Shokoladnitsa
1193 reviews
May 18, 2024
Услуга игры в планшет за деньги; крайне долго приходится ждать блюд, а потом оказывается, что в наличии их нет.
1
June 13, 2021
Были сегодня с подругой, обе остались крайне недовольны.
1. Лимонад продали дороже на 60р, чем указано в меню (фото прилагаю)
2. Долго не убирали грязную посуду с нашего стола.
3. Фраппе Карамельный не получился от слова совсем! По фото, думаю, всё понятно. Непонятная, несладкая консистенция, спрятанная за шапкой из взбитых сливок.
Прошу обучить сотрудников данной Шоколадницы приготовлению напитков, тк ни один сотрудник не знал как его правильно готовить! (Судя по их разговорам за барной стойкой).
Жду комментарии от руководства данного заведения.
4
July 17, 2023
персонал отстой, еда вкусная, время ожидания 15 минут.
ждали пока нам протрут стол 10 минут, с учётом того, что я просила 3 раза что бы нам протерли этот стол!
я возмущена.
April 24, 2024
Красиво внутри. Нормальный кофе.Но 23.04.24 не начислили бонусы в 20:30 на кассе....
Обидно.
1
August 28, 2024
Ждали чай больше 20 минут. Мы просто встали и ушли. Это же просто был чай 😄
1
1
August 22, 2024
Ждал 20 минут в итоге вместо омлета получил яйца пожареные без соли
Повора с очарованным видомтн5 понимают, что они там делают, больше туда ни ногой и вам не советую,
Даже одной звёзды это много.
1
August 20, 2022
Зашла перекусить 20.08.2022.Отличная кофейня,расположенная рядом с метро.Хороший кофе,замечательное обслуживание. Спасибо!
1
July 10, 2022
Очень плохо .
Пришёл покушать , ждал 15 минут пока принесут меню , но не дождался , пошёл взял сам .
Выбрав заказ , к нам конечно же никто не подошёл. Ну понимаю дело не царское подойти через 5 -7 минут после того как меню принесли пришлось звать .
Нас попросили оплатить мол касса закрывается , а еду не принесли , ну да ладно .
Ещё интереснее дальше . Я простоял на кассе минут 10 из-за глюка и моя еда остыла .
Ну типо класс , впечатления "огонь"
С удовольствием обязательно сюда ещё не приду
3
March 22, 2023
Очень вкусно! Мальчики-официанты очень приветливые! Всей семье было в удовольствие посетить данное кафе "Шоколадница"!))
1
June 21, 2022
Только пришёл сюда. Сижу жду заказ. Официанты приятные, место в целом уютное. Смущают только немного кресла с углублением внутри сиденья. Думаю, что лучше было бы пересесть на стул.
3
April 8, 2023
Так себе кафешка: порции кошачьи, еду приносят холодную, а напитки — вообще в самос конце трапезы, а не в начале, как принято.
Алкогольные коктейли ужасные, много льда и полное ощущение того, что продают сок со льдом, без алкоголя.
Несмотря на то, что помещение маленькое и на столе стоит электронное меню с возможностью заказа, официанты не успевают приносить еду.
Жирный минус. Ушёл без чаевых, была бы моя воля — даже бы вычел из чека стоимость ужасных блюд и кошмарного обслуживания.
5
April 13, 2022
Бариста (возможно, менеджер) Екатерина не вовлечена в свою работу, действия очень замедлены, хотя на To Go работа подразумевается активнее.
При заказе кофе, почему-то оказалось, что нет больших стаканчиков, хотя я знаю, что заказ у поставщика делается раз или два в неделю и место,довольно, проходное, но ладно.
Также, неполная отработка заказа, пришлось возвращаться, чтобы налили сиропчик, который Екатерина забыла добавить.
November 16, 2023
Обслуживание плохое, прождала 25 минут бизнес ланч, даже не начали обслуживать. Нет никакой системы, подавали еду людям, кто пришёл позже и позже сделал заказ. Ужасно!!!
4
2
July 12, 2023
Отвратительное место. Пахнет туалетом при подходе к уличной двери, хотя залы на втором этаже. Запах рлохого вокзала. Удивительно, что нет свободных мест при этом.
3
September 9, 2021
Всё достаточно вкусно и на вид приятно, однако не стоит забывать о калориях. Это особенно актуально для тех, кто потом себя винит и бежит сбрасывать "грехи" на фитнес!
1
April 11, 2023
Не одобряю👎Забывают принести блюда, приходится требовать принести свой заказ. Еда вкусная, но не сытная и маленькие порции, воробьев не накормишь. Когда дошло до оплаты счета, не весь заказ был предложен на стол. Необоснованно высокие чаевые предлагает заплатить их "фирменный" планшет. В предыдущей Шоколаднице аналогичная ситуация. В Шоколодницу больше ни ногой.
2
February 21, 2024
Все как-то очень, очень медленно и не спиша, чай 40 минут ждали. Жаль что не клиентов орентировано
3
1
April 30, 2022
Я пошла в этом кафе, и персонал не вынес меню, пока мне не пришлось забрать его самому. После этого я не видела, чтобы кто-нибудь подходил, чтобы спросить, что я хочу заказать. Я спросила персонал, она проигнорировала меня. Затем я прошла весь путь до кассы и ждала, чтобы заказать еду. Я чувствую, что трачу деньги не только на еду, но и на обслуживание, но отношение персонала слишком непрофессиональное. И мне пришлось долго ждать свою еду. 👎
3
1
December 5, 2022
Очень много народу, в том числе бомж , которого в течении получаса как минимум никто даже не просил покупать помещение ( у меня дети боялись выйти из уборной, потому что он сидел рядом). Официанты ребята бегают молодцы стараясь все успеть, но детям дали холодную еду, которую мы ждали под часа, разогреть даже побоялась просить, а то бы вообще не поели. Думаю именно сюда мало вероятно, что будем заходить. Хотя в общем заведение хорошее)
1
October 27, 2022
Очень часто посещаю шоколадницы. Но на Ленинском проспекте 15 минут ждала меню, 25 минут ждала заказ:порции подали меньше обычного в 2 раза и холодные (суп с лапшой вовсе без лапши в обычной тарелке, но около 100 мл); каша тоже.
Девушка, приняла заказ, и не предупредив, добавила в чай мяту, естественно за дополнительную плату.
Уборные комнаты ужасно грязные, мухи летают.
2
April 28, 2022
Периодически заходил в этот филиал. Сегодня решил воспользоваться туалетной комнатой. Перед этим туда зашла уборщица и пришлось ждать. Присел за столиком возле туалета. Подошёл, видимо, охранник, без бейджика, некий субъект в белой рубашке, что является нарушением закона о частной охранной деятельности. Начал хамить: через кассу пройдёте. Это из-за того, что я не сделал перед этим заказ. Хотя я периодически беру кофе в этом филиале. Представиться этот неизвестный секьюрити отказался. Не стал разбираться и ушёл. Ноги моей больше не будет в этом заведении. Ценники как в культурном заведении, охрана не вежлива и далека от культурных манер.
3
February 11, 2023
Немного "уставшее" заведение. Девушка официант Гуля очень приятная и внимательная. В зале грязновато, мебель уже потрёпанная в туалете сломанные двери. Заказывал американо, принесли большую кружку, но ощущение, как будто растворимый накидали. Дома пользуюсь кофемашиной, есть с чем сравнить. Наверное, эта самая худшая Шоколадница в сети.
4
May 1, 2024
Кому нужны эти никчемные планшеты на столах, где невозможно нормально оформить заказ и недостает позиций из бумажного меню. Официанты не реагируют на кнопку вызова. Фактически поданные блюда отличаются от заявленных в меню (без согласования поменяли варенье на панкейках). Посещение без удовольствия.
1
April 6, 2022
Зашла с утра перед визитом ко врачу, спрашиваю девушку за стойкой, можно ли сразу заказать, если я хочу сесть за столик. Я к вам подойду, говорит. За 15 минут мне только принесли меню, но не приняли заказ, зато приняли несколько заказов на вынос. Ну ок, я ещё раз подошла с целью сделать заказ за стойкой, мне опять ответили, что сейчас подойдут, и начали принимать заказ на вынос у вновь подошедшего клиента. Ребят, для утра это свинство, ну, да и вообще в целом
2
September 18, 2024
Сижу уже минут 10, никто так и не подошел. Официант три раза прошел мимо
December 12, 2021
Еда ниже среднего, в этом заведении стоит заказывать только кофе либо десерты. Сандвич с ростбифом абсолютно не вкусный, хотя стоит около 450 рублей. В туалете не было света, как и жидкого мыла. На столе нет салфеток. Обслуживание держится на одном шустром официанте.
February 12, 2023
Приятно зайти в знакомое кафе и убедиться, что все осталось также, в привычном порядке, официанты внимательны и всегда готовы помочь!
1
7
October 14, 2021
Заказал борщ и имбирный чай
Через 15 минут сказали, что борща нет. Через 20 минут подошли еще раз и сказали, что имбирного чая тоже. Отлично посидел, ушёл голодный в нормальное место, где официанты сразу говорят, что в наличии, а чего нет
3
October 4, 2023
Ценники высокие, персонал ведет себя выше гостя, отвечают на отстань! Как будто это забегаловка все по 200₽, а это на секундочку, почти центр города
4
4
February 19, 2023
Очень радует, что есть круглосуточная шоколадница, которая уже много лет в этом месте работает, что могу отметить, это удобную систему заказа с планшета и оплату через Яндекс еду
1
June 1, 2023
Преимущества: достаточно вкусно
Недостатки: высокая цена, недобросовестное отношение официантов к работе
Официантка забыла про блины, которые приползли холодными через 30 минут, после того, как я напомнил. Так бы забыли и забили. Ответ официанта на вопрос, что с блинами: "Ща узнаю, подождите")
Скидку не предоставили, даже банального "извините" не последовало
3
June 30, 2024
Нажал пару кнопок на планшете, добавили в счëт 179 рублей. Заведение на приколе
2
May 18, 2024
Прошло время Шоколадницы, надо что-то искать на замену.Капучино стал безвкусное и водянистое нечто, а с чего ему быть хорошим если молоко низкого качества? Клаб-сэндвич - размороженный недопродукт с обилием майонеза, омлеты - безвкусная резина, явно из не промешенного яичного порошка, такое есть не возможно.
1
July 25, 2022
Очень долгое обслуживание! 40 минут ожидали, пока подошёл официант. В течение этого времени предпринимались неоднократные попытки подозвать работника зала, но слышали только "подождите". После того как официант подошёл и мы выразили неудовольствие долгим ожиданием, работник сказал, что их только двое на два зала. Далее было получасовое ожидание заказа и 40 минутное ожидание коктейля. Зато счет принесли ещё раньше, чем коктейль стоял на нашем столе.
2
December 13, 2021
Центр. Земля здесь, видимо, дорогая. Здесь цены на 20% выше, чем в Шоколаднице на несколько километров дальше от центра. Впрочем, кормят вкусно. Если хотите поесть у центра, лучше берите еду в контейнерах из дома
May 29, 2023
Еда ок, всё остальное не ок. Заказала через терминал, внезапно туда прописался чей-то чужой заказ. Встала, отловила официантку, которая разрывается между столами одна, она сфоткала лишнее, убрали лишнее. Сижу дальше, сижу, сижу, сижу... Очень долго сижу. Приносят салат, потом сижу, сижу, потом кофе, потом основное блюдо, не наоборот как было бы логично. Вижу, что не хватает сметаны, встаю, дёргаю официантку, сметану приносит. И это не претензия к девушке, она и так как шестирукий Шива... Скорее к системе.
1
July 18, 2023
Заказали пельмени мне и ребенку спустя 45 мин принесли только ребенку, пельмени были не довариные пельмени взрослые так и не принесли мы отказались и ушли.
Итог- ужасно
1
August 2, 2022
Заведение нормальное, но мух ОЧЕНЬ много. Ну прям очень. Из-за этого даже не поели, не было желания есть еду, по которой в теории ползали мухи. С другой стороны дороги есть более приличное заведение этой же организации, хотя бы без мух)
3
July 27, 2023
Не далеко от метро, хорошие цены, и отличное электронное меню, чтоб сделать заказ не надо никуда идти или кого-то ждать
November 26, 2021
Нормальное место, вкусный кофе с пирожными можно попить поесть. Рядом с метро, удобно расположен
3
April 26, 2024
Крайне душное помещение при закрытых окнах и не рабочей вентиляции. Не торопливые официанты. В туалете грязно
1
August 11, 2022
Боже это было ужасно!!!! Из всего что мы заказали нормальный был только капучино, который принесли почему то сразу после борща , бифштекс был с сырым яйцом ( абсолютно сырым) слойка трёхдневной давности, десерт из меню подали в три раза меньше , молочный коктейль вообще не принесли ! Настроение испорчено. Зашли быстро перекусить потратили больше часа в никуда! Крайне не советую это заведение
Еду приносили как попало с огромными перерывами!
1
1
March 26, 2024
Классика. Блинчики с шоколадом и кофе. Это отлично
2
July 2, 2020
Была здесь два раза и каждый раз случался какой-то конфуз. 1 раз - официантка принесла не то, что мы заказывали и, когда ей говорили, что мы не это заказывали, она же вступила в спор, мол «нет, вы заказывали именно это». Я не первый раз посещаю шоколадницу и знаю блюда, которые хочу. 2 раз - брала еду на вынос и мне не положили столовые приборы, хотя я об этом просила. Спасибо, отстой.
3
June 2, 2022
Не рекомендовала бы посещение данной кофейни. На два зала работает 1 официант, который ничего не успевает.
В этом кафе все будет происходить очень долго: меню нужно брать самому, официанта звать несколько раз (сам никогда первый не подойдет), ожидать заказ больше получаса (хотя взяли один салат!!!) и, во время часпика невозможно забрать свою сдачу!!!!
В тот день торопились и опаздывали на поезд, сдачу пришлось ждать около 30 минут, если не больше! Потеряли кучу нервов в данном заведении.
Еда средняя, но это не такая большая проблема, как один официант на два зала.
Надеюсь, проблема с официантами когда-нибудь справиться. Данную кофейню рекомендую только тогда, когда у вас есть огромная куча времени в запасе
3
July 31, 2022
Сегодня кушали в данном кафе.Сказать что я в шоке,ничего не сказать.Заказала поке с лососем.Приносят :один лист лосося(вместо указанного слабосоленного,он был конкретно соленый),риса дай бог столовая ложка,немного фасоли и не пожалели огурца и редиса.За это чудо 500 рублей было в меню.Стоимость чуть ниже,чем в хороших ресторанах..Но такая позорная порция..Просто в ужасе.НЕ советую данное заведение.Так же,от мух они никак не избавляются(я не придира,но как бы кухня..а мухи летают по помойкам).
3
April 26, 2023
Давний посетитель этой сети - уже десятки лет. Традицию продолжили жена и дочка. Меню нравится, цены - не низкие, но и не высокие, тем более есть и завтраки и ланчи по более низким ценам. Обстановка -нравится. Персонал -вежливый.
1
June 27, 2023
Красивое место,вкусно дороговато но можно иногда себе позволить))
1
December 11, 2023
Официанта ждали минут 10! Ни меню, ничего. Отношение к посетителям оставляет желать лучшего.
2
September 20, 2021
Сперва пришлось буквально вылавливать официанта, когда сделали заказ, спустя время уже другой сотрудник пришел уточнить состав заказа и сказать, что не все есть в наличии, когда 2 раз сделали заказ, нам так ничего и не дали. Прождали чуть больше часа в общей сложности, потом ушли ни с чем.
3