Shmel
518 reviews
February 2
Благодарю Вашу компанию за оперативность и отзывчивость! Приехали быстро, со всем помогли. Сначала обращался по поводу шевроле орландо, водитель профессионально справился со сложным заездом/выездом с сервиса, после чего к сожалению пришлось еще раз вызывать уже к своей машине, так же быстро все сделали. В обоих случаях ждал меньше 30 минут. Цены лучше чем у конкурентов.
Спасибо вам большое!
7
1
February 7
Благодарен компании "Шмель" за перевозку моего автомобиля. Заказывал доставку накануне, эвакуатор приехал в область вовремя. Водитель профессионально погрузил мой а/м (Кашкай) и доставил по адресу в Москве. Цена меня устроила, ответственное отношение тоже. Если возникнет необходимость, буду обращаться к этой компании.
Хотелось бы только посоветовать. При предварительном заказе сообщать электронно заказчику некоторую информацию по заказу, т.к. водитель актуализируется только за 1 час до назначенного времени, и в течение суток ты теряешься в догадках – не забыли ли про тебя, точно ли был записан твой номер телефона и т.д. Выход, конечно, есть, можно позвонить, но при отправленном тебе номере заказа можно никому не названивать.
А за помощь – большая благодарность!
7
December 29, 2024
Все четко, пунктуально и вежливо. Сервис 24/7. Операторы сразу рассчитывают стоимость. Хочу выразить благодарность ребятам и поздравить всю компанию с Наступающим Новым годом! Успехов в хорошем деле!
4
1
November 29, 2024
Впервые воспользовался службой эвакуации. Все четко, быстро и по доступной цене. Всем рекомендую обращаться.
Перевозка была аккуратной, оператор и водитель - толковые ребята.
Большое спасибо!
4
1
September 12, 2024
Пользуюсь “Шмелем” уже не в первый раз, как всегда- всё отлично. Ценник по Москве ниже среднего.
1. Оператор сразу объявляет стоимость эвакуации, которая потом ни на копейку не меняется;
2. Водитель сразу перезванивает и сообщает, через какое время будет на месте (в час пик~ 40 мин). Эвакуатор приезжает в соответствии с объявленным временем;
3. Машины на линии свежие, в оч. хорошем техническом состоянии, салон чистый;
4. Водители вежливые, контактные, водят очень аккуратно и уверенно, хорошо знают город;
5. Служба качества спустя день-два перезванивает и узнает- не было ли непредвиденных расходов, был ли вежлив и аккуратен их водитель, нет ли каких-либо претензий и замечаний.
6
3
November 28, 2024
Приехали быстро, цена хорошая, водитель все сделал четко, подьехал сразу к моей машине, помог мне найти буксировочный крюк у меня в машине (подержал запаску) и при разгрузке спокойно дождался пока я договорюсь с сервисом, в общем одни плюсы и никаких минусов, все понравилось!
2
1
October 31, 2024
Отличная помощь для тех,кто встал)))
Все четко,машинка новая,молодой человек,Александр-приветливый,вежливый и общительный)
Было приятно!
Спасибо!
Александру - 👍
2
1
February 6
Ребята молодцы. Заказ приняли и выполнили всё чётко. Вовремя. Приятно иметь дело с такими компаниями. Кстати, обзванивая многих, трубку сразу взяли только в Шмеле, время было вечернее, 20:30. Большинство фирм были недоступны или просто не брали трубку.
2
March 15
Водителю огромный респект. Человеческий фактор очень важен, все сделал очень аккуратно. Изначально у нас было заблокировано одно заднее колесо, в ходе эвакуации выяснили что оказывается заблокированы два колеса. Очень мягко нас погрузили. Со стороны было так необычно смотреть, как будто машина на двух роликовых коньках. Фото прилагаю. Уточнила, водитель Сергей, оператор Алексей. Читаю всегда отзывы сама, поэтому рекомендую!
2
February 2
Экстренно возникла потребность в эвакуаторе. Диспетчер быстро ответил на звонок, обозначил стоимость. И машина оказалась недалеко. Машина приехала уже через 15 мин. Водитель аккуратно, со знанием дела погрузил мою машину. Быстро доехали до сервиса. Водитель подождал, пока я в сервисе убедилась, что меня обслужат( т.к. я же заранее не созванивалась). В общем я довольна службой на всех этапах общения.
1
April 9
Выражаю благодарность Сергею (н094мм797) за эвакуацию и доставку автомобиля в сервис. Все было очень профессионально, четко, аккуратно и быстро.
October 14, 2024
Пользуюсь услугами данной компании не первый год. Всегда отзывчивые операторы, всегда приветливые и вежливые водители, услуги оказанные всегда отличного качества, водители все профессионалы своего дела, в автомобилях всегда идеальный порядок. Спасибо ребята, что помогаете нам.
8
1
March 3
Оперативно приехал эвакуатор, погрузка и выгрузка а/м грамотно, быстро и аккуратно была произведена. Вежливый водитель, что нужно было, всё сделал сам.
December 9, 2024
Впервые пришлось воспользоваться услугами эвакуации автомобиля. Нашли первое попавшее. Позвонил, оператор уточнил адрес откуда забирать и куда везти, тут же назвал цену и примерное время ожидания. Через 5 минут перезвонил водитель уточнил место. Ждать пришлось чуть дольше, но не критично. Аккуратно закрепили, аккуратно довезли. В кабине эвакуатора чисто, вежливый водитель. Сколько по цене заявили изначально, столько и при расчете заплатил.
1
September 4, 2024
Заказывали транспортировку ТС два раза, и ни разу не пожалели. Замечательные ребята, относящиеся к своему делу с ответственностью и высоким профессионализмом. Погрузка-разгрузка - все аккуратно, приехали вовремя, довезли быстро, сгрузили там, где нам удобно. Цена на доставку - ниже рынка. Предоставили документы по доставке и чеки. Сами обращались по рекомендации, и можем смело рекомендовать другим!!!
3
October 21, 2024
Заказывал на днях эвакуатор от данной компании,подача прошла даже раньше оговоренного времени,водитель сделал все четко и аккуратно,по ценне все было так как обговаривали,да и ценник хороший,в общем все прошло как надо,спасибо!!
1
November 1, 2024
Спасибо Александру, выручил нас на М-11 посреди ночи, довез в Москву. Комфортно, максимально быстро. Цена была примерно как у конкурентов, не дёшево конечно вышло.
1
October 14, 2024
Обратился впервые в данную компанию и был очень приятно удивлён.
1) Очень вежливые и пунктуальные люди
2) Все доходчиво объяснили + сразу озвучили стоимость от точки А в точку Б
3)В течении 15 минут уже грузили машину
Остался очень доволен, теперь буду знать к кому обращаться чуть что
3
1
January 27
Впервые обратился и был удивлен. Приехали быстро, сработали очень оперативно, машинка доехала в целости. Спасибо большое, буду советовать!
1
September 23, 2024
Впервые пришлось воспользоваться услугами эвакуации автомобиля. Нашли первое попавшее. Позвонили, оператор тут же обозначил цену. Приехал автомобиль быстро погрузили и аккуратно и быстро доехали. Все аккуратно и четко.
Но есть и минусы: не понятно было на сайте по какому номеру звонить, пришлось набирать все.
Ждали долго, но я думаю от места расположения зависит.
Эвакуатор рекомендую, если понадобиться, буду пользоваться еще👍👍👍
2
January 29
Очень понравился ШМЕЛЬ-эвакуатор.
Уже не в первый раз пользуюсь услугами.
Без суеты. Конкретно. Нету никаких подводных камней. Сказали столько-то. Значит так, а не иначе. Водители классные специалисты своего дела. Сегодня со мной работал Алексей. Огромное ему спасибо за терпение и понимание.
Рекомендую!!!
1
November 13, 2024
Оперативно приехал эвакуатор, цена средняя по рынку. С оператором беседу вел в вотсапе, отвечал быстро, по всем нюансам проконсультировал, цена по итогу никак не изменилась, все как и договаривались.
Отдельное спасибо Владиславу за помощь с эвакуацией, все качественно
1
January 30
Отличная компания! Водитель Дмитрий был очень любезен, все четко и быстро выполнил! Желаю процветания компании и побольше таких сотрудников
September 26, 2024
Отличная компания, которой я , со спокойной душой , доверила свой автомобиль. Легко дозвониться,тебя понимают с полуслова . ВСП четко и ясно объясняют. Эвакуатор приехал вовремя, как и договаривались. Аккуратно произвел загрузку/разгрузку. Обязательно, ЕЩЁ РАЗ, воспользуюсь услугами компании « Шмель», когда повезу машину в ремонт.
2
January 25
Эвакуировали машину с Москвы в Обнинск, все прошло хорошо, Кирилл отличный водитель, аккуратно загрузили, ехал аккуратно, цены у компании хорошие
1
April 1
Это была не совсем простая задача эвакуировать Ford F-150. Его нужно было вытолкать на погрузочную позицию, а после разгрузки затолкать эту 2,5 тонную махину на парковочное место. А так же вести эту махину нежно и бережно. Со всем этим профессионально справился один человек! За что ему огромное спасибо. Жаль не догадался сфотографировать.
September 16, 2024
Отличная компания! Эвакуатор приехал быстро. Машину доставили аккуратно и по хорошей цене. Если еще раз появится необходимость воспользоваться услугами эвакуатора, обязательно обращусь именно в Шмель.
1
2
February 23
Очень хороший сервис- сразу называют цену транспортировки, приезжают быстро и точно в указанное время . Водитель оказался очень интересным собеседником , пока перевозили мое авто обсудили все на свете 🤓
Однозначно рекомендую👍🏻
September 24, 2024
Огромное спасибо команде!!!! Пользовалась первый раз, но они огромные молодцы!!!!! Все четко, быстро, понятно. Разумные цены , прекрасная команда и отличная работа!!!!
2
December 21, 2024
Первый раз обратились за помощью в перевозке машины . Все быстро , четко и понятно . Цена очень адекватная . Спасибо Огромное !
1
October 8, 2024
Отличные ребята. Быстро , аккуратно и очень качественно. Эвакуаторщик Александр вообще красавчик , заехал прям в сервисный бокс на выгрузку. Все на уровне 🙌🏼👌🏻
2
1
January 31
Водитель приехал , ждал не долго. Грамотный, вежливый, аккуратно загрузили мою машину и отвезли в сервис. Я благодарен этой компании, рекомендую всем.
1
September 6, 2024
Попала в неприятную ситуацию - машина сломалась на Комсомольском проспекте, да еще и в левом ряду. Вызвала эвакуатор буквально по первой ссылке в интернете.
Диспетчер оперативно принял заказ и передал водителю. Водитель приехал в течение 30 минут, помог загнать авто на эвакуатор и разгрузить во дворе. Все четко и аккуратно. Так что для поездки в сервис снова обратилась к ребятам и тут тоже все прошло прекрасно: водитель приехал к четко обозначенному времени, удобно подъехал к авто и загрузил на эвакуатор. Машинка доехала в сервис в целости и сохранности.
Сервис эвакуации рекомендую, но, надеюсь, что больше пользоваться не придется :) Все-таки обычно поводы для поездок на эвакуаторе не особо радостные.
1
2
September 17, 2024
Очень хороший сервис, однозначно рекомендую. Сел аккум на дороге, приехал эвакуатор за 15 минут, оперативно погрузили, без проблем доехали до сервиса. Водитель настолько сильно проникся проблемой, что хотел не только безвозмездно оказать услугу, но и доплатить мне. Вот такие хорошие ребята! Смело обращайтесь
2
October 8, 2024
Воспользовалась услугами данной компании. Очень довольна осталась :) Связались по What’s app, что очень удобно, не люблю звонки. Быстро рассчитали стоимость и по итогу она осталась неизменной.
Молодой человек осуществлявший перевозку, сделал все качественно. Спасибо ему большое!
Цена была дешевле очень известной компании в 2 раза! Буду обращаться еще при необходимости.
2
1
September 10, 2024
Хорошая компания. Перевозил мотоцикл из Москвы в область. Машина приехала быстро, вовремя. Сотрудники очень вежливые. Душевно пообщались с водителем. Цена за 60 км в 8тыс. как по мне вполне адекватная.
1
2
February 8
Быстро приехали, быстро загрузили, аккуратно довезли за адекватный ценник. Надеюсь больше никогда не понадобится пользоваться услугами эвакуатора, ну, а если и придется то тогда этой организации )
January 27
Сегодня использовал услуги Шмеля первый раз. Услугой остался доволен, т.к. эвакуатор приехал на 10 минут ранее назначенного времени. Водитель Максим отнёсся уважительно, аккуратно погрузил авто, также аккуратно и выгрузил. Спасибо
1
1
November 28, 2024
Прекрасно работают люди. Обратная связь, время исполнения, Всё как надо. Водитель эвакуатора вежливый, всё чисто, и быстро.
1
December 23, 2024
Отличная компания. Перевозили погрузчик. Приехали во время, бережно загрузили, доставили до места, выгрузили. Все четко
1
May 6, 2024
Вызывала эвакуатор на Новую Ригу, приехали за час (правда, обещали за полчаса), аккуратно погрузили, довезли, водитель отличный, поездка прошла комфортно и приятно. По телефону проконсультировали, на мое заявление - я сравню цены и вернусь, ответили вежливо и доброжелательно. Сравнила и заказала Шмель. Цена приятная, сервисом довольны. 5+ Рекомендую смело.
5
2
September 16, 2024
Обращался в порядке 10 служб эвакуации, сравнивая цены и условия. Выбор остановился на данной компании. Чем остался доволен. Стоимость озвученная оператором была такой же при оплате. Приехали в четко обозначенное время. При этом помогли с погрузкой, поскольку автомобиль стоял в не самом удобном месте, пришлось толкать и водитель с радостью помог. В общем только положительные впечатления. Надеюсь больше не понадобится, но если что знаю куда обратиться.
1
2
April 12
Перевозила скутер. Договорилась о перевозке заранее. Приехали вовремя минута в минуту, все прочно закрепили и в целости довезли. Услугой довольна. Рекомендую!
November 28, 2024
Обращаюсь в компанию уже второй раз.
Вежливый персонал. Всё чётко и ясно объяснили, ответили на все интересующие вопросы.
Теперь буду знать, куда можно обратиться.
1
September 19, 2024
Вызывал эвакуатор 13 сентября, по причине отказа тормозов. Мой а/м - SsangYong Actyon New. Стоял на платной парковке, напротив адреса: ул. Н.Масловка, 18. Дело шло к полуночи, но на мой звонок ответили быстро, сразу сориентировали по стоимости услуг (5000 р. ) и времени ожидания эвакуатора (20 мин.) Водитель самой машины перезвонил буквально через 7 минут, уже находясь в пути, и прибыл ровно на 20-й минуте с момента, как я переговорил с диспетчером. Водитель-оператор быстро и аккуратно погрузил мой а/м на платформу, я сел в салон. Внутри было чисто, сама машина была, с виду, в хорошем техническом состоянии. Водитель - русский, вежливый контактный, своих разговоров не навязывал, но охотно принял участие в дискуссии на дачно-загородную тему. Довез нас сначала до места разгрузки (на Алтуфьевском шоссе есть магазин корейских автозапчастей, и рядом с ним автосервис, что было удобно утром), а меня довез уже до дома, еще 3 светофора по району).
Предоставленным сервисом остался доволен, буду рекомендовать компанию "Шмель" своим друзьям и коллегам.
1
2
October 8, 2024
В мерзкий дождливый понедельник закипел в пробке, набрал в "Шмель", объяснил ситуацию, рядом было 3 машины, объявили цену и сказали ждать, пока водитель свяжется. Буквально через минуту звонит водитель, объясняю ему где я и как доехать, на что он говорит, что будет через 15 минут. Так и получилось, приехал очень быстро, даже заскучать не успел. У меня машина низкая и длиннобазная, но погрузка прошла очень быстро и при том аккуратно. Так же и на разгрузке. Водитель аккуратный и очень опытный, пока ехали пообщались на разные темы, в общем, очень классный мужик. Цена/уровень сервиса/ на высочайшем уровне. Определенно 5 баллов
2
1
February 24
Отличная фирма, заплатили как договаривались по телефону, никакого обмана, вызвали в тот же день еще раз эвакуатор и за срочность не потребовали доплаты. Эвакуатор приезжал оба раза минута в минуту, водители спокойные, адекватные, аккуратные. И по ценам это самое экономное, что мы нашли!!
1
September 6, 2024
Наступил момент и мне пришлось вызывать эвакуатор. Расстояние перевозки 2-3 километра. Диспетчер озвучил стоимость: вызов в пределах МКАД - 4000 рублей + километр перевозки 80 рублей. Время подачи +/- 30 минут. Водитель не опоздал, приехал в озвученный ранее интервал. Аккуратно погрузил автомобиль, причем ремболта нет, загружал за элемент подвески. Ничего не замял, элемент которым цепляться мягкий. Машину аккуратно доставили по указанному адресу. Сгрузили и водитель помог запихнуть мой рафик в парковочных карман. Итоговая калькуляция: подача + погрузка + доставка + выгрузка + установка на парковке обошлись мне 4300 рублей. Рекомендую обращаться при необходимости.
2
October 17, 2024
Быстро дозвонился, сразу обо всем договорились. Откуда, куда, когда, что делаем если нет проушины/крюка, как оплачиваем и прочее. Машина приехала в назначенное время, погрузились, доехали, выгрузились. Пришлось немного повозиться с загрузкой из-за ограниченного пространства на месте. Со стороны водителя-эвакуаторщика все было профессионально, со стороны самой компании тоже. Ребята молодцы! Но рекомендовать не буду, так как лучше чтобы своя машина ездила своим ходом, а не на эвакуаторе ))
1
1
August 8, 2024
Эвакуация автомобиля в пределах города.
Эвакуатор прибыл в назначенное время, с дополнительным предварительным созвоном (по моей просьбе). Погрузка и разгрузка машины четко, аккуратно. Доехали быстро и спокойно. На месте назначения потребовался разворот в узком проезде - без проблем. Все сделано на отлично, спасибо. Телефон диспетчерской сохраняю, мало ли что.
2