Отвратительно, заказали доставку именно из этого ресторана, все позиции приехали остывшими, паста переварена, соус несоленый, но это пол беды, сразу через полчаса побежала в туалет. Спасибо за отравление за 2000₽
Часто бываю в заведениях этой сети и везде все более менее одинаково, в том числе на вкус. Но именно эта Шоколадница меня удивила в худшем смысле этого слова: вкус таких стандартных блюд, как цезарь и грибной крем суп, сильно отличались от обычных. И ладно цезарь, туда просто курицы не доложили, но крем суп... Судя по вкусу в супе грибов почти не было, одни сливки.
Прекрасное кафе для детей и взрослых . И с собачкой маленькой не выгнали в отличии от сварни которая этажом выше. В Европе собачкам везде рады , там даже с большой собакой можно в ресторан или магазин , а у нас люди дикие , от самих грязи и заразы больше чем от животных ..Шоколадница топчик по Москве ..обожаю у вас штрудель, блины , роллы с курицей , бургер тоже ммм
Ужасно испортили вечер! 19.10. официант (да, он был ОДИН) про меня ЗАБЫЛ. Сначала просто не обращал внимания, прошлось за ним бегать, чтобы получить меню! Дальше сидела полчаса ждала, чтобы сделать заказ, в итоге просто плюнула и ушла. И ладно был бы он нагружен, бегал там, но нет, он просто залипал при на 2/3 пустом зале! Хотела написать в книгу жалоб ресторана, но уже совсем не было желания тратить время.
Дополняю отзыв. Спустя долгое время решилась зайти сюда еще раз. За стейк в таком виде 700 рэ и + 400 за кофе-тоник в который даже огрызок лайма не положили. В общем, это был последний визит :(
Хороший сервис, хорошее качество еды, хорошая официантка Ирина с ангельский лицом!
Обслуживание превосходное, подача еды быстрое. Вкуснейший фрапучино из всех что я пил.
Зашла перекусить. Я спешила и сказала об этом официанту. Он очень быстро мне принес то , что я заказала. Жаль, что имя его не запомнила. Кофе здесь оказался вкусным, а то последнее время, что-то одни разочарования в этой сети.
Сеть умирает, и по этому заведению очень заметно. Состояние зала, санузла...уф, блюда приносят в рандомном порядке - суп после второго, салат после чайника, сдохший WiFi Но сама кухня все еще на уровне, соотношение цена/качество для "забежать перекусить" - приемлемо. Но душевно посидеть - лучше подняться в ресторан на втором этаже.
Ужасное место, поменяли меню, каждая позиция не вкусная, что супы, что второе. про салат молчу, все в масле, чувство тошноты преследует на протяжении пары часов после еды
Качество еды у Шоколадницы стало просто отвратительным! Есть ощущение, что повара вообще не знают, что такое технологическая карта и как ее использовать. Как может быть, что одна и та же рисовая каша (да да, банальная каша!) каждый раз разная: то очень сладкая, то невыносимо соленая, то жидкая, как вода, то чересчур густая. А то и вовсе приготовлена с использованием длиннозерного риса, предназначенного для плова. Возникает вопрос - есть ли хоть какой то контроль качества? Последним «кулинарным шедевром» от Шоколадницы стала шакшука, заказанная 12.05.24 через сервис деливери. Просто какая то жижа с сырыми яйцами (фото прилагается).
Никому не рекомендую есть в данном заведении. Страшно представить кто работает на кухне в абсолютно безконтрольных условиях.
Хорошо готовят , хорошие блюда и комплексные обеды.
Персонал вежливый.
Но по блюдам есть небольшие замечания,также ко 2 блюду не подается гарнир.
А так нормально
Хожу туда три года, еда по-прежнему вкусная, в меню есть недорогие наборы завтраков и обедов, но сильно сокращается персонал.
Одна официантка ну никак не может нормально обслужить порядка 20 столов, поэтому готовьтесь к тому, что ожидание меню по 10 минут - норма, ожидание карточного терминала по 10 минут после просьбы посчитать - тоже норма.
Как результат, некоторые гости очень явной интонацией выражают, что им не нравится долгое время ожидания, настроение у окружающих портится.
Я бы лучше немного переплатил, но сходил в другое заведение, где менеджеры не экономят на официантах.
Регулярно сюда прихожу, сегодня пришел снова.
Молодой человек (очень вежливый, но очевидно новый) принес меню, спросил, нужны ли мне напитки, и обещал подойти через некоторое время, когда я определюсь.
Прошло 40 минут, никто не подошел и я принял решение покинуть заведение
Приятное место, но меню не всегда радует разнообразием.
A
Anonymous review
May 7, 2023
Еда очень вкусная
Персонал хороший 👍
Время ожидания вообще не ждёшь
Все быстро работают
Напитки вкусные
Кофе ☕️ очень крепкий и вкусный 😋
Атмосфера уютная
Завтраки очень вкусные
Всё Чисто
Удобное расположение рядом с метро 🚇
Хорошее сетевое кафе. Меню - как и в остальных заведениях. Из очевидных плюсов - наличие фиксированного ланч меню. Минусы описаны в предыдущих отзывах: очень медленное обслуживание. Официантка одна. Меню лучше брать самим, потом звать официантку для заказа. Ещё один плюс - заказ можно сделать через мобильное приложение , предварительно отсканировав QR код на столике, который заняли. НО... после этого обязательно поймать официантку и сказать , что вы заказ сделали через приложение. Она должна сделать подтвердитверждение со своей стороны, что бы кухня ваш заказ увидела.
Не понравилось обслуживание. Заказано было три блюда и чай. К каждому блюду предлагалась дополнительная опция, типа ягод к сырникам. Но не "да" или "нет', а "или-или". – Вам к сырникам какие ягоды положить? – Ребят, это что такое? Считаете, что к вам идиоты приходят? Даже к чаю облепиховому, который уже полноценен сам по себе предложили лимон и мяту. Вы в своём уме? И всё это с холодным видом, будто мы куски мяса.
Обслуживание долгое. Вся трапеза из простых трёх блюд растянулась на полтора часа, хотя зашла просто перекусить ненадолго. Обратите внимание, у выхода сидеть сейчас очень холодно – поставьте обогреватель. Я сидела в шапке и шарфе и всё-равно мёрзла.
Пока дело дошло до сырников, чай остыл. И вы настолько не гибкие, что вас смутила просьба поставить его на 20сек в микроволновку. Вы решили долить туда кипятка, чем его разбавили. Он стал ненасыщенным и остался таким же не горячим.
Да, кстати, если бы не напомнила, сырники вообще бы не принесли. Просто забыли.
Счёт тоже не приносили долго. Пока ждала, решила в туалет сходить и тут мальчик суёт на ходу мне этот счёт. Оплатила и он оставил его на близлежащем столе. На обратном пути я сама перенесла его на свой стол. А это ваша работа!
Спасибо за такое отношение и это посещение. В следующий раз только в Бургер Кинг, который следующая дверь.
И, да! В начале я сама вытерла свой стол своей же салфеткой.
Обслуживание просто ноль. Пришел, сел, жду официанта, никто не подходил 10 минут. Сам обратился, девушка официант сказала что подойдет, обслужила женщин с ребенком, которые пришли намного позже, про меня забыла. Ушел так и не поев. 15 минут потеряно в рэпустую. Зато называют себя как громко, в любом бургер кинге обслужает лучше чем тут.
Английский завтрак - плохо приготовлено яйцо, сырой белок. Сырники - принесли холодными, плохо прогрели в микроволновке, мало творога, много муки. Каша неприглядного вида отделялась от стенок посуды цельным слоем. Консистенция странная, липкая. Общее впечатление - разочарование. Раньше я любила шоколадницу… Все есть на фото, чтобы зрители сами оценили блюда.
1. Заказала бейгл - принесли на черствой булочке, сыр не просматривался и не чувствовался.
2. Попросила заменить на индейку су-вид с гарниром. Индейка су-вид была сухая очень. Гарнир поменяли, так как изначально заказанный закончился
3. В качестве комплемента предложили десерт на выбор. Выбрала панакоту. Нечего общего с панакотой не было: консистенция рыхлая.
Итог: Бейгл - не бейгл, су-вид - не су-вид, панакота - не панакота
2
1
Дарья
Level 3 Local Expert
April 20
Качество блюд у "Шоколадницы" испортилось, во всяком случае, особенно у сырников, которые раньше регулярно брала в сети кофеен. Что касается именно этой точки, не самые приятные впечатления остались от персонала, который позволяет себе, смотря на посетителей, шептать что-то друг другу и смеяться.
Кошмар. Никто не предложил меню, не подошёл, меню пришлось брать с соседнего стола одно на двоих.
По залу ходил ребёнок персонала и заходил в зону кухни в УЛИЧНОЙ одежде. Туда же, откуда нам выносили еду.
Качество еды оставляет желать лучшего, фото прилагается. Не вкусно, вид не аппетитный, о сервировке нет и речи: "я его слепила из того, что было". Вместо целого куска бекона какая-то стружка, зелени и лука не было вообще. Обнаружили грязную посуду. Сюда больше не вернёмся, этот филиал о шоколаднице испортил впечатление.
Время ожидания здесь долгое. Быстрее сделать заказ через QR, чем ждать официанта.
Обожаю брать здесь раф, он очень вкусный и «плотный», но мой муж поставил горячему шоколаду 4 банки энергетика из 10, так как именно этот напиток стали разбавлять. Антураж заведения и вправду выглядит так себе, где-то в годах 2010-х такой стиль был актуален
Были в этой Шоколадные в марте 2023.
Всё хорошо, вкусно, быстро, но! Днём очень много посетителей.
Кратко о кухне. Все было вкусно, борщ достоин похвалы, пасты изумительны. Салаты прекрасны.
Вкусный, хороший кофе.
Персонал вежливый и расторопный,
Расположен о кафе удобно, у станции метро.
Место приятно изменилось, некоторое время сюда не ходила: в углу стоял разваленный шкаф, все было очень долго. Сегодня остались приятные впечатления. Официант Артём работает с энтузиазмом - радостно смотреть.
Я не придирчива обычно к еде и обслуживанию, но это просто ппц!!!! Заказали салат, суп, ролл Филадельфия и кофе! Принесли борщ сначала холодный, выход блюда 250 гр заявлено, по факту 150 гр, вернула назад, что бы разгорели и ещё всё это с недовольным лицом делал официант, затем принесли кофе, про ролл и салат вовсе забыли пока не сказали, в итоге кинули нам на стол этот салат и вместо Филадельфии ролл, Цезарь дали, круто что, уже даже не стали ничего говорить и кофе пришлось пить холодный, полное не соблюдение подачи блюд, больше в эту сеть ни ногой, заведений очень много есть, где дорожат своими клиентами, чтобы они возвращались снова.
В среднем, будете ждать заказ 20 минут, даже обычное кофе или пиво . Ждала свой чизбургер 35 минут, брала комбо с темным пивом. Пиво принесли спустя 20 минут, после того как я напомнила, теплое. Я отдала его девушке Алене и сказала, что ни в одном приличном заведении, в баре, не подают пиво теплым. Она сказала, что это Вам не бар, и предложила лед. Естественно от льда к пиву я отказалась) Очень маленькие столы, стулья, неудобные проходы. Еда на 5 из 10, обслуживание на 4 из 10.
Никогда не совершайте мою ошибку - не заказывайте здесь доставку. Здесь умудрились испортить 4 блюда из 6! Даже капучино (за которым мы заходили в разных точках сети и все было ок). 300мл магическим образом превратились в 100, а соус к цезарю в какое-то маслянистое нечто🤢
Другие блюда были в «авторском представлении», например в обычной каше на молоке для ребенка оказалось яйцо всмятку и зеленый лук (при этом был доп в виде клубники).
Спасибо, что омрачили утро, будем обходить это «чудесное место» за километр 👎👎👎
Во первых, хотелось бы отметить отсутствие половины меню и некомпетентность официанта в помощи выбора/ замены блюда. Во вторых, чай подали после того, как мы съели всю еду. Честно хотелось уже просто уйти. Само качество блюд было на уровне ларька на вокзале. Все холодное, безвкусное, вид как из одного места вытащили. Крайне не советую данное место.
Пришел забирать заказ. Сотрудник стоял в кроссовках на рабочей поверхности столешницы рядом с кухонными принадлежностями. Заказ отдавала официантка. На мой мой вопрос: "вы мне тоже готовили напитки на грязном столе?", ответила нагло "НЕТ, конечно" и отвернулась, не желая продолжать разговор.
Сразу насторожил грязный стол, издалека показался засервированным, но оказался липким и с крошками. Очень красиво оформлено меню сразу всё хочется заказать. Замечательный бизнес ланч. Прекрасные напитки, но огорчил салат с креветками, креветки были холодные(если так и было задумано, то выбор подачи блюда более чем странный). Официанты вежливые и доброжелательные, а вот туалет был хуже некуда, хотелось оттуда поскорее сбежать, что мы и сделали, в парке неподалёку туалет был чище, приятнее и что самое главное с бумагой😬
Удобное расположение, приветливый персонал. Удобно, что есть завтраки, обеды и ужины в разных ценовых категориях. Всё всегда вкусно. Ходим сюда регулярно и для детей есть, что выбрать.
В целом нравятся заведения Шоколадницы. Чаще всего берем здесь комбо-завтраки (три блюда за 300-350 рублей). Нравится в целом стабильность кухни, то есть если берешь творожную запеканку - это значит что она во всех заведениях одного хорошего качества.
Нравится в целом персонал в заведениях - приветливый и не навязчивый.
Но эта Шоколадница немного расстроила небольшой неопрятностью: шкафы на входе, скопление коробок, прием поставки в начале дня при посетителях (посещали в 10 утра).
Ужасное обслуживание!нас предупредили что время ожидания 15-20 минут. Поэтому попросили заказ детей отправить, пока мы думаем что заказать.на деле официант дождалась пока мы все выберем, и только потом отправила заказ в работу. В итоге дети сидели 45 минут ждали пельмени и бургер с соком. Сок принесли спустя 60 минут. Когда мы 3 раза подошли к бармена жаловаться (она при рас открыла пачку сока и налила в стакан!все!это 60 минут мы ждали!) Дети голодные плакали! Мы заказали чай и пирожееные нам их принесли спустя час. Даже чай мы ждали час! Это просто капец.... больше не вернусь. И кстати бутерброд в детском меню нарисован с глазками с языком, а принесли обычный бургер и написано было:закажи 2 блюда и напиток и получи игрушку! Нам не дали НИЧЕГО!!!! И кстати там очень холодно!ужасно дует и ничего они не делают. Ни кондиционер не включают, ничего!