Shokoladnitsa
708 reviews
July 7, 2024
Жесть.
Сервис ненавязчивый.
Из всего огромного меню - буквально три позиции в наличии.
Несли десерты с витрины 45 минут. Сангрию готовили 45 минут
November 29, 2023
Стоит ходить сюда только в случае, если у вас в запасе есть три часа.
У нас было очень мало времени, решили зайти быстро перекусить, но слишком долго ждали заказ, хотя в зале не так много человек. Всё остыло, отчего стало не самым вкусным. Две звезды
1
September 3, 2023
Хорошее место. Уютно, вкусно, быстро. Сеть Шоколадница особенно выручает в аэропортах, но и тут приятно посидеть
September 16, 2024
Пироженное не вкусное, так ещё и деньги просят за то что ребёнок в их планшет поиграл, о том что брать в руки планшет платно надо предупреждать заранее!
2
1
June 18, 2024
Грязные столы, сели, а они и не спешат убрать, принесли меню после того, как сходили за официантом, меню положили прям на грязь. Не рекомендую. Эту площадь в холле нужно отдать более ответственному арендатору.
1
September 1, 2023
Хорошее место, где можно не только покушать десерт и попить кофе, но и хорошо позавтракать или пообедать))
Хорошее меню и бонусная программа!
August 1, 2024
Таких отвратительных яиц пашот никогда не видела. А количество соуса на вафле смехотворное, пожаловалась официантке, она сказала, что может принести соус, в итоге она ушла и больше не подходила. 👏
1
August 27, 2023
Действительно лучшее заведение! После неудачного обслуживания в другом заведении уже не ожидали лучшего, но персонал удивил. При заполненных столах, поели и отдохнули всего за 40 минут. Заказ выполнен за 20 минут, оперативность превыше всего! Лучшее заведение в данной локации!
October 1, 2023
Шоколадница- это прекрасная сеть, но не точка в гостинице «Альфа»
Да туда будет поток людей, но! Обслуживание хамское и отвратительное!
Посещение 1.10.2023- столы не убраны, был оформлен заказ через «умное меню», но к сожалению, умный официант Ураф (Аруф и иные модификации) хотел повесить его на нас.
Новое меню не дали. На стойке сказали что все заняты! И вы ждите… только кого и чего…
А главное! Не вынесли книгу жалоб!
Еда то вкусная, обслуживание отвратительное.
Проведите работы с персоналом!!!
3
1
June 8, 2024
Еда отличная, место хорошее, один минус, время ожидания заказа, можно смело час закладывать на приём пищи, если вас более двух человек.
January 2, 2024
Рядом с метро,не дорого,обслуживание вежливое и быстрое .хорошее меню,свежая еда выпечка десерты
January 19, 2024
Хорошее кафе. Жаль только, что меню гораздо меньше чем в основной сети. Но в целом всё вполне достойно!
November 19, 2023
Были на завтраке. Сытно и вкусно. Понравилось. Отметил себе на будущее данную сеть для посещения завтраков.
May 9, 2023
Очень уютное место для семейных завтраков!!!Обслуживание быстрое, девчонки очень приветливые!!! Кухня вкусная !!!Всем рекомендую!!!
1
October 20, 2023
Полтора часа мы ждали блюда и самостоятельно ходили к бару, чтобы понять статус заказа. Отвечали нам не слишком вежливо, сложилось впечатление, что изначально про заказ в принципе забыли.
Была неполная посадка зала, работали 2 официанта и девушка на баре.
Даже, если есть уважительные причины столь длительного ожидания, то точно нет ни одной для такого отношения:)
July 15, 2023
Ужасная Шоколадница! Я такого нигде не встречала! ((( Обслуживание отвратительное, ждали счет 30 минут! Заказали сырники и в варенье был черный волос! На мою просьбу заменить варенье, мне просто принесли ту же вазочку, и из нее убрали волос ложкой, размазав все по тарелке! Это капец товарищи! Работают явно с нарушениями санитарных норм, так как после обеда в этом ресторане появились симптомы отравления. Хорошо, что аптека рядом и почувствовав дискомфорт вовремя сбегала за лекарством. Очень советую обходить данное заведение стороной!
4
1
October 15, 2023
Мало рабочего персонала, из-за чего очень долго убирают стол, принимают заказ, а также очень долго вы будете ждать ваш заказ. Принесли еду еле теплую и даже соли не нашлось.
Еда вкусная, но обслуживание, грязные столы и очень долгое ожидание испортило всю картину.
2
July 20, 2024
Долгое ожидание блюд, подали сырое, управляющая не реагировала на просьбу подойти, половина заказа официант не оформила и не начислила баллы на карту при расчёта
3
December 8, 2022
Не первый раз бываю в этом кафе, когда приезжаю в Москву.
Здесь можно, как позавтракать, так и вкусно поужинать. Очень нравятся десерты и пирожные. Кофе тоже вкусный.
В целом рекомендую это кафе.
May 6, 2023
Ужасное обслуживание и качество еды!
Пришли на поздний обед в Шоколадницу, меню нам не принесли, пришлось подойти и взять самостоятельно.
Принять заказ , так же никто не торопился, были вынуждены подойти снова к официанту, ведь персонал в этот момент был занят другими, видимо более важными вопросами, нежели клиенты заведения, после того, как мы подошли к официанту и задали вопрос: «будет ли сегодня кто-то работать?»
После этого к нам вышел официант, и вот мы уже вроде довольны, но нет , тут они не остановились нас удивлять, сделали заказ, и началось ожидание, которое все шло и шло.
Прошло 40 минут, Аллилуйя нам принесли наше первое блюдо, суп оказался ледяной, а «Пельмени с говядиной и зеленью» без зелени.
Персонал может и хорошие люди, но как работники данного заведения, явно не дотягивают, говорят себе под нос, ничего не понятно, полная посадка, а каждый занят своим делом, один официант постоянно пропадал, а другой даже и не пытался принести свои извинения за доставленное неудобство, будто посетителей и вовсе тут нет, пока мы сидели и все это терпели, два ближайшие стола, так же были возмущены тем , что их заказ так и не принесли, хотя они пришли даже раньше нас.
Данное заведение портит общую картину отеля «Альфа», и хочется задать вопрос, как вообще отель сотрудничает с данным местом!?
7
1
December 4, 2024
Неквалифицированный персонал, еда такое чувство, что вчерашняя
1
December 12, 2024
Народу толпы, барменам, официантам ваще плевать, в очередь, холопы.
1
November 2, 2024
Ужасное обслуживание. Впервые блюдо подали раньше, чем напитки, которых пришлось ждать 40 минут, пока все не остыло. Вряд ли руководство просматривает вообще все эти отзывы людей и проводит какие-либо работы с персоналом, потому что эта проблема с невежливыми официантами уже очень давно существует. Ну хотя бы для других людей будет полезно.
Если только у вас стоит выбор идти сюда или нет- однозначно нет.
3
1
February 21
Нисуаз не вкусный, в других точках лучше
October 7, 2023
Посидели. Заказали много, почти всё невкусно и без души. Персонал не расторопный. Сказали зачтут бонусы в итоге не зачли. Вроде сеть но уровень постоянно падает. Приложение глючит не работало. Меню хорошое и фото)) а когда ешь разочарование. Как так моглт опустится. Персона не учат, кухня так себе . И т д.
3
December 13, 2022
Вкусно, недорого. Персонал вежливый. Быстрое обслуживание. Выбор в меню достаточный. Отдельное слово десертам- очень вкусные и красиво выполнены.
March 29, 2024
Уже несколько лет приезжаю в гостиницу и захожу в кафе. Кухня работает быстро, бармен не может сделать кофе, не порядок
August 24, 2024
Были в столице в прошлые выхи,ходили завтракать в данное заведение:
Шок,руки помыть нечем,официанты еле двигаться,заказ ждали по сорок минут((((
5
September 21, 2023
Просьба к руководству данного кафе !!!
20 минут сидели ждали пока мы нам кто нибудь подойдет , когда мы все таки дождались , спросили почему приходиться так долго ждать . Ответ просто удивил ! Работает одна официантка на все кафе .
Прошу руководство данного кафе увеличить персонал официанток .
Оценку ставлю именно руководству данного кафе «шоколадница»
3
August 16, 2023
Очень долго. Прям демонстративно долго. При этом дорого для такого сервиса, вкуса еды и размера порций. При заказе с собой кладут не все заказанные и оплаченные блюда, чтобы ты потом опять туда перся к ним забрать забытые ими блюда и послушать их ничего не значащее "ой, извините что так вышло".
1
February 1, 2022
Красивое кафе находится в самом отели Гостиница Альфа.. Ходили туда на завтрак,комбо завтраков конечно не было,поэтому брать по меню,все шикарно если бы не одно,но .. прежде чем забираете заказ осмотрите блюдо,вам может не понравится ч о на нем находится... У меня было баварские сосиски с хашбрауном,и о ужас что там было,волос длинный и кучерявый... Уровень называется... Позвали официанта,блюдо заменили,и дабы чтоб не вернули это же,пока новое не принесли,этот экземпляр оставили на столе... Ладно заменили все хорошо,но по факту после такого весь чек должен был быть за счёт повара который приготовил еду с волосом... Но ужас,им хватило наглости внести в чек переделанное блюдо,это так извинились за доставленное не удобство... Вывод будьте бдительны,дабы не съесть чей то волос во время приема пищи...
6
1
September 23, 2023
Худшее заведение из тех, в которых я бывал. Люди сидят с пустыми столами, заказав 20-30 минут назад. Система заказов на планшете работает, через одно место. Часть планшетов просто не работает, часть работает не корректно. Официанты с пустыми глазами бегают, не понимают что им делать. Большая часть людей с завтрака, просто уходит, не дождавшись заказа
3
July 15, 2023
отвратительно все, начиная с обслуживания - заканчивая самой едой, зашли с супругом, единственный свободный столик в крошках, официанта ждали минут 10 точно, заказ тоже очень странно принесли, сначала салат, потом горячее, и только потом напитки ( морс ), салат «цезарь» был ужасный, есть его невозможно, много очень листов салата, никакого сыра и соуса - одна вода, листы были водяные, вообщем не салат, а каша для свиней, по-другому не скажу, оставляла отзывы в приложении - ноль внимания.
5
2
April 25
Абсолютно не умеет делать кофе ,ночью особенно)))
Ужас
1
January 21, 2023
Хорошее кафе, вкусно кормят, были на рождественских праздниках, предлагали сухое шампанское по акции. Работают круглосуточно, внимательные официанты. При регистрации в приложении дают кофе бесплатно
3
2
August 3, 2024
Хорошая кофейня, есть бесконтактная оплата и заказ через терминал на столе, но платная парковка
March 14, 2024
Отвратительно! Отравилась в этом месте. Мясо говядина была жесткая, не жевалась совсем. Цезарь на троечку((а кофе нам всем троим подали холодный. Десерты жесткие, как будто не успели разморозить перед подачей....
February 8, 2024
Отличное кафе. Осо его нравятся завтраки всегда свежие и очень вкусные. Постоянно завтракаю когда нахожусь в командировке. И огромный плюс принимают бонусы о. сбербанка
June 4, 2024
Минусы: Холодная курица су-вид. Вместо соуса - простая сметана. Горький чайный лимонад. Вместо замены напитка, добавили в итоговую сумму еще один.
December 1, 2023
Удобное расположение кафе в отеле. Он-лайн меню без официанта. Но ценник большой. За удобство как говориться, надо платить!
August 4, 2024
Меню стандартное. Обслуживание на уровне. Порадовал "электронный официант".
October 20, 2024
Обслуживание быстрое, чистота и порядок. Официанты приветливые, помогут, подскажут.
Постоянно чего-то из меню нет.
2
August 14, 2023
Отвратительно.... Сделала заказ, прождала официанта 25 минут.... Про меня вообще забыли... Заказала только кофе но официант почему то пробил завтрак полноценный и десерт.... Так что смотрите внимательней чтобы в заказ не пробили лишнего 🤦♀️Принесли кофе через 25 минут . Как итог холодный и не вкусный кофе... За что платила... Разочерование.... Больше не приду сюда...
3
August 8, 2023
Не первый раз ужинали в этом заведении. Удобно заказывать и оплачивать через планшет. Однако не предупреждают, что СберСпасибо можно списать только на кассе. Одного сами спросили. Звезду сняла за волосы в заправке салата - убрать из счёта отказались, переделывали...
January 22, 2022
Одно из любимых заведений. Всегда можно вкусно покушать. Супер вкусные десерты - только из-за них лишний раз заходит в Шоколадница. Вежливый персонал. Радует, что меню меняется по сезонам. Отдельное спасибо за детское меню. Ваши детские пельмени в фаворитах у ребёнка👍
1
1
February 25, 2024
Кофе ,,Капучино" принесли едва тёплым.И ждали его очень долго.Надо чашки прогревать перед подачей гостям.А так нормальное место,слегка шумное.
April 28
Крайне не рекомендую эту шоколадницу. Персонал не приветлив. Блюдо отличалось от того, что было на картинке.
Съела только из-за того, что с дороги ужасно была голодна. Больше не пойду
January 6, 2023
Место уютное. Людей приходит много. Официантки стараются успеть обслужить всех. Понравились завтраки, кофе, обстановка. Руководству советуем поощрать своих сотрудников. Ну а клиентам не жалеть чаевых. От вас не убудет, человеку будет приятно. Спасибо за гостеприимство.
2
March 7, 2023
Круглосуточное кафе на 1м этаже корпуса Альфа Измайлово, с обычным и постным меню, всегда всё свежее, рекомендую! Всегда приветливые официанты
October 15, 2023
Обслуживание очень долгое! Заказали два капучино попросили погорячее и комментарий к заказу написали, что мы хотим пить горячий кофе. В итоге одно капучино принесли еле тёплое… его нам даже не заменили на новое, просто подгорели это же ! Несколько раз просили официантов убрать столик после предыдущих посетителей. В шоколадницу больше ни ногой!
3