Шоколадница
1173 отзыва
19 сентября 2023
Очень любим эту сеть кафе. Очень уютно, вкусно. Всегда бываем там, когда бывает возможность
1
1
20 февраля 2024
Зашел попить чаю,официант поинтересовался здесь или с собой,ответил что здесь,пригласили присесть и сказали что сейчас к вам подойдут……Посидел 15 минут ,ни кто не подошел…..Больше не буду заходить и другим посоветую.
3
1
9 января 2023
Быстро обслуживание, всегда всё вкусно. Брала салат с тунцом, паровые котлеты из индейки, очень вкусно. По просьбе можно изменить блюдо, убрав некоторые ингредиенты, специи. Персонал вежливый.
3
2 ноября 2023
Ужасное место, оооочень долгое время ожидания, после принятия заказа прождали 35 минут, но напитки и десерты так нам и не принесли, принесли только блинчики. В итоге в счет включили игры из планшета, в которых не было предупреждения о том, что это платная опция. Больше сюда ни ногой, хотя Шоколадницу как сеть любим и уважаем.
3
2
31 августа 2024
Народ, а что случилось с обслуживанием?
Пришел в кафе на Октябрьской с тремя детьми. Сидели, ждали… нам даже меню не принесли.
К слову, на столе стояли планшеты для заказа… Но разбираться в нем не было желания, думал официант что-то посоветует.
Короче, ушли оттуда даже не сделав заказ. Обидно. Казалось что кафе с хорошей едой и обслуживанием, но увы.
1
2 апреля 2024
Ужасно долгое ожидание, даже обычный холодный напиток нужно ждать полчаса, при посадке всего на половину столиков.
Если хотите испортить вечер - то, что нужно
3
23 января 2023
Рядом с метро, персонал услужливый. Быстро приносят заказ, готовят вкусно, контингент именно этой шоколадницы достаточно специфичный из-за его месторасположения.
1
1
15 сентября 2023
Если вы хотите быстро перекусить, то это место не совсем подходит! Заказала английский завтрак и кофе, кофе принесли быстро, а вот завтра пришлось ждать 35 минут, при том что в зале не была полная посадка, что могло увеличить время ожидания.
Меню официант не принёс, хорошо что хоть есть электронное меню, но с учетом того что там меню не полное, то минус к продажам…
Пока ожидала свой завтрак, попросила официанта Дарью газированную воду, на что официант не озвучила ассортимент, не уточнила теплую или холодную воду подать, а просто принесла самую дорогую воду, о чем я уже узнала когда мне принесли счет🤷♀️
Персонал не приветливый, ощущение что их заставляют работать, и они находятся вссылке, зато посмеяться между собой официанты или посплетничать, находясь в зале они не забывают. Управляющие обратите внимание, все таки вы сфера обслуживания и к вам приходят люди
Хотелось бы сказать спасибо, только одному официанту, который принеся мне блюдо спустя 30 минут, тысячу раз извинился за то что долго, очень жаль что не уточнила как его зовут …
2
1
20 ноября 2023
Удобное место для встреч, идеально близко от метро, всегда есть места…)
Хотелось бы чего то нового…
16 февраля 2023
Такой кофейни я еще не встречала, вчера решили посидеть вкусно пообедать, но не удалось. Данная кофейня вызвала полное отвращение, официантки постоянно менялись, и это привело к тому, что нас даже посчитать нормально не смогли. Заказали ланч, напитки принесли в самом конце, кофе напутали, сиропы не были добавлены. Приборы были грязные, про стаканы я вообще молчу. В кофе нашли волос. Попросили принести кружку для чая, ждали кружку 15 минут. Не подали сахара , ни с кофе, ни с чаем, такая же история с солью. Официантки не улыбчивые, теряются и забывают о гостях. Заказали десерт, которого в итоге не было в наличии, официантка не предложила никакую альтернативу, не посоветовала, что можно взять вместо. Принесли чек, где нам пробили то, что мы не заказывали, не пробили скидки. Чтобы оплатить счет, мы ждали кого-то из официанток минут 15. В туалетах очень грязно, неприятный запах.
Данную кофейню посещать больше не хочется)
6
30 июня 2022
Отличное кафе в центре на метро Октябрьская. Отличный кофе в тч и холодный спасает в такую жару. Хороший выбор десертов и не плохое меню. Отзывчивый персонал. Можно спокойно поработать! Спасибо, еще вернусь
3
19 апреля 2024
- очень долгое время ожидания (минут 20 сидели и ждали, когда принесут меню)
- каждый раз приходилось подходить и звать официантов
- еда как и везде
3
16 января 2024
Сегодня взяла кофе тут, итог: плохо закрытая крышка из-за чего весь кофе вылился на меня, это ладно, может не заметили, но то, что официанты видели что я извините сижу в луже кофе и даже бровью не пошевелили - это перебор.
3
1 августа 2023
Впечатления о вечере хотелось завершить вкусным ужином, что решили сделать с женой и детьми как раз в этой Шоколаднице. В итоге в помещении не работал кондиционер и было жутко душно, а в продолжение нам принесли 2 холодные пасты, салат Цезарь, который очень был явно не очень по виду, и в з
1
15 августа 2024
долго готовят , такой себе персонал , ждали официанта 10 минут , а так ну кафе да кофешка
слов нету
1
11 июня 2022
Уютная атмосфера , прекрасное место для задушевных посиделок с друзьями.
Очень вкусный десерт " груша", очень приветливая официантка Милена добавила тепла и уюта в нашу встречу.
2
22 декабря 2022
Огромная благодарность официанту Виктору! За прекрасный сервис и чудесную улыбку, внимание и ненавязчивость) являюсь постоянным гостем и прошу обратить внимание на этого замечательного юношу, профессионал в области сервиса заслуживает похвал в виде вознаграждения!
1
1
18 августа 2023
После посещения данного заведения остались двоякие ощущения. Официант принёс не наше блюдо и пытался доказать, что мы его заказывали, но когда стал проверять заказ, быстро ретировался. При оплате заказа, официант два раза подходил и спрашивал код из приложения, но в итоге бонусы так и не засчитались и жто при заказе более 6000.
3
30 апреля 2024
Дорого, долго и невкусно.
Простейший заказ: английский завтрак и пиво ждал более 40 минут. Принесли холодную яичницу, колбаску и фасоль. Пиво, наоборот, было тёплым.
Отвратительно
1
1 июня 2023
Преимущества: достаточно вкусно
Недостатки: высокая цена, недобросовестное отношение официантов к работе
Официантка забыла про блины, которые приползли холодными через 30 минут, после того, как я напомнил. Так бы забыли и забили. Ответ официанта на вопрос, что с блинами: "Ща узнаю, подождите")
Скидку не предоставили, даже банального "извините" не последовало
3
3 января
Очень долгая подача блюд. Не рекомендую
19 февраля 2023
На столе теперь стоят планшеты с развлечениями и играми. Дети или взрослые играют в планшет пока ждут заказ, а потом в конце посещения сюрприз - это было платно! На самом планшете не выскакивает предупреждение о платности пользования, персонал не предупреждает! Вообще-то это навязывание услуг. Очень неприятно, предупреждали бы хотя бы. Оплатили вместо чаевых официантам, раз такая политика.
5
9 августа 2022
Дата посещения 09.08.2022
Быстрое обслуживание, приятный интерьер, приемлимые цены. Особенно хотелось бы выделить официанта Руслана. Оперативно принял заказ, рассказал по меню, был приветлив и позитивен))
3
6 августа 2023
Побывали вчера в этой чудо-кофейне. Холодные макароны, тёплое пиво, несъедобные наггетсы, удивительный планшет, который продал детям игры за 150 руб. без уведомления взрослых. Морс в меню - 90 руб. в чеке - 110. И как вишенка на торте, к добровольно оплаченным чаевым в размере 10%, в чеке добавляется 15 руб, как гарантия, что чаевые дойдут до официанта. Какие интересные схемы развода.
4
2
16 мая 2024
Ужасное обслуживание
Блюда принесли не все и холодными
Офицанта не дождаться
Интернет не работает
Бонусы не списываются не начисляются
3
1
25 мая 2024
Ужасное отношение к клиентам, официанты как будто без глаз, 10 минут сидели, никто не подошел, не дела, не рекомендую
2
1
27 июля 2022
С детства люблю Шоколадницу, часто бывала на Якиманке (когда она была единственной, а не сетью). Легендарные блины и правда вкусные всегда заказываю. Но в этот раз из 5 выбранных блюд и напитков смогли сделать лишь 2, остальное пришлось менять по ходу заказа. Всё равно буду приходить и с подружками и с детьми))) рекомендую!
1
2 июля 2024
Там очень уютно, но рол Цезарь на стойке, был очень невкусный: жирный, салат мёртвый. Кофе вкусный
29 мая 2023
Еда ок, всё остальное не ок. Заказала через терминал, внезапно туда прописался чей-то чужой заказ. Встала, отловила официантку, которая разрывается между столами одна, она сфоткала лишнее, убрали лишнее. Сижу дальше, сижу, сижу, сижу... Очень долго сижу. Приносят салат, потом сижу, сижу, потом кофе, потом основное блюдо, не наоборот как было бы логично. Вижу, что не хватает сметаны, встаю, дёргаю официантку, сметану приносит. И это не претензия к девушке, она и так как шестирукий Шива... Скорее к системе.
1
10 августа 2022
Обожаем сеть ресторанов Шоколадница , очень часто ужинаем и завтракаем тут.
Но занесло нас на Ленинский 2А , около метро Октябрьская и попали на самого ужасного повара.
С момента заказа до приготовления прошло около часа.
Куринные котлеты полностью розовые и сырые внутри, попросили пожарить, принесли через 10 минут уже теплые , но опять сырые внутри .
Брускет с авокадо и томатами был вообще не обжарен , обратил на это внимание .
Второй брускет с семгой через 10 минут тоже принесли не обжарен, просто нарезанный хлеб .
Надеюсь это не из-за того что у шоколадницы снизилась конкуренция .
Отдельно хочется похвалить официантку , принесла 1000 извинений , очень достойно и по стандартам работала , очень добрая и отзывчивая
5
17 июля 2024
Вызывали официанта 3 раза по планшету,но без толку,либо не работает,либо просто им все равно.В итоге заказом через приложение и все равно нам просто принесли и ушли не поинтересовавшись вообще чем-либо.Совершенно пропал аппетит что-либо заказывать дальше,сервис отвратительный,напитки посредственные ,не в первый раз встречаю такое именно в сети «шоколадница»
1
14 мая 2022
Как все было: Зашли в Пт вечером. Зал - направо от лестницы. Нашли сами место себе, меню принесли сразу. Было 3 официанта. Посадка не полная, небольшая очередь за кофе с собой была почти все время.
Заказ принимать долго никто не шёл, даже после того, как мы позвали официанта (минут через 5 он ушёл совсем, возможно закончилась его смена). Второй официант со временем тоже куда-то пропал, осталась одна девочка. Заказ таки приняла-блинчик из детского меню, рол, круассан, чайник чая и капучино. Бегала она постоянно туда сюда, видно что занята. Но нам было видно ещё и то, что кухня выдала наш заказ, и ещё стояли тарелки. Она походила к этой выдаче, стояла там, искала или ждала что-то, но так ничего и не взяла оттуда. Возможно позабыла - что, куда нести, не знаю. Но прошло много времени, прежде чем мне удалось окрикнуть её. Это оказалась не она, девушка без бейджа, возможно администратор зала, вежливо обещала все принести. Сразу выполнила свое обещание, принесла ледяные блины, холодный рол, круассан (обычная булка по факту). Напитки задержались ещё на 10 минут. Казалось бы, чай и кофе🤷♀️. Принесла их также эта "администратор". Извинилась за ожидание.
Мы еле проглотили холодную невкусную еду, я попросила лично счёт у девушки-официантки, которая принимала наш заказ (Она опять бегала по залу потерянная). Счёт ждали опять минут 10, девушка куда-то пропала. Ей на помощь пришла ещё одна девушка, я попросила счёт ещё раз у неё. Принесли терминал, уже вставила карту, взглянула на счёт, а там не то - блин детский вместо 230 р стоит 330. Остальное я даже не стала дальше смотреть, сразу начала уточнять. Счёт переделали, снова извинились.
Мои впечатления: при неполной загрузке ожидание неприемлемо долгое, официантка одна, потерянная. Все очень долго, невкусно. Неправильный счёт - чистое недоразумение! Ощущение, что нам не рады, нас не ждали, мы всех обременили. Не думаю, что сервис должен быть таким. Полностью разочарована.
5
18 апреля 2023
Все очень вкусно и прекрасно.После шоколаднице на Зубовском бульваре просто небо и земля.Менеджер Алена очень классная,настоящий профессионал,которая может разрешить любую ситуацию,коктейли хорошие,по кухне все тоже классно.Однозначно рекомендую к посещению,прекрасное место.
17 июня 2023
Самая отвратительная шоколадница, в которой я была, заказала молочный коктейль и две пасты, коктейль принесли спустя 15 минут с осевшими взбитыми сливками, весь потекший, исходя из этого, коктейль был отдан официанту 5 минут назад и просто стоял и портился, пасту принесли уже холодной и слипшейся, на мой комментарий, что она холодная, мне предложили ее разогреть в микроволновке:) если бы я хотела пасту, разогретую в микроволновке, я бы купила ее в магазине) однозначно мое первое и последнее посещение.
1
19 декабря 2022
Очень уютное кафе, вкусный кофе, приятные вежливые девушки. Тишина, тепло. Рядом метро, МИСиС. Спасибо, очень понравилось
2
24 февраля 2023
150 рублей за игры в планшете. О том, что игры платные, нужно предупреждать. Ни на планшете, ни в самой игре об этом не было ни слова-платные игры отображались замочком!
Зашли с подругой посидеть в данном кафе, пока ждали заказ (очень долго) решили убить время за игрой в планшете-и игры были самые примитивные, по типу пасьянса или найди кота
Возмутил не столько факт платности игр, сколько то, что об этом нигде не было сказано, то есть ты узнаешь об этом пост фактум после выставления счета.
6
30 июля 2023
Лучший салат Хумус с фалафелем в ланч - меню, такого изысканого блюда не найти днём с огнём на всём Ближнем Востоке. Повару высший балл !!!!!
1
7 октября 2023
Стандартная шоколадница.Киш подали холодный.А так-все чисто,опрятно,но дороговато стало
1
1
14 октября 2023
Отличная "Шоколадница", радует скорость подачи, детское меню и вариабельность завтраков/ланчей.
2
28 января 2023
Неожиданно получил впечатление, как от привокзальной забегаловки. Грязно. Ну прямо очень грязно. Несмотря на то, что уборка ( скорее видимость) происходила постоянно, даже ломились в туалет, выключая свет и тд
Еду принесли через 5 минут, по этому можно заключить , что готовилось «впрок». Паста переварена, соус успел сильно впитаться( с большой вероятностью разогрето в микроволновке) . А порции.. мягко скажем , уменьшились до смешных размеров, хотя это был не Бизнес Ланч.
Ранее часто посещал Шоколадницу. Сказать , что разочарован- это ничего не сказать.
Но! Надо сказать, что обслуживание на очень хорошем уровне, пасту переделали сразу (хотя особой перемены не чувствовалось) , и очень вежливый персонал. Особенно хочу отметить официанта Полину, сгладившую впечатление от обеда.
2
8 апреля 2023
Так себе кафешка: порции кошачьи, еду приносят холодную, а напитки — вообще в самос конце трапезы, а не в начале, как принято.
Алкогольные коктейли ужасные, много льда и полное ощущение того, что продают сок со льдом, без алкоголя.
Несмотря на то, что помещение маленькое и на столе стоит электронное меню с возможностью заказа, официанты не успевают приносить еду.
Жирный минус. Ушёл без чаевых, была бы моя воля — даже бы вычел из чека стоимость ужасных блюд и кошмарного обслуживания.
5
16 марта 2023
15.03.23 посетили данное заведение. Очень долго ждали что бы сделать заказ. Взяли два ланча . Супругу принесли абсолютно холодные сосиски с макаронами, а мне переваренные пельмени, абсолютно безвкусные . На столах солонок нет, так что даже не посолить. Салат мимоза был кисловатым, но вроде выжили. Домашний лимонад тоже интересного приготовления. Когда сотрудник насыпает лёд в стакан, для того что бы не просыпать он прижимает стакан к себе. То есть лёд сначала попадает на фартук, потом в стакан. Видимо частички фартука придают лимонада домашний вкус. Отвратительно е обслуживание в данную дату, не рекомендую
5
18 января 2023
Сегодня (18.01.23) Заказала кофе и миндальный круассан навынос. Была целая витрина круассанов. Молодой человек выдал мне такой сухой круассан, что казалось тот лежит на витрине лет 5, не меньше. Как же так?!!! Сначала не заметила, а на работе Было очень обидно… есть его не возможно… сухой, как кирпич.. какой-то ужас.. если выдаёте заказы с собой, то можно испорченные товары давать?!!! Обидно до слез! Причём была ЦЕЛАЯ цитрина круассанов, так он выдал мне самый сухой и старый. Спасибо, нет слов!!!!!
2
2
11 апреля 2023
Не одобряю👎Забывают принести блюда, приходится требовать принести свой заказ. Еда вкусная, но не сытная и маленькие порции, воробьев не накормишь. Когда дошло до оплаты счета, не весь заказ был предложен на стол. Необоснованно высокие чаевые предлагает заплатить их "фирменный" планшет. В предыдущей Шоколаднице аналогичная ситуация. В Шоколодницу больше ни ногой.
2
10 сентября 2023
Если бы можно было бы поставить 0 звезд я бы их поставила. Это отвратительно! Пришли, сели, вызвали официанта (по кнопке) ноль реакции и так 5 раз! Мама позвала официанта который стоял быз дела( хотя зал был полный) тот закатил глаза и ушел! Хотя как только пришли полицейские у них сразу взяли заказ. Фу! Никогда сюда не приду!
3
1
13 ноября 2024
потеряла пол часа, так и не дождалась своей еды.
30 апреля 2024
Вентиляция в зале отсутствует, хотите посидеть и поесть готовьтесь долго ждать и раздеться до трусов, хотя возможно в обморок упадёт раньше чем поедите
1
22 марта 2023
Очень вкусно! Мальчики-официанты очень приветливые! Всей семье было в удовольствие посетить данное кафе "Шоколадница"!))
1
24 ноября 2024
Обслуживание так себе, и это еще мягко говоря..
21 ноября 2023
Салаты жадные и почти без соуса, цены по верхнему пределу, санузел возмутительно грязный, напитки более-менее, официанты молодцы.
Желаю сети лучшего)
11.2023.