Хорошая,качественная и разнообразная кухня,но особенности обслуживания оставляют желать лучшего. Я уже доехала свой крем-суп,а моя приятельница все ожидала свою брускету рядом с рюмкой алкоголя . В приличных местах блюда к столу подают синхронно.
Официант Никита не подходил до тех
пор пока я не позвала его,подошел с недовольным лицом будто я заставила его подойти ко мне.Принесли «айс ти манго» пенки никакой там не было,только три капли какой- то не понятной белой жижи и склизкая масса,спросила у официанта что это?на что он ответил что так надо и это пенка и она просто осела,хотя официант уже принес такой и ничего не оседало при мне,чая улун там даже не чувствуется
Сезон- лето , народа конечно много, но были свободные места, обслуживание на высоте , кофе знаю где дешевле, но это аренда и надо понимать, ожидать недого , около пары минут
Пришли в 22:10, долго не подходил официант, пришлось самому идти и звать. Потом подошли и сказали что кухня скоро закроется надо выбрать, я сказал можете тогда еще минуты 3 дать хотя бы и мы выберем. Официант ушла. И забыла про нас на 7-10 минут)
Пришлось ей напомнить, она подошла и сказала что кухню мы уже не успеем.
Время 22:28
Заказать уже ничего нельзя. В итоге голодные ушли искать другое место.
Ужасна еда сухое черствое филе судака , типа стейк . За такую цену можно было и по лучше приготовить ,непонятный тухлый запах жесть , больше никогда в это заведение ,
Сервис просто ужасен. Мне несли мой морс 20 минут. Столики все были пустые. Как я понимаю, работать там никто не хочет. Также не было в наличии больше половины позиций из меню.
Пришел покушать с друзьями, заказали по кофе , два борща , Английский завтрак и овсяную кашу.
Ждали еду ~35 минут , принесли все кроме каши , в течение всего времени я переодически говорил официанту мол в чем дело, когда все будет готово
Каждый раз он говорил про две минуты.
Зал был заполнен лишь на половину
Я не смог выдержать такого отношения и ушел.
Ужас, одним словом.
Никакого решения ситуаций, просто подходили и гоняли воздух у нашего стола, никаких комплиментов , вообще просто отвратительное обслуживание, у меня реально кровь чуть не вскипела пока я там сидел, был в шоколаднице последний раз, это разочарование.
Заказала пасту с грибами и лимонад. Ожидание было около получаса. В пасте попался волос. Когда я сообщила об этом официанту он молча забрал тарелку и ушел. Через минут 10 он подошел и спросил переделать ли мне блюдо. Ожидание опять было долгим. Не понравилось обслуживание: не извинились, не предложили ни скидки ничего. Пришлось заплатить полную стоимость и уйти потратив много времени и с неприятным впечатлением.
Не вкусно, заказывали борщ с говядиной, говядина резина такая , что жевать нереально,огромные куски капусты
Насколько мне помнится в борще должна быть картошка, ее там не было вообще
Прикол с кофе я тоже не поняла, не видела такого нигде
Если кофе 0.4 берешь , отдельно платишь за молоко
Сделайте уже готовую цену , тогда и вопросов не будет
Потому что нигде не прописано , что молоко как то отдельно оплачивается
Кофе в соотношении цена-качество не соответствует стоимости
И официант не предупреждает, и не повторял заказ
Вкусная еда, приятная атмосфера, внимательный вежливый персонал. Брали вино, облепиховый и марокканский чай. Из минусов - нет системы бонусов приложения "Шоколадница", СберСпасибо.
Хороший ассортимент, вкусно, очень любезный и терпеливый официант. Терпел нас с 3-мя маленькими детьми без единого замечания, подносил многократно ещё что-то
А мне нравится обслуживание. Быстро и все запросы выполняются качественно. Чай, морс, даже перекусить лёгким салатом- здесь можно. Люблю в ТЦ Галерея заглянуть в это место, подзарядить телефон, выпить чайку
Подогревают блюда за такие цены, заказал шакшуку с добавлением курицы в блюдо, блюдо принесли холодным с еще более холодной в нем курицей, во-первых подогревают, во-вторых подогревают плохо
Официант Илья, хамло!
Дерзит и всячески пытается испортить настроение !
На просьбу принести меню ответил: «а чё подождать не можете?»
Придя в следующий раз к вам крайне надеюсь, что его там больше не будет среди сотрудников!
Ну или по крайне мере среди персонала, который обслуживает столы.
Если бы можно было поставить 0 звёзд из 10 - поставила бы 0. Обслуживание абсолютно никуда не годится - ждали заказ почти час, и в итоге ушли не дождавшись (никаких кулинарных изысков, обычный омлет с беконом), при этом никто заранее не предупредил, что заказ нужно будет ждать так долго. Просили принести напитки после основного заказа - их принесли до. Официантка во время разговора, не дождавшись конца фразы, просто развернулась и ушла. Однозначно никому не советую заходить сюда.
Пришла в шоколадницу сегодня и была неприятно удивлена лени официантов. Меню дали быстро, но для того чтобы озвучить свой заказ (на выбор блюд ушло 2-3 минуты) мне пришлось ждать официанта 25 минут!
Сервис отстой, официант расслабленно стоял почти все время у стойки
Разочарование
Заглянула в эту шоколадницу позавтракать в обед. Заказала картофельную вафлю с лососем и яйцом, и капучино, итого 900 рублей. Достаточно быстро подали блюдо, но холодным, всё-таки вафлю можно было если не испечь свежую то хоть подогреть и яйцо было ледяным, что тоже удивило. Официантка не улыбчивая, приятного аппетита тоже не пожелала((
Вроде бы не прям плохо, но вот желание еще раз зайти даже кофе выпить навряд ли возникнет.
Брала латте и блинчики со сгущенкой, увы впечатление осталось не очень, во первых при оплате через куар-код чаевые прибавляют независимо от твоего желания, все бы ничего если бы нам понравилось, но… мы ждали почти полчаса заказ и получили холодные блины. Латте был вкусный и красивый за это 2 звезды
Еда была вкусной, до того, как я обнаружила в рукколе дохлую муху. Я очень восприимчива к таким вещам, это самое важное для меня - санитария, а здесь судя по всему рукколу даже нормально не помыли, не говоря уже о том что мухи- переносчики многих опасных заболеваний. Официантка позвала администратора, администратор сказал с улыбкой «ой, исключим из счета», за секунду забрал и убежал, больше не вернулся. Конечно исключите, были другие варианты?! Ни нормальных извинений, ни комплимента, ничего, а осадок ужасный остался, противно. В жизни больше сюда не вернёмся и никому не советуем! Уволила бы таких работников, если честно
Ужасный сервис!!официанты не реагируют , когда зовешь их, от слова совсем,в особенности официант Александр, который нас обслуживал, совершенно не в адеквате как будто.Ждали пасту час!!по итогу принесли холодную , спагетти были переварены, соус несвежий, однозначно не рекомендую!
1 звезда
Ждали простой сендвич минут 40, а лимонад по вкусу - обычная вода с сиропом. Вот просто взяли воду, пару раз нажали на дозатор сиропа, добавили лимон - готово. Отвратительно на вкус. Шоколадница давно стала кринжом, к сожалению.
Дорого. Сендвичи и ролл Цезарь даже не доели. Сухие и совсем не вкусные. Неужели не научить персонал хорошо готовить такие простые блюда?
Напитки вкусные.
Не очень приятное впечатление о данном месте, больше не пойду! Кашу с круассаном ждала 35 минут , по итогу орехи горькие, к каше не было предложено масло и про круассан забыли! Когда я напомнила спустя 40 минут принесли холодный ! В общем хотела насладиться завтраком , не вышло
Самая лучшая из шоколадниц, по крайней мере в сравнении с московскими. Зашли при почти полной посадке, и наши блюда принесли за 15 минут (для сравнения - в большинстве кафе в москве при посадке примерно 50% готовят примерно 40 минут, даже салат), вежливый официант, который вовремя забирал мусор и пустые тарелки. Нам с мужем понравилось, будем приходить еще!
Отличное место. Обслуживание быстрое, официанты внимательные. Кофе вкусный, заказывал латте, понравился стейк из тунца, рыба свежая, прожарен был правильно - medium. Цены нормальные ни дорого ни дёшево. В целом все устроило.