Взяли предоплату за будущие массажи, сеансы через несколько месяцев. Договор, в котором прописано, что услуги должны быть оказаны с ноября 2020года, кассовый чек.
Сейчас вывесили объявление, что студии якобы закрывают. Телефоны естественно недоступны, ни одна студия не отвечает, на почту и по всем своим каналам связи не отвечают! Требую срочно вернуть предоплату, иначе я с документами иду в Роспотребнадзор, я уже проконсультировалась, оснований достаточно: оплата взята, все документы, переписки, всё есть, но услуги не оказаны. Договор Д365 на 25.000₽ с ИП Толорая Леван Гурамиевич от 09.07.2020г. Кассовый чек F3174083017.
Не ожидала такого подхода к клиентам. Очень вежливый персонал, порадовал индивидульный подход. Девушки все расскажут, подскажут и посоветуют. Если не можете определиться с процедурой, Вам помогут. Я хожу в Шок уже полгода и у меня минут 8 кг за все вместе) делала много процедур в комплексе с тренировками и результат не заставил себя ждать)
Проходил стажировку в данной организации, договорились с Дарией(Директор) что устройство по договору будет после испытательного срока. За период стажировки вообще не заплатили. Постоянно оттягивали с зп до момента закрытия. В настоящий момент сама организация сдала все свои помещения и на звонки или смс не реагируют.
Шок Спа перестали выполнять свои обязательства, покупала у них весьма не дешёвый контракт на процедуры. Они перестали отвечать на телефонные звонки, а потом и вовсе вывесили в инсте, что они закрылись и номер на который надо звонить. Но там либо занято, либо нет ответа... ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!!
3
Богдана Ильина
Level 2 Local Expert
April 13, 2020
Хороший центр красоты. После родов, ходила в шок на различные процедуры для восстановления кожи от растяжек и целлюля. Делала и массажи разные, и обертывания -все на достойном уровне. Мастера добрые, на все вопросы ответят и всегда посоветуют. Главное, что хочу заметить, индивидуальный подход и хорошее отношение к своим клиентам)
Не понимаю, как можно было попасть в это г.... деньги обещали вернуть, вначале Ливан или как его там, потом звонила типа бухгалтер их, деньги конечно не пришли, в те сроки что обещали..... судя по отзывам, таких осталось много людей.. печально...
Салон ни о чем!!!! Только бла бла бла и одна реклама(((... ходила курс 10 массажей + обертывание: каждый раз приходишь на массаж и не знаешь какого сюрприза сегодня ожидать ( либо погладят по спинке слегка, либо неистово тереть на одном месте до боли будут, либо свое вероисповедание тебе настойчиво втирают, вместо массажа) Результа Ноль!!!!!, хотя и питание и спорт соблюдается! Девочки, не выкидывайте свои деньги на ветер, приберегите их для более достойного применения.
5
Виталина Журавлева
Level 3 Local Expert
April 15, 2020
На протяжении 3х месяцев хожу в ШОК. Все, что могу сказать – прекрасный салон и персонал. Довольно много процедур, особенно нравится их массажи. После них будто заново рождаешься, кожа ровная и гладкая) внутри все красиво и чисто, персонал довольно приятный) мастера обучены. Услуги оказывают на совесть) относятся к здоровью клиентов со всей ответсвенностью, все в масках и внутри обезораживают)
Обманывают клиентов, вместо завершающего крема Стикс за 2850 мажут алоэ крем лифтинг за 30 рублей. Увидела это когда новенькая массажистка по незнанию принесла этот крем. Сказала что мажут им. На следующей процедуре после обертывания была другая массажистка принесла уже якобы крем стикс. Понюхала, поняла что это тот же дешевый крем просто эта массажистка уже перелила его в пустую тубу от крема стикс. Проходила 10 сеансов массажа, из них одна массажистка мне попалась только дважды, все остальные всегда были разные. Многие массажистки не знают как делать бразильскую попку и динамический лимфодренаж. Результатов за 10 сеансов не заметила, во время обертывания вода не выходила. Хотя пила 1,8 л в день и параллельно соблюдала правильное питание. Проблемные зоны как были так и остались, целлюлит не ушел. 80% массажисток не русские. Ещё не известно каким гелем мазали, по мне так ничего не происходило, гель ishock не работает! Это уже не тот салон что 2 года назад, жутко на всем экономят и дурят! Больше не вернусь!
11
Людмила Калинина
Level 3 Local Expert
April 17, 2020
Делала в Шоке холодные обертывания. Девочки все делают на высшем уровне. Все старательно, косметика и другие средства оригинальны, для меня это особенно важно, так как в другом салоне был неприятный инцидент…. Здесь же максимально прозрачно и с заботой о своих клиентах. Очень рада, что попала в руки профи и теперь хожу только к ним! Только вот теперь надо ждать, пока вирус уйдет(( а то лешил последней радости - Шока)) Рекомендую его от души)
Купила карту на посещение курсов массажа, в инстаграмме объявили, что временно прекратили деятельность , ни один телефон не отвечает, сообщения игнорируются!
ИП Толорая Леван Гурамиевич от 09.09.2020
Готовлю документы в суд
Уже два месяца не возвращают деньги за не полученные процедуры, каждый день "кормят завтраками", что в ближайшее время вернут, но ничего до сих пор не происходит! Верните мои деньги, мне не нужны ваши процедуры!
1
Е
Ева Морозова
Level 3 Local Expert
March 24, 2020
Классный цетнр, рада ходить к таким опытным мастерам. В shock очень тщательно подходят к персоналу, ни разу не попадали плохие. Всегда вежливые, а главное умело делают свое дело. Спасибо за достойный сервис, за вас не стыдно.
В стиксе нет ничего уже давным - давно ! Сами они мешают у себя косметику , поэтому девочки и отказались от них, поэтому и линию свою запустили! А пока не было , был пантетол, почитайте о нем! Какие нерусские массажисты?😆 это вы что-то путаете явно. Я хожу уже 5 лет и была в других местах, но всегда возвращаюсь ! И всегда прекрасный результат , которого нет , обычно у тех, кто не соблюдает правила питания . Ну или те, кого на работу туда не приняли😆русские😆😆
Обманывают с записью, записан на одно время, а тебе говорят, ой нет уже времени. Переносят, отменяют как хочется, если ты им заплатил деньги, то становишься не нужен. Отвратительная контора.
Спасибо большое девочкам Shock♥️
Это любовь навеки
Прошла курс Идеальный силуэт и очень довольна результатом. Качество кожи👌🏽 объемы ушли, я в восторге😍 Жду не дождусь августа, уже расписала вторую часть курса. Всем рекомендую👍🏼
Хочу оставить свой отзыв об этой компании! Я работала два с половиной месяца обслуживающим персоналом. В один прекрасный момент мне просто сказали, что им не нужна уборщица! Кормили обещаниями, что заплатят. Были разные отговорки (нет директора, идет ремонт...). В итоге по прошествии месяца ничего не заплатили! А это 50000 рублей! Может после этого обращения у людей появится совесть!!!👎👎👎
7
2
Клиент
Level 6 Local Expert
June 25, 2019
Прошла курс из 15 сеансов антицеллюлитного массажа (салон в Костянском переулке) - обещанного эффекта достигнуто не было, при том, что я регулярно посещаю спортзал, правильно питаюсь и пью достаточное количество воды. Разговаривала с мастерами по этому поводу - просто разводили руками и выдвигали предположение, что дело в генетике =) Отличное объяснение! Так что кроме болезненных ощущений по время массажа и огромного количества синяков я ничего не получила. После некоторых сеансов, мне вынуждено делали перерыв, так как фиолетовым ногам помогало лишь холодное обертывание.
Некоторые "специалисты" меня удивили. Например, однажды, мне массаж делали в перчатках, объяснив это тем, что на руке рана и не хочется ничем заразиться от клиента. Интересный метод - растирание кожи резиной, лучше бы тогда выходной взяла =( После процедуры, попросила девочек на ресепшн, не записывать меня больше к этому массажисту. Помимо перчаток, мне не понравилась ее энергетика и нервозностью: то заденет, то во время обертывания стакан воды далеко держит - дотянуться сложно, то трубочкой для питья губу поранит...в общем, постоянно чувствовался дискомфорт и напряженность. Но какого было мое удивление, когда я увидела эту девушку вновь во время процедуры (она снимала бинты после обертывания и мазала кремом). Неужели так сложно было сделать пометку и понять, что я не хочу пересекаться с этим человеком ни в каком ее качестве.
История с кремами отдельная тема: из 15 процедур, только 2 раза меня действительно полностью намазали кремом. При этом, одной из двух была новенькая, которая только проходила стажировку на ресепшене. Ей, по-видимому, еще не успели объяснить, что мазать надо "по-быстрому", чтобы никакого расхода у крема не было: просто водить сухой рукой по телу - человек же после обертывания и так мокрый - ничего не заметит.
При последнем посещении, мне попалась девушка, с специфическим стилем общения: то жаргон употребит, то фразу кинет "клиент жрет, как тв*рь", потом вообще перешли на обсуждение моей фигуры и нелицеприятные комментарии в мой адрес. Но больше всего меня удивил игнор со стороны ресепшн. Когда я выразила свое недовольство и предложила персоналу проходить курсы "правильное построение коммуникации с клиентами", сделали вид, что ничего не произошло. Может потому что это был мой последний день, а с "бывшими" клиентами можно поступать, как угодно и никакой заинтересованности в том, чтобы я пришла снова у них нет.
17
3
Алла Никитина
Level 3 Local Expert
April 16, 2020
Спасибо Шоку за процедуру горячее обертывание. Я в восторге и от результата и от подхода мастера. перед началом процедуры она провела небольшой опрос здоровье, противопоказаниях какие еще процедуры я делаю. Потом определила более «увядшие» зоны, на которыми нужно поработать. Все это в дружеской обстановке) цена невысокая и это того стоит. Результат потрясный, поэтому шок могу смело советовать)
1
1
Белла Воробь
Level 4 Local Expert
May 18, 2020
Раньше не верила в антицеллюлитные массажи и обертывания, но shock изменил мое отношения к этим процедурам. Подружка подарила сеансы к ним еще осень, но мне так понравилось, что я после и сама купила курс) Целлюлит действительно ушел, отеки прошли, да и в целом кожа стала выглядеть лучше. Огромное спасибо подруге за знакомство с этой студией и шоку за результат!
Такая же ситуация у меня с неоказанием услуг. Предлагают обьединить усилия и пойти в суд в коллективным заявлением
Эрика Никитина
Level 2 Local Expert
April 13, 2020
В Шоке делала лимфодренажный массаж Сначала скептически отнеслась к процедуре( 2 раза пытались до этого, но она все никак не нравилось и эффекта не видела.. на 3й пошла в Шок, по совету подруги и наконец нашла то, что искала) мастер была очень вежливой, рассказала о процедуре, эффекте и тд). Внутри у них все красиво и дружелюбно, есть антисептики и все в масках, думаю теперь к ним на какую-нибудь еще процедуру сходить)
1
1
Инесса Степанова
Level 3 Local Expert
March 27, 2020
Отличный массаж по доступной цене. Нужно было срочно скинуть кг и немного выровнять силуэт. Сразу обратилась в шок, так как уже ранее была у них. Не вспомню как конкретно называлась моя процедура, но я буквально расстаяла в руках масте) лишняя вода ушла и тело сразу преобразлось. Так что за красотой и фигурой только в Шок.
Не ожидала, что они окажутся лохотроном. Прежде чем покупать курс долго наблюдала за ними в интернете, но ошиблась
Рада Шубина
Level 3 Local Expert
May 21, 2020
Хожу на курсы по коррекции фигуры вместо тренировок, хочу сказать, что эффект ни чуть не хуже. За курс я сбросила 7кг, считаю это обалденным результатом. В shoсk мастерски подходят к оказанию услуг, обслуживание и сеансы на высшем уровне. Методик столько, что каждый найдет что-то для себя.
1
1
Камила Спивак
Level 3 Local Expert
March 20, 2020
На массажи хожу давно, перебробовала тонну разных техник, студий и мастеров, в итоге остановилась на центре Шок. Только у них наконец был результат. Видно, что мастера опытные, постоянно используют разные техники. По соотношеню цена-качество это лучший центр.