На протяжении нескольких лет ходила в магазин регулярно, ассортимент широкий, это радовало. Но вот отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Там две смены работников, одна смена замечательная, все расскажут, все покажут, подскажут, помогут.(Женщина там со светлыми волосами средней длины, вторую помню плохо т.к. взаимодействовала чаще с первой) А вот вторая смена, прямо противоположная. Абсолютное безразличие и нежелание работать, отсутствие клиентоориентированности. (Женщина со светлыми короткими волосами и женщина в возрасте с черным каре)
В частности сегодня я столкнулась с откровенной грубостью со стороны как раз этой черноволосой женщины. Спросила про цвет ниток, нужны были оранжевые плюшевые нитки, она показала на коралловый и убеждала что это оранжевый (ещё удивилась когда я с ней не согласилась) потом я попросила сфотографировать артикул цвета близкого к тому, который мне нужен, с целью сравнить артикул на сайте и посмотреть палитру марки. На что она повышенным грубым тоном ответила мне несвязным набором слов (словно послала прямым текстом), развернулась и ушла, не дав мне сделать фото. Я подождала, подумала может она ушла взять что то, но она не вернулась. Я обратилась ко второй, светловолосой работнице, спросила дадут ли мне сделать фото, на что она ответила "у нас с этим все сложно".
Что простите? Что за вселенская тайна? Переживают, что клиент не положит денег в кассу и уйдет без покупки? Ну так этого и добились)
Раньше хвалила и советовала этот магазин. Теперь нет. На нем свет клином не сошёлся и в городе они не единственные.
Отличный магазин! Удобное месторасположение (есть парковка и рядом обстановки общественного транспорта).
Персонал доброжелательный, ассортимент разнообразный.
График работы удобный (вечером работает и в выходные).
Однозначно рекомендую.
Сегодня 3 мая 2024 зашли с подругой купить пряжу. Продавец( представили как директора магазина) в отвратительной форме отказалась показать пряжу сославшись на то что мы постоянно ходим в магазин и ничего не покупаем. Предложила мне покинуть магазин. Я была ошарашена таким отношением и поняла, что это не то место, где мне хотелось бы делать покупки. Вместо того поддержать мой интерес к рукоделию, продавец выбрал путь хамства и неприязни.
Этот магазин стала посещать недавно, т.к. переехала в район.
Сразу хочу отметить, что очень внимательные и отзывчивые продавцы.
Ассортимент магазина хорош!
Расположение удобное.
Рекомендую для всех, кто занимается творчеством и рукоделием.
Хороший асортимент,отзывчивые продавцы,шаговая доступность. Можно купить всё,что нужно для рукоделия. Нитки для вязания, мулине, вышивку, фурнитуру, кружево, тесьму. Многое для шитья кукол.
Очень классный магазин
Товаров огромное количество, куча всякой мелкой фурнитуры для шитья.
Есть всё от ниток до картин вышивки и с красками по номерам.
Это рай для рукоделия
Очень приветливый и знающий персонал.
Всем советую посетить
Мой любимый магазин! Широчайший ассортимент материалов для различного рукоделия. Внимательные продавцы, у которых можно получить исчерпывающую консультацию по любому товару.
Позитивные и вежливые продавцы, всегда подскажут, покажут.
Много различной швейной фурнитуры.
Также есть ножницы, крючки, спицы, иголки и так далее.
А также большой выбор разнообразных товаров для рукоделия.
Идя в этот магазин,заранее составляю список,тк ассортимент магазина просто огромный.Еще ни разу не было такого,чтобы хоть одну позицию из списка я бы не купила,наоборот сверх списка))) Цены очень доступные,выбор огромный,продавцы понимающие и вежливые.Очень рекомендую этот магазин всем рукодельницам и швеям,тк именно в нем найдете все необходимое!!!
Магазин хороший, обслуживание так себе, продали мне шнурок и бусины, которые не походят к друг другу по размеру. При попытке возврата сразу раздувают конфликт, посылают на все буквы. Политика магазина:покупаешь молча-ты хороший, хочешь поменять то что не подошло-иди на..