Ну, почему такое долгое обслуживание?! Суббота, 11.35, меню принесли быстро, а кофе так и не дождались, потому что «мыли чашки всё». Заказали только латте, без десертов и т.д.. Вернулись сюда же в 13.40 примерно, на обратном пути, так сказать. Тоже долго ждали кофе, хотя народу меньше было в зале, чем в 11.40. Персонал вежливый. Кофе как кофе, непротивный)
Вот вроде Шоколадная - франшиза, а все разные! Шоколадницы впринципе люблю. А вот эту, на Большой Семеновской больше всех. Тут людно, конечно, но персонал шустрый, доброжелательный.
Отличная локация. Быстрое обслуживание и официантами и кухней. В меню есть веганский/постный бургер (мясо соевоев) и он шикарен и внешне (на фото) и на вкус.
arghhhh
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
всегда приятная обстановка, уютно.
еда вкусная, приносят быстро! персонал вежливый. часто провожу встречи именно в этой шоколаднице на Электрозаводской, так как близко в метро. в целом я очень довольна сетью и советую посетить. цены приемлемы
Неприятное место с плохой едой.
Заказали яичницу с авокадо и беконом. Авокадо не спелый, жесткий и горький, бекон подали как на пиццу мелкой крошкой.
Все столы и кресла грязные, официант не приятный
Пожалуй, почти лучшая Шоколадница, так как недалеко главный офис Шоколадницы и сотрудники едят тут (так мне рассказывали). Поэтому готовят (а не разогревают), стараются. Советую к посещению обязательно!
К супу приносят вилки, суп сверху холодный, снизу кипяток, в пасте сливки свернулись, обслуживание долгое и грубое. В общем, не самый лучший представитель сети.
Меню стандартное. Очень долго несли. К супу идёт хлебная тарелка, где много хлеба для одного человека. Раньше приносили 2 кусочка хлеба. За лимонад + одна звезда. Поэтому 4
Александр
Level 30 Local Expert
December 26, 2020
Живу и работаю рядом, поэтому за несколько лет был в данном заведении, наверное, сотню раз.
На моих глазах сменилось множество официантов. Но есть у них традиции, которые передаются из поколения в поколение.
Заверяю Вас, если идете сюда, то сразу настраивайтесь на то, что:
1) меню можете получить через 10-15 мин, причем иногда может потребоваться отличная реакция, чтобы успеть поймать стремительно проносящегося мимо Вас и вечно куда-то спешащего официанта (официанты тут, кстати, ВСЕГДА куда-то спешат - даже, если в заведении помимо Вас один человек);
2) само меню в 90% случаев будет сильно потрёпанным жизнью, липким и грязным (крошки, пятна, разводы от тряпки или волосы - тут уж как повезёт);
3) выбирая заказ, прорабатывайте сразу план А, Б и В, потому что официант может запросто через 5-10 минут вернуться один, два и даже три (!) раза и с грустным лицом сообщить, что эти блюда уже закончились;
4) если заказали что-то кроме напитков и десертов, то можете ждать долго...очень долго...нет, серьёзно, ОЧЕНЬ долго (если в заведении полная посадка, а Вы пришли целенаправленно покушать, то лучше сразу уходите);
5) старайтесь сесть за "сдвоенный" стол, иначе придётся складывать посуду на подоконник, потому что всю еду Вам с большой вероятностью принесут в одно время, а вот забирать грязную посуду наоборот - никто не будет.
Почему оценка два балла, а не один? И почему я сюда продолжаю ходить?
Концепция.
Данное заведение лично мне очень удобно для встреч, чтобы за чашкой кофе обсудить рабочие моменты. Но не более этого.
Хорошая обычная шоколадница, но главное отличие одни из самых внимательных и отзывчивых официантов, может повезло, а может это их фишка) понравилось все.
Плохо, что нет парковки рядом...
Уютное место, на этом плюсы закончились. Заказали бизнес ланч, кто-то ел, а кто-то смотрел, да и едой то это назвать можно с глубокой натяжкой, первое пересоленное, второе недосоленое, холодное, официант бегает и не понимает кому/что/куда,от того и время вашего драгоценного обеда задерживается примерно на 1 час!!!))). А в целом конечно, прийти просто посидеть можно)))
Отвратительное место. Постоянно путают блюда, кладцт протухшие ингредиенты, очень долгое и крайне непрофессиональное обслуживание. Заказали сегодня "тако с рваной говядиной". Говядины не было вообще, от слова совсем, кроме того, не принесли к блюду положенные холопенью, но зато авокадо все в черных пятнах положить не забыли. Стоит еще отметить, что никаких извинений от сотрудников не последовало- видимо, это для них норма.
До этого мы не понимали, что блюда надо потрошить и проверять свежесть ингредиентов и по незнанию часто ходили в это место, и каждый раз нам либо путали блюда, которые мы ждали по часу, либо забывали принести лимонад, либо все же приносили, но с покусанным листиком внутри. Рекомендую зайти и заказать "домашний лимонад", может вам повезет и этот покоцанный покусанный листочек положат и вам в стакан.
Во многих шоколадницах бываю. Обедаю, беру кофе. Во всех выдержан стандарт и продукции и кофе. Ясно, что это не элитный ресторан, но еда на уровне, перекусить есть чем. Кофе стандартный. Придраться не к чему.
Приятное местечко, вкусненько, чистенько, уютненько...Заказали кашу, не оказалось в наличии риса, но в счет кашу посчитали, приходится все проверять в чеке как и везде...Персонал вежливый, расположение удобное...
Завтракал здесь 2 раза. По всем пунктам молодцы. Работают быстро. Еда вкусная.
Официанты милые. Ах, да! И приложение Шоколадницы у них тоже работает.
Советую
Впечатление крайне негативное:
1. Не работает терминал оплаты картой (по словам сотрудника) нам это было сказано после заказа и пришлось идти до ближайшего банкомата чтоб снять наличку.
2. Заказали лазанью, её принесли холодную как Антарктида.
3. Кофе на альтернативном молоке (в нашем случае было кокосовое) невозможно пить, очень горчило.
4. Что касается десертов, заказали красный бархат, он был настолько мокрым, что при нажатии вилкой вытекала жидкость. Поменяли его на Наполеон, он был настолько резиновым, что его нож не резал, крем был очень жирным и невкусным. Фисташковый рулет был безвкусным.
1) «Один терминал украли, второй сломался» поэтому оплата наличными или переводом.
2) Извините, у нас нет сейчас хлеба(!), поэтому мы не можем сделать вам брускету.
3) Картофельное пюре, подаваемое к бефстроганов и бифштексу, имело совершенно отвратительный кислый вкус, словно его разбавили водопроводной водой дурного качества.
4) Ростбиф в теплом салате имел привкус печенки. Равно как и бефстроганов.
5) Меренговый рулет оказался резиновым по текстуре.
6) Паста карбонара - макаронные изделия оказались переваренными, на вид блюдо выглядело совершенно неэстетично.
7) Ризотто с грибами - простите, но это жидкая каша с перловкой. В меню пометка «Vegeta rian», но блюдо посыпано сычужным сыром)))
Напитки, круасан и чизкейк были вкусными.
Но в целом - это надо закрывать
Мы зашли, разделись, расселись и только тогда официант соизволил нам сообщить, что оплату безналоговой они не принимают, т.к. нет терминала. Собираться и уходить уже не хотелось, поэтому всё же решили сделать заказ.
На стадии приёма заказа выяснилось, что 80% выбранных нами блюд приготовить не могут, т.к. в наличии нет продуктов. Выбрали другое. И зря.
Качество самой посредственной заводской столовой. Разваренные в клейстер макароны, картофельное пюре с привкусом несвежей воды, окаменевший от времени меренговый рулет…
В общем 🤦♀️
Никому не рекомендую.
Сеть, к сожалению, в последние годы стала портится. Порции некоторые уменьшены, ходовые блюда и напитки выводят, вводят новые, меньшей порции, но по цене больше. Как так 🤦♀️но зато с завидной периодичностью, цены не забывают расти как на дрожжах на основное меню ... К сожалению, сервис тоже ухудшается в геометрической прогрессии, официантам на тебя всё равно, заказ можешь долго обычного ждать, несмотря на то, что посетителей никого почти нет.
Пришли с женой на завтрак в данное заведение. Меню дали спустя 10 минут ожидания. Спустя 20 минут встали и ушли, т.к. заказ так и не приняли. Отвратительный сервис. Больше сюда ни ногой.
Отвратительное место! Пришли с мужем и ребёнком. Заказ приняли сразу, ребенку заказали блины с нутеллой и карбонару. Как можно блины принести перед пастой ребёнку !!!!???? Мне бульон с яйцом принесли одновременно с пастой. Даже не знала с чего начать)))) по вкусу все никакое. Ну ладно, нутелла вкусная) посуда со сколами ( горшочек под бульон). Ну и в завершении... Если захотите сходить в туалет не открывайте сильно кран в левой кабинке, иначе струя бьет за пределы раковины, а именно вам в область ниже живота))) ушла мокрая. Неприятно. Лучше немного доплатить и получить удовольствие от трапезы)
Совершенно ужасное обслуживание!!! Необходимо ждать пока примут заказ на вынос 10!!!!! Минут. А все потому, что бариста из стран Кавказа считает в приоритете общение по телефону, а не обслуживание клиента. Официант на м просьбу принять заказ ответила отказом!! Просьба пригласить администратора осталась без внимания. Все же, качество падает, когда работают по франшизе. Никому не советую данную «шоколадницу». Фу! Только настроение праздничное испортили.
Ресторан был заполнен не полностью,но официанта мы так и не дождались.Хотя бы когда наступает обед и у многих бизнес ланчи, персонал должен оперативно реагировать на посетителей!Позорище)просидев и прождав собрались и ушли,двое стоящих у стойки людей с готовностью сказали «до свидания»,даже не поняв,что это про.банные их вниманием гости💩
Нормальная кафешка особенно если хочется кофейку( забежал взял и пошёл 😊). В плане посидеть тоже норм, но бывает приходится долго ждать официанта.... весенний-летний и осенний сезоны - на улице делали верандочку конечно не айс у дороги прям! Похоже перестали делать верандочку.
Любимое место моей дочери. Ей там очень нравится! Вкусные завтраки! И вторые блюда! Матча вкусная. Но я научилась ее сама готовить) . А раньше только из-за матчи к ним приходила.
Хорошо посидели с детьми. Понравилась и еда и отношение персонала. Но! Не смогли найти двенадцатое, последнее отличие в картинках из детского меню. Извелись)))
Люблю Шоколадницы, часто в них бываю, но Шоколад ница на Большой Семёновской удивительно отличается от всех в худшую сторону. Суп приносят холодный, пока ждешь разогревания, приносят кофе)))) видимо для того, чтобы потом его тоже погреть(((( Приложение не работает, не для начисления бонусов, не для их списания. Ушла недовольная.
Был в этом заведении утром 17 мая. Долго сидел ждал официанта, чтобы посмотреть меню, хотя меню мог бы дать сразу, который только что получил от клиента за соседним столиком. Заказал завтрак пашот с капучино, ждал почти 40 минут, завтрак принесли холодный (кофе горячий, на этом спасибо), требовать приготовить горячий завтрак уже не было времени. В общем если вы любите холодный завтрак и вам нужно с утра убить время, то это сюда.
Отврательное обслуживание, официанты сами по себе гуляют, заказ принимают с недовольным лицом. При полной посадке, 1 официант, спустя мин 20 появляется второй. Бизнес ланч приносят все позиции сразу, ставят все эти огромные тарелки на маленький стол, крайне не удобно сидеть кушать, постоянно ощущение что, что то может упасть со стола. Просьба провести беседу со своим персоналом.
К еде претензий нет.