Shmel
502 reviews
September 12, 2024
Пользуюсь “Шмелем” уже не в первый раз, как всегда- всё отлично. Ценник по Москве ниже среднего.
1. Оператор сразу объявляет стоимость эвакуации, которая потом ни на копейку не меняется;
2. Водитель сразу перезванивает и сообщает, через какое время будет на месте (в час пик~ 40 мин). Эвакуатор приезжает в соответствии с объявленным временем;
3. Машины на линии свежие, в оч. хорошем техническом состоянии, салон чистый;
4. Водители вежливые, контактные, водят очень аккуратно и уверенно, хорошо знают город;
5. Служба качества спустя день-два перезванивает и узнает- не было ли непредвиденных расходов, был ли вежлив и аккуратен их водитель, нет ли каких-либо претензий и замечаний.
3
3
February 2
Благодарю Вашу компанию за оперативность и отзывчивость! Приехали быстро, со всем помогли. Сначала обращался по поводу шевроле орландо, водитель профессионально справился со сложным заездом/выездом с сервиса, после чего к сожалению пришлось еще раз вызывать уже к своей машине, так же быстро все сделали. В обоих случаях ждал меньше 30 минут. Цены лучше чем у конкурентов.
Спасибо вам большое!
1
October 14, 2024
Пользуюсь услугами данной компании не первый год. Всегда отзывчивые операторы, всегда приветливые и вежливые водители, услуги оказанные всегда отличного качества, водители все профессионалы своего дела, в автомобилях всегда идеальный порядок. Спасибо ребята, что помогаете нам.
1
February 7
Благодарен компании "Шмель" за перевозку моего автомобиля. Заказывал доставку накануне, эвакуатор приехал в область вовремя. Водитель профессионально погрузил мой а/м (Кашкай) и доставил по адресу в Москве. Цена меня устроила, ответственное отношение тоже. Если возникнет необходимость, буду обращаться к этой компании.
Хотелось бы только посоветовать. При предварительном заказе сообщать электронно заказчику некоторую информацию по заказу, т.к. водитель актуализируется только за 1 час до назначенного времени, и в течение суток ты теряешься в догадках – не забыли ли про тебя, точно ли был записан твой номер телефона и т.д. Выход, конечно, есть, можно позвонить, но при отправленном тебе номере заказа можно никому не названивать.
А за помощь – большая благодарность!
September 23, 2024
Впервые пришлось воспользоваться услугами эвакуации автомобиля. Нашли первое попавшее. Позвонили, оператор тут же обозначил цену. Приехал автомобиль быстро погрузили и аккуратно и быстро доехали. Все аккуратно и четко.
Но есть и минусы: не понятно было на сайте по какому номеру звонить, пришлось набирать все.
Ждали долго, но я думаю от места расположения зависит.
Эвакуатор рекомендую, если понадобиться, буду пользоваться еще👍👍👍
2
October 14, 2024
Обратился впервые в данную компанию и был очень приятно удивлён.
1) Очень вежливые и пунктуальные люди
2) Все доходчиво объяснили + сразу озвучили стоимость от точки А в точку Б
3)В течении 15 минут уже грузили машину
Остался очень доволен, теперь буду знать к кому обращаться чуть что
1
September 26, 2024
Отличная компания, которой я , со спокойной душой , доверила свой автомобиль. Легко дозвониться,тебя понимают с полуслова . ВСП четко и ясно объясняют. Эвакуатор приехал вовремя, как и договаривались. Аккуратно произвел загрузку/разгрузку. Обязательно, ЕЩЁ РАЗ, воспользуюсь услугами компании « Шмель», когда повезу машину в ремонт.
2
December 29, 2024
Все четко, пунктуально и вежливо. Сервис 24/7. Операторы сразу рассчитывают стоимость. Хочу выразить благодарность ребятам и поздравить всю компанию с Наступающим Новым годом! Успехов в хорошем деле!
1
September 16, 2024
Отличная компания! Эвакуатор приехал быстро. Машину доставили аккуратно и по хорошей цене. Если еще раз появится необходимость воспользоваться услугами эвакуатора, обязательно обращусь именно в Шмель.
1
2
November 29, 2024
Впервые воспользовался службой эвакуации. Все четко, быстро и по доступной цене. Всем рекомендую обращаться.
Перевозка была аккуратной, оператор и водитель - толковые ребята.
Большое спасибо!
1
September 6, 2024
Попала в неприятную ситуацию - машина сломалась на Комсомольском проспекте, да еще и в левом ряду. Вызвала эвакуатор буквально по первой ссылке в интернете.
Диспетчер оперативно принял заказ и передал водителю. Водитель приехал в течение 30 минут, помог загнать авто на эвакуатор и разгрузить во дворе. Все четко и аккуратно. Так что для поездки в сервис снова обратилась к ребятам и тут тоже все прошло прекрасно: водитель приехал к четко обозначенному времени, удобно подъехал к авто и загрузил на эвакуатор. Машинка доехала в сервис в целости и сохранности.
Сервис эвакуации рекомендую, но, надеюсь, что больше пользоваться не придется :) Все-таки обычно поводы для поездок на эвакуаторе не особо радостные.
1
2
September 24, 2024
Огромное спасибо команде!!!! Пользовалась первый раз, но они огромные молодцы!!!!! Все четко, быстро, понятно. Разумные цены , прекрасная команда и отличная работа!!!!
2
September 10, 2024
Хорошая компания. Перевозил мотоцикл из Москвы в область. Машина приехала быстро, вовремя. Сотрудники очень вежливые. Душевно пообщались с водителем. Цена за 60 км в 8тыс. как по мне вполне адекватная.
1
2
September 17, 2024
Очень хороший сервис, однозначно рекомендую. Сел аккум на дороге, приехал эвакуатор за 15 минут, оперативно погрузили, без проблем доехали до сервиса. Водитель настолько сильно проникся проблемой, что хотел не только безвозмездно оказать услугу, но и доплатить мне. Вот такие хорошие ребята! Смело обращайтесь
2
October 8, 2024
Отличные ребята. Быстро , аккуратно и очень качественно. Эвакуаторщик Александр вообще красавчик , заехал прям в сервисный бокс на выгрузку. Все на уровне 🙌🏼👌🏻
1
September 16, 2024
Обращался в порядке 10 служб эвакуации, сравнивая цены и условия. Выбор остановился на данной компании. Чем остался доволен. Стоимость озвученная оператором была такой же при оплате. Приехали в четко обозначенное время. При этом помогли с погрузкой, поскольку автомобиль стоял в не самом удобном месте, пришлось толкать и водитель с радостью помог. В общем только положительные впечатления. Надеюсь больше не понадобится, но если что знаю куда обратиться.
1
2
November 28, 2024
Приехали быстро, цена хорошая, водитель все сделал четко, подьехал сразу к моей машине, помог мне найти буксировочный крюк у меня в машине (подержал запаску) и при разгрузке спокойно дождался пока я договорюсь с сервисом, в общем одни плюсы и никаких минусов, все понравилось!
1
September 6, 2024
Наступил момент и мне пришлось вызывать эвакуатор. Расстояние перевозки 2-3 километра. Диспетчер озвучил стоимость: вызов в пределах МКАД - 4000 рублей + километр перевозки 80 рублей. Время подачи +/- 30 минут. Водитель не опоздал, приехал в озвученный ранее интервал. Аккуратно погрузил автомобиль, причем ремболта нет, загружал за элемент подвески. Ничего не замял, элемент которым цепляться мягкий. Машину аккуратно доставили по указанному адресу. Сгрузили и водитель помог запихнуть мой рафик в парковочных карман. Итоговая калькуляция: подача + погрузка + доставка + выгрузка + установка на парковке обошлись мне 4300 рублей. Рекомендую обращаться при необходимости.
2
October 31, 2024
Отличная помощь для тех,кто встал)))
Все четко,машинка новая,молодой человек,Александр-приветливый,вежливый и общительный)
Было приятно!
Спасибо!
Александру - 👍
1
October 8, 2024
Воспользовалась услугами данной компании. Очень довольна осталась :) Связались по What’s app, что очень удобно, не люблю звонки. Быстро рассчитали стоимость и по итогу она осталась неизменной.
Молодой человек осуществлявший перевозку, сделал все качественно. Спасибо ему большое!
Цена была дешевле очень известной компании в 2 раза! Буду обращаться еще при необходимости.
1
September 19, 2024
Вызывал эвакуатор 13 сентября, по причине отказа тормозов. Мой а/м - SsangYong Actyon New. Стоял на платной парковке, напротив адреса: ул. Н.Масловка, 18. Дело шло к полуночи, но на мой звонок ответили быстро, сразу сориентировали по стоимости услуг (5000 р. ) и времени ожидания эвакуатора (20 мин.) Водитель самой машины перезвонил буквально через 7 минут, уже находясь в пути, и прибыл ровно на 20-й минуте с момента, как я переговорил с диспетчером. Водитель-оператор быстро и аккуратно погрузил мой а/м на платформу, я сел в салон. Внутри было чисто, сама машина была, с виду, в хорошем техническом состоянии. Водитель - русский, вежливый контактный, своих разговоров не навязывал, но охотно принял участие в дискуссии на дачно-загородную тему. Довез нас сначала до места разгрузки (на Алтуфьевском шоссе есть магазин корейских автозапчастей, и рядом с ним автосервис, что было удобно утром), а меня довез уже до дома, еще 3 светофора по району).
Предоставленным сервисом остался доволен, буду рекомендовать компанию "Шмель" своим друзьям и коллегам.
1
2
February 6
Ребята молодцы. Заказ приняли и выполнили всё чётко. Вовремя. Приятно иметь дело с такими компаниями. Кстати, обзванивая многих, трубку сразу взяли только в Шмеле, время было вечернее, 20:30. Большинство фирм были недоступны или просто не брали трубку.
October 8, 2024
В мерзкий дождливый понедельник закипел в пробке, набрал в "Шмель", объяснил ситуацию, рядом было 3 машины, объявили цену и сказали ждать, пока водитель свяжется. Буквально через минуту звонит водитель, объясняю ему где я и как доехать, на что он говорит, что будет через 15 минут. Так и получилось, приехал очень быстро, даже заскучать не успел. У меня машина низкая и длиннобазная, но погрузка прошла очень быстро и при том аккуратно. Так же и на разгрузке. Водитель аккуратный и очень опытный, пока ехали пообщались на разные темы, в общем, очень классный мужик. Цена/уровень сервиса/ на высочайшем уровне. Определенно 5 баллов
1
October 17, 2024
Быстро дозвонился, сразу обо всем договорились. Откуда, куда, когда, что делаем если нет проушины/крюка, как оплачиваем и прочее. Машина приехала в назначенное время, погрузились, доехали, выгрузились. Пришлось немного повозиться с загрузкой из-за ограниченного пространства на месте. Со стороны водителя-эвакуаторщика все было профессионально, со стороны самой компании тоже. Ребята молодцы! Но рекомендовать не буду, так как лучше чтобы своя машина ездила своим ходом, а не на эвакуаторе ))
1
September 17, 2024
Все хорошо, быстро приехали, четко выполнили работу. Цены не кусаются, водитель отличный, машина нормальная.
Если потребуется эвакуация, буду обращаться. Всего доброго
1
October 8, 2024
Пришлось воспользоваться услугами эвакуатора! Шмель действительно "прилетел" быстро))) Аккуратно погрузили-выгрузили автомобиль. Приемлемые цены! Большое спасибо!
1
September 21, 2024
Отличные ребята. Заказал эвакуацию из области в Москву заранее. Машина приехала вовремя, все аккуратно загрузили, доехали быстро. Благодарю за отличную работу.
1
October 2, 2024
Сломался на форд транзите на Садовом кольце воспользовался услугой эвакуации машина была подана как и договаривались через 30 минут.минутва в минуту)))))что большая редкость для центра Москвы.По цене тоже как и обговаривали не копейкой больше))) Машину доставили в сервис по указанному адресу точно в срок.Эвакуацией остался доволен)))!!!!!!!!!
1
September 27, 2024
Здравствуйте! Воспользовался услугами Шмеля, когда моя машина на Каширке совсем отказалась дальше ехать) Быстро согласовали в чате место, время подачи и стоимость. Водитель практически сразу после подтверждения заявки перезвонил и приехал через полчаса, как и обещал оператор. Быстро погрузили, прекрасно доехали и разгрузились! Всё аккуратно и легко! Спасибо большое водителю и Шмелю!)
1
February 2
Экстренно возникла потребность в эвакуаторе. Диспетчер быстро ответил на звонок, обозначил стоимость. И машина оказалась недалеко. Машина приехала уже через 15 мин. Водитель аккуратно, со знанием дела погрузил мою машину. Быстро доехали до сервиса. Водитель подождал, пока я в сервисе убедилась, что меня обслужат( т.к. я же заранее не созванивалась). В общем я довольна службой на всех этапах общения.
1
October 15, 2024
Попала в Шмель по рекомендации своего автосервиса и не пожалела!
Заказ приняли быстро, все уточнили и объяснили.
На следующий день перед приездом водитель связался со мной за час, подсказал как проверить встает ли коробка в нейтралку.
Машинку погрузили быстро, доехали с комфортом, водитель вежливый и аккуратный.
При необходимости с удовольствием воспользуюсь еще раз)
1
September 4, 2024
Заказывали транспортировку ТС два раза, и ни разу не пожалели. Замечательные ребята, относящиеся к своему делу с ответственностью и высоким профессионализмом. Погрузка-разгрузка - все аккуратно, приехали вовремя, довезли быстро, сгрузили там, где нам удобно. Цена на доставку - ниже рынка. Предоставили документы по доставке и чеки. Сами обращались по рекомендации, и можем смело рекомендовать другим!!!
3
September 27, 2024
Большое спасибо Шмелю, от заказа до приезда прошло 30 мин (самый центр, пробки, вопросов нет). Спасибо водителю. Внимательный и терпеливый. По стоимости все четко, как было озвучено при заказе. Очень рекомендую
1
September 25, 2024
Огромное спасибо компании Шмель ,ребята работают по красоте не первый раз вызываю ,грузят аккуратно и подача машины очень быстро .Цена вообще огонь по сравнению с другими
1
October 14, 2024
Впервые пользовался службой эвакуации,машина никогда не подводила,но всякое в жизни случается.Погуглил,позвонил,ничего о компании не знал,вежливо ответили,озвучили цену,которая меня вполне устроила,быстро приехали,чистый,опрятный водитель на чистой,новой Газеле на пневме,быстро загрузил,быстро отвёз,быстро разгрузил. Вообщем так и должно быть. Обслуживанием доволен,рекомендую
1
September 26, 2024
Вежливость, точность, пунктуальность, а также четкое соблюдение всех заявленных условий, без дополнительных накруток. Не мало порадовал профессионализм водителя эвакуатора: машина была запаркована в узком проезде двора, но спустя 25 минут авто уже стоял на погрузчике. Добавила в список контактов, теперь буду обращаться только к ним.
1
September 19, 2024
Заказал эвакуатор фирмы " Шмель "
Водитель отзвонился за час до приезда.Приехала исправная чистая машина.Водитель аккуратно погрузил автомобиль.Проверил документы, цена заранее оговоренная не изменилась.Остался доволен.
1
October 15, 2024
Добрый день,первый раз воспользовался эвакуатором,позвонил в компанию,меня сориентировали со стоимостью и с ожидание машины,машина приехала во время(водитель Алексей)большая ему благодарность за проделанную работу,машина ухоженная,водитель отзывчивый и вежливый,по приезду на место выгрузки сумма не изменилась и осталась прежней.
Большое спасибо компании.
Советую
1
September 6, 2024
Вызывал эвакуатор для доставки неисправного автомобиля в сервис. Из Красногорска на Новорижское шоссе. Дозвонился моментально. Повезло - свободная машина оказалась в непосредственной близости, готовы были подъехать в течение 10 минут. Договорились чуть позже, через 30 минут. Водитель к назначенному времени был на месте. Помог вручную выкатить машину с парковки. Загрузили, отвезли, разгрузили. Заплатил цену, озвученную диспетчером при заказе переводом через СБП.
1
September 17, 2024
Неожиданно сломалась машина на мкаде, быстро нашел телефон в интернете, набрал, бысто оставил заявку, в течении пару минут уже перезвонил водитель, и уже через 20 минут меня погрузили! Сработано очень четко! Очень приятный эвакуаторщик!!! И самое приятное это цена!!! Сразу зарисал все контакты, в случае неприятных ситуаций обязательно к ним обращусь!!!
1
September 10, 2024
5.09 заказывал эвакуатор из Москвы в Калужску обл. Ценной был приятно удивлён , в то время как другие фирмы ломили ценник на 50% выше. По подаче машины - вообще в восторге. По телефону ориентировали 15-20мин , водитель через 10 мин. был у машины. ВОДИТЕЛЮ особенный респект ,- ПРОФИ своего дела !!!!
1
1
September 24, 2024
Все пришло отлично. Быстро приехал. Оперативно загрузили машину и перевезли. Вопросов нет. Водитель приветливый. Рекомендую. Цена устроила.
1
October 4, 2024
Был экстрееный случай, машина сломалась прям посредине тоннеля. Позвонил в Шмель, ответили оперативно. Скинул геолокацию, через несколько минут перезвонил водитель. Водителю отдельное спасибо. Через 40 минут , с учетом пробки которую я создал, уже ехал на эвакуторе в сервис. Цена озвученная и по факту копейка в копейку)) Вообщм осталя доволен, всем рекомендую!
1
December 9, 2024
Впервые пришлось воспользоваться услугами эвакуации автомобиля. Нашли первое попавшее. Позвонил, оператор уточнил адрес откуда забирать и куда везти, тут же назвал цену и примерное время ожидания. Через 5 минут перезвонил водитель уточнил место. Ждать пришлось чуть дольше, но не критично. Аккуратно закрепили, аккуратно довезли. В кабине эвакуатора чисто, вежливый водитель. Сколько по цене заявили изначально, столько и при расчете заплатил.
1
September 16, 2024
Потребовалась эвакуация автомобиля, обратился в данную организацию. Эвакуатор приехал быстро(в районе 15 минут ожидания), водитель вежлив и общителен, ценны не задирают. Погрузили и разгрузили очень быстро. 5 звезд за проффесионализм
1
1
October 21, 2024
Заказывал на днях эвакуатор от данной компании,подача прошла даже раньше оговоренного времени,водитель сделал все четко и аккуратно,по ценне все было так как обговаривали,да и ценник хороший,в общем все прошло как надо,спасибо!!
1
November 1, 2024
Спасибо Александру, выручил нас на М-11 посреди ночи, довез в Москву. Комфортно, максимально быстро. Цена была примерно как у конкурентов, не дёшево конечно вышло.
1
October 14, 2024
Приехали быстро несмотря на все сложности, погрузили и отвезли в нужное время, все на высшем уровне, а цена так точно песня. Встал на Пятницком шоссе в 15 км от МКАД, мой сервис находится на м. Киевская, час пик, 7200р. Спасибо, Вы большие молодцы.
1
January 27
Впервые обратился и был удивлен. Приехали быстро, сработали очень оперативно, машинка доехала в целости. Спасибо большое, буду советовать!
1
October 9, 2024
Прекрасная перевозка авто! Приехали ровно в срок, минута в минуту. К авто относились бережно. Водитель эвакуатора оказался очень интересным человеком, проговорили всю поездку до сервиса, я не заметила как пролетала дорога)
Всем рекомендую ребят, быстро, надёжно и по отличной цене ✨
1