Shokoladnitsa
327 reviews
November 19, 2023
Несколько минут ждала, пока мне догадаются принести меню. Попросила сама. Потом ещё минут 10-15, в итоге спросила у появившейся официантки, можно ли сделать заказ. На что мне ответили, что нужно ещё немного подождать и неспешно начали обслуживать других клиентов. При том, что я торопилась на работу. Уважаемые сотрудники, не у всех и не всегда есть время на то, чтобы ждать хотя бы того, чтобы вы соизволили принять заказ. Со мной такое первый раз в этой сети кофеен.
1
1
September 25, 2024
Утром лучше в зале не заказывать ничего кроме кофе. 25 минут ждал кашу. Потому что приоритет у доставки. Но о времени ожидания не предупреждают.
Кофе нормальный. Столы и полы грязноваты. Кофе иногда приносят в грязных чашках. Рисовая каша периодически сырая. Так еще и рассказывают, что варят по стандартам. Просто стандарт, видимо, зависит от смены
March 8, 2023
С едой и напитками у Шоколадницы проблем нет. Еда отличная. Еда ни в чем не виновата.
У Шоколадницы всегда были проблемы со временем ожидания, но как минимум сервис был приветливый. Сейчас все чаще официанты раздраженные или аппатичные. На Балаклавке и в Колумбусе они откровенно хамоватые. Мало того, что их не дождешься, так они после 40 мин ожида6ия еще путают заказы, или попросту о них забывают, и при этом свои эмоции демонстрируют посетителям. На вопрос, сколько еще ждать заказ для ребенка, ответ всегда - "вас много, заказ в очереди". Видимо, надо помочь бедной, перегруженной Шоколаднице и сократить количество ненасытных клиениов.
5
December 31, 2023
Мало места в кофейне, столики стоят очень близко друг к другу. Открывается в 8.30 по графику не всегда, иногда приходилось ждать, чтобы во время пришли. А так все вкусно, отличный кофе, приятные официанты.
3
May 30, 2024
Весь бизнес ланч официант стояла в 2 метрах от меня и не забирала пустую посуду,даже когда я расплатилась по счету ,так тарелки и оставили,сервис на высоте так сказать..
December 16, 2024
Курица в цезаре ледяная, аж зубы сводило, паста холодная, шницель холодный, то что хотели из десерта - не было. Столы грязные, полупустой зал и не могли убрать чашки грязные. Туда точно больше не пойдем. До этого были в другой точке, все было вкусно и прекрасно
1
January 8
Хорошая шоколадница, но не очень хороший зал и столы
February 18, 2024
Очень не хватает единого стандарта качества между разными кофейнями сети. Капучино с вишней и латте с апельсином тут вызвали разочарование: сварены плохо, завалены сахаром, холодные, консистенция жидкая. Пробовал до этого их в другой Шоколаднице, там был топчик.
Скрэмбл сухой, холодный.
Драники с беконом приятные на вкус, но, опять же, холодные.
Официант вежливый, сразу предупредил, что одно из заказанных блюд не соответствует фото в меню.
1
March 19, 2023
Хорошая Шоколадница. Красивое и обширное меню, есть из чего выбрать. Блюда вкусные, подача красивая, вкусный кофе разных вариаций. Балл снял потому что пасту подали комнатной температуры, хотя заказ ждали достаточное время.
December 2, 2024
Прекрасное кафе .
Персонал огонь .
June 17, 2024
у латте молоко перегрели, в зале сидели полторы калеки, но официант решил что столики убирать ему не нужно, так же в пиццах было слишком много томатного соуса из-за чего она кислила
2
April 2
Отличное место для отдыха 👍🏻
December 16, 2022
Нравится данная сеть, но конкретное место не советую.
Во-первых, находится в колхозном ТЦ,
во-вторых, латте, ролл и салат готовили 45 минут,
в-третьих, рядом с нашим столом принимали и разгружали поставку с открытой дверью (на улице зима и -10),
в-четвертых, лично я считаю неприемлемым, что управляющая смены ходит в футболке с полностью татуированной рукой. Ничего не имею против татуировок, у самой они есть, но так на рабочем месте в кафе ходить — неприемлемо.
В-пятых, нам принесли холодную еду. Пришлось ловить официанта, потому что та была занята очень увлекательной беседой с другом, который там вообще не работает, и просить разогреть всё, есть было невозможно, будто только что достали еду из холодильника.
5
June 4, 2023
Отличное обслуживание! Обслуживал очень приятный молодой человек! Все быстро , вкусно! Очень уютное кафе
1
April 20, 2024
Заказали 2 бокала вина, принесли одно охлаждённое, другое тёплое и совершенно другого вкуса. Вместо черного чая сорта Ассам, принесли непонятно что, но точно не черный чай (похоже на сенчу). Морковный торт второй свежести. Не рекомендую
March 20, 2024
Маленькие порции с неоправданной ценой. Блюда абсолютно не соответствуют вкусовому ожиданию. Доп. Звезда только за официанта, правда полностью разбирается в меню. Принесли чайник с липкой ручкой и грязную посуду
1
1
August 23, 2023
Шоколадница вся испортилась. Зачем надо менять, когда люди помнят классическую шококоладницу. Это как зачеркнули традиции. Ассортимент в целом стал хуже, порции меньше, цены не соответствуют качеству. Стандартные блюда менять и усовершенствовать не стоило. В туалете часто нет мыла и грязно. К официантам вопросов нет.
2
December 12, 2024
Татьяна начальница, прекращайте травить людей! Впарили нам несвежий ужин. После которого заболела голова, головокружение, тошнота сильная, рвота, нарушение координации. Вызывали скорую. Три дня не могли прийти в себя!
1
August 4, 2024
Не очень понравилось, раньше было вкуснее. Вроде взял пасту и брускетту, но не наелся вообще
July 17, 2023
Готовят по сравнению с другими кафешками этой сети не правильно, из-за этого вкус другой. Ел салат из четырёх зелёных овощей и бургер с яйцом. И салат и бургер в других заведениях этой сети на порядок вкуснее, выглядят блюда даже по другому. Больше там есть не буду, ни кому не рекомендую.
2
December 7, 2023
Со столов не убрано,сели ждали сначала когда уберут, потом когда заказ примут.в 15 .00 у них только завтраки,обедов нет.принесли всё несвежее,подогретое,блины не жареные,а какие то мочено-варёные вкусного не было ничего. Даже кофе испортили,чуть тёплое. Отвратительно!
2
1
November 7, 2022
Дороговато , выгодно взять абонемент на кофе с собой но стало мало выбора в этом абонементе ( в целом люблю шоколадницу , но дороговато . Зато есть выбор, можно взять кофе без кофеина на безлактозном молоке за это 👌🏻 люблю
November 15, 2024
Хорошее место и официант Эмилия
June 13, 2022
Были несколько раз. Открыли для себя новое место , где можно вкусно поесть . Брали : борщ. брускету, вторые блюда, пирожное, чай. Все быстро и четко. Хорошее обслуживание и кухня. Очень понравилось! Придем еще.
4
2
August 18, 2022
Первый мой опыт в этом заведении ( именно на Чертановской) был год назад, зашли с мужем на завтрак.. ждали оочень долго. Решили повторить, а вдруг! Нет, чуда не случилось. Зашли на завтрак в р-не 10.30 утра, заказали 2 одинаковых бургера и 2 капучино. Кофе принесли сразу, бургеры пришлось ждать 30 минут!!! Подойдя к стойке узнать, не забыли ли про нас, ответ был: минуту, у нас «дрставки»… очень странно..а люди в зале зачем тогда? Ещё через 5 минут нам принесли заказ: вот ваши сендвичи!! А мы их заказывали? У нас бургеры! Ок. Подождите… я думала нам предстоит ещё минут 30, но нет.. через 3 минуты нам принесли наш заказ..
В общем и целом бургеры неплохие, если не брать в счет, что котлеты были чуть тёплые, а местами откровенно холодные.
Очень жаль… пришли за вкусной едой и положительными эмоциями, а получилось всё наоборот.
4
June 19, 2024
Подали панкейки вот с таким сюрпризом! Ребенок чуть не съел эту дрянь! У меня просто нет слов от возмущения!
2
September 21, 2023
Недолили раф. 300мл. - 250р.
Налили 250мл. Эт че?
В прошлый раз несли мой фраппе 30 минут. Теперь это. Але! Вы сотрудникам чаевые в сливках даёте или что?
По вкусу нареканий нет. Ну, более плотный для рафа.
Но объем! Время!
У вас точно все бариста выдерживают рецептуру?
2
2
May 2, 2023
Не расторопная официантка. Мне даже пришлось самой подойти на кассу, чтобы заплатить по счету, так как она и не думала подходить. Картофельная вафля с яйцом пашот : вафля подгорела, яйцо не приготовилось: белок как сопливая жижа, до сих пор мутит 🤢, когда я сказала об этом менеджеру, она просто посмотрела на меня с презрением и продолжила молча что-то считать.
В общем завтрак не удался, больше не приду.
3
2
October 14, 2022
Сегодня, 14 октября, я пришла в это заведение и заказала бамбл в свою кружку (который, есть в меню). Официант переспросил: «А бамбл – это, вроде, алкогольное?». Я сказала: «нет, это кофе и апельсиновый сок, у вас же есть в меню». Он переспросил: «Бамбл кофе и отдельно апельсиновый сок, и всё в эту кружку?».
Серьёзно? У вас есть своя школа, вы обучаете официантов и бариста, вы заявляете, что у вас спешалти кофейня и, при этом всём, у вас вот такой сервис? Я бы даже не назвала «это» сервисом.
К напитку, котоый нужно размешивать, потому что снизу сироп, не приносят ни ложку, ни даже деревянную палочку.
Весь диалог официант стоял с таким лицом, будто это я дура, пришла в ТОПОВОЕ КАФЕ и ничего не понимаю, хотя сам, видимо, даже меню не читал))))))
Мне жаль, что сегодня я зашла сюда, надеюсь, другие не сделают этой ошибки.
P. S. Пыталась оставить отзыв через вашего бота, но он, как и официанты, у вас работает ужасно.
5
1
June 24, 2024
Все как всегда очеь вкусно, сервис на высоте!!!
1
1
April 27, 2023
Что то там не так либо с подбором персонала либо с оплатой их труда. Захожу в эту шоколадницу с периодичностью раз в несколько месяцев и всегда официанты хамят или делают вид что тебя не замечают. В других сетях Шоко все нормально. Тут - царство надменности)
4
1
March 14, 2023
Качество блюд, конечно, испортилось( Это уже не та Шоколадница, что раньше. Цены выросли, порции похудели. Салаты похожи на детские, в основных блюдах мяса практически нет. Подача тоже хромает. То ли в сети кризис, то ли в этой точке проблемы. Очень люблю это кафе, грустно наблюдать такие перемены к худшему ((
4
March 9
Спасибо. Всё хорошо.
1
March 31, 2024
Хорошее место! Но столиков не много. Обслужат быстро и качественно. Два входа- с улицы и из торгового центра.
April 8
Долгое обслуживание, еда невкусная
October 21, 2023
Очень плохой сервис, официанта очень долго ждали, картофель фри был пережареный, попросили переделать, что очень не понравилось, долго ждали тогда принесут другое блюдо
1
December 23, 2023
Дедушка Мороз, сделай уже нормальную кофе-точку на районе с ВКУСНЫМ кофе. А не вот это все.
Ну хоть серф какой-нибудь откройте чтоли.
1
April 25, 2023
Очень нравится данное заведение. Всегда чисто, вкусно и вежливый персонал. Спасибо!
1
December 27, 2022
Были в кафе у метро Чертановская в Штайере.
Впечатление не очень !
Разодранные диваны- потасканные и сильно потертые
Заказали коктейль - в составе вино мартини и конечно же вода 🤣🤣
Как будто разбавленный некипячёный водой
Ни вкуса вина ни вкуса мартини
Принесли типа литровый кувшин в котором льда набито до горлышка и внимание!
Заказ был на объём -1 л ; по итогу -500 мл чистого продукта
Господа! Стыдно!
2
January 7, 2023
Мне нравится еда. Люблю бизнес-ланч:суп из шампиньонов, салат цезарь с курицей. Люблю там кушать блинчики с мясом,прямо как мамины.И хорошое кофе капучино делают. К сожалению фото не делала. В эти праздничные дни была в Шоколаднице 3 раза.
1
November 7, 2022
Кто-то пишет, что кафе маленькое, но оно скорее тесное, около кассы сложно что-то взять на вынос не смущая рядом сидящих людей, особенно если ты с рюкзаком, так или иначе, можно случайно кого-то задеть, из плюсов довольно чисто и хороший персонал, но я бы тут не остался покушать, ибо не сильно уютно, т.к. постоянно кто-то ходит мимо.
1
1
March 25, 2024
Ничего выдающегося, сахара к чаю на столе не оказалось, на 1 пакетик черного чая залили 0, 5 л кипятка.
Не вкус чая, а вкус запаренных веников.
July 23, 2024
Уже с утра грязно в помещении, не убираются, на стульях и столах крошки - не протирают, не стряхивают. При входе не здороваются, подходит официант с недовольным лицом - не здоровается. Второй раз тут - приезжаю по работе в данный район, особо негде кофе попить, приходится заходить сюда…
February 13, 2024
Продавленные кресла, убитый ремонт, но накормили хорошо, кофе и десерты вкусные
October 11, 2024
Уютно, спокойно, вкусно!!!
March 12, 2024
Очень душевная администратор. При ней все заиграло позитивными красками
January 22, 2023
Любимая кафешка в районе уже больше 10 лет. Уютно и приветливо. По еде, как любая другая шоколадница.
3
May 14, 2023
Хотели перекусить. Подошли, сказали, что будем есть в зале. В итоге, просидев 20 мин и так и не дождавшись официанта, естественно ушли! Понимаю, если бы был полный зал и т.д., но, занято было 2 столика, наш третий. Первый и последний раз в этом заведении! Не рекомендую!
2
September 28, 2022
Сильно оценку портить не буду, но среди Шоколадниц - не самое приятное место. Круто, что открываются рано, в 9, большинство открываются с 10. Но обслуживание и место так себе. Мебель старая, диваны в трещинах по коже, неприятно. Зал небольшой. Обслуживание довольно долгое. Карбонару ждали более 40 минут, уже дуреть с голода начали. Ложка для кофе была в подтёках, тоже не очень приятно. Зато красивые тарелочки, ну и очень вкусно. Шоколадницу люблю, но конкретно по этому адресу не очень удачная. Спасибо.
5
April 25, 2023
Шоколадница, вот уже 17 лет как я хожу в это кафе. Вкусно, душевно..... Рекомендую! Завтраки класс!
1