На новые мужские кроссовки Kiton попали капли фейри, поехал на следующий день сдал на проспект 60-я Октября. Пятна не убрали, все что сделали расчесали ворс в другую сторону. Уже не первый раз сталкиваюсь с такой чисткой в SHOE BRUSH/ Может быть просто почистить обувь, натереть кремом они могут, но убрать загрязнения нет!
4
2
Show business's response
Михаил Громов
Level 13 Local Expert
September 2, 2023
Замечательное место , высокий уровень обслуживания . Приятное общение . Купил косметику для обуви на зиму , так как готовь сани летом :)
Сильно содрала кожу с каблука дорогих туфель, думала, что все - такое не починят. Тем не менее принесла ребятам, когда забирала, то даже не нашла то место, где кожа слезла. Недёшево, но зато качественно - реально полная реставрация. Рекомендую! Ну и ещё ребята очень приятные - вежливые, приветливые. В обще если ремонт, то теперь только тут.
Отдавал ботинки, у которых начала отклеиваться подошва. Переклеили не идеально, но отдавать переделывать не стал.
Надел ботинки несколько раз, и подошва снова начала отклеиваться.
Не советую сюда обращаться.
Мастерская 🔝
Максимум внимания к вашим пожеланиям и к деталям. Обувь, как новая. С точки зрения эмпатии и гостеприимства, пункт приёма, лучше на Петровке.
Хороший сервис, возможно стоит выести программу лояльности
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Консультант любит потрепаться, что тормозит оформление и создает очередь, учитывая, что парковки нет и приходится вставать под знак, это странно, поставьте тогда 2 приемщиков чтоли
Много раз пользовался услугами данной мастерской, каждый раз оставался доволен выполненной работой! Ребята знают свое дело и предоставляют максимально качественные услуги!
Пользовались услугами мастерской ранее, последнее время отношение стало просто свинское, дело в том, что мастерская в который раз забирает обувь в ремонт, и возвращает в том же состоянии, в котором ее забирала!!! не делают то, что нужно было сделать, только чистят ее и прикладывают чек о «проделанной работе». А нужно например, подклеить каблук, жидкой кожей царапину убрать, подкрасить каблук. Просто красят краской и отдают, ребята вы в себе? Первый раз, когда вы забирали обувь на так называемую «доработку» я ещё могла поверить, что недоглядели, но сейчас история повторяется. Не рекомендую!!! Сами взгляните фото до и после? Что изменилось? Кроме того что тебе добавили чек за невыполненную работу . 😑🙄
Принесла на Петровку ребятам когда-то ярко-желтые зимние ботинки. Спустя полгода после масляничных гуляний в Подмосковье – промокли насквозь, потом высохли и задубели волнами, были сплошь изъедены разводами, реагент был даже в меху.
Парни долго совещались, честно предупредили, что может ничего не получится, а они не берут в работу то, где результат не гарантирован.
Итог – спустя дополнительную неделю работ, о которой меня заранее предупредили – ботинки как новые, ни пятнышка, нубук шершавенький, мех мягчайший, форма идеальная.
И цвет! Ярко-желтые, немного горчичные, как новые ❤️🔥
У меня даже слов не хватило при заборе выразить мастерам свою благодарность, кроме как «Ребята, это офигеть!» ))
Испортили несколько пар очень дорогой обуви .Говорят у нас нет проверки на качество выполненных работ перед выдачей.Вы оставьте их ещё на пару дней и мы исправим .Такое чувство что я живу в этом же доме а не еду туда полтора часа по Московским пробкам .Ну и честно появляются сомнения что это исправят.
Крайне не рекомендую это место .Я туда сдал обувь в последний раз .
Ещё раз хочу поблагодарить ребят за подход к работе: спасибо огромное за ваш труд, качество, мастерство, за то, что готовы идти навстречу, за клиентоориентированность и сохранение доверия клиента. От всей души!
Супер место. Знаю это место с его основания. Знаю ребят, которые создали это место. Все на высшем уровне как качество услуг так и мастера и весь персонал. С обувью творят чудеса. Место просто шикарное!
Очень уютное, стильное место. Все понятно рассказали по работам, качественно выполнили. После посещения этого места самому захотелось стать мастером и поработать там, или такой бизнес замутить.