Народу мало , очень хорошо и я не буду тебя отвлекать от куда ты хочешь сказать что ты не знаешь как ты думаешь я целый торт 🎂 что в этом году не буду тебе звонить и писать ✍️ потому что я в Шоколаднице !
3
1
Сергей Кузнецов
Level 10 Local Expert
September 5, 2024
Вроде все неплохо, но не хватает индивидуальности.
Хорошее место для приятной беседы. Кофе, как во всех шоколадницах - хороший. Еда, как и в других кафешках неплохая. Всегда, когда была гостем - обслуживание было качественным. Но, кафешка крошечная, конечно
Очень странное заведение, по сравнению с другими из данной сети. Про нехватку официантов уже писали в отзывах. От себя ещё добавлю что очень тусклое освещение, очень плотно поставлены столы, очень неуютно и единственный очень замученного вида официант.
Заглянула в данное заведение в воскресенье, ждала пока официант освободиться, чтобы попросить его убрать столик. Людей было не много, а большая часть столов не убраны. Посмотрела на это все, пару минут постояла у входа и честно побоялась остаться.
Раньше кафе было чистое, уютное! Обслуживание нормальное, но чистота зала , столов и стульев это караул!!! Про туалеты я вообще молчу! А ведь кафе семейное! Увы и ах! Не следите хозяева за чистотой !
Отвратительное место! Посетителей практически нет, а заказ ждать 30-40 минут.
Но это пол беды. Через час, в моем случае, выясняется, что официант не записал блюда, которые были выбраны.
Только десерт был им учтён. Десерт, кстати, подали минут через 20. Чай был как из 4 пакетиков, не сбор трав точно.
В общем, потеря времени, голодный желудок, отвратительная еда и обслуживание.
Однозначно не рекомендую.
Не понравилось, больше не приду. Очень долго ждали пока примут заказ и передадут на кухню! Потом пока официант все принесет, столики очень маленькие, тарелки большие, еда так себе.
Чисто, вкусно, уютно, хорошая и не громкая музыка. Красивые светильники придают ещё больше уюта.
Вежливые официанты, прекрасно справляются со своей работой.
Спасибо!
С Уважением, Анисимова Дарина (10 лет).
❤️
Сделала предзаказ через приложение «Шоколадница» из ресторана по адресу ул. Скобелевская, д. 14.
В приложении было написано, что заказ будет готов через 5-10 минут.
Приехала в ресторан через 30 минут, оказалось, что заказ даже на начинали готовить, т.к. одного из пунктов заказа не было в наличии. Предложили выбрать замену (за ту же цену, чтобы «не перебивать чек») и только после этого приступили к приготовлению заказа.
В приложении указан телефон, почему нельзя было решить этот вопрос по телефону сразу после поступления заказа? Почему нельзя сразу указать в приложении, что чего-то нет в наличии?
Кафе неплохое и там уютно. Но без детей. Нет, я не хейтр. Я мама, которая имеет ребенка и по мнению администрации кафе должна поднимать ребенка с коляской по лестнице на 1.5 этажа вверх
Очень медленно обслуживание, хотя посетителей было по пальцам пересчитать. Заказываешь воду несут очень долго, приносят одновременно с едой. Блюда приносят все сразу и салат и горячее. А зачем? Неужели нельзя вначале салат а потом горячее? Неужели официанты не понимают таких элементарных вещей? Заказываешь вино которое в маленьких бутылках приносят сразу в бокалах. А это не правильно. Вино должно открываться при гостях. Просишь принести ещё вино несут очень долго, пока всё не съешь. Неужели это так сложно принести в течение 2-3 минут? А не ждать почти 10 минут. Далее наблюдал такую картину. С кухни поставили заказ на раздачу. Официант это видел. И вместо того чтобы отдать блюда гостям начал разговаривать о жизни с гостями которых он насчитывал. И говорил он с ними около 5 минут и то пока его не одернули. Заказали кофе несут долго и принесли уже теплый а не горячий. У меня сложилось такое впечатление что там набирают людей с улицы без должного образования. Ведь на официанта тоже учатся. Поэтому больше не хочется туда идти.
Ну вобщем все вы были в Шоколаднице друзья мои поэтому что я буду лить воду сейчас.. ))). Вполне норм чтоб зайти выпить кофе или позавтракать)). Мне нравятся сырники здесь.
Очень люблю шоколадницу, но данное кафе кошмарно: продавленные грязные старые кресла, пошкарябанные столы. Ставлю 1 звезду и, надеюсь, руководство займётся преобразованием. Так же в данном заведении 19.02 при пустом зале готовили заказ более полу часа, что очень огорчило. Смузи был ужасный
У официанта скорее всего депрессия ( не разговаривает от слова совсем🤦♀️). Зашли перекусить , не было фоновой музыки , лазанья была отвратительная, блинчики легендарные и цезарь с креветками вкусный. Не рекомендую эту кофейню.
Отличное место, тихая уютная обстановка. Доверились рекомендациям официанта и были приятно удивлены, еда очень вкусная, десерты великолепные. Персонал вежливый и тактичный, обслужили достаточно быстро. Попробовали новый кофе, латте с фисташками, всем советуем!)
Был сегодня в данном кафе. Я зашёл и подошёл к кассе чтобы сделать заказ. Персонал как занимался своими делами, так и продолжал ими заниматься. Причём посетителей в зале было мало и хотя бы поздороваться или попросить подождать, персонал не удосужился. Я простоял на кассе минут 5 и за все это время работники данного кафе меня прекрасно видели, но видимо у данных людей отсутствует понятие вежливости или этики. Простите, но с таким отношением к клиентам я в это кафе больше не ногой.
Посетил в дневное время, зал пустой, но тем не менее официант-улитка нес заказ (бургер) 35 минут, 15 из которых бургер стоял на раздаче.
Далее официант берет бургер с раздачи (2 метра от меня) проносит его несколько раз туда-сюда по залу, подходит к кассе, что-то недовольно бурчит себе под нос, несёт бургер обратно мимо меня на раздачу, заходит к служебное помещение, пару минут разговаривает с другими сотрудниками, выходит и вновь берет бургер и торжественно вручает мне.
На мой вопрос "Что это сейчас было и зачем мой бургер путешествовал по кафе" Александр решил не отвечать и просто промолчал.
Далее забрал пустую бутылку моего товарища, но мою решил не забирать.
За час с чем-то прибывания в кафе больше не подходил, ничего не предлогал.
Зал пустой, ещё двое или трое официантов забились в противоположный угол кафе.
Все это при пустом зале.
Рекомендую проверить рабочий персонал на запрещённые вещества, жаль нельзя поставить вам отрицательную оценку.
Вчера 28 мая зашла с подругой в кафе Шоколадная, перекусить!! О боже, как долго нам готовили еду, хотя народу в зале не было!! Заказали махито б/а, через 10 мин приходит официант и говорит , что мяты нет!! Обслуживание просто на нуле!! Не рекомендую никому!! Была первый и последний раз!!
Добрый день! В субботу 26 сентября 2020 года была с ребёнком в Шоколаднице на ул. Скобелевская, д.14. Было очень неприятно находиться в кафе ( фото прилагаю). Рядом со столом на полу были сухари, мухи. Карандаши ребёнку принесли незаточенные. Ложка была грязная, на ней что-то засохло. Клиентов в кафе не было. Возможность поддерживать чистоту была. Но ее не было. К сожалению.
Мало приятное место, если честно. Грязно, мебель на последнем вздыхании, постоянно чего нет, когда делаешь заказ. Кофе уже давно не вкусный. Повара собачатся, а официанты забивают на посетителей. Такие дела…
Я всегда завтракаю в шоколаднице.
Да и в обед захожу!
Но на ул. Скобелевская завтрак готовили целый час! Как так можно? Куда следят администратор?
Официант сказал 20 мин будет готовиться.
Чисто, уютно, приятная атмосфера. Быстрое и вежливое обслуживание.
3
1
Cherry
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
Ужасное обслуживание. Подают невкусный кофе, блюда с сюрпризами (волосами). Не извиняются ни за что, не заменяют блюда. Терминалы не рабочие здесь. Клиентоориентированности 0. Директору похоже плевать на все.
Не ходите сюда.