Shokoladnitsa
863 reviews
April 9
Шоколадница последнее время не перестает разочаровывать((( Меню оскуднело и испортилось, ранее любимые блюда испортили (цезарь, блинчики с лососем, завтраки, ланчи), а какие-то исчезли вовсе. Кофе тоже раз на раз не приходится, иногда пить невозможно. Но всё бы ничего, если бы в Шоколаднице на Зубовском бульваре нас не обсчитали почти на две тысячи! Выяснилось это уже по дороге домой, пришлось решать вопросы по телефону. Разницу вернули. Но осадочек остался…Неясно, был ли это косяк официанта или умышленно хотели обмануть, но впредь будем бдительнее, конечно, и проверять всё не отходя от кассы и вам советуем. В приложении заказ так же не отобразился и баллы не начислились, хотя официант вводил код. Сказали подождать, но раньше всё было видно сразу. Не рекомендую👎🏻
1
September 3, 2024
Уютная кофейня с дружелюбным персоналом и восхитительным кофе. Атмосфера располагает к неспешным беседам и отдыху. 10% от чека возврашается бонусами, которыми можно оплатить до 50% следущего счета, думаю просто супер.Рекомендую данное заведение любителям качественного кофе.
September 24, 2024
Очень хорошая кафешка в центре города! Внутри очень уютно и атмосферно, персонал вежливый и дружелюбный, еда свежая и вкусная, готовят быстро, Рекомендую!
September 28, 2024
Спасибо официантам, только они спасают ситуацию. У нас была очень приятная девушка. Удобное расположение кафе большой плюс.
Качество блюд на 2 балла. Пюре с говядиной и греческий салат - ужас.
Надо менять кухню, по отзывам недовольных много.
Грязный туалет это наверное к посетителям, не могут же убирать за каждым.
1
1
August 15, 2024
Безумно нравится сеть кафе,, шоколадница". Вкусная еда и приятная обстановка. Всегда свежая выпечка. Отзывчивый персонал. Также приятные цены.
Приду ещё обязательно и не раз!
December 10, 2024
Были в обеденное время. Блюда подали быстро, примерно в течение 30 минут. Всё было вкусно, в связи с чем вернёмся обязательно ещё и не раз. Кроме этого советуем знакомым
1
January 1
Еда норм, но остальное просто ужасно. Был практически пустой зал, но всё равно пришлось выпрашивать меню, ходили просили несколько раз. Окей, наконец сделали заказ. Почему-то для трёх супов принесли две ложки. Потом, правда, выяснилось, что про третий суп просто забыли. Ну, худо-бедно еду получили. После этого при расчете ставить по умолчанию чаевые просто смешно, это только раздражает.
December 24, 2024
Обслуживание мало назвать отвратительным. Его просто нет.
К нам не подошел ни один официант. Мой спутник сам подошел к бару и заказал кофе. В течение 15 минут кофе так и не принесли, и мы просто ушли.
Два дня назад похожую работу сотрудников мы наблюдали в Авиапарке. Официанты просто смотрят сквозь посетителя, никак не реагируют ни на вновь пришедших, ни тех, кто машет им из-за столика. Это закат бренда «Шоколадница». Очень жаль…
1
March 20, 2024
Здравствуйте.Очень нравится сеть кофе "шоколадница".Приятная обстановка, вкусные завтраки,обеды ужины,напитки,приятная музыка.Очень позитивный персонал.Хорошее обслуживание.Заходили в несколько кофейн "Шоколадница" в Москве, очень приятная атмосфера.
2
August 13, 2024
Отличные коктейли, потрясающий десерт, официант приветливый и доброжелательный, после заказа все принес оперативно, но долго ждали сделать заказ, пришлось вылавливать. В остальном рекомендую.
1
April 11
Очень приятная атмосфера и профессиональный дружный коллектив .Масса удовольствия от посещения данного салона)
August 29, 2024
Я очень разочарована, вкус и качество блюд оставляет желать лучшего. Английский завтрак: ты смотришь на картинку и ожидаешь, что тебе принесут потрясаюзщую глазурью, как на фото, по итогу- яйца пережарены. Серьезно? Фасоль холодная, а зелень пахнет тиной, но багет хрустящий и сосиски есть можно.
Фраппе соленая карамель, это что вообще?!, я спросила официанта почему я должна пить лед с привкусом сливок-ответ: так и должно быть, лед мелко измельчается. Ясно, понятно....Я пила фраппе раньше, с большими кусочками льда, с ярко выраженным вкусом, вкус кофе, сливок и карамели, здесь же пожалели все кроме льда. Ладно, претензий к официанту у меня нет, но к тем кто готовит здесь еду большие вопросы.... Спасибо, больше не приду🙂👎🏻
November 22, 2023
Хорошее заведение, чисто, приятная музыка. Вежливый, внимательный персонал. На каждом столе планшеты, в котором есть вся информация по меню и заказанным позициям. Единственное не особо приятно было, когда стул иногда вибрировал из-за того что кто-то или внизу, или где-то (не поняла где) работал перфоратором или отбойным молотком. Блюда приносили быстро, только блинчики с сыром и ветчиной можно чуть подольше погреть (не равномерно прогрелись). Посуда убиралась своевременно.
1
October 27, 2024
Заказали салат цезарь, тёплый салат, том ям, кофе каппучино и коктейль пино-коладу. Сумма к оплате оказалась 3190
Оплата через планшет на столике.
Официант чек не выдала, возникло сомнение что оплатили не свой заказ и судя по всему не спросив включила чаевые в чек.
По блюдам- не понравился цезарь - слишком много масла
По атмосфере - слишком громкая музыка, не слышно даже тех кто сидит за одним столиком с тобой
January 12
Нагревают на чаевые. Приносят планшет на оплату, типа прикладывайте, чтобы оплатить, где уже вбита сумма чаевых, что они хотят с вас поиметь. Судя по отзывам, не в первый раз. Были с подругой, с каждой списали по 450 руб чаевых. От общей суммы заказа одного человека в 880 руб в итоге вышло 1200+ руб вместе с чаевыми - это 50% от заказа!!! Официант 100% знал, что делал. Оплачивайте самостоятельно, без их помощи. Свинство.
4
December 23, 2024
прекрасное место, работающее круглосуточно, милая девушка официант, учтивая и доброжелательная, но одно но... после посещения жутко захотелось в туалет
June 29, 2024
Атмосферное, вкусное , приятное заведение. Вкусные и быстрые завтраки, отличный кофе. Не сразу разобрались с авто заказом, но потом оценили терминал-официанта по достоинству.
Отсутствие цитрусового Рафа расстроило. Кофейня все таки...
March 26
+ близко к метро, достаточно просторно
- Бизнес ланч за 690р ужасный! Салат,политый Не соусом цезарь, курица инжекторная и оч маленькие порции супа и салата...Теперь точно не в Шоколадница. И ещё после 20.03. Они поменяли меню и убавили количество блюд на выбор
1
April 6
Ужасно))) странно, что это место с такой ужасной кузнец до сих пор существует. Сначала принесли вафлю с сырым яйцом, унесли переделывать, доварили, похоже, тоже яйцо до состояния «вкрутую» и положили обратно на размокшую вафлю. Есть это было невозможно. Не тратьте деньги и время.
А ещё было смешно, когда официантка попыталась поставить себе же чаевые 20% за все это великолепие. Хорошо, что перед оплатой я это заметила и отменила.
August 12, 2024
Если одним словом, то - Грустно. Именно так, с заглавной буквы.
Решили с мужем побаловать себя поздним завтраком, - примерно в 11.00, и заказали по капучино и по легкому пирожному.
Время ожидания превысило все допустимые параметры для такого заказа - почти 25 минут.
Сказать, что посетителей было очень много - это сильно преувеличить. Да, заходило достаточно за кофе на вынос, но за столиками было не многолюдно.
В итоге капучино был тепловатый, а пирожные вкусные.
Главный квест оказался с оплатой: планшеты ни в какую не хотели связываться с интернетом, и после 2 неудачных попыток заплатить картой, вернулись к старой доброй наличности. Которой, к счастью, у нас оказалось без сдачи.
Ну и вишенка: в счёт грамотно введены чаевые. Совсем не маленькие.
Но девушка, которая нас обслуживала - молодец. Поэтому оставили целых 3 звёздочки.
1
April 9
Они не достойны даже одной звезды!!!
Официант Никита обманывает на деньги😂
Принёс планшет, мы оплатили, хорошо есть привычка проверять списания по банку и опа… немного больше всего на 1500 тыс 🙃
Так же взял код официанта, но опа… в приложении заказ не прошёл, следовательно бонусы никто не начислил… просто ужасный осадочек… как же это мерзко
2
September 28, 2024
Хорошие кафе Шоколадница здесь можно вкусно покушать и провести время с удовольствием, очень вкусный кофе, персонал вежливый и доброжелательный.
September 30, 2024
Кофе "Шоколадница " отличное место чтобы утром хорошо позавтракать. Проходили мимо когда гулял с подругой и решили зайти. Я угостил её кофе и блинами, они были очень вкусными. Цены низкие кокраз мне по корману. Персонал профессиональный, приготовили быстро. Мне понравилось всем советую.
November 12, 2024
Приходили в обеденное время, заказывали ланч, в итоге ждали 40 мин чтобы пообедать, не скажу что кухня вкусная. Странно, но в каждом отдельном ресторане отличается вкус блюд, но эту не рекомендую. Цена и качество не соответствует
February 25
Уютно, удобно расположена ***
Но… При отправке заказа через планшет произошла техническая ошибка, принесли не то что мы заказывали🙄. Официант не объяснил и сказал -« принесли то что вы заказали» . Ну окэй 😂
August 26, 2024
Вчера были в данном заведение в 15 часов, зашли туда с подругой, потому что ранее уже посещали его. Были там 2 года назад, когда качество обслуживания было нормальным. За это время заведение сильно испортилось. Обычно я не оставляю негативные отзывы, но присутствие таракана рядом со мной вызвало такую реакцию.
1. Народу было очень мало несмотря на воскресный день, что сразу удивило. Обычно в такое время все столики заняты в приличных местах.
2. Меню нам никто не принёс. Я сама попросила официантку принести нам его.
3. Ребята молодые, стоят в телефонах тупят, не видят, что клиент хочет сделать заказ. Опять пришлось звать официанта. Это уже неприлично, учитывая нулевую загруженность сотрудников. Наша официантка стояла и смотрела что-то в телефоне. Нас не замечали.
3. Потом нам сменили официантку на парня, который был более внимателен к нам, но тоже медленный. Чувство, что мы находимся не в Москве, а где-то в турист городе, обычно такое медленное обслуживание.
4. Блюда были очень маленькие и тёплые. Хотелось бы более горячий вариант. Суп принесли тёплым, тунец тоже был такой же температуры. Видимо они их просто разогревают, а сами не готовят.
5. Ну и на последок, все сделал огромный таракан, который полз по стене рядом с нашим столиком, где висит телевизор, видимо за стеной находилась кухня. Я сообщила официантке, что у вас тут ползает таракан. Она тоже видела его и ушла за кем-то, потом вернулась. Таракана уже не было, он успешно переполз в кухонное помещение. Никто ничего нем не сказал, не извинился, позор данному заведению. Уважаемые москвичи и гости столицы, не ходите в это место.
1
August 9, 2024
Каждый день беру здесь кофе, удобно что можно выбрать альтернативное молоко и большой ассортимент сиропов. Также есть вкусные салаты, кафе располагается по пути домой, приятный интерьер.
September 15, 2024
Были с сыном впервые у вас, очень понравилось. Особенно борщ и Говядина в соусе «Демиглас» с картофельным пюре были на высоте. Повару огромное спасибо и большой привет👍Процветания и новых достижений. Гости из г. Чебоксары
August 7, 2024
Кафе супер, пришли в день рождения и нам дали 500 баллов в подарок. В кафе огромный выбор блюд и качественный кофе, а также оригинальные десерты, которые можно увидеть на сайте. Мне всё очень понравилось
September 30, 2024
Вчера ходил туда с семьей в честь своего дня рождения.Очень приятно удивила акция для именниников.Также хочется отметить низкую цену на продукцию.В общем все понравилось!
September 4, 2024
посещал данное заведение с друзьями на день рождения. Нам понравилось хороший интерьер здания. Рабочий коллектив общительный. Сделали подарок на день рождение в виде 500 балов. Буду посещать еще.
January 4
Официант пытался списать без моего ведома дополнительную сумму с моей карты. Это УК РФ(все зафиксировано в электронном виде,а также есть свидетели). Все произошло 3.01.25 в 15.13,когда я попросила счет на оплату. Официант принесла планшет,карта у меня не прошла,я попросила оплату по куар коду,Она принесла терминал,где уже была другая сумма.
2
March 31, 2024
Персонал добрый , вежливый , музыка играет приятная но... На этом все плюсы закончились ...
Заказ состоял из 4 позиций
. 2 порции мокорон
.2 порции айс матчи
После оформления заказа , прошло минут 40 , нечего не принесли . На планшетах при нажатии кнопки * вызов офицанта *ничего не происходило . Официанты проходили мимо , пришлось подходить самим . Через минут 30 уже хоть что-то принесли ( айс матчу ) ,через ещё 5 минут 1 порцию мокорон ( они были настолько переварены, что их было тяжело есть ). Подождав 2 порцию минут 10 , спросили у офицанта , на что нам ответили, что у нас в заказе 1 порция макарон , хотя платили за 2.не став разбираться , просто встали и ушли ,
6
March 6
Обслуживание отвратное. Очень долго ждала еду, компот принесли объемом крупнее, чем заказывала (брала ланч, это увеличивает фиксированную стоимость), хотела списать бонусы приложения, но официант без предварительного вопроса выбрал накопление и сказал, что поменять уже не может. Интерьер приятный, еда вкусная, но сервисом конкретно в этой точке разочарована
June 15, 2024
Были на этой неделе. Пришли сюда, поскольку предлагалось ланч-меню, которое было на сайте и тут, на Яндекс-картах. Уже в самом заведении это же меню было и в списке, однако официант сказал, что оно уже не действует. Заставили убрать это из меню, поскольку такое, лично по моему мнению, может быть незаконно.
Заказали другое: салаты. Принесли салат Цезарь, в котором была найдена пластиковая пластина, которую человек чуть не съел. Позвали администратора, она согласилась из чека убрать салат. Было четко озвучено «хорошо, мы уберём этот салат из чека».
В конце, на оплате, официант озвучивает, что салат они из чека не убрали и нет такой возможности. После такой реакции мы были уже готовы оплатить и уйти, как официант сам убрал его из чека.
Не понравилось то, что сотрудники данного заведения быстро поменяли своё решение, дабы заработать побольше денег, не беря в счёт то, что посетитель чуть не съел большую пластину, так ещё в чеке не прописали сумму чаевых, хотя с карты их списали.
На основе приведённой выше ситуации данное место не советую
1
November 24, 2024
Грязные столы и уборная, долгое обслуживание. Пасту принесли холодную. Зная о том, что блюда в шоколаднице не готовятся, а просто разогреваются, даже странно, что пришлось так долго ждать.
Морковный торт к сожалению был уже заветрившийся(
Не рекомендую посещать это заведение(
1
September 23, 2024
Русского человека выделяет от других то, что что он даёт второй шанс. Вот так же я дала второй шанс сети "Шоколадница" и волею судеб и по стечению обстоятельств по близости более ничего не было. Заходить не хотелось, так осталось не очень приятное впечатление от ресторана этой сети в районе Планетария. Здесь же внешний вид другой, чистота, свобода передвижения, персонал дружелюбный и есть летняя веранда. Зашли с подругой, сделали заказ. Время ожидания не более 15 минут, напитки принесли сразу же. Заказала брускетту с лососем и мону сказать, что это и по визуалу прекрасно, по вкусу сбалансировано и вкусно. Мне понравилось и я с удовольствием могу рекомендовать это блюдо в этом ресторане. В прошлый раз такое же блюдо заказывала подруга, но в Шоколаднице у Планетария, и отличие по оформлению было, по вкусу не знаю, не сравнивали. Рекомендую данное место к посещению. Обслуживание, чистота и наличия пространства, является для меня важным критерием к рекомендации. Надеюсь, Вам понравится в этом месте.
Добавляю и вношу корректировки в отзыв, т.к. в серелине сентябре решила зайти в эту Шоколадницу. Заказала салат "Цезарь" с курицей и треску. Это помойка, а не еда, качество продуктов оставляет желать лучшего, а вкус того что я заказала, не поддается описанию. Салат залили соусом так, что все листья плавали, а вкус соуса был по вкусу из смеси майонезного соуса с маслом от шпрот. Причем масло прям чувствовалось, до тошноты и и за за этого потом плохо было в течение двух последующих дней. Мизерный кусочек трески не стоит своих денег, потому что даже специй или утонченного соуса не было, чтобы обогатить это блюдо и приблизить гостя к понимаю "за что такие деньги". Так что, как повезет вам с поварами, так довольны или не довольны останетесь сетью. Снижаю с 5 звезд, до трех.
1
September 4, 2024
Недавно посетилШоколадницу и остался доволен, Очень вкусный горячий шоколад, просто пальчики оближешь , для посиделок с друзьями это просто шик, а так всем советую .
August 8, 2024
Кофейня просто замечательная! Работники хорошие адекватные. В внутри здании красиво! Столы чистые. Из еды мне понравилось: "Джамбалайя с креветками", и напиток: "Ананас-улун".
September 22, 2024
Мне очень понравилась еда в данной кофейне и очень уютное оформление.Хороший обслуживающий персонал.Мне также понравилось что от чека возвращается 10% и можно оплатить 50% от след.заказа.Низкие цены.В кофе можно добавить разные сиропы,а также разное молоко,если у вас есть аллергия и т.п.Обязательно приду ещё раз!
September 25, 2024
Очень понравилось данное заведение. Зашли поужинать. Для начала встречает красивый дизайн, приятный и отзывчивый по общению персонал. Очень понравилась паста Карбонара, а так же кофе.
January 5
Пол меню нет.
Зашли с детьми детского меню вообще все в стопе…..
попросили счет, оплата картой, хорошо прочел отзывы, попросил показать счет а там ОПА 20% за обслуживание, без предупреждения, будьте внимательны!
2
1
August 18, 2024
Все очень понравилось, путешествовал по городу и решил зайти поесть, все очень вкусно, еда очень вкусная и качественно сделана, сделали быстро
October 1, 2024
Мне понравилось что у них есть абонемент на напитки с собой ) Это очень удобно 👍 Кофе вкусное , часто беру . Хорошее обслуживание, всегда с улыбкой выхожу )
August 27, 2024
Это лучшая из Шоколадниц, в которых я был. Просторный чистый зал, есть терраса, на столах планшеты для заказа, досуга и оплаты. Персонал вежливый, подача блюд аккуратная.
March 22, 2024
Не всегда хорошее обслуживание. Был именно в этом заведении сети 2 раза: рабочая встреча будничным утром - всё было обычно и ожидаемо, а когда с семьей зашли пообедать в выходной, столкнулись с тем, что не работал один из туалетов, из-за чего во второй была длинная очередь чтобы просто помыть руки. Дозатор жидкого мыла и держатель бумажных полотенец были пустыми, а на просьбу администратора восполнить только со 2-го раза нехотя ковыляя вышла уборщица с недовольным лицом, которая из-за той же очереди не смогла туда зайти, не стали и минуты ждать, бросила расходники на тумбочке рядом и ушла. К столику долго никто не подходил, чтобы убрать за предыдущими посетителями. Официанты тоже как-то не рады были зашедшим гостям. Так никого и ничего мы не дождались, ушли и пообедали в другом кафе рядом.
1
1
November 1, 2024
Раньше была хорошая сеть, сейчас один ужас. Обслуживание на 0, да еще и официанты могут нахамить. Ожидание ланча 40 минут, и при этом еду приносят холодную. Ну не хотите вы обслуживать людей, уступите место другому кафе, освободите пространство. За последние 6 месяцев один негатив от этого заведения.
1
December 6, 2024
Ужасно
Официант Никита когда мы оплачивали счёт выставлял чаевые 20% (без нашего спроса)
Хотя каждый человек оплачивал по одному своему блюду
Так же он ели ели отвечал на наши вопросы по меню,точнее вообще не отвечал
А еда была не вкусной и холодной
2
July 8, 2024
Зашли вечером с другом, нашли "свободный" стол (на нем была посуда от прошлых посетителей). Мы решили подождать официанта, чтоб сделать заказ и заодно он уберет посуду. Прошло мин.15 и ходящий рядом официант даже не смотрел в нашу сторону (к нему вопросов нет, как оказалось он работал 1!!!). Пока я лично не поймал (в прямом смысле) официанта, я не смог сделать заказ. Достаточно скромный заказ, но сказали что будет готово через 20 минут, а чай принесут сразу. Через пол часа я ловлю официанта и он обещает узнать и опять теряется в гуще событий. В совокупности мы прождали час... чая, кстати, тоже не было.
Я был первый раз в этом месте.
April 17, 2024
Шоколадница - всегда беспроигрышный вариант! На Зубовском преимущество удобного расположения, квалифицированного и услужливого персонала, а также душевной атмосферы!