ShokoBrand
34 reviews
December 27, 2024
Уже два года подряд мы доверяем данной компании организацию новогодних подарков для наших партнеров. Каждый раз остаемся довольны результатом! Отличные варианты подарков, продуманное и красивое оформление — всё выглядит презентабельно и достойно. Нам не приходится самим бегать по магазинам в поисках наполнения и упаковки, а также тратить время на сборы. Это невероятно удобно, особенно в предновогодней суете.
Доставка всегда быстрая и четкая, а подарки упакованы на совесть — никаких нареканий, всё доезжает в идеальном состоянии.
Хотим отдельно выразить благодарность менеджеру Рустаму. Он не только подробно ведёт все этапы сделки, но и всегда готов помочь, ответить на любые вопросы и учесть все пожелания. Он постоянно на связи, что создаёт ощущение надёжности и уверенности. Более того, Рустам обладает невероятным вниманием к деталям, благодаря чему процесс заказа проходит максимально гладко. С ним всегда приятно общаться — доброжелательный, компетентный и отзывчивый человек, который искренне заботится о клиенте.
Мы с уверенностью можем рекомендовать эту компанию всем, кто ищет качественный и надёжный сервис в области подготовки подарков. Сотрудничество с ними — это гарантия спокойствия, экономия времени и отличный результат! Спасибо за вашу работу и за то, что помогаете создавать праздничное настроение!
К сожалению, сами подарки и их наполнение не успели сфоткать
January 2
Хочу оставить положительный отзыв о компании и выразить благодарность нашему менеджеру Рустаму. Для меня это эталон взаимодействия с клиентами как с партнёрами. Спасибо за оперативность, вежливость, корректность и радушие. Нам всегда шли навстречу и старались решить наши проблемы. Все пришло в срок (и даже раньше), целым и соответствующим заявленному. Осталось очень приятное впечатление. Спасибо большое за такое замечательное сотрудничество!
December 23, 2024
Быстро и качественно. Максимально уложились в сроки, отдельная благодарность менеджеру Рустаму-на все вопросы ответил и всегда был на связи. Подарки пришли во время, календари с шоколадом огонь
December 23, 2024
Отвратительная компания! Общаться с клиентами не умеют (ни менеджеры, ни Генеральный директор). документы оформлять тоже не умеют. Менеджер забыла выслать счет, а потом объявилась почти через три месяца, под конец года, хотя несколько раз я просила. а теперь требует оплаты. утверждают что сами расписывают игрушки, что это эксклюзив. на самом деле выкупают их у производителя и перепродают. зачем обманывать - не понятно. в обще знала бы, не обратилась бы туда. это мое мнение, возможно кому-то поможет.
November 20, 2024
В конце 2023 г. обратились в компанию для приобретения партии корпоративных подарков. Обратились потому, что ранее имели положительный опыт сотрудничества с этой компанией. Но в этот раз, нам крупно не повезло и уже конечно после такого опыта я никому не посоветую и сама не рискну с ней сотрудничать, т.к. я и мои коллеги прошли буквально все круги ада! До момента подписания договора и оплаты все было очень даже прекрасно, ничего не настораживало. А вот потом началось самое интересное - менеджер стал отодвигать сроки, потом просто не брал трубку (а нас руководство трясет - когда будут подарки), потом оказалось, что у них сломался станок для гравировки логотипов для бокалов. А как поступает уважающая себя компания в данном случае? Да, она сама ищет, где можно на стороне забрендировать. Но в нашем случае, нам пришлось все делать самим, привлекать свои связи и т.д. Ну и вишенка на торте - наполнителя не хватало, подарки получались полупустые... Вот как-то так это было
December 27, 2024
Уже второй год заказываем подарки здесь, все на высшем уровне и в срок)
Отдельная благодарность менеджеру Анне, все время была на связи и отвечала на все вопросы 🫶
March 20, 2024
Компания наших друзей готовилась на выступление к ТрансРаше и нам срочно потребовалась печать буклетов, набор фирменных карандашей с печатью компании и раскраски. Все в большом количестве. Несмотря на то, что на изготовление уходит 10 дней с подписание договора и оплаты, нам пошли навстречу и сделали все за критически короткие сроки, за что отдельная благодарность! Очень хочется отметить работу менеджера Рустама, очень быстро подготовил кп, отвечал на все возникающие вопросы и смог помочь организовать печать и доставку максимально быстро! Спасибо, что идете на встречу клиенту, делаете все качественно. Ни разу не пожалели, что обратились к вам.
December 7, 2023
Красиво,, качественно,, вкусно!! Заказываю шоколад не первый раз,, всегда довольна исполнением. Идея для подарка просто замечательная! Неожиданно и вкусно! Спасибо мастерам!
December 6, 2023
От души рекомендую это место! Потрясающего вкуса шоколад, на любой вкус, вежливое и грамотное обслуживание - все покажут и расскажут! А какие там продаются произведения искусства из шоколада!
December 28, 2023
Отличные ребята! Так получилось, что обратились к ним с заказом на новогодние подарки только в начале декабря, когда другие поставщики уже и не принимали заказы. Все оформили, быстро сделали макеты и в конце декабря подарки уже приехали к нам. Доставили из Питера в Москву в течение суток после отгрузки в целости и сохранности. Отдельное спасибо менеджеру Альбине - ориентировала по срокам, предлагала оптимальные варианты подарков и их оформления, чтобы мы получили заказ в оговоренные сроки.
December 14, 2023
Ввражаю благодарность коллективу компании за прекракрсные подарки, тираж был большой, выполнили качественно и в срок, наши партнеры пишут слова благодарности, спасибо за индивидуальный подход!
December 13, 2023
Сотрудничаю с компанией уже много лет. Очень клиентоорентированы. Подарки в срок, менеджеры доброжелательные. Если найдут какие ошибки в макетах всегда скажут и исправят, всегда посоветуют как лучше сделать. Согласовывают все материлы на всех этапах. Очень рекомендую
December 18, 2023
Я просто в шоке от работы менеджеров, а точнее именно с той, с которой работала наша компания. Кормят завтраками и ничего точного сказать не могут по готовности подарков. Плюс к тому же оплатили одно количество, после нам говорят, что забыли добавить в заказ некоторое количество подарков. Сначала говорили, что за выходные сделают, теперь же совершенно не отвечают на вопрос когда мы получим подарки. Не идут на компромиссы от слова совсем (к примеру попросили их отослать хотя бы маленькое количество подарков, на что они сказали, что это невозможно)
3
December 25, 2023
Заказали в ноябре подарки к новому году. По срокам должны были получить 18-20 декабря. Сегодня 25 декабря, менеджер Мария не отвечает на телефон и почту, узнать срок поставки заказа невозможно. Мы остались без подарков для клиентов!! Не связывайтесь с этой конторой. Думаю, положительные отзывы куплены, судя по одинаковым историям с задержками и ужасной работой менеджеров, отрицательные отзывы более правдивы. Экономьте деньги и нервы, ищите других изготовителей сувениров!
December 20, 2023
Ребята знают толк в сувенирке! Работают с самыми странными и сложными запросами, учтут нюансы, сделают быстро и качественно, подберут альтернативу при необходимости
November 13, 2023
Всё качественно и в срок! Особая благодарность менеджеру Алине, работаем с ней в Санкт-Петербурге не первый год, нравится ответственный подход к делу. Спасибо!
December 14, 2023
Добрый день! Уже много лет работаем с этой компанией , заказываем Новогодние подарки на заказ. Очень приятно, когда работают профессионалы своего дела.
December 14, 2023
Спасибо компании за прекрасную работу,проект был тяжелым ,но компания учла все пожелания,молодцы,желаю процветания вашему бизнесу.
December 15, 2022
Сделали заказ 15 ноября, должны были поставить все до 6 декабря, постоянно переносили сроки, в итоге, когда 13 декабря подняли панику, так как по трек номеру, который дала компания, значилось то, что товар отгрузили, оказалось, что весь наш заказа вообще еще находится у поставщика и всем абсолютно все равно, что это Новогодние подарки и 31 декабря они будут уже не нужны. Менеджеры абсолютно не клиенториентированные, пришлось самой постоянно дозваниваться и вытаскивать всю информацию. В итоге, сроки сорваны, не рекомендую обращаться в данную компанию, если вам необходима пунктуальность в поставке.
8
January 21, 2022
Наш завод (ООО "МПЗ") впервые заказывал к Новому году корпоративные подарки - наборы "Таежный чай" у компании Shokobrand (Менеджер Виктория Солодарь). Получили все точно в срок, ни единого бракованного элемента, все хорошо упаковано. Очень довольны и мы, и наши клиенты. Менеджер был на связи, вопросы нанесения логотипа решались быстро, произвели замену термоса на другой вариант (которого не было в каталоге компании). Подарки смотрятся оригинально, не избито, ящики можно использовать как кормушки для птиц или скворечники, с небольшими конструкторскими дополнениями )))! На следующий год закажем что-нибудь еще обязательно.
December 10, 2023
Вкусный шоколад ручной работы! Большой выбор наборов для подарков! Рекомендую
March 5, 2022
заказывали подарки к 8 марта у компании Shokobrand, отличная, слаженная работа, безупречная логистика, остались очень довольны, будем сотрудничать в дальнейшем. Очень рекомендуем ребят, отличная команда
September 24, 2021
Хочу выразить благодарность компании ШокоБренд. Заказывали подарки на День нефтяника, остались в полном восторге. Настолько широкий ассортимент встречается впервые, можно подобрать подарок на любой вкус. Внимательное отношение, качество на высшем уровне. Доставили в срок. Все довольны, спасибо, будем обращаться ещё!
December 7, 2021
Непозволительное хамство со стороны менеджеров! Во первых, никаких подтверждающих документов не дают, укрываются от налоговой (просят перевести деньги на чью то карточку), во вторых, могут спокойно послать матом, менеджер Елизавета Мещерякова некомпетентна ни в одном вопросе и еще и позволяет себе так общаться. Ужасная компания, не связывайтесь!
3
January 25, 2021
Заказывала подарки к новому году. Очень довольна, начиная от подхода к клиенту, заканчивая готовым результатом. Качество на высшем уровне, очень красиво и в срок. Спасибо большое, буду обращаться ещё!
December 29, 2020
Заказали подарки с доставкой. Это был ад. Шокобренд отправили продуктовые наборы зимой в обычных машинах. Оливки замёрзли. Где-то полопалось игристое. Клиенты в ярости. На наши вопросы финансовый директор компании сказала, что мы их не предупреждали. О чём? О том, что зимой в России жидкости замерзают? Потом отрезала: я с вами вообще больше по телефону общаться не буду. Пишите письма! И бросила трубку.
Мы понесли большие убытки и финансовые и репутационные, заодно окунулись в атмосферу бизнеса 90-х.
6
December 29, 2020
Ужасная компания, которая получив заказ на 10 000 подарков зимой отправила их в летних машинах. Подарки по пути замерзли. Компания своей вины не признала и указала на то, что мы должны были сами проконтролировать машины в которых они сами осуществляют доставку! Хамское отношение финансового директора Юлии и крики матом на просьбу устранить замены. От части доставок вообще отказались, сообщив накануне и не вернув полную стоимость доставки.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
7
January 26, 2021
Всё что заказали было выполнено ИДЕАЛЬНО, хорошо упаковано ,сроки соблюдены, нервы не делали, перезванивать двадцать раз не пришлось и согласовывать. Отличная компания. Будем сотрудничать.
1
November 2, 2020
Делала заказ Новогодних подарков в декабре 2019, в это время никто уже заказы не брал. Позвонила в Шокобренд - они взяли, все четко и в срок, тираж был 1000 штук, плюс сами разослали по регионам. Отличная компания, максимально клиентоориентированная!
January 15, 2021
Был заказ для корпоративных мероприятий, но эта конторка умудрилась изгадить все - 80% все продукции пришло испорченной на космическую сумму, причем организация доставки, упаковка и продукция - их. Почти все пришло испорченным ! Сильно они нас подвели и перед нашими заказчиками тоже, а манера общения одной не очень воспитанной тетки, по другому назвать тут не дадут, мягко говоря - не соответствует общечеловеческим понятиям, позволяет себе ненормативную лексику. Когда проблема появилась- исчезли со связи. Хотите влететь - сотрудничайте с ними.
6
December 22, 2020
Берут полную предоплату, в срок заказ не выполняют. Каждый день рассказывают сказки. Нагло врут о готовности заказа и отправке. Игнорируют звонки и сообщения, почту вообще не смотрят. Единственный ответ сотрудников в офисе "Ничем не можем Вам помочь!"
10
1
January 11, 2021
Сроки были сорваны!!! как и нервы!!!! доставка была в 02-00ч ночи...
Менеджеры точных ответов не дают, когда будет готов шоколад... не выполняют договорные обязательства
6
December 29, 2020
Некачественные товары, ужасный сервис. Был сделан заказ на 1000 подарков, качество очень плохое, общение менеджеров оставляет желать лучшего...
6
December 27, 2018
Компания срывает сроки, не уведомляя клиента, предоплату берут полную.
Не выполняют договорные обязательства.
От начала и до конца врут и не стесняются.
Составляющие подарков могут отсутствовать
11
2