Shinservice
944 reviews
April 2, 2024
Интересная компания. Заказывал через интернет диски+летнюю резину. Выбрал эту точку как наиболее близкую ко мне. Оплачивать до приезда на монтаж ничего не надо. Записался на монтаж в разгар сезона примерно через 5 дней (из них 3 резина и диски ехали на точку). По факту приехал, оплатил, тут же загнал машину на монтаж. Парни бегали как в Формуле 1 и это по доброй воле, а не из-под палки. Смотрел на камеры из зоны ожидания как будто был этап в Монако. Процесс занял около 20 минут с перебортовкой всех колес. Там же оставил старую резину и убитые штампованные диски, очень удобно. Болты протянуты пневмоинструментом, есть ощущение что момент затяжки будет выше 150 Нм. Давление качают с запасом во всех шинах было 2,5-2,6 бара. Стравил до заводских значений, на водительской стойке указаны.Есть зона ожидания, удобно, но не понятно как купить шоколадку в автомате через карту. В схеме аппарата по продаже вкусняшек есть только по наличке. Верните человеков в систему клиентского сервиса! Там же сделал сход-развал, передняя ось обошлась в 2700 р. Заняло минут 20, все по делу, быстро и оперативно. Увод влево прошел, держит ровно дорогу теперь
2
November 10, 2024
Пользуюсь не первый год этим шиномонтажом. Легко записаться в сети на удобное время. Ребята делают всё очень быстро и профессионально! По минимуму тратя своё время, получаешь отличный результат! Так же заказывала зимнюю резину с доставкой в нужный мне сервис. Тут тоже всё безупречно!
Единственное, с кем надо поработать, так это с call center! Огромный минус данной службе.
1
October 27, 2024
Купил самую дорогую резину в этом размере и воспользовался услугой по 'акции" шиномонтаж бесплатно. Диски не почистили элементарно от грязи!!!! Так и балансировали. На вопрос - почему не очищают посадочные места под диски??? Ответ: не входит в бесплатный шиномонтаж. Оборудование у них супер. Но вот это, РУКОВОДСТВО ТАК ЭКОНОМИТ, ИЛИ РАБОТНИКИ, НЕ ПОНЯТНО. РАССТРОЙСТВО ПОЛНОЕ. Смотрите за всем!!!
1
November 28, 2023
Очень милое место. Шиномонтажники рукастые. Администрация вежливая. Запись работает безупречно. Много постов и очень приличное оборудование. Немного дорого выходит, но не критично. Система лояльности работает. Сезонное хранение доступное по деньгам. Плюсом, возможность вдогонку сделать развал схождение, за недорого. (Ну дешевле чем в Авилоне, во всяком случае)
3
May 15, 2024
Был на шиномонтажке, очень удобно есть запись на сайте, но дальше есть сложности. Для того что бы понять в какой бокс тебе заезжать нужно найти человека который запишет тебя в тетрадку, потом это человек должен найти тебя чтоб сказать когда и куда заезжать. Поставьте терминал с талончиками , есть же зона ожидания , приехал жмякнул - получил талон и не нужно бегать к менеджерам искать кого-то.
Так ребята все молодцы , работу свою знают. Всем спасибо
May 28, 2024
Не осталось квалифицированых людей, не могут устранить биение в руле даже с haweka. Но я очень благодарен некомпетентности сотрудников шиномонтажников которые посоветовали мне съезди в какой нибудь другой шиномонтаж, я случайно попал на ребят в Климовске колесовик и они мне в два раза дешевле и качественно выполнили работу, биения в руле пропали. В шин сервис ездил больше года, почти каждый месяц балансировал и несколько раз менял резинутам только один человек был толковым но к сожалению он там больше не работает. На данный момент не советую этот шиномонтаж . Это просто мое впечатление, я не из тех кто просто так придирается и я доволен жизнью человек))
Понтов много а на деле шарага.
С таким оборудованием хорошим могли бы быть лучшими!
Сотрудники:
В отделе продаж на 5 звезд
Сход развал тоже 5 звезд
Шиномонтаж 1 заезда с минусом
5
May 29, 2024
Люди адекватные в основном работают.
За исключением бокса сход-развала. Тут с приезда так нахамил сотрудник, что я даже удивился, что так бывает.
Показал мне «зеленые» углы (в пределах нормы) на задней оси на мониторе. Говорит: «ну эту ось не обещаю, но постараюсь покрутить». (Не дословно)
После процедуры калибровки зовут меня на оплату. Оплата за 2 оси указана. (Около 4 тысяч). Думаю: «ну значит что-то да исправил на задней оси».
Прихожу в бокс, меня начинают провожать. Я прошу дать мне таблицу калибровки с углами (начальные, норма, текущие). И тут началась песня: «да зачем она вам? Что вы с ней делать будете»
Ну, в общем, после некоторых препираний мне сказали, что драйверов на принтере у них нет))распечатать не могут, да и «программу я закрыл уже, результатов нет»))
Планирую написать в Роспротребнадзор после своего первого визита.
А вам советую выбирать места обслуживания своих авто.
Upd. Негативные отзывы на своем сайте удаляют)
3
October 26, 2024
Не понимаю - как с таким подходом к сервису такой рейтинг у компании. Не верьте объявлениям о бесплатном хранении, шиномонтаже, консультациях менеджеров. Ничего не хранят. Курьер привёз шины - едь записывайся на шиномонтаж. Пытаюсь записаться через сайт - не даёт. Нет активных заказов - и всё. Никто по заказу, кстати, так и не звонил. Вот такой опыт сотрудничества с данной компанией
1
1
July 2, 2024
Приезжала купить покрышку на запаску и собрать. Очень доброжелательный менеджер рассказал что есть в наличии, подобрали колесо. И повезло, между записанными заранее по времени машинками сделали мою запаску. Даже ждать не пришлось. Ребята очень быстро и качественно выполняют свою работу. Мастера своего дела. Спасибо за оперативное решение проблемы. Единственный минус - дорога туда. Если б не навигатор - не нашла бы.
October 31, 2024
Сервис что при замене рулевой рейки старой на новой берут не понятные услуги. Слесарные работ 2100 . А самое главный с фегали замена гур жидкости брать 1900р когда ты её сольешь и так не малые бабки платиш за замену рулевой рейки 7900. Моё впечатления не очень. А вот зона ожидания комфортная и через камеры ты можешь следить за ремонтом автомобиля
1
1
February 6, 2024
внезапно( как это обычно и бывает) возникла проблема с резиной и как всегда некстати. на семейном совете решили менять обувь машины как можно быстрее. по дороге домой муж увидел рекламу и... все: у машины новая гиповка, у нас - жизнь без аварий и проблем утилизации старой резины и все по приемлемой (!) цене!!! комплекс услуг оказали вежливые люди в течении часа. спасибо
1
October 27, 2024
Уже не первый год туда езжу, и надеюсь в дальнейшем буду. Брал много чего, шины, диски, аккумулятор.... Всегда расскажут, подскажут.... В общем - рекомендую 👍
1
October 29, 2024
Хороший сервис, второй раз покупаю там резину. Ребята подскажут, расскажут, плюс скидка на комплект и бесплатный шиномонтаж
April 12, 2024
Удобно приехать по записи. Отлично организована очерёдность заезда. Есть охранник, который фиксирует приехавшие машины и управляет потоком клиентов. Работают быстро, но ценник великоват. Много мелких услуг, которые можно было бы и включить и так в немалый ценник, например медная смазка перед установкой колеса.
August 27, 2024
Ни чего там ни покупала, но очень понравился персонал!
Пришлось остановиться на этой локации, мальчики разрешили сходить в туалет, хотя было не рабочее время. Спасибо огромное им 🙏
December 5, 2024
Все на высшем уровне. Заказал резину на точку, там же записался на шиномонтаж по акции. Все сделали быстро и качественных
October 23, 2024
Брал там аккумулятор - цена самая низкая у них была. Народу много было, видать сезон, и менеджеров на всех не хватало, полчаса в очереди отстоял. А так норм, подъезд и парковка удобные.
November 10, 2024
Шины привезли вовремя какие нужно, 2024 года, акция при покупке шин 4 шт - шиномонтаж бесплатно, шиномонтаж по времени - удобно, персонал грамотный и приветливый. Рекомендую как очень удобный шиномонтаж и магазин. Спасибо.
October 18, 2024
Удобное место расположение. Быстро и качественно . Сотрудники вежливые и компетентные.
1
October 8, 2024
Супер! Отличный персонал, грамотные монтажники, куча подъёмников! Всё чинно и благородно!
December 10, 2024
Общее впечатление хорошее, забронировал покрышки, приехал, оплатил, в стоимость входил шиномонтаж, но все равно без доплат не обошлось, даже за пакеты нужно платить… и хотелось бы перед шиномонтажом осмотреть покрышки, но работают на время… все бегом…
August 26, 2024
Отвратительный сервис и обман клиента !!! Купили аккумулятор Бош за 20 т руб у них в магазине , в гарантийной книжке по аккумулятору печать магазин умышленно не ставит , что бы Вам потом отказать в гарантии . Выгоняют потом из машины магазина ! Отношение к клиенту ужасное.
1
November 27, 2024
За колёса и шиномонтаж пять звёзд! За сервис минус пять!!! Жути нагнали, одни понты. В зачухнном гараже на трассе в Тульской области за сорок минут всё починили .цена вопроса 3500 вместе с расходниками учитесь!!!
1
May 23, 2024
В всегда когда нужны были шыни ездил в шинсервис , считал эту сеть магазинов лучшей .Но в прошлом году понадобились опять шины я не раздумывал поехал сразу в шинсервис. Пообщавшись со специалистом (продавцом) выбрали диски и шины и собрали их там же . Но в этом году когда менял зимний комплект на летний при балансировке выяснилось что все 4 шины кривые. И ДОВЕРИЕ к этому магазину пропало больше нет желания там покупать шины . БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ
3
November 12, 2024
Отлично, все сделали быстро. Поменяла шины, аккумулятор. Цены нормальные. Долго ждать не пришлось. Записалась, правда, заранее.
July 25, 2024
Все замечательно, покупаю шины и аккумуляторы не первый раз, адекватные цены, нормальный сервис!
1
November 2, 2024
Приемка-выдача - всё четко! Работают быстро!
Оставлял резину на хранение после покупки - бесплатное хранение и монтаж
January 11
Потребовался шиномонтаж, позвонил в колл центр, где стоимость шиномонтажа была озвучена в 3600. По приезду на место слесарь сказал что в колл центре девушки ничего не понимают, а цена на шиномонтаж моих колёс 5600р. С таким разбросом цен и отношением уехал, в другое место
October 26, 2024
Шины покупаю здесь не первый раз. Заказал на сайте с оплатой при получении. Получил быстро. Так как в подарок был шиномонтаж, воспользоваться данной опцией, даже ждать очереди не пришлось.
July 9, 2024
Отзывчивые сотрудники, много акций полезных. Можно заранее заказать нужные запчасти. Недорогие цены. Можно записаться по телефону за 1-3 дня. Диагностика бесплатно.
October 7, 2024
Всё быстро и качественно. огромный выбор шин и дисков. свой сервис, масло стал менять только у них.
September 19, 2024
Отличный сервис.. как по подбору шин и дисков.. так и услуг шиномонтажа... Цены вкусные... Советую
May 30, 2024
30.05.24 18:16
Оформил покупку комплекта резины. На подъемнике ребята сказали, что я следующий. Подъехал жду. Машина выезжает и меня тормозят. Запускают только что приехавшую. Ахахах здорово. Я могу еще 40 минут подождать да, спасибо.
Являюсь постоянным клиентом, купил уже под десяток комплектов резины. После пробитого колеса из Серпухова приехал сюда на докатке и такое отношение.
За сим это моя последняя покупка здесь.
В принципе есть масса других магазинов и сервисов, где можно приобрести и установить резину.
Апд: машина оказывается по записи была. Но можно и нужно было сказать об этом. Осадочек остался.
1
May 3, 2024
Все отлично👍 Все задачи/работы были выполнены на отлично 😎✊ Очень отзывчивые сотрудники, готовые решать нестандартные ситуации/задачи😁 что очень приятно☺️
July 31, 2024
То что тут нет очередей это радует. Но когда тебе предлагают сделать высокоточную балансировку колес и при этом не вытаскивают камни из колес это странно. И говорят что это ничего страшного, все равно прилипнут на дороге 🤷♂️
2
January 18
Обслуживание и сервис все отлично.
Но не доглядели был немного откручен нипель, приехал домой на спущеном колесе.
June 25, 2024
Хороший салон ,удобное расположение ,оперативный сервис ,купила шины за 74 тыс ,из минусов пакеты для колес платные по 50 руб за один пакет ,считаю для своих клиентов можно было дать пакеты бесплатно когда покупаешь такие дорогие колеса
1
October 19, 2024
Отличная работа! Все быстро, четко, доброжелательно. Присылают напоминания о записи.
1
December 16, 2023
Спасибо огромное ребята. Являюсь постоянным клиентом около восьми лет. Менеджеры всегда подскажут и помогут в подборе необходимой резины для Вашего авто в зависимости от сезона и Ваших предпочтений. Отличный, быстрый шиномонтаж, на многие модели бесплатный шиномонтаж.
November 6, 2024
Рекомендую. Оперативно подобрали альтернативу, неверно оформленному заказу зимней резины через оператора. В течении 30 минут произвели шиномонтаж по заблаговременной записи.
May 19, 2024
Прекрасный сервис с человеческим отношением к клиентам. Попал в крайне неприятную ситуацию с тормозами, прямо на трассе, благодаря некомпетентности официалов Hyundai. Несмотря что запись на день была забиты, мастер Алексей изыскал возможность поставить машину на ремонт, и максимально оперативно колодки и диски были заменены, при это обслуживание было проведено очень качественно, я смог продолжить поездку. Более того, оказалось что действует акция, и я заплатил только за запчасти, без работы. Огромное спасибо всему коллективу ШИНСЕРВИСА за качественную работу и человеческое отношение!
2
October 23, 2023
В целом нормально, отзывчивые продавцы и сервисмены.
Хорошая зона отдыха с телевизором и камерами. Есть кофейный автомат. Из минусов много народу, ассортимент по химии и инструментам слабоват. Цены средние.
3
September 28, 2024
Покупал шины и получил шиномонтаж в подарок. Шины качественные, хоть и мадэинчина. Шиномонтаж сделали быстро!
November 11, 2024
В целом всё супер. Лето брал у них сейчас зиму взял.Не понравилось что на шинах, сидят люди. Можно сделать вывод что лежат они пачками. На хранение без дисков им не сдам.
April 14, 2024
Удобное расположение.
Цены отличные. Есть рассрочка
Акция при покупке шин или дисков шиномонтаж бесплатный-супер.
Работают специалисты.
Вежливые сотрудники.
November 6, 2024
Когда покупаешь у них шины, монтаж бесплатный. Это единственный плюс!! В остальном цена мне кажется на уровне официалов бивни мерседеса((((
April 28, 2024
К процессу покупки и шинам претензий нет. А вот "бесплатный" шиномонтаж в подарок... Монтажник снял старые шины и сказал, что обработка герметиком не входит в шиномонтаж и оплачивается отдельно! Кому скажешь - все удивляются, как же так? А так, обработка герметиком стоит у них 1600 руб. Это немногим дешевле чем обычный полноценный шиномонтаж с герметиком и балансировкой где-нибудь в обычном сервисе.
Также укладка шин в машину стоит по 50 руб за шину. Так что советую иметь это в виду...
1
January 3
Ребята работают вежливые и быстро оформили покупку шин. За тем шины быстро отнесли в шиномонтаж, где их бесплатно берекинули.
October 19, 2024
Обслуживание по записи! Быстро, качественно! Спасибо всем специалистам!
October 27, 2024
Хороший сервис и магазин, не первый раз приезжаем, быстро и хорошо работают сотрудники.