Огромное спасибо всему персоналу за чёткость, слаженность, оперативность в ремонте нашего авто.
Зона ожидания выше всяких похвал!
Вы молодцы!
Профи с Большой буквы! ☝
Респект вам из Севастополя!
Хорошее место. Всегда готовы обслужить, оказать помощь. Меня много раз выручали. Удобное место расположение, разумная цена, хорошие опытные специалисты. Спасибо им огромное.
Цены высоковаты. Но обслуживание было на высоте. Купили зимнюю резину, в подарок получили набор инструментов и две отвертки)) Взяли лучший вариант из тех что имелись в наличии. Решили купить в этом магазине - существенный плюс это гарантия и бесплатный шиномонтаж
Заехал поменять масло. Девочки в кассе и Молодой человек в самом магазине очень вежливые. Ассортимент товаров отличный, единственное, что в сервисе для замены масло простоял 2 часа... было бы хорошо, обратит внимание клиентом в сервисе...
Понравилось, что именно в этом магазине Шинторга персонал заинтересован в продажах, помогут выбрать нужный товар, но удивило то, что цены на некоторые товары в этом магазине выше, чем в других магазинах этой же сети
Хотел приехать сделать техосмотр, позвонил в 18:00, сказали приезжайте , приехал , как оказалось техосмотр делают с 11 до 18:00 , я вот поражаюсь с тех людей кто там работает, вы что там устроились для того что протереть свои штаны там? Почему нельзя было сказать изначально, о том что часы работы с 11:00 до 18:00
Просто красавчики , молодцы, держите марку 👎
Хороший магазин.Удобно, что сервис рядом и запяасти на иномарки можно заказать и получить день в день.Цены приемлемые.Персонал грамотный.меня устроюаивает.
Товар уровня "подвальный китай" по цене хорошего.
Навязывают "подарки" в счет скидки.
"Фирменное" масло неизвестого бренда навязывают вместо именитых производителей...
Норм магазин, цены средние что-то дороже, что-то дешевле. Рядом сервис, шиномонтаж, кофе. Менеджеры хорошие, посоветовали, напомнили что надо до купить для ремонта. В суете забыл про тормозуху, ребята напомнили👍
НИКОГДА, вообще никогда не обращайтесь в этот сервис. Один из самый дорогих сервисов Воронежа, но «мастера» и качество обслуживания ужасное. В первый раз, не зная куда обратиться, привез им автомобиль, где пропадала педаль тормоза, на что мне сказали купить новую тормозную трубку, которая идет от ГТЦ к блоку АБС, привез им трубку, они закрутили ее против резьбы, тем самым сорвав ее, взяли тысячу рублей за ремонт, но проблема никуда не исчезла, по итогу пришлось менять ГТЦ и все трубки соответственно, а во второй раз из-за безвыходности дотянули на тросу, так как автомобиль на заводился, «электрик» выявил «проблему», по его совету же я пошел в их магазин, который находится в двух шагах, «мастер» сказал сотруднику, какая деталь мне нужна, но перед этим я сказал, что деталь буду сам менять, по итогу проблема оказалась не в той детали, понятное дело, что ни за диагностику, которую не сделали правильно, ни за деталь деньги никто не вернул. Электрик сказал, что он не Ванга, а на вопрос: так вы же сделали диагностику и сотруднику магазина сказали, что мне купить и по вашему совету я купил запчасть, а она не подошла - это ли диагностика? Он ответил: ну и что? Загоняй, за две тысячи я тебе сейчас все сделаю. Я просто посмеялся и послал их куда подальше. Итог по сервису: надуть вас на деньги и не сделать свою работу так, как она должна быть сделана. По итогу была куплена нужная запчасть, но в полтора раза дешевле и ничем не хуже, чем у них. Максимально не советую к ним заезжать. Выбор за вами.
Самый отвратный сервис в Воронеже.Специально нашел и позвонил заранее по поводу диагностической карты,сказали да приезжайте до 19-00 приехал в 18-30,не работает,говорю вы же сказали что до 19-00,а так у нас база зависла.
Отвратительное место, на клиентов просто плевать. Приехал на шиномонтаж в 9 часов, сказали раньше 10 не подходить, сидели ничего не делали и никого не было. Зачем режим работы с 9 до 21?
Не хорошы сервис общаться грубый и рулевую маслу купил и внутри машины оставил пока мне моторный маслу меняли и смотрю в машине нету вотак вот будте внимательно
Один из самых худших сервисов в Воронеже,находится через дорогу,но никогда туда больше не обращусь.
Приехал с проблемой хруста при повороте.
Кое как попал,исключительно живая очередь.
Вывесили машину,походили под ней,что-то подергали и сделали вывод что все исправно,только сам я увидел порванный пыльник на ШРУСе. Ребята не делают свою работу качественно, наверное им это просто не интересно.
Отличный магазин! Всегда вежливые, а главное грамотные продавцы, способны проконсультировать и быстро подобрать необходимую запчасть. Очень удобно, что рядом ииеется автосервис, где всегда готовы установить купленные запчасти, поменять масло и т.д.
Очень жду замены бракованного аккумулятора. Персонал замечательный. Вежливы, общительны, подскажут и покажут. Аккумулятор, к сожалению, подвёл. Магазин удобный, всегда светло и чисто
В сервисе хамское отношение общаются на ты как будто знакомые , а в магазине у них купил фильтр масленный попросил нормальный дали китайскую подделку ! Не рекомендую !
Хочу выразить благодарность ребятам из шиномонтажа , особенно Руслану и Вадиму! Не смотря на большую очередь, ребята очень быстро и качественно переобули авто (есть с чем сравнить, в одном из известных шиномонтажек испортили резину!!!).
Спасибо большое!
5.11.22 посетил данное место...Сразу хочу отметить отношение к клиентам,все на высшем уровне,персонал подошёл с знанием дела,в отделе иномарок , сразу подобрал запасные части,кстати по хорошей цене(что сейчас не мало важно) На кассе предложили большой выбор товаров по уходу за авто....Не замерзайка кстати у них хорошая( не воняет)
Впечатление магазин оставил положительное... Обязательно ещё заеду!
Всё на 5 с плюсом. Вежливый и профессиональный персонал, большой выбор товара, есть практически всё, хорошие скидки, качественное и быстрое выполнение работ. Обращаемся сюда в течении года. Очень всем довольны.
Отличный магазин с огромным ассортиментом для автолюбителей. Особо отмечаю сотрудников магазина за их профессионализм, компетентность и доброжелательность. Отдельный респект продавцам Ярославу и Косте. Рекомендую этот магазин всем автолюбителям.
В магазине хороший выбор товаров для планового тех. обслуживания и ремонта авто.
Отдельно хочется поблагодарить клиенто-ориентированный сервис в мастерской. Отношение администратора сервиса и мастеров которые проводят работы адекватное и вежливое. Мастера дают советы и рекомендации, да и просто спокойно и вежливо общаются. Выглядят опрятно, а не по колено в мазуте.
Боксы тоже чистые и все на своих местах, валяющихся инструментов и мусора нет, полный порядок!
Самое важное, ребята выставляют реальные и адекватные цены за ремонт.
К примеру Шинторг на Работнице в г. Воронеж попытался содрать с меня 2000р за замену рычага управления стеклоочистителями.
Здесь (на Антоново-Овсеенко) за эту работу я заплатил 600рублей. И считаю эту цену адекватной.
Еще раз, респект коллективу сервиса!)
На днях посетили магазин, были первый раз. Ассортимент большой, магазин новый. Очень приятно было зайти, на входе сразу все здороваться и пытаться помочь. Но, пока выбирали с женой шины увидел такую картину, что продавец швырял шины и очень громко матерился из за какой-то неполадки. Другой продавец пытался его успокоить. Все бы хорошо, но этот же продавец и подошёл потом к нам и в процессе разговора не раз употреблял нецензурные слова. На вид самый взрослый там, остальные молодые ребята,называли его Игорёк. Дело конечно каждого, но я ведь был не один, со мной была жена, ей было крайне неприятно слышать такое. Ну и я так понял навязывают шины которые им нужно продать) Пока оценка 3, в будущем может быть посещу данный магазин ещё, масло по акции поменяю.
Хороший ассортимент товара
Отличный персонал
Оперативно, профессионально подобрали колодки, дворики на Ниссан Мурано
Цены - приятно порадовали
Так же оперативно поменяли на сервисе
НО ......
как всегда есть ложка дёгтя .....
думаю этот вопрос они решат в ближайшее время
Хотел все эти запчасти и ремонт оплатить по безналу с ЮЛ - но сообщили нужно ждать пару дней
Сейчас февраль 21г - оплаты юл на юл - поступают в черчении 30-40 минут
Отличное место для покупки автопренадлежностей, второй раз купил комплект колес, диски и шины. Пока по компьютеру подбирались резину обратил внимание на ассортимент, всего в достатке, но может быть в этот раз для меня не это стало главным. Вчера на авторынке хотел купить пластиковый фиксатор для стойки которая держит капот в открытом состоянии, мне озвучили цену, 350 р. В шинторге этот кусок пластика размером с ноготок мизинца пальца руки 25 р. Нормально, судите сами.
Купил масляный фильтр фирмы fram на классику.Продавец говорил что производство Франция,хотя когда вынес со склада на упаковке четко написано Китай! Думал ну может ошибся,бывает, главное чтобы фильтр работал как надо! Утром следующего дня поставил на авто,поехал на работу! В обед завел машину и было долгое горение лампы давления масла и мелалический звук в районе распредвала,как будто вся система вновь была пуста! Предположение было на не работающий дренажный клапан в том самом злополучном фильтре! Через 4 часа простоя,решил снять фильтр и подтвердить или опровергнуть догадки! Фильтр был пуст,видно что масло в нем было! Вечером приехал в магазин ,был культурно послан на следующий день, так как руководитель был выходной! Приехал на следующий день! Сказали зачем приехал, руководитель снова выходной приезжай завтра! утром третьего дня снял видео снятия их фильтра, снова пустой,и поставил фильтр другого производителя! Вечером завел авто ,которое отстояло 9 часов,все заработало в штатном режиме! Бракованный фильтр привез в магазин вечером! Сказали доказывай через экспертизу что ты не олень! Что не сам его сломал его при установке,и отказали в возврате средств!как можно сломать маслянный фильтр при установке,я не могу даже предположить!продавцы также признались что не знают принцип работы фильтра! Сказали продать это одно,а знать как работает это другое!Надоело туда без толку ходить! Подарил им фильтр и отправился домой! Так всего за 455рублей я узнал все о магазине,персонале и руководстве! Никому не рекомендую данное место! Денег отдал немного,но остался и без качественного товара и без денег!
Выбирали зимние шины, до этого магазина побывали еще в двух. Консультанты там никакие. Может, не повезло просто. В Шинторге же продавец-консультант Ярослав уделил нам кучу времени, поделился полезной информацией. Сразу понятно, что человек крайне компетентный. И с клиентом работать умеет. Очень довольны посещением, скидкой и дополнительными подарками. Куплены 4 шины Pirelli Winter Ice Zero. Впечатления самые положительные!
Купил диски на Рено Сандеро 2. Номер заказа 51810. Доставили быстро, за что очень благодарен, но вот работа сотрудников магазина не понравилась.
Итак, пришёл в магазин, назвал номер заказа девушке и она меня направила к другой. Подошёл, назвал номер заказа ещё раз. Девушка попросила меня позвать продовца из торгового зала, мне не сложно, я позвал.
Пошли с человеком на склад за дисками. Очень, прям очень долго продавец-консультант искал диски, а когда нашёл сказал, что диски не очень красивые в матерной фррме. Блин, ваших продавцов не должно волновать что я покупаю и пусть свое мнение засунут куда подальше!
Вынес 4 диска, скинул все возле склада и мы пошли оплачивать. После этого, я пошёл их грузить в машину. Мне не сложно было кинуть диски в багажник, но зачем их кидать возле ворот и уходить. Можно же было или в начале оплатить и потом достать их со склада и сразу положить в машину. Но нет нужно было сделать так. Я понимаю что мелоч, но не приятно.
С таким отношением к клиенту, я лучше в другое место буду обращаться.
Хороший комплекс автомагазин+сто. Загоняешь машину на сто, тебе говорят, что нужно. Ты не бегая по городу рядом покупаешь, если в наличии, чего то нет, то они сами делают заказ и говорят когда его можно забрать. Хороший персонал
Застучала подвеска. Приехал в шинторг-сервис. Был в первый раз. Все новое, ребята отзывчивые. Мастер был Рубен. Проблему нашёл за 2 минуту ☝️. )))) Рубен - спасибо!!!
Удобно, что магазин Рядом, купил запчасти и сразу поставили.
Рекомендую.
Доволен качеством услуг СТО, рекомендую к посещению, для устранения неполадок авто. Пользовался несколько раз. Менял масло, обращался к электрику, делал слесарку.
Нет претензий. Что касается шиномонтажа на мой взгляд в Автошине лучше и быстрее.
Видимо, он недавно открылся. Удалось там побывать не по доброй воле. Но, чистота поразительная у них, оборудование новое, сотрудники настолько позитивные, что имеющиеся проблемы уже не кажутся таковыми страшными. Без всякой очереди и предварительной записи обслужили, так как ехать нам далеко предстояло. Всё сделали быстро и качественно! Спасибо огромное вам, ребята! Цены ниже, чем в "сервисах забегаловках" по Воронежу (а мы очень много объездили их в тот день), где пытаются накрутить и развести на деньги. Поэтому, искренне рекомендую! Проверено! Процветания вам и всегда держите свою марку! Не опускайтесь до уровня "развести на деньги"! Вы молодцы!
Нужно было купить масло на доливку. Заехала в магазин, ребята нашли то, которое подходит. Поинтересовались почему доливаю, может проблема в двигателе. Порекомендовали заехать в сервис, сделать диагностику. Прислушаюсь к совету. А вообще приятно такое обслуживание.
Заезжал переобуться на зиму. Сперва уточнили у ребят сколько будет стоить. Насчитали примерно 2,5 тыс. Согласились. Переобули. Пошли оплачивать, а там уже на 3,7 насчитали. Не рекомендую. Кстати 5Колесо тоже этим делом грешит.
Отвратительная компания! Магазин продаёт под видом дорогих товаров дешёвые (что сами и подтвердили) Делают все ужасно медленно и не ответственно, сказали купить хороший масляный фильтр (подороже) чтобы ездить и дешёвый для промывки, промыли масло через дорогой фильтр, а потом убеждали,что они абсолютно одинаковые (сначала в сервисе, а потом в магазине) Не рекомендую категорически!
3
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
June 26, 2022
Отличный сервис, удобное расположение, мастера-приёмщики знают что такое автомобиль ни с обложек глянцевых журналов🙂 а личным опытом! редкость или распространённость марки или модели авто их не пугает и не удивляет👍 широкий спектор проводимых работ.
За 3 года личных обращений с разными авто и разного рода неисправностей в них в этот сервис, уезжал на исправном авто только с улыбкой.
Мастера подобраны квалифицированные, не зависимо от направления в своей сфере деятельности будь то мастер сход-развала, моторист или электрик, они МЭТРЫ своего дела.
В сервисе есть достаточно просторная клиентская зона где можно выпить кофе и полистать журналы.
Так же одно из главных и не маловажных удобств, это присутствие автомагазина, где можно преобрести нужную или не достающую запчасть, которые есть в магазине в наличии или под заказ.
В общем это авто комплекс в котором в одном месте можно осуществить запланированные или экстренные авторемонтные работы своего автомобиля.
Да! по цене! Я бы не стал утверждать что очень дорого, если брать в среднем по городу в том числе и сервисы работающие от имени официальных дилеров, то в данном Шинторге ценники как в сервисе так и в магазине вполне приемлемы👍👍👍