Никому не советую, сервис на нуле. Зашёл в первой половине дня позавтракать, официант подошёл быстро и подал меню после чего исчез минут на 10.
После того как подали заказ, официант за столиком не следил и просто в очередной раз исчез, хотя гостей было немного. При этом из-за барной стойки очень хорошо доносился смех работниц заведения.
Оплату пришлось производить за стойкой так как никто долго не подходил к моему столику. Заказав завтрак за 250 рублей, заплатил почему-то 410. Понял я это только спустя время, так как не сразу посмотрел в приложении банка.
Более того, данное заведение отсутствует в приложении Шоколадницы и оплатить через него, соответственно, тоже не получится. Также нет кофе без кофеина, хотя в других шоколадницах он есть.
Сюда больше ни ногой! К других заведениям сети вопросов нет.
На электрозаводской это даже не шоколадница, а её франшиза. Промокоды не работают совсем, да и с обслуживанием большие проблемы и это обидно, живу в этом же доме, а езжу в другое кафе(((
Пришлось просить меню самому, официанта не дозваться, хотя зал был наполовину полон. Ни здравствуйте, ни до свидания.
Говорят, что приложение «Шоколадница» у них не работает. Классический капучино приготовили с остатками миндального или какого то другого молока. Клиент здесь пустое место в общем то.
пришли пропустить пару бокалов Игристого по случаю дня рождения подруги. Ничего не было в наличии, официант то и дело возвращалась и говорила что того или другого нету. Как бы мы ни хотели сдаваться, впечатление было омрачено всем этим.
заказали горячий шоколад, к нему обычно приносят воду в стакане для запивания. в этом кафе принесли водопроводную, а когда мы попросили заменить, официант ни одной мышцей не повёл и другой стакан принес без единого слова извинений
Впечатления не поднимаются выше 3*.
Заказали салат с креветками и авокадо,но авокадо заменили на кабачок. Пришлось просить сделать по рецепту.
К эспрессо принесли воду из-под крана. Запах московской воды из городского водоснабжения не перепутать. С такими расценками пытаются экономить. Жаль...
Старая со сколами посуда по крайней мере была ! Были там давно и только 1 раза хватило (не очень приятно есть из битой посуды ) а еда как еда во всех подобных заведениях !
Разогретая паста, а не свежая.
Не понял почему она называется 4 сыра если их там вроде как два.
Куриный суп с лапшой - лапшы там «Куры наплакали»
Такой же опыт и с «белорусской»
Режим включил микроволновку - тогда это забегаловка!
Никогда не буду ни в одной из шоколадниц. Это уже труп.
Долго обслуживание. Реально ДОЛГОЕ. 50 минут несли один салат. спустя 10 минут после заказа, сказали, что увы, блюда нет, и по итогу принесли его еле тёплым. Не советую, если вы торопитесь. Или у вас в запасе менее 1,5 часа.
Очень долго обслуживают. Кофе похоже на помои.
Заказали наггетсы из детского меню - их есть невозможно, тк острые. Даже не извинились.
Шоколадницы очень сильно испортились в последнее время.
Официанты грусть и печаль ... Сидят за баром в телефоне, гостей не видят. Салфеток на столе нет и никто их не планирует пополнять. Чайник с чаем принесли битый 🤦♀️ Посуду грязную забирают с трудом. Про знание и помощь в выборе блюда и говорить нечего.. И это ещё людей мало было.
Очень неуютное кафе: грязные столы, продавленные диваны. Заказала пасту с грибами, а принесли макароны в каком-то соусе (грибов обнаружено не было), и с кучей масла в тарелке. Разочаровалась в Шоколаднице окончательно
3
тим
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Очень душно в кафе! Принимать пищу в жару как то не очень. На просьбу включить кондиционер ответили что работает только один. Очень жаль что любимое кафе не отвечает прежним обслуживанием…
Купила сырники на вынос, плохо закрыли сметану и варенье, вытекло. Приятного аппетита...
Катя
Level 16 Local Expert
May 22, 2021
Большая печалька с обслуживанием! Шоколадница на Щербаковской! Хороший ремонт, простое но вкусное меню! Но обслуживание просто мрак! Его просто нет! Одна официантка на большое кафе! Куча доставщиков, которые портят антураж! очень медленное обслуживание! Очень! Впечатление испорчено таким обслуживанием! Ну почему элементарный омлет жду по 20-30 мин!!!
Сколько раз ни заходила в эту Шоколадницу, абонемент на кофе у них не работает. Каждый раз от официантов слышу что это "пока" и "временно", но ничего не меняется.
Очень долгое обслуживают, не рекомендую если очень сильно хочется поесть то будьте готовы ждать свою еду час а то и больше, даже если зал на половину пустой.
3
Diva
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Еда,как всегда, вкусная. Обслуживание быстрое. Приветливая и ненавязчивая официантка.
Из минусов отмечу отсутствие коктейлей по барной карте. Из того,что хотелось заказать ничего нет в меню.
Шоколадница уже не та, постепенно сдулась. В некоторых десертах удешевили ингредиенты. Последний раз когда там был – принесли холодный круассан из холодильника. Решил больше никогда не посещать эту сеть.
10 минут просидела за столом, ни один из официантов не удосужился принести меню. Сервис на уровне забегаловки. До этого была здесь один раз-все то же самое. Еда вкусная, единственный плюс заведения.
визит 04.02.21 в 17:49 чек 163656 официант отказала в использовании приложения. Зачем Придумывать абонементы, приложения если у Вас ничего не принимают? Шоколадница скатывается в дно. Больше не приду.
Одного нет, другого нет, третьего тоже… ожидание долгое. Несут долго, зато забирают быстро))) то что не надо было забирать. И последняя капля - не смывает бочок в туалете , вы че????
Очень разочаровалась в этом месте. У кофе был подозрительно странный вкус , на что бариста мне ответил : - это нормально , так и должно быть . Место для посещения не советую.
Заказала брускетту с лососем, принесли замороженный лосось, на просьбу заменить, принесли тот же только разогретый в микроволновке, это вообще как?? Более ужасной кухни не видела
Была тут на бизнес ланче, кафе было почти пустое, меню мне не несли, пока я сама его не попросила. Саму еду также несли более получаса, хотя очевидно бизнес ланч этого не подразумевает.
Худшая шоколадница. Здесь систематически душно: так было и год назад и сейчас, со слов официанта "не работает кондиционер".
С официанта течёт пот, тарелки не убираются, посадка в зале минимальная.
A
Anonymous review
January 12, 2022
Порции маленькие, принесли макароны как будто детская порция. Яйцо пашот все разбросано по тарелки. На тарелки с тортом был волос, надеюсь это не с лобка мужчин.