Shokoladnitsa
863 reviews
April 30, 2023
Персонал приветливый. Еда очень вкусная. Принесли быстро. Кофе отменное. В кафе очень чисто. Много столов. Есть где присесть. Блины отличные с ягодами.
1
February 10, 2024
10 февраля зашли перекусить в это кафе у метро «Парк культуры».Еда нормальная.но столик за который мы сели был не чистый,липкие следы.Туалет ужасно грязный,видимо убирались давно,а мы там были где-то в 16 часов.Странная подача:вначале горячее,а затем закуска.Не дали чистые приборы после того,как поели после первой подачи,пришлось есть следующее блюдо грязными приборами.
January 29, 2023
Приятная атмосфера, уютно, очень старательные и внимательные официанты, никаких претензий к качеству еды. Все очень быстро.Меню и заказ -по планшету. И лучше, чем в Шоколаднице, нигде не готовят какао так классно! Отличное место: рядом с метро - очень удобно
1
August 2, 2024
Краткий ликбез. Не подавать напитки в грязном бокале со следами помады и не переливать уже из грязного бокала в новый. При такой конкуренции и локации удивительно, как заведение не заботится об обучении собственного персонала. Что происходит тогда на кухне, даже знать не хочу, если такой бардак у зале.
2
April 13, 2024
Больше нету комбо завтраков, каждый раз говорят только на эти выходные, но уже третий раз приходим и нету каждый раз. В общем причин приходить сюда не вижу, без комбо можно и в другом месте рядом позавтракать
August 27, 2023
Отличное место!
На столах присутствует интерактивное меню для заказов, с возможностью оплаты. Заказ принесли довольно быстро. Кофе отменный!!! Рекомендую!
February 20, 2024
Ужасна работа официантов Мираж и Даниил, администратора Алсу. Система вызова официанта не работает. По вине другого посетителя упала вешалка с куртками, которая перевернула стол с едой. В итоге, все куртки оказались мокрыми от упавшего чайника и тарелки супа. Официанты просто прошли мимо и не обращали внимание на ситуацию. Блюда заменили только после того как мы попросили. Никакой помощи более не было оказано.
May 26, 2024
Сегодня в районе 16:00 мы с коллегами заказали еду, через полчаса мне мой заказ так и не принесли, кнопка вызов официанта не работает(никто не приходит) Жаль что уровень сервиса постепенно падает. Ведь 5 лет назад Шоколадницы были прекрасным местом
January 22
Отлично. Цены адекватные. Сервис тоже.
August 7, 2024
Вкусно готовят,стулья мягкие, хорошее обслуживание.Мне понравилось (;
1
April 16, 2024
Приятное кафе. Вместо меню планшеты, после заказа сразу подходит официант с уточнениями. Еда вкусная, единственный минус во время моего посещения - очень грязный туалет был.
September 22, 2023
Хороший персонал. Хорошее качество блюд. У меню огромное количество блюд. Есть розетки для зарядки гаджетов. Есть интерактивные планшеты.
November 16, 2023
Очень расстроил сервис. Официант Хусейн принял заказ ( 2 ланча)30 минут назад, до сих пор нам не принесли даже напитки. Вызывали официанта к столику 3 раза, никто не подошел. Сами ходили к барной стойке, реакции не было.При этом посадка в зале не полная, а столики, которые обслуживает другой официант, уже едят.
Апогеем стало то, что официант под предогом помощи САМ ВКЛЮЧИЛ ЧАЕВЫЕ В СЧЕТ. Менеджер вернула нам деньги (чаевые), но никаких извинений от официанта не последовало.
Такое отношение официантов обезкураживает и отбивает всякое желание вернуться.
1
July 14, 2023
Пришла взять кофе с собой, не поняла где делать заказ. Возле бара стояла девушка в синем, Милена вроде бы. Я у нее уточнила, где сделать заказ, на кассе? На что получила ответ в пол оборота с сарказмом «ну скорее всего да». Сори, но если это управляющий или менеджер какой-то , то нужно провести обучение по эмпатии и сервису.
На кассе девочка стояла хорошая. Все предложила и рассказала.
Спасибо.
September 20, 2023
Удобно расположена. Чисто. Быстро обслуживают. Хорошее меню. Вежливый персонал, но хотелось бы побольше радушия.
July 8, 2024
20% чаевых, которые автоматически включаются в счёт? Вы серьезно?
Впервые столкнулась с оплатой счета на месте, через планшет, к которому прикладываешь карту. Здорово, удобно. Официант все подсказал, что и куда нажимать. Приложила карту не глядя, после проверила выписку в смс от банка - сняли больше цены блюд.
Когда спросила, что это и почему, официант объяснил: система автоматически включает в счёт чаевые в размере 20%. И я могла на этапе оплаты где-то это увидеть и изменить размер чаевых. Но этого не видно! Особенно когда ты зашел на 20 минут и на автомате расплатился, не ожидая подвоха.
Только за вознаграждение персоналу, но когда я делаю это сама и в том размере, каком считаю нужным. Спасибо, что не 50% процентов поставили в эти невидимые автоматические чаевые. Крайне неприятно
1
October 17, 2023
Еда вкусная, обслуживание быстрое и вежливое, нам понравилось, хорошо провели время, чистая веранда.
March 11
Кофе ужасный, как будто просто растворимый развели. Ролл цезарь тоже приготовили плохо, как его испортить было можно вообще непонятно. Официанты все приветливые, им большое спасибо, спасают это место. Пожалуйста предупреждайте гостей, что после оплаты, выключается режим игр, ребенок очень расстроился
March 21, 2024
Были с сестрой при полной посадке)
Блюда приречном относительно быстро)
Вкусно покушали, спасибо)
1
December 8, 2023
Очень уютное место. Вкусная кухня. Благодаря Шоколаднице открыла для себя пасту Альфредо. Спасибо. Очень вкусно
February 14, 2023
Отличный ресторан. Хорошая атмосфера. Приятный персонал. Качественная и вкусная еда. Грамотное предложение на ужин. Отдельная благодарность Фарангиз. Ты ЛУЧШАЯ!
1
2
April 3, 2024
Обслуживание ужас, долго, пол часа не мог понять что есть на кухне, чего нет. Мы еду ждали 40 минут. Ужас. 3 из 10 была посадка, а они не могли не приготовить быстро не обслужить. Стаканы грязные, столы грязные. Официанты не понимание как правильно обслуживать. Приносили не те заказы
May 8, 2023
Вкусный бизнес ланч, быстрое обслуживание. Скидка 30% на десерты, если берёшь бизнес ланч. Очень вкусный чай. Всё понравилось, рекомендую для быстрого и бюджетного обеда
July 6, 2023
Работаю в офисе рядом. Практически каждый день хожу на обед. Еда вкусная. Но отвратительное обслуживание. Наставили планшетов, официанты не подходят. Приходится сидеть и ждать, или идти и звать. Многие пытаются поймать взгляд официанта, но им некогда. Они стоят кучками у стойки и болтают. Заказываешь еду, специи не несут, надо просить. Кофе или чай взял, сахар надо просить. Вы уж если набрали людей, обучите их хотябы элементарным навыкам.
Ниже фото супа Том Ян за 590р с нечищенными креветками.
4
1
March 7, 2024
Заведение круглосуточное, как только зашли и сели на нас наорал официант что мы до 05:00 не работаем!!! До этого еда холодная, кофе латте очень горячий что обожгла язык , сервис не смотря на то что кофейня ужасный ..
September 25, 2024
Отсутствие сезонного меню, ланча. Официант при оплате стоит и внимательно смотреть на все ваши действия в том числе на ввод пин-кода
December 5, 2023
Вкусно , быстрое обслуживание . Очень милый и приветливый персонал . Чисто , уютно .
August 14, 2024
Одни минусы. Не уютно, еда - ужас, клиентоориентированность - нулевая. Хотите покушать - сюда не идите.
1
July 9, 2024
Очень долгое обслуживание в полупустом кафе. Официанта все время приходится подзывать, чтобы стереть со стола, убрать пустые тарелки, принести счет, сам не подходит.
May 21, 2024
в отличие от других шоколадниц здесь было хорошее обслуживание, но очень посредственное, еда хорошая
March 18, 2023
Приветливый персонал, хороший ассортимент .много столиков, чисто в туалетах. Можно посидеть, немного поработать или скоротать время. Я довольна.
October 12, 2024
Ужасное обслуживание, ждали по времени что утром, что днем очень долго, ещё и чаевые вкладывают в чек не предупреждая.
October 12, 2023
Не первый раз в этой Шоколаднице. Очень вкусный завтрак. Цены, конечно, высокие на некоторый ассортимент. На перекус сойдёт.
January 24, 2024
Ужасное отношение к посетителям! Ходила на обед и ждала еду просто вечность!
И так не один раз!
Дозваться официанта невозможно,
Не слышат просто , жмешь на кнопку вызова , тоже игнорируют!
Из последнего блинчики с сулугуни нести ровно час и 10 минут!
В общем , крайне не приятное впечатление об этом месте.
May 29, 2023
Как и все Шоколадницы всегда выручает, когда нужно перекусить или выпить кофе с вкусным десертом с друзьями. Особенно хорош горячий шоколад.
June 23, 2023
Очень хорошее место, быстрое обслуживание и вкусная еда, хотелось бы отдельное спасибо сказать официантке Тане за милое и хорошее обслуживание
March 1
После часового ожидания, цезарь с маслом. Наполеон с очень высохшими коржами
1
November 17, 2024
Хозяева! Сделайте что-нибудь с отоплением! Дышать было нечем!
October 3, 2024
Кофе удобное рядом с метро.Но кондиционер не работают , очень душно.
March 6
официанты работать не умеют не берите кудрявых на работу
2
November 21, 2024
Уютное место в центре города.
December 16, 2023
Заставили(!!!) платить за игры в которые не играл! То есть я всего 5(!) минут разгадывал сканворд, который обнулился и весь мой успех пошел ко дну и за ЭТО заставили заплатить 179₽. Честно говоря, я чувствую глубокую душевную досаду :(
3
September 8, 2023
Че т капец любимая шоколадница =/ вам нужно поработать над гостеприимством и оперативностью персонала именно этой шоколадницы… официанты реагируют как то медленно или на отвали, или может нехватку испытываете персонала, вы тогда наберите людей и обучите. И мне показалось грубовато отношение сотрудников. Ну не серьезно ребятки…
2
November 12, 2023
Полное разочарование! Официанты не знают состав блюд. В пасте с морепродуктами вдруг оказался нут (хотя девушка официант и сама была не уверена, что это за ингредиент) - по итогу гость сам виноват, что не уточнил состав. Бургер вообще одно название, перчатки кст тоже можете не ждать. Ни одно блюдо не соответствовало ожиданиям
2
December 11, 2024
Сидения продавленные, столы кривые, туалет отвратительный.
1
August 8, 2022
Чисто, красиво, обслуживание быстрое. Меню вкусное)) Персонал прекрасно обучен, всё подскажут и посоветуют. Удобное место для обедов, встреч и поработать на ноутбуке.
2
March 22, 2024
Не работает кондиционер, очень жарко в помещении. Игры на столе это развод лучше не начинайте играть в счёте появится оплата за игру. Еда нормальная.
September 16, 2024
Минусов больше чем плюсов.
Долго. Очень долго.
Грязно.
Не вкусно.
Из плюсов - локация 🤷♀️
October 8, 2023
Ужасное место!!! Появилась новая система заказов через планшет, пока с подружкой заказывали, голова разболелась. Люди приходят за эмоциями. На фоне нововведения официанты вообще работать не хотят. Заказывала пасту с курицей и чай с чабрецом, все было невкусным. Особое омерзительное ощущение оставил грязный, обшарпанный туалет. На вокзале и то чище встречала. Вообщем, в это заведение больше ни ногой!
1
March 31
Прекрасное место для завтрака.