Shokoladnitsa
1053 reviews
January 22, 2023
Очень милое место рядом с метро. Вкусная кухня, приветливый персонал
December 25, 2021
Замечательная кофейница, приветливый и заботливый персонал, вкусный кофе и не менее аппетитные роллы!
Не далеко от метро, очень удобно!!
2
3
July 30, 2023
Суп с шампиньонами как всегда очень вкусный
Само кафе не очень уютное,
1
October 30, 2023
Заказал готовые пироженки с ветрины с чаем.
Принесли через 15 минут.
Не хотят работать.
1
November 20, 2023
В этой Шоколоднице очень холодно, долго обслуживают. Салат и кофе порядка одного часа. И невкусно!
1
April 14, 2023
Официантам вообще пофиг на всех и всё)) с трудом принес меню, уже жду 15 мин, чтоб принял заказ. В целом, можно уже не ждать, потому что надо идти уже 😂
3
February 27, 2021
Вкусно, хорошее обслуживание, популярное место в выходные для семейных обедов, встреч, в рабочие - как бизнес- ланч, быстро и удобно. Цены демократичные. Рекомендую.
1
3
February 5, 2022
Добрый день. Сейчас нахожусь в вашем заведении. И что хочу сказать...очень печально, что некогда такая прекрасная сеть, опустилась до нельзя!🤦♀️. Вот мой кетозавтрак. Во первых, подавать авокада с темными пятнами, как указано на фото, считаю недопустимым, все равно, что подать пожелтевшую зелень. Во вторых, неужели нельзя было положить чуть больше зелени, несколько свежих листочков, а уже был бы другой вид, скажем, более аппетитный. Подачасильно расстроила(. А про яйцо, совсем беда. Оно холодное, нет ледяное! Вы вообще там что ли. Представте, как хотите насладиться яйцом пашот, учитывая, что его вкусно есть сразу положив в рот , а тут вместо теплой тягучей массы, что-то ледяное🥶😬. А еще оно было недоварено😖😤. Просто удивительно, как можно было провалиться на таком простом в приготовлении и подаче блюде??? Я конечно понимаю, что таганка, такое место, где поток клиентов не иссякнет. Но так борзеть, ну ребята. Стыдно должно быть. Я сюда больше ни ногой.
6
2
August 9, 2021
Будет полезно прочесть руководству. Сделала заказ с собой и на месте. Часть заказа не принесли , а часть заказа принесли не то. Ну то, что я не дождалась официанта и сама пошла за меню, это вообще не так страшно, как при чеке 1280 руб не додали сдачу в 1000 руб)) Когда я подошла к кассе сказать что сдача выдана неверно, кассир - официант не открыв ещё точно знала что не хватает тысячи и проговорила это став извинятся. Ну и в придачу завтра с переслушанным омлетом, чёрным авокадо и без вяленных томатов, которые указаны в меню. Отвратительно и еда, и Обслуживание. Еще и обсчитывают на 100% от чека. Пересчитывайте сдачу, друзья, в данном заведении. А лучше - не посещайте. Удовольствия от еды и времяпрепровождения здесь Вы не получите. Смена 09.08.2021 в 11:45 чек был закрыт
3
January 19, 2023
Все понравилось, своевременная подача, все тепленькое и вкусненькое, как надо
Официант Алёна
3
January 22, 2024
Режим работы не соблюден. Написано с 7:00 рабочий день… простояла на улице зря, ожидая открытия
3
July 14, 2024
Устала ждать меню и ушла, так и не совершив заказ
1
April 8, 2022
Хорошие официанты и обслуживание в целом всегда радует! Выносят все быстро, изредка иначе, когда полная посадка - ну оно и понятно, но об этом всегда предупреждают заранее. Рекомендую к посещению, очень вкусные сырники!
1
April 11, 2024
Ужасное обслуживание! Ждали 30 минут подачи напитков, хотя в ресторане было занято 4 стола! Еда холодная! Персонал не умеет общаться с клиентами!
3
March 5, 2023
Долгое обслуживание.Салат принесли быстро а торт из холодильника несли 20 минут,после того как принесли салат.Напитки принесли после еды хотя сначала напитки приносят
1
November 29, 2022
Уютно) очень понравилось) вежливый персонал, грамотно по вкусу подобрал замену того чего не оказалось в данный момент в наличии. Все вкусненько ))))
1
October 9, 2024
Это просто ужас, есть не возможно
1
March 4, 2024
Всегда хороший выбор вкусных блюд
1
December 1, 2022
Люблю это место, прелесть этой шоколадницы в том, что она рядом с работой. Но иногда хочется попросить чуть ускориться ребят по обслуживанию
1
1
February 9, 2022
Очень удобное расположение, вежливый персонал! И вкусная еда 😊 что ещё нужно для встречи с друзьями! 👍🏼👌🏻
Так что можете забегать 😉
2
3
September 29, 2021
Зашёл изменить старый отзыв с 4 на 1. Имею право быть безжалостным, когда голоден)) А голоден, т.к. здесь самая бестолковая команда из всех заведений Шоко 👎))
Через 20 минут ожидания пришлось самому взять меню со стойки, через 40 пишу этот отзыв. При почти пустом зале из 5 человек за стойкой так никто и не подошёл)) Напрашиваться не привык, а то ещё в ужин плюнут за то, что мешаю ничего не делать)))
Ниже старый отзыв, он по-прежнему актуален:
Сколько лет этому заведению, столько лет официанты рассказывают, что кондиционеры уже вот-вот починят))) В жару здесь полная жесть! Как в парнике... В остальном всё как везде, удобное местоположение.
3
1
August 29, 2024
Разбавили 0.5 объем кофе водой. Позор
July 23, 2024
Просидел минут 15. Не дождался меню и ушёл.
3
April 24, 2021
Худшее место для еды и досуга! Мы очень любим Шоколадницу но этот филиал ада на больших каменщиках нужно закрывать!
По существу:
1) принесли холодный прям не прохладный или тёплый а именно ХОЛОДНЫЙ том ям, на просьбу погреть оф удивился и сказал что этого не может быть он только приготовлен - унёс греть и вернул прохладный мы попросили ещё раз Нормально погреть, чтобы суп можно было есть!
2) паста тоже была еле разогрета (купите вы им уже нормальную микроволновку чтобы изображать то что блюда «только что приготовлено» было легче. К пасте принесли вилку и ножь
3) брускетты ждали 30 минут после уточнения сказали будут через 20 ( 50 минут бутерброды делать???)
4) чай напутали принесли не тот
5) на доставленные неудобства персонал реагировал с раздражением
8
November 7, 2024
Всегда прекрасный лау
1
January 5, 2024
Всё хорошо, но сначала надо подавать первые блюда, а потом десерт)
February 21, 2022
Один официант на весь зал. Это единственный но не приятный минус. В остальном очень приятное место. Удобно расположено.
3
1
June 9, 2022
Очень душно, бармен обманывает, у меня есть пример молочного коктейля в шоколаднице на площади Ильича и здесь. Так вот там ощущается мороженное, а на таганке молоко с сахаром. Роспотребсоза на них нет. А больше всего жалко официантов за счет плохой кухни страдают они.
1
September 18, 2022
Просижанные кресла, в туалете воняет мочой, обслуживание очень долгое стало. В принципе во всех шоколадницах стали медленно обслуживать. До этого полтора часа ждала заказ. В итоге его забыли. (На Маяковской)
Сегодня опять очень долго все (Таганская)
3
1
November 9, 2023
1 официант на весь зал….очень долго.
Стол, чашки….неплохо бы это помыть, неправда ли?
1
November 24, 2023
Шоколадница немного маловата а так все хорошо
1
April 16, 2023
Неуютно, обслуживают неохотно. Туалет с запахом, жидкое мыло разбавлено, бумажных полотенец нет. Был в Шоколаднице в Геленджике, совсем другой уровень.
2
July 13, 2023
Отвратительно. Людей мало, официантов много, а обслуживание затягивается. Просидела полчаса, заказ так и не приняли.
1
July 1, 2023
Ужасно всё - обслуживание, нет многих блюд в меню и их качество( Отдельный ужас - продавленные кресла, на которых невозможно сидеть.
1
October 17, 2021
Теплая атмосфера обходительный персонал, заказ готовится быстро, вкусная еда,идеальное место где можно покушать и отдохнуть
2
October 11, 2021
Обслуживание в этом заведении скатилось до отметки хуже некуда.
Возможно из-за больших проблем и текучки персонала. Ожидание заказа составляет теперь не меньше часа (!) и это бизнес-ланча! При этом приносят все холодное и после десятка напоминаний о себе. Блюда выглядят также все хуже и хуже с каждым днем. Ролл с ветчиной и омлетом с кофе на вынос постоянно прокисшие. Именно прокисшие. Приходится один раз откусить и выкидывать. Не удивлюсь, что дело закончится тем, что там кто-то отравится и заведение закроют по суду. Потому, что плюсов, кроме местарасположения не осталось. А жаль, Шоколадницу как сеть заведений очень люблю
1
October 15, 2024
Очень вкусный кофе
March 23, 2022
Заведение удивило приятной атмосферой и вежливым персоналом! Все очень быстро и вкусно
3
3
September 10, 2021
Люблю шоколадницы, но эта самая плохая. После нее, думаю, что вся сеть испортилась. Несли ужин 45 минут, и то была часть заказа. Жена заказала гуляш с черносливом, но чернослива там не оказалось. Чайник с облепиховым чаем прикрыт соусницей и наполнен на 40-50%. Ожидание паровых котлет больше 50 минут - это ужасно. Если бы не дикий голод и кредит доверия к сети Шоколадница, то встали бы и ушли.
3
December 21, 2023
Ну сетевая кофейня. Кофе не очень но пить можно
September 3, 2022
Очень долгое обслуживание, официанты будто вообще не видят, что в зале сидят люди, ждут своих заказов. Заказы стоят на стойке по 10 минут, пока официанты болтают. Понравилось только разнообразие в меню.
3
September 17, 2023
Ужасно! В блюдах волосы, ожидание почти час, блюдо не несут вообще! Вообщем УЖАС а не кофе
3
August 20, 2021
Очень плохо организована работа персонала - забегаешь по пути на работу взять кофе и ждёшь минут 20. Даже не в утренние «занятые» часы в зале работает один человек - он и принимает заказы, и готовит напитки, и выносит блюда. Как результат, собирается большая очередь из людей, которые ожидают заказ, официант/бариста забывает про заказы, кофе сварен не очень хорошо, блюда холодные. Претензия не к это у бедному официанту/бариста, а к управляющему заведением - один человек в зале просто не может справиться с таким объемом работы.
3
October 5, 2023
Место понравилось - обслуживание хорошее и блюда вкусные, но было довольно шумно
September 20, 2024
Хорошее, уютное место. Кофе весьма неплох.
August 18, 2021
Уютное местечко, вежливыйн персонал. Обслужили достаточно быстро, учитывая что был час пик -обед. Вкусные бизнес ланчи и лимонад! Рекомендую место.
1
July 30, 2021
К сожалению не клиентооринтированный персонал и отсутствие организации рабочего процесса.
1. Девушка стоящая за кассой и ранее принимающая заказы у посетителей за кассой, выслушав заказ, сказала "одну минуту" и пошла в сторону бара и начала там что-то делать, при этом был не наш заказ. Просто сотрудник вместо того что бы принять заказа у посетителя в порядке очереди, посчитала, что она должна заняться чем-то другим. Через минуту или 2 из служебного помещения вышел молодой человек который и принял у нас заказ.
2. Пока не напомнили о том, что ждём заказ, нам его не начали делать. То есть выдача заказов в порядке очереди не контролируется.
После выдачи заказа, развернувшись ко мне спиной и уходя, девушка куда-то в воздух сказала "извините за задержку и спасибо за ожидание" .
У меня возникает вопрос, неужели нет желания научится банальной вежливости и этикету, хотя бы при общении с гостями/посетителями и научиться говорить смотря посетителям в глаза?
3
February 13, 2022
Отличная Шоколадница, блюда приносят быстро, кофе готовят вкусный. Что ещё нужно для хорошего времени провождения
3
3
June 14, 2023
Очень долгое обслуживание при небольшом количестве посетителей ... Удивило
1
September 17, 2024
Не работала с утра кухня.
1