Я очень рада что в нашем районе есть этот салон! Посещаем его очень много лет и всей семьей. Огромная благодарность всем мастерам салона Шоколад!!! Замечательные мастера, профессионалы своего дела! Очаровательные администраторы! И что немаловажно, в салоне не высокие цены на услуги. Если не ошибаюсь их не меняют уже лет 5. Рекомендую посетить салон и стать его клиентом!
Сходила на стрижку к мастеру Ларисе. Ровный срез получился вот такой.
В салоне очень душно. Стрижка длилась около 2х часов. Меня так долго и «качественно» ещё не стригли.
Мастер начала стричь блейдом, за 40 минут осилила четверть волос, после этого продолжила ножницами. Но стоимость стрижки всё равно была увеличена как за стрижку блейдом.
Жаль, что результат «стрижки» я увидела только дома и сил и желания возвращаться уже не было.
Шикарный салон, всегда хожу в него, особенно нравятся услуги парикмахерской и депиляции. Персонал замечательный, видно, что люди имеют огромный опыт за плечами и являются профессионалами своего дела!
Хороший салон всё очень понравилось буду приходить чаще и отдельно благодарен сотрудникам все очень доброжелательны хорошее обслуживание отдельная благодарность за чай)
Благодарю Стилиста парикмахера Эмму и мастера по ногтевому сервису Нелли, как всегда все выполнено на высшем уровне! Вы- волшебницы! Администраторы создают хорошее настроение после общения! Большое всем спасибо!
Спасибо большое сотрудникам салона за приятную обстановку и вежливое обслуживание. Стриглась у замечательного мастера-Ларисы. Благодарю за прекрасную стрижку и рекомендации по уходу за волосами. Приходите в Шоколад, не пожалеете! Салону процветания!
Пыталась записаться через телефон, указанный на сайте. Не отвечали, не перезванивали. Когда наконец-то дозвонилась , хамски ответили, где я этот телефон вообще нашла… ОН УКАЗАН У ВАС В КОНТАКТАХ, и научите своих администраторов отвечать на звонки, а не хамить , когда к вам хотят записаться.
Много лет хожу в салон на стрижку к мастеру Виталию. Мастер супер! Всегда внимательный, вежливый, аккуратный, при необходимости, даст компетентный совет по стилистике и уходу за волосами. Знакомые и коллеги постоянно интересуются, кто мне делает короткую стрижку!
Хожу много лет в этот салон - стрижки, маникюр, косметолог и массажист прекрасные мастера, но администратор не клиентоориентирована, только из-за неё не хочется заходить, телик орёт на весь салон с какими-то сериалами про убийства, общается хамски, так ещё и каждый раз терминал на оплату картами у неё виснет!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Виталию. Выполняет свою работу профессионально, качественно и творчески. Пользуюсь его услугами давно и всем рекомендую ваш салон и данного мастера.
Прекрасный салон, уютный. Доброжелательный персонал. Особо хочу отметить массажиста Расмию. Удивительно чуткий человек, профессионал своего дела. Помогла в лечении спины, дала полезные рекомендации. Большое спасибо!
Разочарование полное,давно меня так не стригли,третий месяц волосы не растут,везде клочья,а стриглась здесь лет 20,теперь видно ,что мастер. Потерял интерес к работе,,стрижка выше роста волос,не учел ни возраст,не характер волос......Жаль,.а. Был профи.....
Ну такое, цены завышены. Был печальный опыт с маникюром, мастер пробила боковые валики на 3-х пальцах. Нанесла шеллак, пальцы кровоточили. Сзади здания шоколад есть аптека, я сразу пошла за хлоргекседином, когда оплачивала его шеллак на 2-х ногтях отошёл как плёнка, я сразу пришла в шоколад. Мой мастер уже стояла и собиралась уходить (после меня у неё не было записи). И с таким лицом кислым смотрела на меня. Администратор попросила ее переделать работу, она очень нехотя согласилась. Мастер ногтевого сервиса это громко сказано, если ты поранила пальцы и для дальнейшего покрытия их надо высушить и обезжирить чего она не сделала в результате и слез шеллак( выбор цветов маленький). А на следующий день мне надо было идти на свадьбу. В результате за мои деньги и время мне поранили две руки и испортили настроение. У них есть солярий , иногда хожу туда. Реально заведение эконом класса, позиционируют как бизнес. Не рекомендую.
2
Show business's response
В
Влад Евсюков
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Посетил данное место , все было прекрасно, буду теперь всегда ходить в это место.
Я долго искала настоящего специалиста по массажу. Наконец я его нашла в салоне Шоколад. Это Расмия. Лучше мастера я не встречала!!! Настоящий профессионал своего дела и очень приятная женщина. Теперь буду ходить только к ней.
Сегодня сходила на коррекцию бровей с надеждой , что мне красиво и аккуратно все сделают, но не тут то было дело. Вся процедура длилась 5 мин((( мастер ( не хочется её и мастером называть, так как больше на уборщицу была похоже взяла пинцетик и раз два и все. Я такое и сама себе дома смогла бы сделать. На мой вопрос а вы ниткой или воском края будете убирать? ответила что нет у них все по простому делается без фанатизма))) Я была в ужасе и ответила ей что не в восторге от её работы, так как все криво и косо выщипала((( На что услышала в ответ, что она как нибудь переживёт это. Никогда в жизни даже за бесплатно не пойду туда 🙄🙄🙄
Всегда стриглась здесь у Виктора, единственный раз решила попробовать кого- то еще. Напрасно. На 10 см короче, чем я показывала, волосы из-за особенностей стрижки концов уже через 15 минут стали склеиваться в прядки, обеспечивая неопрятный вид, и все это сопровождалось высокомерным поведением мастера, отчитывающего меня сквозь зубы, как школьницу. «А зачем вы делаете вот это? - ой, да вы ничего не понимаете вооообще, это такая технология!». «А можно придать объем? - нет! это надо будет заново мыть, я вам и так все стильно сделала, МНЕ нравится, а то, что вы там хотели, - ерунда, так сейчас не делают!». Ушла с ощущением, что мне сделали большое одолжение, вынудив теперь минимум полгода растить волосы до той длины и формы, которую я просила. Дома рассмотрела стрижку и слегка оторопела, потому что ясно сказала, что категорически не хочу каре, а получила именно его, да еще и жалкого вида.
Салон красоты посещаю более 15 лет .качество обслуживания на высоком уровне .мастер маникюра Неля 5+++.парикмахер Эмма 5++++.косметолог Марина отличный мастер.Администраторы всегда вежливые и доброжелательные.Отличный салон
Повела старшего сына на стрижку. Мало того, что мастера стригут детей либо за 500, либо за 800₽, в зависимости от желания работать с детьми (по словам администратора), при просьбе сделать аккуратную мужскую стрижку, главное НЕ ГОРШОК, мне вернули ребёнка как раз с горшком на голове. Не знаю, что в голове у «парикмахера»... это был первый и последний раз, когда мы там были. Кассового аппарата нет, по требованию дали товарный чек без печати и подписи. Было достаточно давно, возможно что-то изменилось..
Благие намерения сделать ламинирование ресниц обернулись катастрофой.
Ламинирование ресниц уже делала дважды в других местах и, если честно, раньше не думала, что в этой процедуре что-то может пойти не так, поэтому сильно не переживала и пошла к свободному мастеру в салон относительно рядом с домом – это оказался «Шоколад» на ул. Академика Анохина, мастер Марина Елисеева. Началось все с общего разговора о предстоящей процедуре и решении «сделать небольшой изгиб ресниц». Во время наложения препаратов было сильное жжение по краю века, о чем я сообщила – но мне ответили только, что «препарат попал на слизистую» и «что это ничего». В итоге к концу процедуры у меня уже вовсю текли слезы - но ок, я решила, что хороший результат может того стоить. Но когда все закончилось и я, наконец, подошла к зеркалу, я была просто в шоке. «Изгиб ресниц», в понимании мастера, оказался заломом ресницы от основания за 90 градусов, и дальнейшее ее следование четко вдоль века – настолько четкое, что при открытии глаз ресницы либо уходили в складку под веком, либо сгибались под ним. Мне предложили «дождаться завтра, и если все еще не будет нравиться – прийти переделать». Я с «восторгом» я представила, как в предновогодней суматохе пытаюсь сама выкроить время и выловить этого странного мастера – и потребовала переделать сразу. Уже четко сказав, что «изгиб не нужен, пусть будут как есть». Мастер согласилась переделать, свободное время в записи позволяло. Повторение процедуры, на этот раз обошлось хотя бы без боли (так можно было, оказывается). Да, стало лучше – ресницы хоть немного отошли от века, и перестали ломаться о складку, но залом у основания никуда не делся. Выглядело это по-прежнему как клоунские реснички, нарисованные на коже. Я спросила, можно ли снять ламинат и вернуть как было, на что мне ответили, что нет, сейчас уже ничего не сделать и не переуложить, «это самый маленький изгиб» XD Посоветовали намочить в нарушение обычных рекомендаций после ламинирования и надеяться, что «красивый изгиб» станет поменьше (спойлер – на следующее утро так и торчат паучьими лапками перпендикулярно поверхности земли от залома 90 градусов у основания). Удивительный момент – мастер мне продолжала доказывать, что так и должно выглядеть ламинирование, на мои предложения вместе в интернете погуглить «ламинирование ресниц» ответила отказом ))) Процедуру я оплатила, хотя и получила сеанс боли с кошмарным результатом (как будто делала не взрослый мастер, а ребенок лет 5 со своими гротескными представлениями о красоте) и желанием спрятаться от глаз человеческих месяца на полтора, пока эта «красота» не отвалится.
На днях был в солярии, обновили дизайн внутри, а точнее вывеску, в остальном все осталось прежнее. Солярий как всегда слабый, лампы видно меняли фиг знает когда. Но больше поразила женщина за рецепшн которая стояла позади админа и ела шаурму. И ведь даже не прекратила это делать когда я зашёл. Жесть ребят, посмотрите по камерам что у вас происходит
Скажу сразу, что это мой любимый салон красоты. Очень уютный стильный. Пользуюсь практически всеми услугами и ни разу не уходила без довольной улыбки на лице.
Отвратительное отношение к клиентам. Много раз тут была, в основном только солярий, но админы тебя за клиента по всему видимому не считают. Здороваться и смотреть в сторону клиента когда он заходит - не принято. Прощаться - аналогично. В кабинках солярия все очень и очень плохо, как было лет 5 назад, так и осталось. Только добавилось то, что дверь в первом солярии не закрывается вообще, заходи кто хочет. Во втором побывать не успела. Сдачу находят очень не охотно.
Давно знаю этот салон, когда еще сама хозяйка сидела на рецепшн - было нормально все. Сейчас-же сидит администратор, которую видимо общаться с клиентами никак не научили. Имя, к сожалению, не помню, но думаю узнать ее легко, тучная женщина лет 55-60 с короткой стрижкой в очках. В последний раз вообще интересно получилась, Я хотела рассчитаться 5000 купюрой, на что на меня эта женщина взглянула с таким призрением, что Я потерялась. «У вас что мельче нет??? Заплатите картой!» Честно, Я в шоке с такого ответа. На это все Я сказала что на карте ничего нет. Женщина продолжала смотреть на меня в упор, авось одумаюсь и дам помельче. В итоге она все таки решила залезть в кассу, на что бурчала : «в следующий раз несите мелкие деньги!»
Ребят, Я правда в диком шоке от такого обращения, причем салон знаю уже давным давно, и админ эта кстати тоже уже давно работает. Есть тут и вторая женщина, волосы вроде бы черные, очень приятная!! Но эта..... слов нет.
Ах да, вы ее хотябы здороваться адекватно научите! И прощаться тоже! А то последние три раза, что Я приходила за последние две недели она не удосужилась на мое «до свидания» что-то вообще ответить!!!!
Очень надеюсь что руководство это прочтет!!!
Сын записался на стрижку. Обрили под машинку ( коротко) за 1200 и назвали это модельной стрижкой. Сын расстроился, конечно можно навешать лапши на уши 15 летнему парню! Эта стрижка и 350 рублей не стоила.
Была на днях в солярии, ужас конечно, давненько такого не видела. Первый солярий, стоимость 20 р минута, я пошла на 10 = 200 р. Мало того, что я ни капельки не загорела, хотя у меня кожа темная и загар липнет быстро, так ещё во время сеанса в солярии погасла часть ламп и под конец снова зажглась. Вы так клиентов всех растеряете!!!
Очень средненько, как будто салон из 90, давно ремонт по шоколаду плачет. Админы наглые, ни зарасти ни до свидания. Нет желания к вам ходить , вот правда