Хорошая кафешка.
Минусы:
Нет эл. меню
В меню не видно веганских блюд
1 официант
Небольшое кафе
Кондея нет
Создалось впечатление, что больше ориентация на алкогольные напитки и соответствующую аудиторию
Плюсы:
Официантка быстро справилась с заказом, хотя оплачивать счёт пришлось идти к кассе
Есть веранда на улице
В шаговой доступности от парковки, ближайшая шоколадница в ТЦ, что не очень удобно
В целом приятная атмосфера в кафе, вкусные блюда, официантка спросила!!! когда принести десерт.
Есть детский стульчик
Зачëт)!
Прекрасное заведение, вкусные напитки и еда. Часто забегаю перед работой. Отдельно хочу поблагодарить официантку Татьяну, за красивую улыбку и отличный подход к клиентам. Всегда заряжает настроением на день!)
Сделала заказ через Яндекс. 6 горячих напитков разных. Убрали два, не предложив дозаказать другие, заменить. Нас 6 человек. Кто-то остался без напитка.
Тапиока слиплась в один большой комок. Просто какашка на дне стакана.
Администрация кафе, у вас есть объяснение по сложившейся ситуации?
Как и все Шоколадницы... Кофе не плох, десерты - хороши. Нормальной еды нет. :-)
Конкретно по этой точке:
1. в санузле чисто, есть антисептик, но нет бумажных полотенец... И он крохотный!
2. порция латте 0,5 возможна только в бумажном стаканчике... Не критично, нокак-то не комильфо.
3. в зале тепло и чисто, народа на 30-45% заполнения посадочных мест.
Кофейня маленькая и ужасно неуютная! Столы грязные. По залу летают мухи! Туалет грязнющий, раковина покосившаяся. Пришли в кафе в 6 вечера, заказали борщ и две пасты, лимонад, кофе и десерты . Борщ принесли холодный и по цвету бульона явно не сегодняшний, а пасту с морепродуктами ребенок просто выплюнул, хотя это его любимое блюдо в этой сети. Заказали стакан лимонада, сироп в баре даже на размешали, ребенок со дна его в первый глоток выпил из трубочки и дальше это был уже не лимонад, а вода со льдом! Заказали пирожное в виде эскимо, принесли с растрескавшимся шоколадом, попросила заменить, официантка ответила, что они все такие. Официантка была очень милой, но очень медленной, и все время куда-то пропадала, что бы что-то спросить или дозаказать, нужно было идти ее искать к бару, хотя в зале было занято всего два столика вместе с нашим. Первый раз вообще с таким столкнулась, что бы прям всё было плохо, и зал, и еда, и обслуживание! Мы завсегдатые этой сети кофеин. Но в этом районе Москвы были первый раз по делам и искали место, где перекусить и увидев вывеску очень обрадовались, зная что Шоко никогда не подводит. И тут такое разочарование!!!!
Место, где ретроградный меркурий происходит всегда. Во-первых попытки сделать заказ через штрихкод на столе превращаются в настоящий квест, потому что нет возможности удалить предыдущие заказы на этот стол других посетителей. Персонал ,как сомнамбулы, инертны и безинициативны, при полной посадки не справляются, свой заказ ждала больше 40 минут. Вишенка на торте - выбранной позиции не оказалось в наличии и никто за 40 мин не предупредил об этом. Вместо вафли с лососем предложили вафлю с беконом - редкостная гадость. Бекон пережарен, горчит, что они добавляют в яйцо непонятно, десерты, а частности фисташковый рулет, внешне далек от того, как они предлагают его в меню. На деле фисташкой там и не пахнет, обычный бисквит. Вкус кофе не чувствуется даже в классическом варианте, подают все с сахаром даже если не просишь. Сто лет не ходила сюда и столько же не буду.
Ставлю 2 звезды за вкусный капучино, за которым часто сюда захожу из-за удобства локации.
Место становится все хуже и хуже, текучка персонала, который чаще бывает на перекуре, чем в зале, ну это ладно.
Зашла за кофе с собой вечером, в зале гора грязной посуды на всех поверхностях, фартуки курильщиков валяются на глазах у гостей, кассир в куртке принимает заказ, одной ногой уже тоже в курилке.
Бариста с распущенными длинными волосами, свисающими над столом, сделала мне кофе, взяла какую то крышку, не предназначенную для стаканчика кофе, сделала в ней нарезы ножом под трубочку, через которые вытекла пена, она её сняла, помыла водой и закрыла снова 🤦♀️
Апогеем этого заведения была барышня, которая стояла на столе рядом с соковыжималкой в обуви!и протирала бутылки над баром. Я не сильна в нормах санпина, но думаю, то,что я описала выше, не особо в них вписывается.
В прошлый раз мне выдали капучино с собой в небрендированном стакане, ну ок теперь проблема ещё и с крышками..
Руководство заведения, вы вообще есть в этой точке!? Ваша работа на двойку!
При всей любви к шоколаднице, я искренне удивляюсь позитивным отзывам в данном заведении ) прекрасным субботним днем решили отправится в шоколадницу (которая я очень люблю как сеть) и оказались здесь ))) сначала я удивилась общей атмосфере, которая совсем не ощущалась гостеприимной и хоть сколько то уютной. Нужно, видимо, доверять интуиции, но.. мы сели за столик, выбрали завтраки… спустя пол часа я заметила, что гостям, пришедшим позже, принесли именно то, что я заказывала. К тому моменту у нас на столе не было даже напитков)))000)0))) подошла дама (смена день 27/01/24) любезно сообщившая на мой вопрос о том, почему другим людям принесли мой заказ раньше, чем мне, ответила, что узнает о моем заказе ))) забавно. Прошло еще 5 минут и моему спутнику принесли на ужасных тарелках (вообще как будто из столовой, просто грязно-белых) еду.. причем на этой «серой» тарелке был соус В ПЛАСТИКЕ)) окей.. прошло еще 15 минут и наконец-то мне вынесли заказ) который был тоже на такой же ужасной тарелке, вторая тарелка была нормальная и классическая для сети. Нооо все соусы снова были В ПЛАСТИКЕ )) и самое классное: морковный сок тоже подавался в чашке с блюдцем😅😅 вместе со сливками (хотя просили отдельно) .. в общем )) я никогда еще не встречала такого отношения к гостям) стоит ли упоминать, что никто не убирал со стола? И о том, что для заказа нужно было кричать через зал?
Ужасно
Совсем небольшое заведение известной сети, вход с торца, с Нелидовской улицы.
Кресла, как и во всех других шоколадниц, проваливаются, сидеть не удобно.
Моего любимого салата не оказалось в наличии, выбранное пирожное корзиночка, которое мы оба наметили, оказалось только в единственном экземпляре.
В облепиховом чае мёда не почувствовал.
Частое обновление приложения честно говоря, уже достаёт.
Были 7 июля, часов в 11. Еда была очень вкусной, но персонал разочаровал. Сидели на веранде, официантка ни разу не подошла по собственной инициативе, узнать нужно ли что-то, не принесла салфетки, принесла вместо клубничного варенья малиновое. Попросили смешать два сока, нам принесли в том же стакане в котором подают обычную порцию, не предупредили что цена будет ×2 . По сути смешали по половине порций сока, а посчитали как за 2. В общем было неприятно и , конечно, желания вернуться повторно нет. Очень жаль что из-за подобного персонала, портится впечатление о заведении в целом
Сегодня заказала куртный супчик из детского меню. На картинке настоящий суп, с морковкой, картошкой, мясом. Принесли бульон с одними макаронами и копчёной курицей.
Мы с подругами пришли 27.06.2024 в эту шоколадницу на завтрак. Остались очень недовольны обслуживанием. Подошла к нам официантка с недовольным лицом. Я заказывала себе сырники с клубничным вареньем, потом попросила поменять на малиновое. Официантка с максимально недовольным видом сделала вид, что поменяла в заказе варенье. Еду приносили долго. Кофе тоже, наверное, ждали зерна из Африки. Хотя в заведении мы были практически одни. Мы ходили и сами просили принести нам уже заказ. Ждали минут 40. Уже за это время даже расхотелось завтракать. В итоге мне принесли все-таки не то варенье, но разбираться уже не хотелось. Хотелось просто побыстрее уйти. Впечатление от несостоявшегося завтрака осталось на весь день. Печально!
Если нужно потрепать нервы - то сюда))). Каждый раз что-то происходит. В этот раз пришли на ланч, прождали 10 минут на веранде ( мы были на ней одни) - никто не подошел. Сами взяли меню, сами сходили за официантом.
Зал пустой, один человек берет кофе на вынос, три официанта стоят .
Ок, приняли заказ.
Принесли рассольник - он ледяной. Попросили подогреть. Минут через 8 принесли тарелки, но в одной супа было явно меньше, чем в другой. Хотя никто из нас не ел ( напомню - суп холодный, есть было невозможно)
Нравится кофе здесь. Что касается заведения, в котором можно посидеть, то сколько раз ни останавливались тут - всегда долгое ожидание. Курьеры, что приходят за заказами, отнимают все внимание у официантов.
Если и беру что-то тут, то только на вынос.
Всем привет сегодня бы хотел поделиться своим отзывом с свами . как-то на днях я гулял с другом и мы решили зайти перекусить наткнувшись на эту кофейню мы уселись на мягкие стулья . позвали официанта сказали что будем . заказ сделали очень быстро всё было вкусно . спасибо вам
Хочу рассказать про это заведение, первый раз когда пришёл туда с друзьями мы не ожидали что оно такое удобное и гостеприимное, персонал был очень приятный и вежливый. Хочу посоветовать это место каждому человеку посетившему Москву.
Никита Перваков
Ожидание более 40 минут. Так и не дождались. Заранее никто не предупреждает об увеличенном времени ожидания. На полу грязь. Крайне не приятные ощущения остались
Стал замечать, что один и тот же бренд воспринимается по-разному от места размещения точки. Например, Шоколадница в центре - это движ, а Шоколадница на окраине - умиротворение, но всегда везде вкусный кофе и блины.
Кажется они обновили интерьер, стало свободнее внутри и удобнее. Еду делают очень долго. В будний день вечером народу немного. Приятно посидеть, поболтать.
Если у вас есть целый день, то вы можете его провести в этом «прекрасном» месте!
1. Блюда не соответствуют фото на меню. Прям плохо.
2. Один официант на все заведение.
3. Приняли заказ, а через 1 час 20 минут, оказалось, что этого блюда не будет)
Ни извинений, ни капельки печали)
Ужасная шоколадница.
Посетила это кафе с подружкой, оно меня очень разочаровало(( В меню оказалось только 20% предложенного: чай фруктовый отсутствует- фрукты не завезли..
Каша овсянка - не можем приготовить..
Я заказала любимые блинчики "Шоколадница"..
Они очень плохо оформлены !Растроилась ,что посетила это кафе "Шоколадница".
Тут все зависит официантов.
Если попали на девочек - можно выходить сразу, не делая заказ, а мальчики просто прелесть как работают!
Иной раз сидишь до одурения на веранде – никто не выйдет, даже если в зале ни одного человека. 3 человека на баре и никто ни за чем не следит
Еда как и во всей сети 👌
21.06 брал здесь кофе, тоник кофе с ананасом, официант вместо заявленного в меню 0.3 объема сделал в микро 0.2 стакане ( по факту он вообще 150мл) на вкус это чудо было как чайный гриб с кофе не первой свежести. Диалог с кассиром:
- Тут же не 0.3?
- Тут 0.2
- А должно быть 0.3
- А тут 0.2
НИ причины, почему не тот объем. Как я понял нужного стакана не было(хотя скорее всего дружочек левачит, тк фискального чека тоже мне не дали =))))). Требую возврат, приходит менеджер и заявляет что возврат она не сделает, причины нет, просто не сделаю, только переделаем напиток, и все. Куда бы она переделывала этот напиток? Стакана же не было, видимо в ладошки. Обратился во все инстанции и горячую линию, вернуть из их рабства мои 300 рубликов это уже дело принципа. Максимально не советую к посещению .
Очень сильно разочаровываюсь моим любимым кафе. Чем дальше, тем хуже становится здесь все, кроме музыки. Официанты меняются, как перчатки, попадаются очень даже приятные. Сегодня не о них, а о кухне. Сделали прекрасный дизайн нового меню, очень хороший выбор блюд. Но!!! Больше половины этих блюд просто нет в наличии. Если бы я пришла ближе к ужину, то можно было бы подумать, что все закончилось. Но нет. Я заказывала обед в 13.00. Из того, что я пыталась заказать и чего не оказалось в наличии: салат с баклажанами, тыквенный салат, хумус с овощами, салат с тыквой, борщ, куриная грудка, блинчики с сулугуни, томатный суп, паштет куриный… этого всего не было совсем. Думаю, что еще многого нет в наличии из того, что есть в меню. Я представляю каково девушке официантке выслушивать все возмущения и оправдываться. Отсюда, наверное, и частая смена официантов. Моя одна звезда управляющему кафе и кухне. Верните нам качество нашей любимой Шоколадницы. При том, что цены у вас почти на уровне дорогого ресторана. С такой клиентоориентированностью у вас и клиентов может не остаться.
Посещаю это место очень часто, так как работаю рядом. Каждый раз одно и то, же. То пробивают блюда которых нет в наличии, то ждешь пока к тебе подойдут принять заказ по 15 минут. Не говоря уже о том что я ждала кофе пол часа!!! На многократные жалобы вечно закрывают глаза. Пришла позавтракать в итоге ждала заказ 45 минут! Просто отвратительное отношение к посетителям.
Сели с подругой на веранде. Пока сами к ним не подойдете меню никто не принесет. Официанты редко появляются около веранды , каждый раз чтобы что-то дозаказать или попросить принести приходиться вставать идти самому. Заказали изначально чай, потом дозаказали пасту. ждали 40 минут, пасту никто не принёс, и официантов на веранде нет, никого не спросишь. когда подошли к официанту никто даже не вспомнил про пасту. обслуживание ужасное,больше сюда не вернемся.
Ужасное место, половина блюд из списка меню отсутствует, официанты не компетентные, не знают меню, неверно принимают заказы, еду можно ждать около часа!
Ставлю одну звезду за вкусные напитки и за то что их быстро принесли. На этом всё. Зашла я как то с мамой попить и перекусить и посидеть пока мой ребёнок на занятиях. У нас было в расположении мин 40. Зал был пустой проктически, мама с ребёнком которые сидели за долго до нас и их уже обслужили, ну и одна женщина которая сделала заказ на 5 мин раньше нас. Заказ делали у рецершен, я заказала комбо (которое делают с собой) это лате и сендвич, а мама брала коктейль. Сели,через пару мин принесли напитки(вкусно). Но один сендвич я ждала 35 мин ЭТО КАК ВООБЩЕ, я могла понять еслиб была полная посадка. Но заказ наипростейший. Я заметила что афициант постоянно бегает то покурить то просто выбегает и кидает свою одежду у окна рядом с баром(у вас для персонала раздевалки нет) со стороны афицианта не было никакова контакта не извинений за задержку. Полное отсутствие сервиса и высокие цены. Если хотите быстро поесть то вам НЕ сюда 👎
Блюдо совершенно не соответствуют заявленному составу, яйцо не положили, вместо шпината айсберг, три зернышка киноа. Реальность совершенно не совпала с ожиданиями! Кофе принесли в бумажных стаканчиках, а на вопрос, где же нормальные кружки, ответили, что нет чистых!!! Пришла с подружками приятно провести время за завтраком, но оказалась жутко расстроена. Больше в это неприятное заведение ходить не будем!!!
Грязный туалет 🚻,это еще самое нестрашное.
Пришли отпраздновать годовщину , стол за который мы сели был не убран , только когда уже сидели у нас протерли . Стол рядом был забит посудой ,но убирали убранный стол . Пришли люди позже нас на 10-15 минут их обслужили быстрее ,хотя еды у них было больше.
Принесли спустя 15 минут напитки при минимальной посадке , они были неплохие ,но дорого.
Еду принесли еще минут через 20-25 . Качество еды остается желать лучшего , ложек нет . Взяли пиццу за 500 рублей - холодная ,ужасно дешевая пепперони у которой ужасный запах и один жир ,вместо помидоров томатная паста.
Заходил пьяный мужчина который плевался
Мда 0 из 10.
Шоколадница на Сходненской 25, оставила самые худшие впечатления. Персонал не приветливый, чтобы принесли меню и счет приходилось кричать на весь зал. Официантка Таисия не убирала у нас со стола все 2 часа пребывания в кафе, каждые 15 минут бегала на улицу, смеялась со своими подружками официантками, просили сметану к запеканке, забыла , пришлось опять кричать на весь зал и звать её, недовольное лицо, в конце нашего визита даже не сказали до свидания. Туалет оставляет желать лучшего, воняет мочей, не убрано, будто там проходимость как на рынке в общеке 100 человек!! Никогда больше ходить туда не будем и друзьям не будем советовать !!!
Место все хуже и хуже, столы грязные, на Веранде нет официантов, второй раз прихожу сижу и никто не подходит) мимо меня вальяжно продефилировал по своим делам бармен, и сделал вид что меня нет😂 и так я снова ухожу 😂 Официантка делает вид что не замечает людей, подходила к бару сделать заказ, но меня как то снова не заметили. Видимо нужно заходить с табличкой. Кстати кондей внутри видимо не работает, там не возможно находиться.
Насколько я люблю Шоколадница, настолько меня расстраивает и раздражает именно ЭТА! Не всегда удобно ехать в Калейдоскоп и приходится заходить сюда... Совершенно неприятный неприветливый персонал, ВСЕГДА приходится ждать заказ бесконечно долго! Нигде наверное так долго не обслуживают как тут, причем независимо от количества народа в зале. В общем настоятельно рекомендую пересмотреть концепцию этого кафе руководителю.
обслуживание ужасно долгое. официантам всё равно на то, что пришли гости. сидели, ждали пока у нас примут заказ минут 20. парню блондину абсолютно все равно, сидит в телефоне, на гостей плевать. брускетку заказали и ждали 30 минут, получили ее только тогда, когда начали уходить. администрации пора что то делать с работниками :)
Если хотите зайти в заведение и выпить кофе, эту кафе не выбирайте. Уровень сервиса один бал из пяти, скорость подачи блюд очень медленная в том числе готовых. Официант не принес приборы. Зал заведения не убран, столы парные стоят разного уровня. Максимально не комфортное заведение
Место уютное, официанты всегда вежливы и обходительны - регулярно тут бываю уже года два-три. Да, цены местами кусаются, зато, есть неплохие завтраки/обеды/ужины - по цене приемлемо, сытно и вкусно. Было как-то раз такое, что блюдо было сыровато - без проблем меняют и несут новое. Да, это так и должно быть, но, опять таки, дело в отношении - никто не спорит, не доказывает, что ты "сам дурак". Мне место нравится. И, еще раз, отдельно выделяю работу официантов - все таки, от их работы зависит то, насколько человеку комфортно в заведении - их работа на высоте. (Огромный плюс данной Шоколадницы - в восемь уже все открыто, для меня это важно и очень удобно, поэтому очень часто здесь бываю).
Отдельно ещё отмечу то, что есть приложение Шоколадница - если часто бываете там, советую. Хороший кэшбэк балами, которыми можно оплатить свой заказ.
Вкусная еда ,но ужасно долгое обслуживание .
Приехали в 9:35 с детьми,заказали еду.
Через 30 минут принесли попить.
Через 50 минут принесли покушать ,не весь заказ ,а десерт сладкое ,но так как кушать дети хотели ,начали с десерта.
Принесли на троих 2 набора прибора .
Персонал постоянно меняется ,с утра какие сонные и на другой планете они.
Ошиблись с заказом принесли совсем не то что нужно.
Не рекомендую настоятельно.
Сегодня заказывала еду и была огорчена.
2 одинаковых салата совершенно сделали по разному, состав не соответствуют
Пироженое с ягодами привезли в разных контейнерах, в прозрачных ягоды свежие, а в закрытых ягоды заверенные сильно.
Пришлось звонить, первый раз трубку положили, второй раз знак пропал и не перезвонили
Принесли меню, но, чтобы оформить заказ я вынуждена была сама подойти к официанту и попросить об обслуживании. Я заказала два блюда и в конце капучино. Принесли блюда, но про капучино никто не вспомнил, кроме меня. Я попросила расчёт. Оплатила. Оказалось, что в счёте присутствует капучино, которое для меня никто не приготовил. Деньги не вернули.
Больше в это кафе я не приду.