Начальники все. Приехал на шиномонтаж раньше времени на 40 минут, ну думаю может возьмут пораньше. Подошел, Показался, сказал, что жду и сел в машину, наблюдаю. Подходит мое время, никто не подходит и тут один из "начальников" проходя мимо моей машины спрашивает: "Вы по записи?", я говорю: "Да, на 11:30". заглядывает в журнал, и заявляет, а что же вы не сказали? Я говорю, что сказал какому-то Сергею, а он в ответ: "Ааа, Сергею, хорошо" и просит проехать в бокс.
В самом сервисе клиентам некуда сесть, приходиться находиться вместе с рабочими. Думал у них работа кипит, а у них даже часть персонала сидела отдыхала на стульчиках... остальные заняты шиномонтажем. Когда я заехал, со мной вместе заехали еще несколько машин и всем поменять колеса, вот думаю не могла по раньше меня взять с таким же успехом.
Подходит ко мне рабочий и говорит: "У вас 2 колеса плохих, необходим ремонт". А колеса в сборе, вместе с резиной. Ну думаю, что делать, надо, делайте(на машине жена с детьми ездит, важно, чтобы было безопасно) потом подходит другой "начальник" Сергей. Говорит, диски плохие нужен ремонт, я говорю ОК. Потом они долго смотрели, что с колесами и вынесли вердикт, что плохая резина, Всё мне показали и оставили как есть.(баллоны надо менять)
Потом подошёл ко мне рабочий, спросил, что с летними колесами делать, говорю:"У вас оставляю" ушел. Подходит другой "начальник" , спрашивает тоже самое, я отвечаю у вас оставляю. Подходит еще один "начальник".... и спрашивает ТОЖЕ САМОЕ!!! Я отвечаю:"У вас ОСТАВЛЯЮ, что вы одно и тоже всё спрашиваете????!!!!"
В общем отдал 5020 рублей за хранение летней 18-ой резины, что я считаю дорого, т.к. моя зимняя резина хранилась у них за 4 с копейками.
Знал что на двух колесах у меня небольшие погнутости дисков, приехал поменять покрышки и сделать правку дисков. Главный приёмщик сказал, чтобы загонял авто, все сделают, в итоге мастера без энтузиазма сняли колеса, осмотрели диски и начали петь песню что диски не смогут исправить, дескать диски вольво слишком сложны в работе и типа катайся так не парься, поменяли покрышки и гуляй Вася. Диски самые обычные, оригинальные вольвовские, выгнутости небольшие. Изначально по телефону сказали, что нет проблем, всё исправим. Видимо работают исключительно на замену покрышек и ремонт и покраска дисков это не их конек. Для правки дисков не рекомендую данную шарамонтажку.
Очень быстрая доставка. Вчера купили, сегодня уже привезли. Места на переобувку были только в Балашихе. Ребята работают быстро и кстати шиномонтаж вместо 3350 обошёлся нам бесплатно, так как при покупке шин в шинсервисе шиномонтаж в подарок.
3
3
Всеволод Бодров
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Хорошо обслужили дорогие диски. Спасибо!
1
Show business's response
Е
Елена Малова
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Потому ,что врут .При покупке шин показали одни 2019 года,поставили на шиномантаже другие 2017.Не закрутили заглушки на колеса с одной стороны. Где-то их потеряли.При звонке менять шины отказались,типа вы уехали использовали их.В данный шиномонтаж не ногой.
Не без любопытства отнеслась к предыдущим отзывам, с особым вниманием к отрицательным. И всё-таки этим воскресным вечером, заручившись словом менеджера Андрея, согласилась на бережный шиномонтаж, с вниманием к деталям. Приятно было увидеть чистое светлое помещение, познакомиться с Сергеем (старшим по смене), получить действительно качественный сервис, осторожно размещённые в салоне шины, непоместившиеся в багажник, и уехать домой со спокойным сердцем. Мой визит продлился 40 минут, на втором этаже, где расположен магазин оборудована зона ожидания, состоящая из двух диванов и телевизора, менеджером мне были предложены напитки.
Шиномонтаж с перебортировкой низкопрофильной R18 обошёлся в 4265₽, гарантия на саму работу 3 дня.
В момент передачи мне автомобиля, наблюдала как после смены ребята довольно дружно осуществляют уборку в ремзоне и с усердием чистят оборудование. Я рекомендую данный шинный центр, а если у вас остаются сомнения - эти ребята своим профессионализмом их нивелируют.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2019
Достаточно большой выбор шин и дисков, есть акции на бесплатный шиномонтаж и хранение резины. Приветливый персонал, неплохой сервис.
По совету знакомого записалась через сайт на шиномонтажку сменить зимнюю на летнюю резину. 19.04.2019 приехала вовремя, сказали, что нужно ждать 40 минут, я естественно недовольна сказала, что запись онлайн только фикция и замануха клиентов, но решила подождать, так как единственный выходной хочется побыстрее все уже сделать т заняться домашними делами. Прошло 30 минут я заехала, мое авто подвесили, очень быстро все поменяли, впарили герметик ….сказали что 50 руб за колесо, я согласилась выдали чек, прифигела от цены шиномонтажа на радиус 14 - 1900 руб. и герметик 60 руб оказался....но заплатила всего 2140 руб., обычно 14 радиус я меняю за 1100-1300 руб. Минусы этой конторы - дорого, ждешь, сидеть не где, за такие деньги чай или кофе естественно не предложили!!! так еще к тому, когда стояла и смотрела как переобувают машинку подошел менеджер Сергей и начал втюхивать, что нужно сделать сход-развал...увидел молодую девицу...я ему говорю - "делала 10 тыс назад" (соврала), а он мне ...Вы что нужно сделать...я ему - " нет спасибо не нужно"...а у самой в голове промелькнуло, что цена небось будет конская, да и за чем мне делать)) НЕ СОВЕТУЮ (дорого, сервис отсутствует и разводят)!!
9
1
Show business's response
Руслан Мухаметдинов
Level 6 Local Expert
December 8, 2019
Отличный сервис и магазин!
Персонал вежливый, профессиональный, быстро переобули резину, старую помыли, упаковали, хороших дорог пожелали.
Посещением остался доволен.
Ждал заказ колес . заказ приняли в воскресенье менеджер сказал номер заказа и что будет смс о том что можно забрать мол до 12 привезут в понедельник смс я не получил !! Поехал сам в 7 вечера Колеса приехали в 9 утра единственной выходной я ждал смс о том что колёса на месте . Единственное, что порадовало, что колеса выдали сразу же 26058 сотрудники что на выдаче и на кассе не виноваты тут возможно виновные вовсе работают на оповещении да и претензий я не имею. Спасибо сотрудникам и на кассе и сотрудникам склада и менеджеру, кот. принял заказ!!!
шиномонтаж не советую: после такого шиномонтажа сразу поехал в проверенный автосервис
1) все колёса накачали разным давлением
2) балансировка всех колёс некачественная, накинули по 50 грамм на каждое колесо...
3) пакеты на шины одеты неаккуратно, сунули в старые пакеты, коих было по два на каждое колесо, но они не стали заморачиваться: одели по одному, а остальные рядом положили. Шины вроде мыли, но пакеты в грязных подтёках.
Ответ владельцу: серия СШ00 номер 009276 от 6 апреля 2019
Gelo G.
Априори колеса собирают с использованием пасты (мыла).Герметик идет за дополнительную плату во избежание дальнейших расходов. Если 240 р. это космическая цена за спокойствие за колеса своего а/м на ближайшие пол года, то лучше наверное ходить пешком. Хотя обувь носить тоже дорого-не дай бог шнурки порвутся. Чистить диски от векового налета за СПАСИБО никто не обязан, и адекватные люди это понимают, и готовы оплатить бешеную сумму в 240 р. в кассу. По поводу сборки скажу следующее- ни один АДЕКВАТНЫЙ клиент к качеству сборки колес претензий не имел. Колесо собрано, диск не поврежден, что еще? Ах...мойка!!! Точно. Она входит в СТОИМОСТЬ вашего скорее всего БЕСПЛАТНОГО шиномонтажа. И производиться, если того требует состояние колес. Далеко не все клиенты готовы мокрые снятые шины возить в салоне своего а/м. Всего Вам хорошего, надеюсь в гаражах ребята из ближнего зарубежья сделают все как надо, только покажите как. И на заметку-бензин дорожает. Имеет смысл подумать о смене транспорта. Раз 240 р. раз в пол года вызывают такую панику.