Сдали обувь на ремонт 5.07 - обувь приняли в работу (кроссовки, требовалось зашить носок), сказали 2/3 рабочих дня позвонят, по готовности.
17.07 (спустя 12 дней), звонков не поступало от мастерской позвонили сами - ответа на телефон не последовало.
18.07 поехали в саму мастерскую, и на двери красовалось объявление «Мастерская закрыта до 23.07, в виду каких-то работ». Никаких предупреждений не было, на звонки по прежнему ответа нет.
Уехали в отпуск. Вернулись с отпуска 30.07, и на следующий день позвонили в мастерскую, хвала небесам, на звонок ответили, сказали что обувь не готова и будет готова через два дня, можете приезжать забирать.
3.08 после сказанных сроков позвонили вновь в мастерскую, ответа опять не было.
4.08 поехали в саму мастерскую и что, правильно, на двери опять объявление о том, что мастерская закрыта.
Мы вновь уехали в отпуск, с надеждой что обувь по прибытию будет готова.
01.09 опять никто не отвечал на звонки, никакой обратной связи по готовности не было.
07.09 приехали в мастерскую - обувь не готова!
2 месяца!!!! 2 месяца мастер не может выполнить базовую работу.
Если бы можно было поставить «0» в оценке, именно так я бы и сделала.
Отношение к клиентам - наплевательское. Выполнение своей работы - отвратительное.
Если хотите быстрый ремонт - вам явно не сюда)))
Добрый день, отдавал в ремонт ботинки. Нужно было сделать набойки, и углом железной дверью был разодран нос ботинка. Сделали все офигенно, даже сам не ожидал. Очень понравилось, всем советую.
Хуже наверное и не бывает!!!! Обман по срокам, обман по готовности! Сочиняют "сказки" с обещаниями, а вещи просто не понятно где лежат и у кого... Дозвониться или ждать от них звонка - это не про эту " контору"...
Лучше выкинуть вещь- чем отдать им в ремонт...
Пишу со слов родителей. У отца полетела молния на ботинках. Нашла им эту мастерскую по Интернету. Сходили, остались весьма довольны. Родители старенькие 80+. Мастер предложил присесть пока ремонтировал и денег взял умеренное количество. Спасибо за человеческое отношение.