Shokoladnitsa
289 reviews
March 29, 2024
Замечательное место для ужина после тяжелого рабочего дня ! Доброжелательный персонал и очень вкусные блюда! Не понимаю , почему здесь считают ожидание долгим , я полностью с этим не согласна , улыбчивые официанты приносят блюда быстро , все по готовности . В общем и целом , всем рекомендую это уютное заведение )
1
October 19, 2023
Ужасная, не гибкая. Менеджер Николай явно не на своем месте. Условия заказа в зале на кофе из 500 мл с собой невозможны. Кофе без кофеина отсутствует. В тарифе «на бегу» даже за доп ингредиент, который ты хочешь оплатить (кокосовое молоко) - НЕВОЗМОЖНО. Николай тыкает тебе в лицо «правилами», распечатанными на А4. Просто БРЕД! Дополняю отзыв. Заказала салат с креветками. Чуть не стошнило. Что в нем? Роспотребнадзор, вам сюда!
1
May 23, 2024
Заказала на десерт панакоту, принесли кусок льда. Когда попросила убрать её из счета, потому что есть её невозможно, ответили что она такая и должна быть. Всё.
1
July 22, 2023
Ну кошмар, конечно… мы час потратили на завтрак в субботу в 10.30-11.30. Персонал еле шевелится, путают заказы - приносят не то что заказали. Кухня не справляется видимо тоже. Счет минут 10 несли. Хотя заказали комбо завтрак, который должен быть всегда наготове. Персонал не внимательный - со стола забрала тарелку, но салфетку и бумажку от сахара оставила. То есть сервис отсутствует почти совсем, при том, что и еда в принципе фастфудная. Ставлю отрицательную оценку. В это место точно больше не пойду, да и всю сетку дискредитируют они таким подходом. Персоналу большой привет.
September 28, 2023
Почему "Шоколадница" дает франшизу, и никак не проверяет качество заведений работающих под брендом? В данном заведении нет ни бизнес-ланчей, ни возможности сделать заказ через приложение. Как будто все остальные шоколадницы живут в будущем, и только эта осталась в каком-то прошлом)
4
2
March 17, 2024
Ставлю две звезды исключительно за обслуживание. Очень долго. Официант подошел спросить заказ только спустя 25 минут. Уж не говоря про приготовления. Хотя текучка людей не такая уж и большая.
September 3, 2023
Принесли меню спустя 5 минут, ожидали когда подойдут и примут заказ 15минут, самое прекрасное было когда за соседним столиком заказ сначала переспрашивали по несколько раз, т.к. нет листочка чтоб записать, так еще услышали что недожарили мясо, но самый кайф это разные официанты, к 1 столику могут подойти 3 официанта.
Яйцо пашот не представляют как готовить "приготовлено было в крутую".
2
3
April 13, 2023
Отвратительное обслуживание ((. Пришли меню принесли сразу,пришел официант взял заказ и наступила ожидание и вранье еще 5 минут, ещё 5 минут... Одним словом 2 порции блинчиков и один салат готовили 35 минут и еще 1 салат 55 минут.... На выходе особа администратор, выпучила глаза, когда ей сказали что полшейшие безобразие ждать салат 55 минут.. И это не первый случай когда, можно сидеть ждать заказ 1 час. Сегодня в 13.00 дня было занято 4 стола.. Как можно готовить салат 55 минут, только если сходить за продуктами в ленту и потом начать готовить. Не рекомендую. Боюсь представить, когда выходные и народу много.
1
December 20, 2022
Стандартная шоколадница, еда и кофе, как во всех шоко. Обслуживание хорошее. В отличии от других находится в холле тц в открытом помещении вокруг ходят посетители как на фудкорте(хотя и символически) место огорожено, это как минус..
1
January 16, 2023
когда во всем ТЦ не было места, где пообедать, мы пришли в Шоколадницу. здесь всегда очень быстрое обслуживание, внимательные официанты, которые быстро реагируют на просьбу, что радует. спасибо
July 26, 2023
Была там недавно, очень вкусно, особенно бургер по баварский ! И почеркну , в зале чистота посуды белоснежная
1
1
January 12, 2023
Были на днях с мужем. Очень понравилось. Заказали теплый салат и брускету с лососем, кофе и десерт. Принесли достаточно быстро,.Персонал вежливый! Рекомендую!
3
July 28, 2022
Очень понравилась Шоколадница в ТЦ"Шоколад". Приветливый, всегда готовый помочь, персонал. Вкусный как всегда кофе и фирменные блинчики. Обязательно буду рекомендовать друзьям.
4
3
May 25, 2021
Часто в торговых центрах посещаем с женой или семьёй кафе сети Шоколадница, всегда одинаково вкусный кофе и не только кофе, можно вкусно поесть и поплотнее )), сеть держит качество. Но конкретно это кафе разительно отличается от других меньшим ассортиментом и худшим качеством приготовления блюд, проблемами с программой лояльности. Да и расположено оно достаточно неудобно, большая проходимость людей к эскалатору не добавляет уюта. Добавил одну звезду за обслуживание, с этим проблем не было, всё вовремя, без задержек. В целом, для любителей Шоколадницы не советую к посещению этого заведения.
5
2
January 16, 2023
Забежала перекусить, все очень быстро и вкусно. Официанты приветливые и отзывчивые. Все, что попробовала, была вкусно))
November 29, 2024
Ждали 50 минут . Еду так и не принесли . Ушли
February 1, 2024
Принесли ребёнку бургер с бегающим тараканом на тарелке. Это ужас!!! Больше сюда ни ногой. Это значит, что там тараканы не только в Шоколаднице….берегите себя и свои животы.
1
October 28, 2023
Худшая Шоколадница где я был.
Пирожные показались не очень свежими. Вдобавок официанты перепутали два одинаковых заказа, сами не разобрались и потом бегали спрашивать
Принесли без уточнения более дорогую воду без газа из двух
Но это не двойка конечно. Место в целом нормальное. Просто мне не понравилось.
March 29, 2024
Прекрасное место. Очень приятная атмосфера, персонал вежливый, еда вкусная, приносят все быстро
2
December 21, 2022
Очень приятный персонал, еда очень вкусная, не оч приятное местоположение, нет обособленности. Но перекусить между покупками места лучше не найти.
November 3, 2023
Прекрасный персонал, атмосфера комфортная,готовят вкусно,заслуженные 5 звезд)
1
1
February 10, 2023
Приятная обстановка, вкусная еда, быстрое и вежливое обслуживание! Заказывали с мужем завтраки - очень вкусные!
November 4, 2023
вежливый и компетентный персонал, вкусная еда, советую посетить данное заведение !!!
1
1
July 26, 2023
В выходные были с семьёй , есть детское меню , все вкусно и быстро . Спасибо, приедем ещё.
2
October 27, 2023
Не работает абонемент на кофе, что очень странно и возмутительно! Зачем тогда продавать абонемент? бариста или кассир, парень не русский там работает не знаю кто он, никогда не спросит накопительный код.
2
1
April 18, 2021
Обожаю бывать с родными и друзьями в Шоколадницах. Классное меню, вкусно, не долго, хорошие предложения по ланчам, средний ценник по Москве. Всегда радушное обслуживание.
Тогда почему 3 звёздочки?))) Место очень неудачное именно у этого кафе, проходное (рядом всегда толпы народа мимо идут, тк 1 этаж ТЦ) - с одной стороны лифты, с другой эскалаторы. Неуютно.(
4
September 17, 2023
Есть свободные места. В целом само место опрятное. Обычно обращаю внимание на чистоту на столе и докапаться не получилось.
July 26, 2023
Зашла после работы в шоколадницу взять собой Кофе и Ролл Очень все понравилась быстро и вкусно !!!!
1
1
May 16, 2023
Ужасная готовка поваров и подача блюд) глазунья вся истекает сырым белком, а салат был с креветками и с песком бонусом, на что менеджер подошел сообщить абсолютно глупые аргументы — это не песок, а приправа. Мои зубы все таки остались при своем мнении) также в салате была ужасная рукола, термоядерная на вкус, как редька 😂 из всех шоко, где я была — эта самая отстойная)
October 14, 2022
Отличное место, часто заглядываю после работы ♥️ каждый раз поднимает настроение улыбчивый менеджер Николай, спасибо за хорошее настроение)) не буду изменять традициям и продолжу посещать эту шоколадницу))
3
1
January 3, 2023
Начнем с того, что человек, встретивший нас у входа, просто остановился и молча смотрел на нас, вместо того, чтобы предложить куда нам сесть и проводить, затем мы полчаса ждали пока к нам подойдут оформить наш заказ, спустя 5 минут приносят воду и чужой чай, который мы не заказывали, пришлось самим отдать его за столик который увидел произошедшее. На вид в данном заведении Шоколадница (ТЦ шоколад) работают школьники, не знающие свою работу. Затем принесли 2 цезаря, с гнилыми листьями и очень странным на вкус соусом, пробили отказ, потом принесли том ям, но не принесли пасту, я ела полчаса том ям, когда мой молодой человек так и не дождался пасту, спустя час ожидания. Мы решили уйти, попросили счет и отказались от пасты, но нам все же пробили ее в чеке, на просьбу вернуть деньги за пасту, нам выдали рваные купюры и много мелочи. Не советую к посещению.
4
December 22, 2022
Очень вкусное кофе, много сопутствующих товаров хороший персонал, хорошие цены, всё чисто и достойно,
1
June 22, 2024
Отличное место для проведения времени с семьёй 🥰
June 23, 2024
Заказал американо. Это был не кофе, а какая-то пережженая субстанция. Не ожидал от Шоколадницы.
November 14, 2023
Худшая версию шоколадницы. Твердый бифштекс. Боул готовый стоял 15 минут на стойке, пока официант не принесла его, в то время как ничего не делающие работники в черных кофтах трясли своими рукавами над ним. Зачем нужны 3-4 ничего не делающих работника в черных футболках и всего 2 официанта, из которых работает в полной мере только девушка. Были 11.11.23.
Еще отмечу, что готовят крайне долго, ожидание более 40 минут. Повар видимо старалась надо огромной порцией стейка из форели для женщины менеджера в черной футболке.
June 15, 2024
Очень плохая еда. Совсем невкусная. В других шоколадницах вкусно готовят. В этой тяп ляп
2
1
January 12, 2023
Вчера с сыном заходили попить кофе. Все понравилось, кофе вкусный, обслуживание на высоте, персонал внимательный!
3
October 2, 2022
Менеджер Николай уверен, что все посетители Шоколадницы внимательно изучили условия публичной оферты программы лояльности и прекрасно помнят, в каких кафейнях программа лояльности действует, а в каких нет, и поэтому персонал не обязан предупреждать гостей о том, что в данное кафе входит в список исключений. Общается с изысканно-хамоватой улыбкой на лице.
Девушка официант замечательная, к сожалению не запомнила имя.
3
2
June 29, 2022
Часто завтракаю в шоколаднице. В эту пришла не первый раз. Всегда какие-то нарекания. В этот раз заказала кашу на кокосовом молоке. В итоге каша была на воде. Мы с мужем долго не могли понять какая каша его а какая моя(мне есть с чем сравнить). Кофе на альтернативном молоке включить с доплатой в завтрак нельзя. Только отдельно за 400 р. Хотя в других шоколадницах такое возможно. Хорошо, выбрала морс, но его тоже не оказалось. Круассан с сыром и ветчиной принесли как конструктор. Хочешь сам разрежь, запихни туда ветчину и сыр огромными кубиками. Все топинги для каши перепутали, орехи не принесли. Загруженность минимальная помимо нас было ещё 2 стола. В итоге еду мы ждали около часа. А это с маленьким ребёнком. Я не любитель писать негативные отзывы, но тут уже не сдержалась
3
1
September 21, 2024
Очень хорошо! Официант Кемран супер!
August 18, 2022
Не столь давно посещал данное заведение, все очень понравилось, персонал сразу подошёл, дали меню и предложили завтраки.
Взял кофе себе и английский завтрак, остался очень доволен.
Всем советую.
4
1
January 13, 2023
Удобное расположение, разноплановое меню.
Обслуживал официант Егор, очень понравился своим отношениям к посетителям. Вместе поугарали😅🤪
3
1
December 25, 2022
Отлично.
Хорошее обслуживание. Чисто.
Очень вкусные блинчики "легендарные" и кофе.. Рекомендую.
3
2
June 30, 2023
Замороженные официанты которых надо ждать, при отсутствии в зале народа. Корбонара (паста)- лучше не брать, не лучший поварёнок..
Не рекомендую и сам больше не пойду 👎
2
June 29, 2023
Не заказывайте тут доставку. Блины отменили и не предупредили, но и к лучшему даже не представляю что там могло прийти. Кетозавтрак полюбуйтесь. Яйцо сырое, и что осталось накидали в контейнер. О качестве тут вообще не думают
3
3
October 1, 2021
Место просто восхитительное. Всё очень круто, ходим сюда постоянно, нравится атмосфера кафе, обслуживание на высшем уровне, цены доступные. Невозможно не отметить конечно же наивкуснейшее кофе аромат и вкус которого просто обалденный 😍
1
3
October 3, 2022
Хочу оставить увы негативный отзыв. Сегодня 03.10.22 Мы с женой решили посетить данное заведение. Заказ официант принял и не уточнил детали. В итоге вместо бургеров Биф Тейсти он принёс роллы с таким же названием и начал мне доказывать , что я заказал именно роллы, хотя я их совершенно не люблю. В итоге мы ели не то , что заказывали, при этом от официанта не последовало извинений и не последовало извинений от самого ресторана в виде комплимента( десерт) или скидка по счету и тд. Убило тотальное равнодушие. Сервис отвратительный, заведение не рекомендую.
3
2
November 23, 2022
В какой точке сети я бы не был , каждая растраивает, из меню умеют делать только напитки и то не все, еда оставляет желать лучшего, такое ощущение что ее просто разогревают в микроволновке, но это ладно, самое печальное, что вы облажались в десерте, в котором ананасы были заморожены так, что можно было сломать зуб,
3
1
September 16, 2022
Вкусная еда, быстрое обслуживание, большой выбор десертов, расскраски для детей и игрушки. Хорошо провели вечер!
3
1
March 1, 2023
Зашла утром с ребенком быстро перекусить, тк спешили ко врачу.
Кофе принесли через 10 мин после заказа, еду через пол часа после кофе.
Если вы ограничены во времени, никогда не ходите сюда, тк будете минимум час сидеть ждать круассан с кофе.
Оладьи заказала дочке, принесли деревянные.
В общем, вы поняли..
3
2