Shokoladnitsa
1180 reviews
March 21
Горький невкусный кофе.
Купили латте с карамельным сиропом. Специально попросили двойную порцию сиропа, но даже это не помогло исправить ситуацию.
Берём уже во второй раз - опять невкусно. Видимо, это не случайность, а печальная закономерность. Не рекомендую данное заведение.
November 18, 2023
Неплохая уютная кофейня с разнообразным меню. Можно сделать заказ прямо за столиком при помощи терминала и так же оплатить.
Но сам кофе и десерты там не на высшем уровне.
3
1
October 26, 2023
Не знаю, что у них пошло не так, но сегодня было просто отвратительное обслуживание. Ланч ждали более 50 минут. Сначала принесли остывший кофе, потом хлеб, в конце салат, суп принесли, когда я уже уходила. Уважаемые владельцы, у вас огромный зал, куда на обед приходит очень много посетителей. На этот зал у вас две официантки, которые бегают с безумными глазами и не знают за что хвататься. Я съела только одно блюдо, а заплатила за весь комплексный ланч. Надеюсь эти деньги вы пустите на улучшение своего сервиса.
1
September 19, 2024
Это очень хорошее заведение, там уюто и хороший персонал, мне все понравилось
2
September 12, 2024
Шоколадницу я люблю, всегда захожу туда с очередной спутницей. А что? Вкусно и не дорого, как раз на мой бюджет👍
February 2
Кофе вкусный, но ооочень долгое обслуживание.
1
March 18, 2024
Ужасное обслуживание кофе на вынос. Когда была там бариста путала с кем работает, пыталась дерзить, создала конфликт в очереди, настроение всем испортила. Сказала администратору - она послушала, извинилась и пошла к себе в коморку) даже сразу не провела беседу.
1
1
October 28, 2024
Грязный туалет
Грязный детский уголок (сопли на доске для рисования, рассыпанный сахар)
Разбитый чайник
Резиновая ватрушка к бульону
May 11, 2024
Пользуемся всегда терминалом, т.к. в принципе меню знаем. Четыре звезды - грязновато в зале, ну и туалет подкачал. По еде замечаний нет, берем примерно всегда отдно и тоже.
June 24, 2024
Это приятное место, есть открытая веранда. Готовят вкусно и вполне быстро
September 18, 2024
Отвратительные уборные, все в воде, сплошная грязь, противно находиться, такое ощущение, что сотрудники забыли что такое ведро и швабра, впечатление от заведения сильно испорчено!
June 26, 2022
Здесь действительно качественный и вкусный кофе. Очень понравились десерты, Были очень свежие. Моего спутнику очень понравились завтраки и ланчи. Все было свеже приготовлено и очень даже сьедобно. Отдельный плюс за бесплатный WiFi. Единственное НО, меня пугает каждый раз эта огромная лестница вверх при заходе туда.
3
December 26, 2024
Более 20 минут ждала счет, потому что сел планшет, не смогла сама оплатить. Десерт, который нужно достать из витрины и положить на тарелку несли тоже минут 20, если не больше.
Ела не соленая, не захочется уже сюда возвращаться
July 12, 2023
Не понравилось обслуживание. После того как заказали еду, официантка предложила нам воду с лимоном, мы согласились, потом в чеке увидели, что совершенно обычная вода стоит 330₽ + 50₽ лимон. Можно было и предупредить, что это будет платно, так как обычно в заведениях комплименты и, тем более, вода идут без дополнительной оплаты, если официант предложил сам. Заказали чай на одного человека. Объем не спросили - принесли огромный чайник (потом оказалось, что маленьких вообще нет в меню), в нем маленький пакетик, чай не насыщенный, не вкусный. В общем, зарабатывают на воде. Порции еды вкусные, но маленькие, одним блюдом не наешься.
1
July 9, 2023
Кафе по данному адресу заслужило твердые пять звёзд. Очень давно не получала такого удовольствия от посещения Шоколадницы. Зал большой, просторный, чистый. Сели специально поближе к барной стойке т.к. зачастую приходится звать официантов долго и настойчиво. Это не понадобилось. Заказ сделанный на две персоны через планшет на столе, был принят сразу без сбоев, звонок на планшете работает, официант пришел сразу. Блюда подали одновременно, учли пожелания подачи. Персонал приветливый. Всё свежее, вкусное, горячее.
Туалет чистый, баки пустые, раковины чистые, запахов нет. Чудо какое-то. Это первая пятерка шоколаднице за долгое время.
1
1
July 27, 2021
Одно из любимых мест в городе
Хорошо также, как и во всех ресторанах сети Шоколадница. Отличается очень хорошим расположением, открытой верандой в тёплое время, с которой видно пешеходную улицу, слышно музыкантов и в которо чувствуется живая энергия Москвы. Также есть просторный красивый зал с кондиционером. Несмотря на постоянрое большое количество посетителей, официанты успевают хорошо делать свою работу.
Любимые блюда: бифштекс с яйцом пашот и различные круасаны.
Коктейли, лимонады и соки обновляются и всегда радуют, особенно в летнюю жару.
3
July 1, 2024
Все очень понравилось, отличный ужин, вежливый персонал, спасибо.
1
August 4, 2024
Очень грязно,ощущение,что пол не моют вообще. Заказ ждать долго,еда посредственная. Есть места гораздо лучше в данной локации
January 1, 2024
Отвратительное обслуживание. Персонал не готов к наплыву посетителей в новогодний день. Администратора не дождаться, ушли из кафе не сделав заказа, поскольку свободный столик оказался «занят». Иные посетители в моем присутствии обращались с вопросом о времени подачи двух чашек кофе при уже имеющемся сорокаминутном ожидании, они вразумительного ответа не получили, услышав, что время подачи не известно из-за большого количества посетителей.
1
March 21
Пару лет назад было хорошее место. Сейчас самые медленные официанты, которых не хватает в вечернее время, остается только управляющий на весь зал. Также очень грязные туалеты.
June 30, 2024
Моя любимая Шоколадница на Кузннцком мосту ) такое ощущение , когда приходишь , что ждали именно тебя. И кофе вкусный)
August 25, 2023
В это кафе пригласили друзья. Предварительно решила ознакомиться с меню и, заодно, почитала отзывы. Честно, отрицательные отзывы насторожили и шла сюда с некоторой опаской. Однако, опасения оказались напрасными. Понравилось буквально все! Приятные светлые продуманные интерьеры. Уютная обстановка. Внимательная официантка, которая терпеливо и доброжелательно помогла разобраться в меню и сделать заказ. Прекрасная кухня: все блюда приносились вовремя, красивая подача и очень вкусная еда. Спасибо за приятно проведенную встречу с друзьями)
November 21, 2022
Просторное и тихое кафе в центре Москвы. Для ведения переговоров отличное место. Официанты и обслуживающий персонал доброжелательные. Кофе отличного качества. Всем рекомендую.
February 2
Два этажа, уютно. Круглосуточно.
July 13, 2024
Обслуживание долгое, но персонал вежливый. Еда очень вкусная, также как и напитки, но пришлось долго ждать. В целом хорошая шоколадница, так же как и атмосфера в ней
July 13, 2024
Очень понравилось, вкусно, спокойно, приятно, круглосуточно.
January 3, 2023
Шоколадница есть везде! У метро или в аэропорту , всегда прилично и доступно! Доспех каждому и это пожалуй самое главное, можно провести как деловую встречу , так и поход с детьми. Молодцы!
1
December 22, 2022
Персонал внимательный, я бы даже сказала - слишком) блюда очень быстро готовят, подача хорошо оформлена, бывают приятные скидки. Именно в этом месте - чисто, уютно, вкусно!
January 6, 2024
Были в Москве, наверно, всем известно, что центр города всегда наполнен туристами и каждое заведение показывает свое лицо представляя столицу нашей огромной страны. Думаю, что в ваших интересах оставить от себя и от города хорошее впечатление, а мы получаем хамское отношение персонала, изначально оценивающий взгляд официанта, тарелки с блюдами и приборы летели на стол, никакого приветствия при входе, официант просто спросил : «Я вам нужен?», конечно нужен! Что за вопросы? Не были предложены посадочные места, не проконсультировали по электронному меню… В целом место не советую(
5
1
March 8
Сервис отвратительный, невозможно буквально ДЕНЬГИ ИМ ОТДАТЬ, заплатив за счет
1
August 29, 2023
Из плюсов только то, что расположен в пешеходной зоне. К сожалению, это все.
Из минусов - так это недружелюбный персонал, как будто я пришел как не званный гость к ним домой. Горячего шоколада не было в меню, но мне его сделали... Минут двадцать ждал. Смешно сказать - на самом донышке, но по цене ведра)))
Сеть хорошая, но именно здесь все портит персонал...
1
March 12, 2024
Мне одной кажется что Шоколадница в себя поверила, цены становятся выше и выше а качество подаваемой еды хуже и дешевле
Раньше было чудесное место бюджетное сейчас нет никакого желания
October 9, 2024
Ужасно грязное заведение
Обслуживание тоже на низком уровне
Ко всему впечатлению ещё и заказ задержали на 15 минут
October 24, 2023
Обычно в Шоколаднице все хорошо, но в этот раз в этой Шоколаднице все было очень плохо - официант как-будто один на весь зал, ждать по полчаса, об отсутствии чего-то сообщают минут 20 после заказа, нет возможности оплаты за столом, приходится идти на ресепшн. В общем позор
January 12, 2024
Ужасное обслуживание, принесли холодную пасту, чай несли 30-35 минут, после того как принесли еду. Единственный плюс, вкусный чай и не больше. Спасибо за первый и последний раз посещения вашей забегаловки.
October 2, 2023
Заказывали 3 порции тостов, каждый с добавлением бекона, мало того, что официанты не обслуживали стол от слова совсем, принесли холодный тост через минут 25 с момента заказа, нас ещё и обманули на 200 рублей. Бекон стоил 39 рублей, нам пробили по 99! Звоню менеджеру по указанному номеру, ответа никакого нет, никто не берет трубку, сервис ужасный, деньги не возвращают. Проверяйте свой счёт, потому что такая ситуация в Шоколаднице происходит со мной не первый раз.
1
1
December 18, 2024
Неплохое кафе чтобы быстро перекусить
July 22, 2023
Двухэтажное заведение. Часто бываю. Заказ можно сделать без ожидания официантов - на столе стоят электронные терминалы. Очень удобно. Кухня вкусная.
February 22, 2024
Хорошая шоколадница, нравится второй этаж и декор. Но диванчики можно и почистить. Плюс если приходишь рано с утра в субботу то встретишь еще гостей которые тусят с пятницы
April 19, 2024
Второй этаж, декорированные потолки, приятная атмосфера 👌🏼 кондиционера не хватает, когда зал переполнен.
October 31, 2023
Твердая двойка. Два супа прождали 25 минут. Два заказанных к супу "бутерброда" ещё 15 минут после того как тарелки с супом отнесли. От последних "брускет" с паштетом и луковым конфитюром отказались, так как не только ждали три куска хлеба с паштетом из банки 45 мин, но и конфитюра не оказалось. К тому же нас пытались убедить, что в этой партии конфетюр бы замешан в паштет. Зал при этом не загружен. Будний день.
1
March 11, 2023
Хорошее расположение,приятная обстановка внутри. Удобный заказ блюд,через планшет на столе,там же можно расплатиться картой. Блюда вкусные, правда пришлось немного подождать
July 1, 2023
Хорошая шоколадница, просторная. Есть детская игровая. Некоторые столики не очень удобны за счет скошенной крыши, надо беречь голову. В остальном все супер
3
October 29, 2022
Решили позавтракать с детьми в этом заведении, будучи уверенными, что Шоколпдница «держит марку». На первом этаже все столики, кроме одного, были заняты. Рядом сидела компания из 4-х молодых людей, юношей и девушек, которые вели себя, мягко говоря, неадекватно, а по сути аморальности-матерились, говорили на тему секса, причём это было очень громко, сопровождалось выкриками одной из девушек. Это было утро субботы! На вопрос, адресованный официантке, по поводу обслуживания в зале на нижнем этаже, был две ответ: @Менеддер утром не разрешает». Тогда попросили официантку сделать замечание компании, она пообещала, однако никто из персонала ( а были среди персонала и молодые люди) не отреагировал. Компания так и продолжала шуметь, материться, вести себя аморальности, принимаю спиртное. Нас обслуживали долго, сначала принеся один кофе, который к подаче блюд другим остыл. Сев выдали общий, не спросив, как считать. Не было половины ассортимента меню, причем не было яиц(?!!!). В общем, впечатление от Шоколадницы всЕкатериньурге и в аэропортах полностью испорчено!
1
3
November 12, 2024
Долго не подходил обслуживающий персонал долго несли блюда
December 7, 2023
Кофе на безлактозном молоке отличный. Еда как обычно хорошая. Вот с сервисом - не очень. Хотелось бы более учтивых официантов.
November 30, 2021
Я в восторге от официанта Александры. Всегда очень вежлива, внимательна, услужлива и очень хорошо знает меню и ассортимент.
И что очень важно - очень быстро всё делает и никогда, никогда не забывает про стакан горячей воды, который я прошу принести сразу и до всех блюд.
Человек на своём месте!
Была бы рада, если администрация сети оценила бы работу Александры денежной премией
1
February 22, 2024
Пожалуй лучшая из всех из-за расположения, но обслуживание оставляет желать лучшего , я решила оставить эту сеть)
November 6, 2023
Всё понравилось. Уютно, отличное меню по очень демократичным для центра Москвы ценам
January 14, 2023
Первый раз были в данном кафе, очень неприятные впечатления.
Официантка была очень прямолинейной, постоянно бегала мимо, очень долго приходилось ждать внимания.
Заказали том-ям и блинчики с кофе.
Бульон у супа пустой, просто куриная основа с кокосовым молоком и остротой. Хоть бы каплю рыбного соуса и лемонграсса немного добавили, морепродукты неплохие. Понятно, что у каждого заведения своя рецептура и подход. Но вот десерт и кофе были едва теплыми, допивала я кофе уже совсем холодный. Тяжело быть объективным в оценкн холодного блюда, горячим оно, наверное, вкуснее.
1