Добрый вечер!Я являюсь постоянным клиентом магазина.Оказалось,что при продаже мне пересортировки товар по размеру. Куликова Людмила Фёдоровна,отказалась предоставить контакты директора и связаться с ним,и решать данный вопрос.Книгу жалоб и предложений не ведёт,согласно которой ответ должен быть рассмотрен в течении трёх дней!Прошу связаться со мной вышестоящему руководству!
Лучший магазин в городе, можно подобрать любой вариант обуви на любое мероприятие. Внимателтные и отзывчтвые продавцы, в помещении комфортная теипература, удобно мерить. Всегда ухожу от них с удачными покупками. Бывают приятные распродажы. Рекомендую!
Хороший выбор обуви, но поведение отдельных сотрудников, мягко сказать, неклиентоориентированное . В 19:35 (это за 25 минут до закрытия магазина) сотрудница моет полы в торговом зале и не разрешает пройти посмотреть товар, грубо говорит клиентам: «Всё, завтра придете! Я вам запрещаю проходить в зал!».
Дата инцидента 29.03.24 - можете посмотреть по камерам, кто именно у вас так «хорошо» общается с посетителями.
К обуви вопросов нет ! К персоналу если их так можно назвать вопрос один , что вы там делаете поменяйте место работы, если так сложно принести нужный размер. Приходя в ваш магазин я не прошу обувь в займы , я их покупаю на ваших условиях за вашу цену за свои деньги .
Лучший магазин обуви в городе!!! Всей семьёй обуваемся здесь уже много лет. Всегда цена-качества на высоте! А сезонные скидки радуют постоянно. Про продавцов вообще можно песни писать!
Спасибо, ОбувьНика.
Магазин с большим выбором обуви, персонал очень хороший все подскажут, по советуют то подобрать. Обувь качественная, советую посетить этот магазин Ника!
Выбор большой и разнообразный. Не трудно подобрать подходящую и удобную обувь по сезону и различной ценовой шкалы. Практикуются скидки на ряд моделей. Продавцы-консультанты (в частности мужчины) компетентны в качестве реализуемой продукции и могут подобрать необходимую модель обуви. Терпеливы. Способны разрешать спорные моменты с покупателями на обоюдовыгодной основе в рамках законодательства и Правилах продажи отдельных видов товаров.
На протяжении 7 лет за обувью ходим только в этот магазин! Два просторных зала, много заинтересованных в продаже продавцов, что в других магазинах бывает редко. Огромный ассортимент обуви от обычной повседневной, до интересной эксклюзивной. Помимо обуви огромный выбор крема для обуви и т.д. есть редкие оттенки синего цвета, махаон, красный и т.д. в этом плане лучше магазина не найти! Всем рекомендую, уверен, что Вам тоже понравится!
Большой выбор обуви, очень грамотный персонал, приятно когда к тебе относятся с добром, и не смотрят волком, как иногда делают продавцы, приятно посещать данный магазин!
Обувь качественная, персонал в меру вежлив, знает расположение и наличие товара, найти свой 46-47 проблем не составило, скидки и акции почти всегда есть.
Хочу выразить огромную благодарность магазину обуви Ника! Приветливый и отзывчевый персонал! Всегда помогут и подскажут в выборе обуви! Обуваемся всей семьей и всегда остаемся довольны! Всем советую!
Ассортимент обуви большой. Продавцы не обращают особого внимания на покупателей, ходила минут 10,так никто и не подошёл. Может это и хорошо что не навязываются. Но и большой заинтересованности в клиентах не заметила. Увы. Ушла без покупки
Обслуживание отвратительное. Продавец заявил что ничего предложить не может. Выбирайте сами, а я потом подойду- вот так сказал. Ботинки принëс бракованные. Разговаривал вызывающе.
Магазин не плохой, выбор обуви большой подобрать для себя подходящую пару возможно. Но вот персонал отвратный, была там не раз и каждый раз разочарование(особенно женщины постарше).
Давно являюсь клиентом этого магазина, но в последнее время обувь низкого качества, купила зимние ботинки, производитель Рикер, порвались через месяц носки, как раз после окончания гарантии.
Сегодня была в Нике. Являюсь постоянным покупателем. Давно не была здесь. Удивило отношение продавцов . Если ничего не купила прямо обида у них. Как будто обязана. Особенно самая старшая по возросту. Так неприятно. Больше не приду.
Возврат- беда! В солидных или бюджетных ФИРМЕННЫХ магазинах неприятный для обеих сторон процесс возврата отлажен: без лишних проволочек товар принимают на экспертизу с соблюдением процедур,предусмотренных законодательством. Если же вам "посчастливится" возвращать обувь в "Нику", не рассчитывайте на это! Понимания со стороны сотрудников и готовности их идти на диалог вы не дождетесь.Найдется 1000 и 1 причина отказа. Может быть вам и удастся убедить их принять свою претензию,но без РПН и экспертизы (в которой вам в "Нике" точно откажут) денег своих вы не вернете. Благодаря этому магазину, я подумаю сто раз прежде,чем купить очередную пару обуви. Спасибо за урок!
Большой выбор обуви, но качество сервиса страдает, продавцы не очень то и вежливы. Работают на авось , гнут лица , если ты не выбираешь обувь по высокой цене. И кстати дорогая обувь , не означает что качественная.
Очень хороший магазин. Цены на любого покупателя. Продавцы просто супер! Спасибо. Рекомендую.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2018
Огромный выбор различной обуви. Наверное, самый большой в городе. Цены разные. Есть варианты подороже, есть побюджетнее.
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 2, 2019
Проблемы с возвратом и обменом обуви по гарантии ! Магазин отказывается даже принимать заявление о проведении экспертизы обуви на гарантийном сроке! Так что хорошо подумайте перед тем как что-то там купить !
Обувь дорогая, но качеством там и не пахнет, к тому же, проблемы с возвратом возникнут у каждого. Прежде чем купить обувь, прочите книгу отзывов и предложений. Или берите то, что потом не жалко будет выкинуть.