Туалет, запах неприятный, с девушкой не пошёл бы, и баварский бургер или мюнхенский не помню, вообще от слова невкусный, хотя по меню много вкусняшек, но туалет грязный и пахнет мочой
Все было отлично до утра сегодняшнего дня.
Вероятно, если бы у девочки бариста были бы не длиннющие ногти, то мне не пришлось бы ждать латте шесть минут. И пряный тыквенный латте хоть немного на вкус был похож на тыкву.
Придётся, видимо, заходить выборочно в зависимости от бариста.
Посетила кофейню 21.05 в районе 18.00. Ужин начинается в 17.00,а в 18.00 уже многих позиций не было в меню, официант 2 раза подходил и говорил, что позиций меню нет в наличии. В туалете нет бумаги, мыла также нет в наличии, вытяжка гудит громко. Десерт к ужину идёт со скидкой, мне пробили без, ладно, не критично. Баллы не начислили. Жалко, не приду больше в это место.
Плюсом отмечу вкус блюд, скорость подачи
Худшая шоколадница, в которой пришлось побывать.
1. При пустом зале официанты не удосужились принести меню, пока я не сходила к ним сама на кассу. После этого искали меню и несли его ещё 5 минут.
2. Кофе несли 20 минут.
3. Сначала принесли совсем не тот завтрак, что я заказывала.
4. Завтрак, состоящий из 2х яиц пашот и овощей не был готов через 40(!!!) минут. На мой вопрос, сколько ещё ждать, ответили: «5 минут». По истечении 5 минут заказ так и не принесли, и я ушла из кафе голодная.
5. Туалет- это отдельная боль, срочно требуется ремонт.
6. В помещении невыносимо душно, прямо в зале лежат строительные материалы.
Больше сюда ни ногой.
Видимо пришла неудачно, но все же(
Села за стол, ждала 25 минут, чтобы мне просто принесли меню, когда принесли я сказала, что знаю что заказывать, не отходите, чтобы ещё столько же не ждать официанта, в итоге: официант ушёл и я ещё 20 минут просто сидела + время готовки(
Короче свою кабонару, какао и десерт (уже готовый) мне несли около 1 часа 10 минут!
Опоздала из-за этого на встречу, спасибо за обслуживание)
Интернет практически не работает, официант подходит к столику, только если подойдёшь к бару и начнёшь его спрашивать, то же относится и к заказу.
Хотела дать 2й шанс этому кафе, но увы, сегодня было даже хуже.
Оплатить заказ не могу уже минут 20, т.к. официанта нет.
Рядом со мной 2 раза уходили посетители не дождавшись официанта.
Менеджерам нужно обратить внимание на работу персонала.
Внутри конечно красиво, да и расположение хорошее. Но в остальном так себе конечно. При таком ценнике, могли бы хоть изредка протирать столы и убирать в туалетных комнатах. Кофе посредственный, капучино вот прям на троечку с натяжкой
Были на днях в этом заведении. Очень долго ждали, когда принесут меню. Брали кофе и штрудель яблочный. Штрудель больше похож на булку с яблоком...
Сотрудники после посещения туалета не моют руки (официант с забранными в хвост волосами). Сама лично видела. Очень неприятно!!!
Худшая шоколадница. Не ходите сюда!
4 раз прихожу на ужин, а у них нет салатов. 4 день подряд, что ?
Самое обидно, заказ ужин, мне через 30 минут только сказали, что его нет, я потратила своё время в пустую так ещё и не поела. Спасибо большое. Однажды вообще сказали, что кроме Альфредо у них ничего нет, что карл? В 7 часов вечера ничего нет. Ну что за ужас. Бедные официанты, им постоянно приходится краснеть и говорить, что у нас нет того, того. Ужасное тут руководство.
Никто не открыл к сожалению двери, хотя на часах уже 9;16, посидела на улице. Позвонила на горячую линию где девушка оператор сказала что «двери она не открывает».
3
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Приятные цены, и хорошее меню, очень понравился сезонный раф и чай с персиком и изберём)
Отвратительное обслуживание.
Просидели минут 40, нам говорили вот-вот, уже несём. Даже кофе не принесли.
Соседний столик пришел минут на 20 позже нас, но их обслужили, и кофе, и завтрак.
Как так? Полнейшее неуважение.
Приятное и довольное уютное кафе. Только было холодно внутри, несмотря на то, что снаружи был не такой уж и мороз. И весьма средняя шакшука. Зато РАФ с чабрецом великолепен.
Пришли сюда утром в субботу в 10.20, меню несли 10 минут, официант один, очень долго делали чай и кофе(минут 10), ничего не былодля ребёнка из лимонадов(это выяснялось с каждым новом подходом официанта, а не сразу, стоп-листа не было)принесли лимонад из крыжовника, который пить невозможно. Вина тоже не было которое заказали, это тоже обнаружилось минут через 10 после заказа. Ресторан в центре Москвы, который работает с 8 утра должен знать свой стоп-лист и к 12 часам дня работать должен все-таки не один официант.
Одно разочарование, официанты менялись три раза, заказ полностью не записали, щапрсили расчитаться, потому что у кого-то смена заканчивалась, многих блюд не было, до этого были в шоколаднице в Воронеже, все понравилось
Кафе требует обновления интерьера.
Салфеток на столе не было и не принесли.
Заказала карбонару-ожидание ну очень длительное,да и не карбонара это,ребят.
Зашли с ребёнком пообедать.
Зал полупустой.Сели в уголке.Официантка принесла только,меню дет. и обычное.Просидели 25 мин,а нам никто не подошел.
В общем ушли,голодные и разочарование.
Руководству совет,либо штат расширяйте,либо официанток с хорошей памятью подбирайте.
Всем удачи!
Были 03.12.2021г. в 15:00 пришли,в 15:37 ушли.
В зале стоят сломанные стулья, которые бояться убрать официанты, потому что им запрещает это делать начальство.
Полный идиотизм, ставлю этому заведению 1 балл из 10 возможных. Позорище!
Самая удачная Шоколадница в которую ходил. Томленая говядина ужасна, бургер баварский средний.
Z A
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Ужасное место!
Обслуживание 0 , в помещении дико пахнет туалетом. Невозможно сидеть , позвали официанта нам просто кивнули головой и все опять пропали на минут 10. Пришлось идти и заново звать
В Шоколадницах главная проблема - официанты. Если они хорошо работают, то все ок. Здесь вроде бы все норм. Неплохое место рядом с выходом из метро, но при этом не перегружено
Дополнение: Через 5 месяцев все поменялось. Огромные проблемы с обслуживанием. Просто огромные. Не справляется никто - ни официанты ни кухня. Очень и очень плохо.
На таганской ДВЕ шоколадницы рядом с метро! Не запутайтесь! Про само заведение сказать особо нечего - обычная шоколадница
1
Алексей Черенков
Level 15 Local Expert
June 7, 2022
Из плюсов - удобное расположение и неплохой интерьер.
Всё остальное сплошной минус. Персонал как сонные мухи, путают заказы, на вынос очень часто что-то не докладывают или кладут не то. Давал заведению не один шанс. Но ситуация неменяется.
Заказал на завтрак одно, принесли другое. В итоге пошли переделывать...потерял кучу времени.
Даже не извинилась.
Ps прошло 45 минут, видать чтобы пожарить яйца с беконом надо час минимум...
Ps2 После того как оплатил, на кассу подошла девушка с вопросом где ее завтрак, так как прошло 45 минут...подошла бы она минуты на 2 раньше, то взял бы только кофе и ушел
Небольшое, уютное, нешумное заведение. Отлично подготовленный персонал. Быстрое, ненавязчивое обслуживание. Отличное место короткого отдыха в напряженный день. Удобное место для деловых встреч.
3
2
A
Anonymous review
March 14, 2023
О личное местечко. Обходительный, грамотный персонал.