Заказала доставку сегодня в 21:22 данном заведении, оператор сказала что максимум через час десять доставка будет, в итоге & время истекло доставки нет, на что мне оператор сказала уетирую "ну курьер пеший ещё 20 минут подождите".... НУ так на минутку если я правильно понимаю о таком нужно за ранее информировать, а не перед фактом ставить, очень неприятный осадок, разочарованна качеством доставки....
Сегодня заказала в первые , очень вкусный шашлык , приветливая девочка принимавшая заказ все объяснила по меню , курьер молодой человек тоже приветливый поздравил с днем рождения шашлык доставил на 10 минут раньше и еще горячий , всем советую попробовать это сочное вкусное мяско , очень приятно комплемент от шеф повара салатик тоже зашёл на ура ставлю 5 звезд
15.10.2022. Сделала заказ на сайте в 16.00, для уточнения деталей ни кто не позвонил, пришлось самой звонить, оператор София, сказала, что телефон был недоступен, очень сомнительно, потому что проблем со связью нет. Сказала, что заказ будет через 1 час 50 минут, прошло 2.5 часа, снова звоню сама, сообщают, что курьер стоит в пробке на Шахтеров, причём видимо не ко мне ехал, потому что территориально нахожусь в 10 минутах езды от Абытаевской, и на одной параллели. Открываю карту пробки 2 бала. У меня вопрос к качеству вашего обслуживания! Как минимум, должны позвонить и предупредить о том, что все идёт не по плану. Какие-то минимальные знания маркетинга должны знать! Отвратительно. Я предпологаю, что и качество еды сегодня будет отвратительное. Да, кстати, даже не извинились! Всем друзьям буду говорить о низком качестве обслуживания.
4
Show business's response
Инкогнито 0551
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Были у вас несколько раз)
Зашли недавно - все нормально, вкусно и здорово, кроме обстановки в заведении, официанты любезные, а вот девушка за баром оставила плохое впечатление о заведении.
Некомфортно, будто пришли к ней домой🤕
Было хорошее заведение, приехал, а там суета, не понятная, сначала принесли второе, потом, через минут 20 принесли суп, было очень странно, желания больше посещать сеё заведение нет. Былого лоска не стало.
Сейчас привезли доставку. Из вкусного был только штрудель! Паста с грибами и курицей была отвратительная! Сухая, еще отдает дешевым маслом 🧈.. кесадилью так же есть не возможно… сыр просто непонятный клей….
Заказывала 30 декабря у Вас на самовывоз, хочу выразить огромную благодарность ! Заказ отдали раньше назначенного времени, еда очень вкусная ! Все остались довольны !Вы суперррр
Хорошее заведение с вполне демократичными ценами! Готовят вкусно, нареканий нет! Персонал ленивый, работает медленно! Есть приложение, там цены выше, видимо, включена доставка в стоимость!
Четкое местечко... Вот именно так хочется охарактеризовать это заведение. Живу недалеко и в первые взял классический свиной 🐽 шашлык 👍.
Мясо сделано очень качественно. Шашлык четкий прямо, прожарен и замаринован идеально, подача нормальная (лаваш, лучок, кетчуп) по умолчанию. Кусочки не большие и не маленькие и что самое важное, что у них не все подряд на шампуре, а можно выбирать вырезка, шея, окорок и тд. Есть без жилок совсем и с жилками. Такая возможность выбора очень удобна для детворы и людей с претензиями))
Резюмируя считаю важным что есть желание сказать спасибо, если продолжат существовать и на таком уровне удержут сервис, то лично я буду очень доволен таким соседством.
Самая вкусная доставка шашлыков
Много где пробовал, но даже близко ни кто не может добраться до них, шматики это просто🔥🔥🔥
Доставка до 2х часов, но это того стоит
Очень любим Шматик! Но только доставку. В кафе меня начинает трясти от сервиса 😅 однажды даже сказала официанту приехать ко мне домой и рассчитать меня. Так как попросили счёт 2 раза, а его так и не принесли. Встали и пошли в машину. По пути, сказав, что мой адрес знают - дома со счетом буду ждать.
Всегда очень все долго! И дело не в кухне. Даже с бара все долго несут. Попросишь морс, смотрю ушёл за бар и забыл 🤣стоит стаканы протирает. И так всегда. Поэтому больше не ногой
Очень скучает по кафе на Сврбодном. Там все было всегда идеально. Кухня, сервис
Как только бываю в Красноярске , сразу сюда. Забудьте про все фуд корты и прочую лажу. Дайте сюда. 5из 5 баллов ! Руководитель- береги персонал и повара
Кухня хорошая, интерьер понравился. Были с детьми, за соседним столом сидели молодые люди с глубокого похмелья и громко выражались нецензурными словами. Поэтому впечатление немного испорчено. Может музыкальное сопровождение погромче делать?
Первый,раз оформила заказ, все было вкусно. Шашлык из свинины мягкий, очень вкусный. Курица не сухая. А так же вкусные суши. В комплекте много соусов. Однозначно рекомендую.