Shoemakers
Awards:
Good place 2025
Address
Yekaterinburg, Khokhryakova Street, 33отдельный вход, этаж Первый
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Geologicheskaya
610 m
Volkhonka Theatre
249 m
Features
Credit card payment
House calls
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Possible with a dog
Guarantee
Petfriendly:allowed with all animals
Clothes and shoe repairs:shoe repair
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
17:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
107 reviews
April 30
Обувь, может быть и хорошо делают, (не удалось убедиться), но вот клиентский сервис на нуле. Заявки с сайта никто не обрабатывает, пока сам 10 раз не позвонишь. Предлагают какие-то извинительные "бонусы" и сами же их не выполняют. Компания крайне ненадежная и непунктуальная в плане обязательств и дедлайнов. Если вы ограничены во времени, лучше сюда не обращаться - максимум накормят обещаниями.
Решила дать компании второй шанс, и зря это сделала.
13 апреля сдала замшевые лоферы на чистку. Мне сразу обозначили срок готовности в 2 недели, обосновав высоким спросом. Хорошо, допустим. При сдаче обуви я сообщила менеджеру, что у меня с ними уже был негативный опыт: в ожидании их курьера, который по 10 раз переносил дату и время, я потеряла уйму времени и так и не смогла сдать обувь в чистку. Также я акцентировала внимание на необходимости соблюдения сроков, т.к. обувь нужна в предстоящем отпуске.
Ровно через 2 недели 27 апреля мне написали, что все готово, уточнили удобное время и назначили дату и время доставки. Естественно, в день доставки, 29 апреля, со мной никто не связался. Когда до окончания оговоренного интервала времени оставалось 1,5 часа, я написала им сама. Естественно, не найдя за целый день времени со мной связаться, мне сообщили, что курьер опять не успевает и предложили перенести доставку на более позднее время. Видимо, предполагали привезти мне обувь в аэропорт, прямо к стойке регистрации.
В итоге привезли в последний момент. Да, успели, но нервы потрепали. Впрочем, как обычно.
Еще раз убедилась, что о планировании времени и уважении к клиенту здесь ничего не слышали. Больше обращаться не буду.
January 15
В который раз пользуюсь услугами химчистки, то сумку принесу, то обувь, обожаю просто светлые вещи, но ухаживать за ними не умею. В химчистке буквально за 7-8 дней все приведут в порядок. Мне нравится обслуживание, администраторы вежливые, всегда точно по условиям все рассказывают
1
October 23, 2024
Я первый раз обратился в подобный сервис — не думал, что доживем до такого, что придется ремонтировать свои любимые NB. Однако в текущей ситуации, ремонт и химчистка на порядок дешевле новой пары)) Понравилось обслуживание. Лишнего не набалтывают — хотел на обеих парах заменить подпятники и стельки, помимо химчистки, но мне объяснили, что попдпятники на зимней паре — Да, пора менять; а на 574 летних еще рано. Аналогично про стельки — достали, посмотрели, сказали, что они в хорошем состоянии и деньгов тратить не надо лишних. Бонусом, на зимних поменяли шнурки — мелочь, а приятно. Отвез, сдал сам, обратно привез курьер. По цене — очень даже демократично, тем более при стоимости самих кроссовок. Рекомендую.
1