Приходилось однажды побывать в данном «заведении» именно в кавычках .
Про чистоту и уборку там точно забыли !
А про чистую посуду вовсе!
Подача блюд оставляет желать лучшего да время сколько приносили заказ было почти 40-45 минут а время сейчас ценно👎🏻не рекомендую !
Есть куча мест в этой ценовой категории которые уж точно лучше чем это кафе.
Раньше все было не плохо, ну как все, официанты как были отстой так и остались, а вот бариста был хорош, ходил за кофе каждый день, сейчас набрали неопытных и все, кофе стал никакой, хоть бы обучили сначала, а не сразу пускать за кофе машину, остальной персонал не грамотный, отвратительное отношение к клиентам. Пока баристу не обучите больше не приду.
Ужасное место. В наличии не чего постоянно нету. Готовят ужасно. Салат цезарь ждали больше полу часа. В итоге так и не дождались и отказались от него. Не советую
Самая отвратительная кофейня из всей сети. Блюда подают не украшенные и холодные, как в советской столовке. Посетила данное заведение 16.03. - Ждала пока подойдёт официант 15 мин, так никто и не подошёл. Позвала сама. Заказ приняли. Через 20 мин сказали, что сбой в системе, заказ не принят. Ещё через 15 мин принесли половину заказала, а основное блюдо перепутали, Кофе так и не дождались.
Отвратительное обслуживание👎🏼👎🏼👎🏼
Ужасно. Очень долго ждешь заказ. Безумно холодно,приходится сидеть в куртку. А последний раз вообще была в шоке, заказала ребенку макароны с сыром. А там сыра как будто украли. Я за такую цену 250 рублей могу столько сыра купить. Считаю грабежь. Больше не приду в это заведение
Заказ готовили больше получаса. Заказал комбо завтрак, спустя 20 минут принесли блины с вареньем, сказали колбаски будут через 5 минут. На вопрос зачем мне десерт перед основным блюдом официант просто ушла. Приборы плохо отмытые. Колбаски с хэшбрауном оказались одной сосиской разрезанной на две части. Сама колбаска резиновая, тяжело режется ножом.
Не очень приветливо как-то, плюс ролл с яйцом и свиной котлетой был очень странным на вкус, прямо отличался от того, что обычно ем - безвкусный какой-то, яйцо горячее, котлета холодная… больше не хочется☹️
Как и вся сеть на три балла. Начнём с того, что нет туалета и негде помыть руки. На стойке с сахаром только диспенсер с антисептиком. Меню без фото, а порции очень мизерные. Бургер не вкусный и пресный. Цены для такого меню считаю завышены. Надо было подняться повыше на фуд-корт, дешевле и вкуснее в разы
3
Максим
Level 28 Local Expert
December 7, 2023
Обслуживание нормальное. Порции мизерные, не сравнимые с меню. При этом цены выше, чем в ресторане.
Были в тц в Свиблово в 16:00 21.05.2021.
Загруженность была не критичная. Сначала ждали меню 15 минут, звали официанта. Потом 30 минут пытались сделать заказ, но тщетно. Сначала официантка отвечала "Да, сейчас", затем просто уже перестала реагировать на нас, проходя мимо столика. Некоторые люди, пришедшие после нас, успели уже поесть и уйти. Большое спасибо за потраченное время. Очень разочарованы вашей работой.
Мало места + долгое обслуживание. Своей уборной нет, но это у них традиционно. Десерт (с жидким шоколадом внутри) не догрели, из-за этого вышло как-то так себе.
Пришли в кафе 04.12.2020 в 20:00, хотели поужинать, на что нам сказали что салатов нет от слова совсем, я если честно не удивлён, в какую шоколадницу не зайдёшь везде чего-то нет. Но самое интересное: если салата нет цена на ужин не уменьшается, впечатления испорчены совсем, не рекомендую данное заведение из-за отсутствия полноты меню.
Ну здравствуй закон Собянина, сегодня был страшный ливень, гроза и гром, люди промокли, включая маленьких детей, а их даже в кафе не пустили без QR кода. Да и не особо хочется туда ходить, потому что там постоянно проблемы с наличием позиций в меню.
Были в шоколаднице в тц Свиблово, официант очень пренебрежительно обращается к гостям, принесла чай без сахара и ложек, на просьбу принести, казалось бы, простые вещи, нам в ответ последовало удивление в перемешку с раздражением. Пора бы, работая в кофейне, знать как сервировать напитки. Больше никогда сюда не придем.
Работаю в т.ц.Свиблово.Кофе Лучший.Уютно.Люблю "Шоколадницу".Персонал ВЕЖЛИВЫЙ!
3
1
Е
Елена
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием. Зашла на бизнес-ланч. Треть столов пустая, но не убранная. Минут десять ждала чтобы убрали столик и приняли заказ, который потом готовился 50 минут! То есть обычный бизнес-ланч по мнению Шоколадницы это час потерянного времени без учёта приема пищи! Как же люди должны успевать за обеденный перерыв у вас пообедать?