Shokoladnica
139 reviews
July 20
Уважаю очень кафе-ресторан "Шоколадница". Но зашли в ТЦ Европарк-просто кошмар. Ждали еду около 50 мин, напитки принесли через 30-40 мин и не то, что заказали. Но дальше было хуже. Крем-суп из шампиньонов был ужасен (хоть я его очень люблю). Суп подали полухолодный с не здоровой горчинкой. Сухарики старые, с привкусом. Лазанья..... Нечто.... Просто дастали из морозилки, на гриле разогрели. Внутри местами ледяная...Принесли кофе не в чашках, а в разовых стаканчиках на вынос, почти холодное, попросили переделать, его просто подогрели на 10 градусов больше. ПОЛНОЕ ОЩУЩЕНИЕ, что побывала в придорожном кафе, где-то далеко от Москвы..
3
June 13
Жуть какая то, а не кафе. Пришли днем в будни с детьми после кино покушать. Стулья все грязные, промятые до основания. Противно сесть. В 14:30 суп дня уже закончился. Половины продуктов нет. Принимала заказ официантка, в этот момент видимо зашел кто то из постоянных гостей, отвлеклась, машет, через весь зал кричит «Злравствуйте». Не услышала что заказали. Еду приносили порционно. Один ребенок ест, другой смотрит.
Морс принесли половину стакана жутко разбавленный.
Паста была вперемешку со старыми макаронами (50% свежесваренных/ 50% старых заветренных).
Хлеб принесли когда уж бульон доели.
Чай с привкусом рыбы…
При заказе брускет:
-Вам брускетту какую? Есть только с лососем.
Как?!?! Середина дня, нет половины продуктов
4
October 16
Бизнес ланч. Салат ждали 35 минут🤦♀️ принесли одному,двое сидели смотрели. Напитки принесли холодные,хотя у меня-кофе. Официантка абсолютно не заинтересована в своей работе,первые слова не были,когда мы сели за стол-вы там,по куаркоду сделайте заказ. При этом,ланчей в приложении по этому коду вообще нет😅 мягкая обивка на стульях очень «устала». На полках у столов пыль. Полной загрузки в зале не было,сидели только мы и еще пара человек за столом. Мне страшно представить,что там за закрытой дверью на кухне этого заведения происходит. Очень пожалели ,что зашли. Чаевые оставлять желание не возникло.
November 29
Самая худшая Шоколадница, в которой я был. Я прихожу, народу ноль, сотрудники сидят в подсобке, никто даже не вышел. Я сидел минут 5, но наверное сотрудники вообще не привыкли, что к ним кто-то заходит, поэтому пришлось идти звать этих горе-работников. Сделал заказ и сотрудники снова ушли в подсобку. Наверняка там срочные рабочие дела у них. Принесли заказ и конечно же снова ушли в подсобку. Я даже не стал к ним туда стучаться, чтобы принесли соль и перец, которые мне не поставили. Пошёл сам взял, как в столовке.
Не ходите сюда, вас тут никто не ждёт.
November 6
Первый раз обсчитали. Второй раз - просто не обслуживали. Даже заказ через qr код сделать невозможно. Минут через 7 заказ из статуса "на подтверждении у официанта" исчезал и корзина оказывалась пустой. Извинились? Да что вы... "что там у Вас в заказе было, давайте пробьем"..для этого пришлось за официантом ходить.
Сама не пойду и никому не посоветую. 30 минут потрачено зря. Клиентов зале (а я была одна) просто не замечают.
August 2
Одна их самых приятных шоколадниц за счет своего персонала. Управляющая Наргиза самая добрая и отзывчивая. Только благодаря ей иду имено в эту шоколадницу!
1
November 18, 2023
Отличное место только благодаря персоналу . Я не представляю как так можно работать при загрузки 80% зала бегают 2-ве девочки !!!!! Куда смотрит руководство !!! Спасибо огромное Анне которая при такой загрузки оперативно сделала кофе !!!а так владельцу этой точки пора бы обратить внимание люди не должны работать на убой в такой стрессовой ситуации !
2
4
December 22, 2023
Раньше все было хорошо. Регулярно тут заказываю еду. А теперь два раза подряд: заказала блинчики с сулугуни, приходу забирать через час, говорят - сулугуни закончился, мы вам собирались звонить, вот не позвонили. Хорошо другие блинчики отдали, быстро. Сегодня опять - заказала пиццу, прихожу забирать через 40 минут, говорят заказ не поступал. Ребята все хорошие, но с системой заказов что-то испортилось.
1
September 18, 2022
Часто забегаю сюда за кофе или пообедать. Еда всегда на высоком уровне, все делается быстро и очень вкусно(всем советую попробовать тирамису). Весьма атмосферный интерьер и всегда приветливый персонал. Отдельное спасибо Администратору Ане за отзывчивость. В плане цен все в рамках разумного. Пожалуй, лучшая шоколадница в которую ходил. ОДНОЗНАЧНО всем советую посетить это заведение.
3
2
November 1
Половины блюд из меню нет. Официант постоянно бегает куда-то и уточняет что есть, а чего нет. Грязно. Мебель уже вся затертая. Меню засаленное. Отвратительная Шоколадница.
October 5
Шоколадница превратилась в дно! Стали набирать непонятных персонажей на работу. Которых слеловаоо бы помыть для начала. Стулья продавлены. Ничего нет. Все грязное…
1
April 6
Место очень приятное, вкусное кофе и различные вкусняшки. Кофе в размере S за регистрацию - дается до первого заказа. Кофе вкусный, цены низкие
5
August 21
Очень плохое кафе. Не рекомендую!
Сначала 10 мин.сидела и никто не подходил,т.к в зале не было официантов. Потом заказ готовили 30-40 мин.
У меня был крем суп из шампиньонов- он был старый,ощущение,что его разогревали в микроволновке несколько раз.(забывали и снова разогревали) сухарики были затхлые.
Заказала салат "новинку"с колбасками...- был "на выброс". Горелые кружочки сосисок и какая-то зелень..
Съедобные были только спагетти.
Стоимость этого Бизнес ланча была по-моему 650 рублей.
Обслуживание-0
Персонал-0
Еда-1
Время ожидания-0
1
May 26
Отвратительное место, сидели 10 минут ни привета не ответа, на просьбу принять заказ, пошли принимать заказ у других которые только пришли!!! Жалко столько лет сюда ходим все было более менее, а теперь никакого отношения к клиентам!!!
3
October 29
Это не шоколадница, а забегаловка какая то, не очень приятно там находиться, еда кофе норм, не ходите тюда
July 2
Официант отказался убрать грязный свободный стол и отказался меня обслуживать, оргументируя это отсутствием времени.
July 20, 2023
Не самый лучший экземпляр шоколадницы, больше 10 лет ей, ходили сюда раньше постоянно, подустала она сильно. Обслуживание не всегда хорошее. Официантка Зинаида явно очень устала, принеся пасту тарелку поставила на противоположный от меня конец стола, минимальные правила как-то не работают, тарелки старые не уносятся, огурцы в салате были по-разному криво нарезаны , многие кусочки были не дорезаны даже, шоко, конечно, намного лучше чем фаст фуд, хотя за качество, видя обстановку, становится боязно
1
1
April 26
К сожалению плюсов нет. Грязно, долго и не вкусно! Но, видно плохие отзывы отклоняються. А жаль, очень хотелось бы, чтобы хозяева навели порядок. Шоколадница должна быть, как везде вкусно...
4
September 6
Отвратительно! Зашли на ланч, обслуживание ужасно медленное. Ждали суп с салатом 40 минут, в итоге принесли не то
April 3
Сегодня заходили туда с подругой,всё очень понравилось,обслуживание на высоте.С удовольствием придем ещё раз!)
1
July 13
Ждали еду очень долго, половины продуктов просто нет, официанты не подходили долго(
1
January 7
Ожидали большего. В наличии не оказалось много блюд, указанных в меню. Из окон сильно дует. Если приходите с детьми, то садитесь в центре зала. В других заведениях сети обслуживание и еда заметно лучше.
2
May 19, 2023
Это позор, а не шоколадница. Пришли в 4-м и ребенок. Времени было 17:30 ,то есть пол часа прошло с начала комплексных ужинов. Из всего меню ,что мы выбрали половины просто не было. Лазанья не в том количестве,которая необходимо, брускетта отсутствует, пиво было теплым. И итогом из детского меню не оказалось супа с лапшой! Это с учетом,что нас было занято 3 столика на все кафе.
Прошу проработать с руководством данный момент и обеспечивать своих клиентом всем ,что написано в меню , а не образом столовой.
2
1
December 9, 2023
Любимый цезарь и суп с шампиньонами - классика жанра, все остальное тоже неплохо…. Но пусть будет лучше классика.
1
May 19, 2023
ужасный сервис. каждый раз что-то не так. в этот раз ждала пол часа заказ, пока сама не пришла к ним, спрашиваю борщ будет долго еще готовиться, в ответ тишина, потом спрашивают у вас с собой? говорю да, так вот говорит он стоит. я спрашиваю давно? в ответ говорят, давно. я говорю так почему он давно стоит тут, а приложении до сих пор статут готовим? в ответ тишина. говорю делайте мне другой, я холодный есть не буду. в ответ говорят, мы другой делать не будем, у нас много заказов. если хотите, подогреем в микроволновки… шоколадница, вы серьезно? это ваш уровень?! В прошлый раз смену два раза не положили.. слов нет
1
1
November 22, 2023
Пришли в 13.00 не оказалось половины блюд, потому что кончились яйца. Кофе несли минут 20. При не большом заказе, обслуживали нас очень долго. Потеряли кучу времени... Если хотите быстро покушать, лучше пойти в ресторанный дворик, там рядом.
1
January 17, 2023
Сегодня в Вашем кафе на 2м этаже в БЦ Эвропарк была шикаргая официантка Наргиза ( простите, других не знаю, возможно, все такие?): всё быстротпринесли, горячее, Наргиза с улыбкой и позитивом.
Кроме того, она со всеми так общалась, невозможно было не заметить :).
Я пришла на бизнес ланч, а ушла ещё и в пощитиве. Спасибо вам!!! И да, очень вкусный бизнес ланч ( крем суп с шамп, карбонара и кофе каппучино, ооочень красивым рисунком).
Огр спасибо всей сегодняшней смене и отдельно Наргизе.
Анна
4
1
January 31, 2023
Очень хорошее обслуживание, очень быстро и вкусно! Уже более 10 лет мы с женой каждую неделю посещаем Шоколадницу! Хотелось поблагодарить весь состав Шоколадницы, особо Наргизу!!!
3
1
March 12
всё понравилось, меню превосходное, персонал вежливый, думаю ещё раз приеду)
1
September 12, 2023
Более отвратительного места представить сложно, готовить заказа из дву блюд и 4 кофе два часа, это конечно уровень. А потом забыть положить один кофе. Шакщука просто отвратительная, надеюсь это место обанкротиться и больше не будет позвонить своим присутствием мир.
3
2
July 1, 2022
Постоянно беру здесь кофе, переодически заказываю ланч или ужин. Кофе делают классно, всегда прислушиваются к пожеланиям. Оперативно. Еду тж приносят быстро. Ни разу никаких проблем не возникало. Отдельный плюс персоналу, успевают всё, даже при полной загруженности!!:)
3
1
October 16
Грязно очень , обслуживание ужасное , бизнес ланч готовят больше чем 30 минут
1
November 23
Дребедит холодильник на весь зал. Хамсткое отношение официантке.
August 13
Ужасное место !!! Не вкусно , долго и еще обмануть пытались в чеке ....
1
November 8, 2022
Мне нравится Шоколадная на Рублёвке 62. Там вкусная еда ресторанного уровня и вместе с тем демократичная атмосфера предприятия быстрого питания. Можно заскочить будучи голодным в деловых поездках в этом районе и быстро и вкусно поесть. Отдельной спасибо обслуживающему персоналу! Девушки и ребята неизменно дружелюбны и очень часто улыбаются искренними улыбками. Прощаются с каждым выходящим посетителем. И здороваются с пришедшими. Из минусов - мало места и много народу. Последнее говорит о том, что не только я люблю это место.
1
2
May 28, 2023
Свинское отношение
Я конечно понимаю что пришел в 21:50, но так нелестно меня даже в дворовом магазине не посылали и не подавали вида что мне не рады.
В завершение цитирую общение с не знаю что за девушка стояла у кассы:
-Здравствуйте
-Че надо, я уже не работаю (ответ девушки за кассой!)
Напоминаю время 21:50, точек работает до 22:00!!!
- я бы хотел фраппе и экспрессо тоник с грейпфрутом с собой
- льда нету, мороженного нету до свидание (не отходя от кассы)
28.05.2023
3
1
August 24, 2022
Классное кафе. Замечательные два официанта постоянные, которые уже знают мой выбор )) всегда любезные. Очень быстро блюда подают. Парковка бесплатная. Об акциях сами напоминают. Люблю это место 💜
3
July 2, 2022
Стандартная Шоколадница из тех, которые скомпонованы полуоткрытым пространством, выходящим в зал ТРЦ. В остальном всё как обычно - приветливый персонал, вкусная еда. Можно и полноценно пообедать, и просто посидеть с чашкой кофе.
March 10, 2023
Люблю сеть шоколадниц на скорость работы, вкусный кофе и разные варианты наполнения круассанов, но тут все прошло не очень.
Долгое ожидание, холодная начинка.
Надеюсь, на исправление ситуации
1
May 20
Раньше было значительно лучше. А сейчас все требует реновации, особенно мебель. А еще отвратительно не вкусное кофе с этим суперновейшим молоком из чего не понятно сделанным. И половины еды заявленной просто нет. Так что раньше был постоянным посетителем, пока порядок не наведете, не приду)
July 31
Самая убогая Шоколадница, которую я встречала ! Максимальный дизлайк
November 3, 2023
Отвратительное заведение! Вся еда разогревается в микроволновке в том числе там же готовится шакшука!!! И этого они не скрывают. Обслуживание ужасное. Официант некомпетентен и постоянно в телефоне!
2
1
January 11, 2023
Персонал разный. Есть Быстрые и приятные сотрудники, есть медлительные и делающие все как-то без энтузиазма. А о общем, неплохо. Периодически захожу туда. Видела там даму с собачкой, отнеслись нормально. Это радует.
1
1
December 18, 2021
интерьер милый, хорошее сочетание цветов; персонал не очень приветливый, пришла сделать заказ с собой «ролл+кофе», так же заказала «раф щелкунчик»,кофе очень вкусный, но ролл был упакован отвратительно, вся испачкалась (вытек весь соус), бармен при отдаче видел, что соус течёт и даже не предложил убрать в пакет, две звёзды, за интерьер и вкусный кофе, но возвращаться сюда я бы не стала.
3
2
November 19, 2022
Приличная еда, официанты соображают, был несколько раз, оставлял чаевые, так как был полностью доволен обслуживанием. Хорошая бесплатная Парковка. В кафе чисто
1
1
October 29, 2022
Ужасно, просто ужасно. Являюсь давним, многолетним посетителем (и когда-то любителем) заведений этой сети. Тем грустнее наблюдать за ее падением последние пару лет. Качество блюд, десертов стремительно падает, туда же катится сервис. Что по данному заведению - посещала несколько раз, последний визит (декабрь 2021) будет видимо и фактически последним.
- старая потрепанная мебель, в зале неуютно. Такое ощущение, что коротаешь время на вокзале в транзитном городе.
- порции уменьшались на глазах, с ними и качество еды. Заказали салат страчателла с фермерскими помидорами. Помидоры недозрелые, с кислинкой, при этом уже «уставшие», ни разу не фермерские. Страчателла была очевидно испорчена и безумно горчила. Администратор даже не извинилась, просто позвала официантку. Та заменила на Цезарь. Не испорченный, но абсолютно невкусный. Остальные блюда даже не запомнились. Спасибо, что не отправились, но рекомендовать, увы, не могу.
5
2
February 18
Ужасное место… ничего нет из меню, заказали кофе- принесли холодный. Также заказывали обычный эспрессо- посчитали как двойной…
Ж
February 16, 2022
Одно из немногих мест в ТЦ Европарк где можно перекусить. Из вариантов - Макдоналдс, KFC, Теремок, что-то азиатское ещё. В целом неплохая, но места маловато, сидеть не везде удобно
1
August 9
Вкусно, но ооочень дорого...
July 3
Нормально, но большинство позиций из меню отсутствует. Но зато, еда по качеству была отличной.