Shipping company Neptun
29 reviews
September 16
Не пунктуальная компания. Приехали на гастроли, у нас время было рассчитано и судном забронировано. Подошли за 15 минут назначенного компанией времени, при наличии мест на корабле нас не пустили. Пришёл второй корабль, тоже не посадили, держали на трапе за цепочкой, пропускали людей по второму мостику на второй корабль. В итоге посадили нас на третий корабль с опозданием в 45 минут от назначенного времени. Сотрудники отказывались комментировать свои действия, оно и понятно, ведь у нас было всё оплачено. В итоге, после окончания плавания, нам пришлось вызывать такси и нестись на площадку.
Не рекомендую данную организацию!
1
August 18, 2023
17.08.23 была ночная прогулка. Отплытие было позднее назначенного на 10 минут. Интересный рассказ аудиогида. По началу все шло отлично.
Но!!! Далее произошло то, за что вообще все звезды нужно снять ‼️
При развороте судна капитан видимо слишком резко повернул штурвал и не снизил скорость, в результате чего мы сперва дном наткнулись на что-то, затем нас занесло и мы ударились правой задней частью корпуса о колонну моста‼️‼️‼️‼️‼️. Это не преувеличение! Люди попАдали со стульев. Благо, что все обошлось.
Перед туристами никто не извинялся, не спросил, все ли у всех в порядке. В общем, сделали вид, что ничего не произошло 💁🏻♀️.
И как уже писали ранее: корабль действительно воняет выхлопом, дымит. Стулья неустойчивые, пластмассовые.
2
June 26, 2023
Уже много лет являемся постоянными клиентами этой компании. Лучший маршрут с Коломной и Мариинским, отличные теплоходы и экипажи, удобный причал в самом сердце города. Теплоходы в аренду - прекрасное соотношение цена-качество, в этом году даже на скоростном довелось покататься, - восторг!
Рекомендую!
August 15, 2023
Данная услуга подходит для беглого осмотра центральной части города, что в свою очередь не сможет Вам показать его красоты, но породит желание пройти по его улочкам пешком наслаждаясь красотой зданий бродя вдоль каналов, заглядывая во дворы удивляясь контрасту..
Данную услугу можно приобрести на улице у зазывал, также есть возможность забронировать через сайт или через приложение Горбилет.
Если Вы изволите кутить, есть возможность снять частный катер, на 4-5 пассажиров что не сильно ударит по карману (напитки и еду можно принести с собой) ;).
July 17, 2023
Если хотите испортить себе все настроение, то данная компания идеально подойдет
*Сначала прогулку перенесли на час, сказали что мне якобы звонили, чтобы сообщить об этом, но звонков не было
*Далее после оплаты, 4 раза подошли сотрудники и просили показать оплату, которая у них якобы не прошла Сказали, что либо оплачивайте повторно, либо выходите
*Генеральный директор данной компании Ангелина будет повышать на Вас голос, не даст сказать вам ни слова, назовет Вас отвратительным клиентом, и еще грозит вызвать полицию, если не оплатите повторно
Ситуация произошла такая, что я оплатила 3 билета, оплата прошла, я написала в банк, они мне прислали мне подтвержденную платежку, что операция прошла, но это сотрудников не убедило, они сказали что у них так было и деньги вернутся в течении часа, я предложила оплатить после прогулки, раз вернутся, данный вариант не устроил сотрудников. В итоге пришлось оплатить повторно. При выходе я набрала еще раз генерального директора, сказала что деньги мне не вернулись, и сейчас понедельник и до сих пор никакого возврата нет. Но есть плюс, что нам все таки соизволили вернуть повторную оплату, после прогулки
Так что при оплате рейса, вас будут выгонять и говорить что вызовут полицию, если не уйдете
Сама прогулка хорошая, но сервис хуже некуда
1
June 20, 2023
15 июня 2023, Мойка-Фонтанка-Крюков. Ровно час.
Впечатления очень хорошие, капитан - мастер. Город с воды выглядит прекрасно. Спасибо.
Из минусов: неудобные шаткие стулья.
Брал билеты по 600р с купоном бомбейта. Принимают карты.
Наверное, ещё раз поеду с ними другим маршрутом.
Единственное, что не понравилось: аудиогид писал ярый антисоветчик, много яда вылили на советский период страны.
2
July 21, 2023
Ребята, вы лучшие! Ночная прогулка состоялась на все 5+, все четко, без опозданий и каких-либо заминок. От прогулки получили только море положительных впечатлений и желание повторить ее снова!!!
1
September 13, 2023
Пользовались не один раз услугами этой компании, всегда все чётко , пледов хватает всем, судно не большие нам это очень нравится, нет большого скопления людей.
July 22, 2023
Интересно, увлекательно, познавательно, организовано.
Одевайтесь теплее на ночную прогулку.
1
October 25
Занятно,полезно,сотрудники компетентны
July 8, 2023
Крайне не пунктуальная команда. 08.07.2023, отправление вместо 17.00 перенесли на 17.25. Причина - капитан спал внутри салона. Ужасно неприятно, когда полная посадка теплохода ждёт по такой неуважительной причине.
1
2
August 3, 2023
Не первый раз беру прогулку в этом месте. Всем довольна. Спасибо команде за качественный сервис 💙
July 1, 2021
Пару недель назад были с друзьями в Северной столице. У подруги был юбилей, поэтому захотелось сделать сюрприз, подарив что-то необычное.
Выбор пал на речную прогулку - круиз по Неве. Помимо аренды теплохода заказали превосходный банкет, а также праздничное оформление судна: шары, цветы и пр.
Нептун - очень комфортное судно, оборудованное всем необходимым. В банкетном зале - широкие окна, позволяющие во время прогулки наслаждаться великолепными видами Питера и его достопримечательностями. А через стеклянную крышу мы любовались небом и облаками (к слову, погода была отличная).
Этот день рождения запомнится всем гостям надолго. Подруга была в восторге от такого сюрприза!
2
July 27, 2023
Неплохо. Но тарахтит, дымит и отвратительно пахнет выхлопом втч всей прогулки. Капитан старается, спасибо.
September 23
Все норм
July 16, 2021
Хорошая часовая экскурсия, с выходом на Неву и подробным рассказом об архитектуре и истории города. Есть скидки по купонам.
1
June 8, 2021
С огромным удовольствием прокатились по каналам и рекам города! Спасибо за отлично проведённое время!!!
1
July 11, 2020
Купили билеты на кораблик за полцены на биглионе. Все четко. Очень хороший маршрут. И по Неве, и по Фонтанке, и по Мойке. Гид краткий. Но,в общем, остались очень довольны.
1
August 23, 2022
Замечательная экскурсия с разводом мостов.
1
June 15, 2023
Все отлично!
November 18, 2019
посетила день рождения, организованный на теплоходе. очень понравился кораблик и маршрут! весело, красиво и не банально)
2
June 17, 2023
Все чётко
June 30, 2021
В поездке на выбранное время отказали, как потом выяснилось, теплохода и вовсе не было
1
1
June 4, 2021
Такой старый кораблик... Боялась, что утонем при прогулке по воде...
1
3
December 28, 2021
Всё отлично!
1
March 10, 2017
Покатались на теплоходе, посмотрели достопримечательности с непривычной стороны очень понравилось
2
February 15, 2017
Брали в аренду теплоход для вечеринки с друзьями, получили море эмоций и впечатлений! :)
2
October 1, 2019
Отличная гостиница.
January 20, 2017
Очень здорово провели время с мужем! Рекомендую.
2