Shocolad
37 reviews
August 9, 2024
Оставляли на 10 дней нашего сильно тревожного пса, все прошло хорошо, члены команды зоотеля ежедневно присылали фотоотчеты, рассказывали о состоянии питомца. Пес достаточно быстро привык к сотрудникам, хотя первый день не давал даже вывести себя на прогулку (нормальный показатель стресса для нашего питомца, он долго привыкает к новому месту и людям) . Пес был помыт сотрудниками (что очень приятно) и в целом выглядел довольным на всех фотоотчетах, когда освоился. Его явно никто не обижал или что-то в этом духе. Фотографии, которые нам присылали в отчетах, прикладываю. Однозначно будем и дальше привозить питомца в «Шоколад»))
1
September 20, 2024
Никогда не оставлю здесь своих собак. Не уверен, что с собаками вообще занимаются профессионалы.
Оставили двух собак. Одна из них карликовый той терьер. Весил 2кг. ЗА НЕДЕЛЮ собака потеряла 400 граммов. Если бы оставалась дольше - возможно и померла бы. И главное, всю неделю чудо "отчеты", ой, ваша собачка кушает, и весела. Все лапы стёрты (собаку тащили на улице). Проссаные лежанки, вторая собака лучше, НО дома при помывке вся вода была желтая, т е собака всю неделю лежала в моче.
Это просто отвратительнешее место для ваших питомцев, запах там стоит отвратительный, ни в коем случае не оставляйте своих питомцев там.
2
1
March 12, 2024
Зооотелем осталась очень довольна. Мой питомец был окружен вниманием и заботой круглые сутки. Оставляла на 7 ночей. Внутри есть все необходимое. Боксы новые, чистые. Главное люди, которые ухаживали за собачкой очень отзывчивые, ответственные. Фотоотчеты были ежедневными. Так же писали о поведении и состоянии пёселя. При оформлении обсудили все особенности питания и содержания. Всем довольна, большое спасибо.
December 22, 2024
Мы очень довольны
Ребята молодцы
Наш кот оставался на долго, и к нему было действительно замечательное отношение это по нему сразу видно. Фото отчеты ребята делают регулярно, рассказывают как и что и видео присылают. Спасибо большое вам за такую работу ❤️🙏🏾
July 7, 2024
Хорошее место. Индивидуальный подход к питомцам. Недорого. За трое суток нахождения дух чихуашек заплатила около 3 т.р. Чисто, уютно. Фото и видео отчёт каждый день. Будем ещё обращаться
1
July 29, 2024
Отличный отель !Оставляла собаку уже несколько раз. Каждый день отправляют фото/видео отчеты, комментарии по самочувствию животного .Выпускают к себе на ресепшен , играют с ними , выгуливают и в жаркую погоду купали. При таком отношении к животным , не тревожно оставлять собаку у них, зная , что будет должный уход .
1
June 24, 2024
Отличный зооотель! С трудом нашли, но не пожалели. Оставили в первый раз мини той-терьера на сутки. Очень переживали за собачку. Спасибо девочкам за чуткое отношение, за фотоотчёты, за внимание и доброжелательность! Вернёмся к вам опять! Успехов вам и процветания!
June 15, 2024
Оставляли цвергпинчера в этой гостиннице не первый раз, отличное отношение к животным, фотоотчет и связь 24/7, собакен остался очень доволен! Огромное спасибо сотрудникам за их работу и доброжелательное отношение к братьям нашим меньшим :)
June 20, 2024
Наш любимый зоо-отель! Пёс счастлив, видно по фотографиям. Регулярно посещает, когда нам нужно уехать и нет возможности взять его с собой. Мы всегда за него спокойны и знаем, что он в шоколаде!!!
June 26, 2024
Прекрасный Отель! Отзывчивый Персонал! Огромное Спасибо! Отставляем своего Йорка не первый раз)) Собачка в Надежных Руках!
1
July 4, 2024
Несколько раз оставлял собаку в этой гостинице
Регулярные фотоотчёты и связь в телеграм помогают меньше тревожиться
Когда была полная бронь, оставлял в другой гостинице. Там со связью были проблемы, волновался
1
November 19, 2024
Сдавали двух собак, всё прошло идеально, хорошее место и вежливый персонал.
October 18, 2023
Отличная гостиница для собак, условия для собак Очень хорошие!!! За стеклом, можно видеть как собака себя чувствует! Сотрудники гуляют, кормят питомцев! При первом необходимом случае оставлю там свою собачку! Ставлю 5 из 5
2
October 29, 2023
Оставляли своих собачек с 21 по 24 октября в боксе ‘люкс’. Все замечательно, нам присылали ежедневные отчеты о прогулках, питании, настроении и самочувствии наших питомцев.
Спасибо! В следующий раз снова к вам.
2
2
June 26, 2023
Супер гостиница для животных!
Очень внимательный и отзывчивый персонал! Наша собачка была 5 дней и осталась в восторге, к ней очень хорошо относились.
Теперь только к Вам 🥰
Минусов нет 🚫
2
June 1, 2024
Рекомендую Зоогостиницу шоколад. Ребята подходят к своему делу на 10/10. Отличное отношение к каждому животному индивидуально. Оставляю твоих амстаффов (один болеет зооагрессией) но вниманием совершенно не обделен. Всегда чистые комнаты, полный фото и видео отчет. Прогулки и питание по расписанию. А на выезде еще и лежак отдают постиранный. Отзывчивые, ответственные и приветливые сотрудники всегда на связи.(что не мало важно)
Своих питомцев только к вам 😊🙏❤️
July 8, 2023
Огромное спасибо вашему отелю! Вы нас каждый раз выручаете, когда нам не с кем оставить нашу собаку 😍Прекрасный персонал, отличное отношение к питомцам. Наш Патрик последний раз уже как домой ехал к вам. Рекомендовала ваш отель подруге и она тоже оставляет собаку у вас. Спасибо!🙌🏼
December 11, 2023
Оставляли кошку и собачку вместе в одном номере! Собачка с характером, но ко всем был индивидуальный подход. Кормили, поили, убирали, вели дневник животных. Всегда на связи, фотоотчет!! Рекомендую!
1
September 16, 2023
Хочу сказать, что мне все понравилось! Отдельное спасибо за такой подробный фотоотчет. У меня собачка со сложным характером, я благодарю сотрудников за трепетное отношение к ней!
1
1
November 3, 2024
Отличное отношение,содержание,сопровождение.
July 31, 2023
Купили люкс номер, обещали отчеты каждый день, но увы их не было. Собаку отдали со 2 подбородком, когда заберали была похожа на смерть. Не знаю может дело в безответственности отдельных работников, но увы не соотношение цена и качества. Не рекомендую свою собаку ьуда отдавать.
5
2
June 12, 2024
Чисто и не дорого. Места надо бронировать заранее. Спрос большой.
June 17, 2024
Прекрасное место! Можете смело оставлять своих любимцев!
July 5, 2024
Хорошо обращение с животными. Оставляю уже не первый раз
1
December 1, 2021
Оставляла собаку и кота, переезжала в Москву, животных доставлял курьер а через день я их забирала. Приняли, накормили. У кота случился понос (у него бывает, из-за стресса), так его помыли, постирали его пледик. Корма давала с лишним на один день, так и вернули. Все хорошо, животные в порядке. Очень доброжелательнее люди там работают, постоянно были на связи, спрашивали особенности животных. Спасибо, что помогли в такой сложившейся ситуации. Девушка ещё помогла провести до кпп, потому что кроме собаки и кота в переноске у меня ещё были пакеты.
2
September 3, 2023
Потеряли собаку! Тойчика, зовут Пиксель. Написали "приносим извинения", бездушные cволочи! Заявление написано.
7
1
June 26, 2023
Доброжелательный персонал, отвозил кота, все обещанное выполнили. Спасибо.
May 5, 2021
Долго думала, оставлять отзыв или нет, но, думаю, все же стоит. Свежих отзывов тем более нет, возможно собственники думают, что по-прежнему все хорошо.
Оставляла собаку в этой гостинице раза 3, до этого претензий и проблем особых нет, за исключением одного раза, за 2 недели 1 раз прислали пару фотографий, хотя обещали присылать, и то только после того, как сообщили мне, что нужно докупить корм, а то его нечем кормить. После того, как я сказала, что отмерила нужное количество корма на каждый день на весах и положила с учетом 14 дней, его не могло не хватить. После этого мне сказали, что они в чью-то смену его неправильно покормили и эта ситуация повторялась, но они перепроверили ещё раз и должно корма хватить....скорее всего кормили другим кормом, но утверждать не буду.
В этот раз меня более возмутила ситуация. Привезла собаку. Девушка говорит, ну все, оставляйте, пока не спросила, нужны ли рекомендации по собаке, ничего не спросили, вы же были у нас уже, сказала мне девушка, я ответила, что да, но это было давно и могло многое измениться, что в принципе и произошло. Да и у каждой собаки есть свои особенности по содержанию и уходу, эти моменты всегда должны интересовать, вдруг что-то сделают не так. Сказала сколько грамм за раз нужно давать еды, корма в этот раз насыпала на суточную дозу побольше, на всякий случай, сказала, во сколько по времени его кормить, т.к. у него режим, он знает, когда ему есть, положила 2 больших пеленки, с учетом того, что уезжали на 4 дня, игрушки, миски, лежанку, полотенце, чтобы вытирать лапы после прогулки, которым кстати ни разу не воспользовались, с чего вывод: после гулянки никто собаку не мыл, он шёл в бокс и грязный ложился в свою лежанку. В целом состояние боксов хорошее, внутри чисто, но запах, который там...., не передать словами, я сразу поняла, что моя собака, он на минуточку шпиц с кучей шерсти, весь провоняет этим и мне придётся его купать по приезду. В итоге, когда приехали забирать, миска пустая.., хотя по времени его ещё не должны были кормить, я говорила во сколько вечером он ест, у него режим, к которому он привык. Спрашиваю, почему нет корма, там на сутки больше, чем он должен был съесть, ответа я так и не услышала. Делая выводы, никто эту граммовку и режим не соблюдает, сыпят корм на глаз, от этого его постоянно и не хватает. Собаку очередной раз перекормили. Ругаться и выяснять, почему так, а не как я оставляла рекомендации, я не хочу. Просто больше не буду обращаться в данную зоогостиницу.
10
4
October 14, 2021
Отличная зоогостиница и реально нормальные номера. До этого оставляли кота в другом месте, но там просто какие-то ячейки в шкафу🤦♀️, все стеклянное, кот очень нервничал.
В Шоколаде нормальный номер, наш Мартин по нему даже забеги совершать мог))) фото присылались регулярно.
1
September 16, 2019
Плюсы:
-достаточно чисто
-есть просторные номера
-персонал вежливый, постоянно следит за питомцами
Минусы:
- сохранность животных не гарантирована.
13.09 поселил кота и кошку, оплатил за 2,5 суток с условием что заберу их вечером в воскресенье 15.09.
По приезду за котами, примерно в 17:00, мне сообщили что кошка сбежала. Персонал по какой-то причине стал собирать котов к выселению в 11.00 утра( повторюсь, оплачивал до вечера) и не уследил за кошкой в следствие чего она сбежала на территорию мусороперерабатывающего завода за соседним забором. В итоге своими силами нашел кошку в 21:30 вечера того же дня.
Обращаться сюда или нет, решайте сами.
14
November 30, 2021
Вежливый персонал,условия отличные. 2питомца вернулись в полном порядке. Благодарю
1
January 5, 2022
Оставлял несколько раз. Персонал очень дружелюбный. Постоянно отправляли фотоотчет. Не было беспокойство из-за построчной связи. Единственно, не нравится территория нахождения.
3
1
March 2, 2021
Прекрасные впечатления: отличный сервис, удобные очень чистые номера, соотношение цена-качество на твердую 5!
1
2
March 12, 2021
Очень вручили, приятный персонал, адекватные цены, человеческое отношение
2
1
October 9, 2023
Все хорошо
1
March 15, 2020
Хорошая гостиница, отдельные комнаты для питомцев. Даже пес остался доволен после 4-х дней пребывания. В прошлый раз после другой гостиницы пес несколько дней смотрел из-под лобья. При необходимости будем оставлять теперь только тут.
1
October 22, 2019
УЖасное место. Собаку вернули с ПРОССАННОй лежанкой. Цистит, воспаление. Гуляют с животными - вопрос открытый.
5
2