Shkafburg
46 reviews
March 28, 2024
Заказывала мебель у Кирилловых на Ольги Берггольц. Взяли деньги , но ничего мне не изготовили. Позже съехали с производства, пропали. Пришлось обратиться в суд. Исполнительный лист по суду у пристава. Взыскивать нечего, счет пустой. У этой дружной семьи 6 фирм по производству мебели. Обращались в МВД и СК. Сейчас активная работа идет в СК. Владельцы отработали мошенническую схему. Создают видимость работы, выполняя 1-2 заказа из 10, по остальным заказам деньги просто присваивают. Такой способ ухода от уголовной ответственности. Имитация производственной деятельности. Хотелось бы найти всех пострадавших людей, помочь им, объяснить ситуацию. К сожалению, не все пишут свою фамилию в отзывах , что усложняет поиск потерпевших в к. Сейчас потерпевших больше 60 человек.
3
July 17, 2023
Что "шкафбург" (ИП Кириллов), что "дизайн а" (ИП Кириллова) производят мебель на ул. Ольги Берггольц 40, как я понял. Заказали в "дизайн а" гардеробную и тумбу под ТВ, оплатили сразу всю сумму. По договору 45 рабочих дней. Прошло почти полгода. Обманывают людей, в частности Кириллов Максим Денисович. Когда удается дозвониться до него - четкого ответа никогда не даст, а только обещает перезвонить. Но никогда этого не происходит. Будем возвращать деньги через суд плюс компенсацию за неустойку и за причиненный вред.
6
July 2, 2023
Ужасная компания, которая обманывает людей и не выполняет ничего! Ни в коем случае не верьте красивым фото и видео мебели, это все фейк. Мы попались, как и большинство не прочитав отзывы о данной фирме. Договор заключили в феврале 2022 года на встроенный шкаф, внесли предоплату и начали радостно доделывать ремонт и ждать шкаф. Срок изготовления был в мае, но он начал все время двигаться. Нам писали гарантийные письма, водили на производство, клятвенно обещали изготовить и что уже вот-вот будет все готово. Но на момент августа 2022 ничего не было готово. По итогу мы расторгли договор с ИП Кирилловым ( на это ушел почти месяц!!) Но аванс нам так до сих пор никто и не вернул! Скоро будет финальное слушание в суде и решение, но господин Кириллов не явился пока ни на одно из слушаний, не является на почту за извещениями и не выходит на связь. Видимо наши деньги нам уже не вернуть (
8
March 24, 2022
Заказывал диван с доставкой! Доставили быстро, подняли на этаж, диван качественный. В сборке простой, выглядит отлично! По размерам на кухню встал идеально, очень удобный,хорошо вписался в интерьер)
5
27
October 21, 2022
В марте офоормили заказ на мебель , должны были привезти в конце мая. Задержка оказалась до сентября месяца . Нервы были на пределе , но с руководством удалось по итогу найти общий язык и довести дело до конца . Качество шкафов полностью устроило, были нюансы при сборке , но и этот вопрос решили , столь длительное ожидание и нервы стоили того , что мы сейчас имеем.
Как бы не было сложно и возникали недопонимания - все равно спасибо за сделанную работу !
2
9
August 28, 2023
***, берут предоплату и кормят завтраками, в редких случаях могут привезти "дрова", для вида. Надо подавать коллективную жалобу. Найдите меня в ВК: d00mus.
4
December 18, 2022
***!!!Положительные отзывы враньё!!!
Красивые видео и картинки хороший монтаж!
Не связывайтесь! Ждём свою мебель почти год!!!
Выбивали угрозами уже !через 9 месяцев начали доставку! «В час по чайной ложке»!
Привезли не всё!Без фурнитуры,без направляющих,одни короба!!!!
Самое крутое размеры не совпадают!!!!
Их сняли не правильно!!!
Продолжение следует….!!!
13
July 11, 2022
Заказала и оплатила мебель в конце октября, замеры сделаны были позже, в ноябре, итогом подписали допник 13 декабря.
Скинула все ссылки на предполагаемую технику - никаких комментариев. Решила что все ок. В конце февраля, после того, как вся техника подорожала в два разы, выяснилось, что моя стиралка не подходит. Но это меньшее из бед. Уже 7 апреля, кухни до сих пор нет, сроков доставки и установки не говорят. Говорят ваш заказ в очереди на изготовление......
11 июля, часть кухни привезли, оказалось задних стенок нет, кода довезут не понятно......
14
June 21, 2022
В январе 2022 г заказали мебель в спальню, оплатили 2/3 стоимости, 07 июня кое как добились доставки этой мебели. Через 10 дней дождались сборщика, так как сборщик у них свой и был оплачен при получении мебели. При сборке оказалось нет Дверей от шкафа!!! И комплектующих, не выпилина на производстве столешница, он все бросил на полпути и ушёл, сказав звоните пусть двери везут потом приду. Это было 17 июня, сегодня 21 июня 2022 года трубки не берут, недоступны или отключены. В комнате жить теперь не представляется возможным так как она завалена не до собранной мебелью. Вот такая чудесная компания! 👎🏻👎🏻👎🏻
12
1
August 4, 2022
Желающие приобрести мебель в этой компании, пожалуйста, читайте отзывы и смотрите оценку!
Заказала в феврале 2022, мне ещё так и не привезли её до конца.
Это компания, которая просто врёт своим покупателям и кормит завтраками, не берут трубку, я потеряла 10 рабочих дней просто договариваясь с ними о доставке или сборке!!! Никто не обладает никакой информацией.
Максима мне порекомендовал его знакомый, поэтому я даже и не проверила отзывы, если бы я почитала, что пишут люди, а все отрицательные отзывы правдивы, я столкнулась с тем же!
Не тратьте свои деньги и нервы!!!
19
June 8, 2022
Никогда!Никогда!Никогда!Не связывайтесь с этой компанией!пишу в сердцах отзыв,так как это из ряда вон худшее,что могло случится..29 декабря 2021 заключить договор,внести предоплату в 70%,и добиваться своего заказа полгода,это сильно!так можно видимо существовать компании,которая бесстрашна и думает,что все сойдет с рук!Никогда не обращайтесь в эту компанию по причине отстутствия сервиса,заботы о своей же собственной репутации и ее будущей работе с клиентами!отвратительное обслуживание!отношение на грани фола!долгие сроки исполнения!не исполнение своих же собственных условий по договору!печальный опыт!прилагаю фото из 6 досок,которые я получила в июне 2022!
27
January 22, 2022
Жаль, мы не поверили отрицательным отзывам и заказали у них шкаф в ванну и стеклянные двери для шкафа. По началу все не вызывает сомнений - свое производство, любезные дизайнеры и технологи, официальный договор (с предоплатой на карту их Директора). НО, заказ был 2 сентября 2021, а сейчас 16.12.21 и мебели у нас не установлено. Кроме того, нам все время врут, что стекла нужного нет, то его везут, но компания деловые линии по пути все стекло побило)))). Сегодня им сказали, что все, заказ отменяем, так как все сроки прошли уже. Должны были установить 18 октября еще. Но девушка сказала, что все передала директору и ждет от него ответа. Это разве нормально? Теперь готовим досудебную претензию, потом иск в мировой суд, так как дела до 100 тыс там быстро рассматриваются. КРоме того, еще будем требовать пени по просрочке возврата денег!
P.S. 28.12.21 продолжение истории - после оформления претензии, часть заказа была доставлена и установлена на следующий день. Но при сборке вдруг обнаружилось, что мы ещё должны оплатить за установку подсветки, хотя нас никто не предупреждал при заказе. По остальной части заказа оформили дополнительное соглашение на возврат денег, в течение 3х дней обещали вернуть, НО прошло уже 8 дней, но денег нет. Оформили им официальную досудебную претензию и претензию на выплату пеней по просрочке возврата средств и отправили на юридический адрес, после этого сразу позвонил директор и обещал вернуть деньги.
23 января 2022 Генеральный директор нам вернул деньги за часть невыполненного заказа.
Вопрос решен.
25
1
July 28, 2022
Отвратительная конторка! Наш юрист оформил претензии, они не отвечают. Задержали на полгода шкаф, привезли без дверей и полок и с дыркой прямо на фасаде! Ещё через 2 недели двери приехали погнутые из-за неправильного хранения на складе. Их монтажник при установке сломал полку, поцарапал дорогущую итальянскую пробку, оставил царапины на потолке. Мы шкаф не приняли, уже два месяца ждём новые двери для шкафа и полки. Подали исковое заявление, будем судиться.
18
May 18, 2022
Заказала два шкафа купе,были проблемы с задержкой изготовления,потом с установкой,всё это растянулось на долгое время. В итоге после каждодневных звонков и прихода третьего установщика,шкафы наконец были установлены. Через какое то время там где крепиться колёсико лопнул профиль,установщик перетянул болт. Всю неделю пытаюсь дозвониться,мне говорят: Вам перезвонят из отдела снрвиса и тишина.... Однозначно не советую заказывать тут мебель!!!!
11
November 15, 2021
Заказывали здесь кухню. Немного затянули по срокам, а так все хорошо. учли все пожелания и качество хорошее. Мастер Александр хороший профессионал, очень вежливый. Планирую еще прихожую заказать здесь.
6
13
July 15, 2022
Присоединюсь ко всем отрицательным отзывам. В начале декабря 2021 я заказала прихожую, ждала ее полгода!!!! Во второй половине мая наконец-то доставили и попытались собрать.. но оказалось что не хватает множества деталей, где-то вообще брак..собрали немного каркас и всё… так и лежат эти палки и доски. Вещи не положить, ходить и жить мешают.. Сегодня 15 июля 2022 года, никаких сдвигов..
Никогда не обращайтесь в эту компанию!
13
October 14, 2021
В этом отзыве я не буду высказываться не хорошо,не плохо.мы заказали мебель в июне 2021 года.доставка была довольно долгой но это того стоило.Я бы никогда не поверил точто можно так красиво делать мебель,это как произведение искусства. Красивые крашеные фасады, приятный глазу цвет,хорошее качество,это про шкафбург.Но долгие сроки.Вообще мы пришли в шкафбург по советам наших друзей.Они сразу сказали ждать надо прилично,мы были готовы ждать.И вот когда нам привезли мебель это сначало были просто доски, и крашеные фасады в стрейче. Но на завтра пришел сборщик и собрал все быстро и собранно.Так вот заключение этого отзыва качество наилучшее но долгие сроки.я бы посоветовал каждому там заказать мебель.
6
18
December 3, 2021
Заказ делал на производстве, приехал специально посмотреть , технолог все показала и приняла заказ с оплатой. Заказал в компании сразу 5 позиций , на общую сумму почти 400 т.р., сроком изготовления 2 мес. Для уверенности в том, что сроки по договору будут выдержаны , попросили внести аванс побольше , я внёс 80%. В итоге, через 2 мес. готовностью заказа и не пахло, менеджер , технолог , руководитель производства , все «кормили завтраками», не давая четкой информации о готовности моего заказа. Было даже такое, когда менеджер назначил дату доставки и установки, мне пришлось отпроситься с работы, чтобы быть к назначенному времени дома , а в итоге мебель даже не отгружалась , так как не была готова . После ежедневной переписки и ругани , компания привезла только малую часть заказа через 3 мес. Устанавливая шкафы, постоянно что-то не подходило по размерам или вообще было рассчитано с ошибками. В итоге на данный момент прошло 4 месяца и мне до сих пор не установили мой заказ, так как вчера, в очередной раз монтажник убедился , что изделие не подходит по размерам и часть изделий не вошла в доставку.
Монтажники сами крайне не довольны таким подходом производства.
Качество не плохое , если не докапываться , 4 из 5, но оно не стоит такого отношения. Мы домой заказывали часть мебели в другой компании которая все поставила в срок и стоила аналогичных денег, и качество чуть лучше. В общем , если есть возможность заказать в другом месте , воспользуйтесь этой возможностью.
23
2
November 17, 2021
Заказывали здесь кухню на дом, понравилась работа сотрудников, всё рассказали и помогли с выбором. Ценник приемлемый, особенно учитывая что делалась мебель под наши размеры и пожелания.
22
14
August 21, 2022
Никогда не связывайтесь с данной компанией и ИП Кириллов М. (это одно и тоже) если вам дороги свои нервы!!!! Не выполняют обязательств по срокам, не предупреждают, через раз выходят на связь по итогу привезли через 5 месяцев и то сбраком, брак обещали переделать, но после обещаний на связь не выходят и брак так и не переделан.
11
June 26, 2023
Тоже заказывали мебель в детскую комнату в августе 2022года.досих пор ждём. Тоже обратились в суд по факту мошенничество.
2
October 12, 2021
Прежде, чем читать отзывы, обратите внимание, что оценки только 1 и 5. Надеюсь это вас натолкнёт на размышления.
Покупатели, предостерегаю. Обратите внимание на рейтинг отзывов: либо 1, либо 5, все единицы - это честные отзывы покупателей, пятёрки - это отзывы накрученные. Контора мутная, делают ошибки, деньги возвращают с большим трудом частями, пока не добились возврата всей суммы. Сайт даже заблокирован. Не рекомендую, пожалейте свои нервы.
Прошли сутки после моей жалобы, начальник отказался выплачивать остатки неустойки совсем, делайте выводы.
25
6
November 4, 2021
Я вижу ,что не одинока ...
26 июня я заключила договор на две гардеробные и мебель в хоз комнату. И спустя 45 дней ( как прописано в договоре ) на меня просто никто не брал трубку или отписывались - перезвоним.
В итоге к концу октября мне привозят одну из гардеробных, при этом не ту которую я умолял сделать первой, собирают мне её частично с такими косяками и нарушениями ,что увидев я заплакала в прямом смысле. На мои замечания ,мне пообещали Максим и Альбина, что все исправят в конце недели , но когда наступил тот самый конец недели меня отправили в ожидание на понедельник ,а после на четверг. Такого хамского отношения я не встречала никогда. И на претензию ,которую я написала , мне эта компания попыталась привить чувство вины,что это я не пускаю их доделать заказ. Но они забыли, что самый главный их прокол -сроки. Я иду в суд ! И всем советую ,кто пострадал от этой компании.
Такой безответсивенности и хамства я не встречала никогда.
21
2
May 13, 2022
Заказывал угловой шкаф. Обращался не первый раз, до этого делали кухню. Ждать приходится правда долго, около двух месяцев, но ради качества можно и подождать. Всё дорожает, но если понадобится, то буду обращаться сюда, к проверенным людям.
9
March 30, 2022
Заказывали с доставкой шкаф в гостиную и прихожую. Была быстрая доставка, шкафы легкие в сборке. Предупреждали о возможной задержке мебели, но сделали все в срок. Будем ещё заказывать здесь.
1
13
May 17, 2021
Первый заказ сделали в августе 2020 , ждали долго. Из компании никто не звонил , что задерживают и сделают позже . Т к заказ был очень большой, то и оправдания директора были понятны хотя бы . Полностью все собрали и установили к декабрю. И это видимо уже хорошо! Что меня толкнуло дозаказать у них шкафчик в ванную ( бойлер закрыть) и две полки . Муж был против , т к все выяснения с директором были на нем. А этот человек на звонки не отвечает , особенно последнее время. Но я решила и 29 декабря все оплатила полностью. Естественно, что когда подошёл срок , в конце февраля, никто и не позвонил. Написала дизайнеру уже после 8 марта, она сказала , что замерщик, когда приходил в начале января, не измерил бойлер и наш заказ ещё не начали делать. Пришлось замерять самой , дизайнер мне написала , что надо ещё 10 дней. Я уже не стала звонить ей в марте и связалась с ней в начале апреля. Она уже оттуда уволилась и послала нас с директору , который не желает отвечать на телефонные звонки. Муж до него все таки дозвонился и тот пообещал установить все к 20 апреля, т к мы уезжали на три недели. Естественно 20 апреля никто не позвонил. Ещё раз договорились, что доставка будет 29 апреля и на сборку надо 3 часа . Конечно же никто не приехал, а на следующий день мы уехали. Снова договорились на 12 мая . Сборщик пришёл только в 16.00 , хотя я предупреждала, что сверлить стены у нас можно только до 18.00 , потом все шумовые работы должны быть прекращены. В итоге оказалось, что при доставке не привезли одну полку и крепления для шкафа . Он собрал только консоль и сказал , что все привезут позже и он соберёт. А сам подождёт в машине. Естественно, ничего не привезли, а сборщик на телефонные звонки не отвечал. На следующий день, мне позвонили из этой прекрасной компании и сказали, что сборщик сам все заберёт и привезёт в районе 14.00 часов. И все соберёт . Приехал он в 16.00 , собрал стеклянную полку на двух кронштейнах к 19.00. И приступил к шкафу в ванной. Я его предупредила , что стены сверлить нельзя в это время. Оказалось , что стены шкафа не подходят по длине и их надо укорачивать. Муж мой уже не выдержал и отправил этого сборщика , сказав , чтобы приходил утром в 10.00 и устанавливал. Тут же ему позвонил директор , который обычно не в зоне доступа, и начал гневно выговаривать, что мы нарушаем пункт договора, где написано, что обязаны предоставить доступ сборщика к месту работы . Вообщем во всем виноваты мы. На следующий день в 10.00 пришёл другой парень и собирал шкаф до 17.00 ч. Переделывал , пилил и подгонял все под наш размер. Я нашла эту «прекрасную» компанию в Инстаграме , повелась на рекламу и очень пожалела об этом. В Санкт Петербурге большой выбор производств мебели , и если даже будут задерживать , то хотя бы обратную связь дадут. А в Инстаграме они меня заблокировали , не понравился мой отзыв.
19
2
December 27, 2020
После небольшого обновления ванной комнаты, оставался только один нюанс, связанный с проёмом под бойлер. Потому как никаких дверок, чтобы спрятать его в спешке не предусмотрели, но всё же надо было как-то выходить из ситуации. И, так как ранее уже заказывали здесь прикраватные тумбочки, решили обратиться сюда и вновь. Вспомнили, что можно оказывается просто установить специальный шкафчик, тем более, что ещё оставалась лишняя бытовая химия, которую тоже нужно было куда-то девать:) В общем, всё как обычно, связались, обговорили проект, замерили с запасом на всякий случай. Как итог, готово было уже на днях. Сам шкафчик вмонтировали - всё, в принципе, нормально, по размерам подошёл, ну и цвет оказался тот, что и планировали. Теперь можно сказать, что квартира практически готова, осталась лишь пара мелочей(успеть бы до 31-ого числа). Но это уже, как говорится, совсем другая история:))
15
14
August 1, 2022
Заказ был оформлен 9 января и до сих пор кормят "завтраками ". Собираем документы для подачи искового заявления . Друзья,кого так же обманула данная фирма,давайте объединяться и подавать заявления в суд.
14
May 24, 2022
Отвратительный сервис. Клиентоориентированности никакой. Жуткие задержки! Не исполнение своих обязательств! Срок договора истёк. Деньги заплачены. Товара нет. Гендиректор хамит и ничего не решает! Не попадайтесь! Не заказывайте у этой фирмы ничего!!!
11
April 7, 2022
Жду шкаф с февраля. Заказ делали 15 ноября. На звонки один ответ: ну понимаете, у нас простой, у нас задержка, мастер сказал еще неделю (каждую неделю). Такое ощущение, что они там вручную лобзиком каждую дверь выпиливают. Ожидаю шикарной ручной работы. Видимо, лет через 100
14
November 2, 2021
К сожалению, при поиске подрядчика для изготовления шкафа совсем забыли прочитать отзывы о компании. В итоге подписываемся под всеми негативными отзывами: сорванные сроки, о которых даже никто не соизволит сообщать, неадекватное общение, косяки при изготовлении и конечно же кривая сборка, на которую монтажник приехал без стремянки, зная,что у нас 3-х метровый шкаф. Как объяснить такой непрофессионализм и неуважение к клиентам ?
20
May 31, 2022
Организация просто ужасная. Удивляюсь почему она до сих пор существует ! Никогда никогда не обращайтесь туда !! Кроме потраченных нервов и денег ничего не получите. Заказ оформили 9 января. До сих пор жду кухню. НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ !
11
April 19, 2022
Хочу оставить свой отзыв. Он будет положительным кто бы что не говорил .Ребята приехали сняли все размеры . Привезли и установили в срок. Качество огонь .Ребятам спасибо
2
12
January 23, 2022
Не выполнили договорные условия- затянули на три месяца, в процессе монтажа выявились дефекты , которые уже 4 месяца не могут приехать исправить , мебель за 5 месяцев не перестала пахнуть клеем …
Не рекомендую
13
November 24, 2021
Отличные мастера ! Своё производство !
И быстрое решение вопросов.
Очень довольна ещё буду обращаться.
15
16
April 28, 2022
Несмотря на негативные отзывы лично я могу смело поставить пятерку.Мне повезло с этой компанией, заказывала мебель в прихожую,хотела в светлых тонах,порекомендовали дизайн крутой,и мебель доставили в срок ,все собрали и проблем особых не было.Мне фирма понравилась.
3
11
December 17, 2021
Отвратительная организация.
Сделали огромную ошибку, что не прочитали отзывы до заказа (заказывали по рекомендациям от друзей).
Срок установки шкафа был 8 ноября, уже 17 декабря, шкафа нет.
Два раза переносили сроки, по непонятным причинам, много раз не отвечали на телефонные звонки. Такое впечатление, что к изготовлению не приступали.
Кормят обещаниями.
После установки шкафа, должны были заходить другие рабочие, договорённости с которыми сорваны. Сроки для нас были очень важны.
18
2
May 3, 2020
Долго искал шкаф который видел у приятеля, дверки в котором не имеют ручек портя вид, а открываются при нажатии на их, как говорил мой друг push and open. Однако ничего похожего уже в готовом варианте так и не нашёл, после чего по совету этого самого приятеля и обратился в шкафбург, и не зря. Из всех минусов разве что менеджеру удалось дозвониться не сразу, а только с третьей попытки, зато удалось получить ответы на все интересующие вопросы, окончательно сориентироваться чего я хочу, и договориться об приезде замерщика в удобное мне время. Уже с замерщиком выбрал материалы, остановил выбор на ЛДСП с облицовкой из МДФ, обсудили конструкцию, детали, увидел эскиз, получил его распечатку, только после того как у меня не осталось вопросов подписали договор и внёс предоплату. Шкаф изготовили в обещанный срок, об том что заказ готов сообщили по телефону, доставили после пяти, очень удобно получилось, не пришлось с работы отпрашиваться. Сборщики приехали уже на следующий день, шкафом доволен, именно то, что и хотел, в реальности даже лучше чем на эскизе. Собрали также качественно, ничего не поцарапали, не сломали, смотрится идеально, я доволен.
18
16
September 6, 2023
***, взяли предоплату, заказ не выполнили, мы подали на них в суд! Ни в коем случае ничего у них не покупайте!
4
April 22, 2021
Заказал кухню в августе 2020 года, конец апреля кухня до сих пор не стоит. Менеджеры меняются каждый месяц, сроки доставки и установки переносятся каждый день. Полный беспорядок организации.
19
December 4, 2020
Отвратительная работа компании, сроки нарушены, плановая поставка мебели была в июле, до сих пор не все привезли, сотрудники постоянно меняются, куча косяков по мебели со стороны менеджера, конструктора, производства и сборщиков.
18
2
March 26, 2022
Заказывали в этой компании шкаф купе в коридор, все отлично! Единственное, что доставили позже на две недели.
7
September 26, 2020
Самая отвратительная «конторка» с которой столкнулись за всю жизнь! Такого обмана потребителя, наглого вранья и переноса сроков выполнения заказа вообще нигде и никогда не встречалось!
26
1
October 6, 2021
Не советую
Некачественно
Долго
Нет никакой клиентоориентированности
16
1
November 12, 2019
Отличная, превосходная мебельная фирма, эталонное качество и условия
12
28
April 24, 2020
Очень хорошая фабрика, мебель качественная.
10
24