Shokoladnitsa
275 reviews
August 19, 2024
Отвратительное отношение!!! Были вчера с подругой в Шоколаднице возле метро Филевский парк, у них технические неполадки, поэтому обещанное кофе в подарок за установку приложения не дали, просто по умолчанию включили в счёт. На мои замечания даже пальцем не пошевелили, чтобы решить вопрос.
Больше в вам не пойдём!
Расположение внутри ТЦ, без окон, душно. Еда для меня была вкусной, но отношение персонала перебило все впечатление(
2
December 13, 2023
Очень приятный персонал, само заведение чистое и уютное. Обслуживание быстрое и качественное, почти каждое утро с удовольствием завтракаю именно в этой "Шоколаднице"🥰
October 22, 2024
Забежал взять кофе и при отсутствии других заказов 2 чашки кофе делали 14 минут. Очень долгий бариста. Если есть куча свободного времени, то можно забежать «по быстрому» взять кофе…
3
January 26
Прождали официанта больше 30 минут за грязным столом, стол так никто и не убрал, тянули руки с конца зала, все три официанта нас игнорировали )
1
March 22
ужасное обслуживание, ожидание напитка около часа, в нормальных местах принято сначала подать напиток, а потом горячее и десерт. Здесь же нет.
2
November 16, 2024
Очень приятно, улыбчивый персонал. Отзывчивые повара
1
June 22, 2024
Забежала взять комбо на лету. Хорошо спросила, сколько будут готовить ролл, в ответ услышала 10 минут и отказалась. Отличное комбо на бегу, не правда ли? Взяла только кофе, что бы быстрее взять и убежать. Угадаете сколько мне делали 2 кофе? 10 минут!!!!!! Девушка вообще которая работала не то что еле двигалась, еле разговаривала.
4
September 6, 2024
Вчера в была в этой Шоколаднице. Сделала заказ ГрандУжин. Официантка принесла только воду. Когда я через 30 минут спросила, где моя еда. Она мне ответила, что я заказывала только воду. Удивительно! Сотрудник совсем не понимает язык или думает о чем-то другом
2
August 22, 2023
Конкретно в этом месте пришли в обед на ланч, в зале было 7 человек, по итогу после заказа ждали 7 минут пока принесли напитки, 25 минут как принесли горячее, горячим это не назовешь, просто была холодный бифштекс с горячим яйцом сверху, наверное хотели завуалировать:) горячее принесли перед салатом, спаржа странная, где то альденте, где то мягкая, в итоге съел горячее(холодное), зажевал это всё салатом, попил лимонад и наелся, по вкусу вкусно, нашли комара в лимонаде у друга, с этого очень кайфанули, потому что поняли что этот чистый белок совершенно бесплатно, официанты не торопятся, такое ощущение что они же и работают на кухне) в итоге ланч занял у нас с момента заказа 1:05, а так как была платная парковка и вместо 50 рублей заплатили 150, опоздали на 7 минут:) как то позорит это заведение сеть, не советую.
1
July 15, 2024
Все долго. Хотел заказать пасту с морепродуктами и фраппе с земляникой, но в итоге к пасте нету пасты, а к фраппе нету льда(Когда на улице очень жарко). Выбрал салат с креветками и был рад что к нему всё есть😁
1
December 8, 2023
Очень удобное место, еда вкусная и свежая, персонал добрый и отзывчивый. Нравится посещать это место после рабочего дня или просто как место для перекуса
1
March 6, 2024
Пришли с коллегами в обеденный перерыв , сели за столик , никто не подходил довольно приличное время, пошли на кассу ( там тоже никого нет ) подождем , не торопимся. Пришла девушка ( с улицы ) бросила куртку , приняла заказ и стала готовить нам напитки. Ну помыть руки видимо не стоило , перед тем как готовить наши напитки. Сама девушка выглядела не опрятно, и пахло от нее сигаретами((( Вы же кафе, у вас должно вкусно пахнуть.
Не прийдём к вам.
4
April 5, 2024
Пришли с подругой а заведение на ее день рождения
Я позвонила заранее, попросила устроить поздравление, во-первых сама я не дозвонилась, дописалась вк, там мне ответили, взяли номер телефона и тогда уже связались со мной. Сказали, что в качестве комплимента могут устроить поздравление с десертом, хотя я была готова оплатить его. По приходе я напомнила о договоренности сотруднику, просидели часа два, так никто и не вышел. Неприятно
January 22
Уютно и быстро перекусил сладеньким🙂спасибо
November 25, 2024
Классное место шоколадница но почему ты их стала в Москве по-моему меньше чем раньше было.
February 25
Были тут дважды. Один раз совсем неудачно, когда нам сказали, что не работает что-то, поэтому еды нет. Второй раз еду несли быстрее, чем кофе, но не потому, что еду очень быстро приготовили, просто кофе делали полчаса. В целом, минусы только по обслуживанию, еда как из доставки - без изысков, но вкусно.
December 12, 2024
Хорошое вкусное меню. Радует сезонные напитки
July 10, 2023
Отзыв о данном заведении складывался из нескольких посещений сюда. Каждый раз какие то неприятные недочеты. Но подробнее расскажу о последнем посещении. Меню принесли сразу, заказ состоял из крем-супа с шампиньонами, сэндвич клаб и фирменные блинчики. Пол напитки не уточняю. Суп принесли холодный, хотя я успела туда положить уже сухарики, на что официант предложила исключительно подогреть. А что сухарики превратились в кашу после подогрева никого не смутило. Заказ мужа не приносили длительное время. И наконец подали сэндвич, хлеб разломан на куски, кушайте как хотите. И наконец то спустя 30 мин с момента заказа пришли наконец блинчики.
Отвратительный сервис, блюда оставляют желать лучшего. Лучше потратить чуть больше времени на дорогу и выбрать другое заведение.
1
April 28
Ещё одна шоколадница, вкусно быстро удобно
March 13
Приятная обстановка, вежливый персонал.
1
March 31, 2024
Обслуживание отличное. Сырники и блины супер. Но вот в салаты оказалась гнилая картошка. Как повар собирал салат и не увидел гнилую картошку не понимаю. Будьте внимательны могут положить не качественные продукты.
March 20, 2024
Отличные официантки, быстрое обслуживание, не дорого и вкусно. Все как всегда здесь. Спасибо!
February 8, 2023
Очень симпатичное и уютное место для встреч с друзьями и любимыми. От метро 1 мин. Чисто, приятное обслуживание, всегда расскажут про акции и посоветуют что-то вкусненькое.
October 25, 2024
Я просто в шоке от обслуживания в вашем кафе!
Начнем с того, что наш заказ перепутали, и вместо нашего кофе нам принесли совершенно другой, и в этом официантка попыталась обвинить нас! Так же , Я попыталась уточнить состав напитка, но официант не смог ответить на простой вопрос. Он как будто вообщн тут не реботает , еле рот открывает. Это просто нелепо!
Мы ждали свои блюда целых 30 минут, и увидев, что они стоят на стойке, просто поражены: мы на них смотрели, а они не были принесены долгое время ! Почему никто не обращает на это внимания? Официанты стоят в телефонах .
1
October 25, 2023
Заказывала бизнес ланч, принесли очень маленькую порцию, я уточнила сколько грамм должно быть в супе в бизнесланче. Официант уточнил и сказал 250гр. Я попросила принести весы, на что мне сказали сейчас мы сами измерим. Официант приходит и говорит, что повар, действительно, ошибся и сейчас заменят на новый суп(как положено).
Итог: официант приносит суп, но просто в маленькой тарелке.
Помимо этого, в зале сидела пожилая женщина, которая ждала меню очень долго!больше 10 минут!
Ставлю очень низкую оценку!
1
March 9, 2024
Жалко, не посмотрели рейтинг перед приходом. Ужасно, как бургер, который как резиновый (но были ОЧЕНЬ голодные, поэтому не стали возвращать), так и ночная посуда. + прикол с акцией бургер + кола без сахара, когда «без сахара нет, но с сахаром не дадим, покупайте отдельно». Не рекомендую
1
January 18
отличное обслуживание. вкусные блюда
1
July 27, 2024
Пришла в обед выходного дня, хотела заказать блинчики с сыром и ветчиной, сказали, что блинчики закончились, остались только с мясом, блюд из яиц так же нет, так как закончились яйца, хотя рядом перекресток, можно и купить. Заказала крем-суп с шампиньонами, принесли без сухариков, на вопрос а где сухарики, сказали, что закончился хлеб. Самая отвратительная Шоколадница из тех, где я была
1
December 27, 2024
Официант даже не обратил на нас внимания, просидели 30 минут в ожидании
2
March 28, 2024
Беру с собой все время, и вечно что-то не докладывают. То гранолу забывают к йогурту, то десерт, сегодня блинчики. Каждый раз забывают, так что проверяйте все на месте. Заказ сделали ещё раз 28 марта и закинули просто сырое яйцо в шакшуку. Это нормально по вашему?
1
May 21, 2024
Грязная мебель. Заказали кофе и десерт. Принесли кофе, а десерт принесли через 15 мин. Поэтому десерт ели с остывшим кофе. Хотел оплатить бонусами, не приняли. Ужасное по обслуживанию место.
1
June 1, 2024
Вам обязательно нужно посетить это место, если не ценно свое время!
Ужаснейшее обслуживание. Официантка Дарья (еле живая) медленно блуждает меж столиков, демонстративно показывая что на вас ей до фени.
«Менеджер» (Анастасия или Елизавета, честно не помню) тоже засыпает за компом на стойке.
15 мин, пока ждала, когда мне принесут меню , наблюдала работу этих «замечательных» сотрудников. Далее подошла эта загадочная официантка и на все, что я хотела заказать, отвечала : этого нет в меню )) после перечисления пяти примерно блюд, терпение моё лопнуло))
Ушла голодная.
Абсолютное негодование руководителям данного проекта. Каждый день ваши клиенты уходят к конкурентам.
Уверена, большая часть позитивных комментариев, написана самими же сотрудниками.
P.s.: оцените количество посетителей ))
August 8, 2023
К обслуживанию и персоналу претензий нет. Зашли вечером перекусить. Заказывали две пасты и дочери бургер. Не знаю, что произошло на кухне, но мне пасту принесли позже всех. Мои уже поели, потом официант принёс мой заказ. Паста была остывшей! Этот момент испортил хорошее настроение 😢. Такое впечатление, что они просто забыли про меня...
1
September 18, 2023
Официанта ждали минут 10, пришлось самой подойти за стойку и попросить, чтобы к нам подошли. Заказали пасту и блины. Паста была заветренна, как будто лежала уже день, и уже затвердевшая. Блины, как и паста, были холодными. В шоколадницу очень часто хожу, и везде все свежее и вкусное, персонал нормально работает. А конкретно это место - это что-то с чем-то.
June 24, 2024
Зашли с детьми на обед....
Очень долгое ожидание при почти пустом зале!!
Порции маленькие.... качество на 3+
Не рекомендую!
1
August 28, 2023
Заказала брускетту с лососем, принесли ЭТО. Вообще не похоже на то, что в меню. Попросила переделать, забрали и принесли этот же самый бутерброд 😂 даже не переделывали.
Рассчитать никак не могли, я ждала чек 15 минут. И даже после этого мой заказ снова перебивали, слетел он у них, что ли.
В общем, совсем нехорошая Шоколадница.
October 9, 2024
Любимые цезарь роллы сначала просто стали невкусные, а теперь еще стали готовиться без салата(
3
December 12, 2024
Очень медленное обслуживание. Заказ по 30 минут ждать приходится, а перерыв на обед то не резиновый!!!!!! Делайте что нибудь с обслуживанием.
3
May 1, 2024
Чисто вкусно дорого. Больше сюда не ногой. Один официант. Ждать еду и счет очень долго.
April 27
Отвратительно. Кухня хуже чем в столовой.
May 7, 2023
Очень хорошее обслуживание и качество еды тоже радует. Всем рекомендую завтраки и кофейок конечно же.
3
April 14, 2023
Зашел в заведение, не кто естественно не видел этого. Просидел 25 минут, меню не дали. Несколько гостей пришло после меня, минут через 15, дали меню им и у одной девушки сразу же приняли заказ. Напротив девушка пришла, так же меню не вынесли. Стол грязный, в крошках. Диван так же был в чем-то, протёр салфеткой и естественно она с белого цвета превратилась в тёмный.
1
October 17, 2022
Стандартная Шоколадница. Приветливый, уравновешенный персонал. Блюда немаленькие, вкусные. Ждали минут 10-15. Брали комбоужин за 590 руб. Состав хороший, наелись от души. Туда входит салат/закуска, второе блюдо и напиток (мы брали кофе). За эти деньги в Москве, очень достойно. Рекомендую.
1
August 19, 2024
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
June 17, 2023
Кофе хороший (капучино), легендарные блины тоже.
Что касается салатов и веганского бургера, то здесь не очень понятно. Экономия на соусах, огурцах и нонсенс - на кетчупе!!!
Просьба к управляющим, обратить внимание на кухню, которая не отвечает качеству и себестоимости.
Грустно.
March 18
Повар заторможенный до невозможности
February 27, 2024
Вкусно , быстро , отзывчивые официанты , и добродушная администрация. Советую посетить этот ресторан-кафе.
April 26, 2022
Всегда много свободных столов, даже в час пик. НО обслуживание так себе, возможно поэтому так свободно)
Официанта с меню можно ждать долго.. И заказ лучше делать сразу. Неделю назад свой кофе я ждала ровно 30 минут. После чего подошла на бар узнать о задержке и только тогда бариста начал его готовить.
Ну и каждый раз вместо кофе в чашке мне настойчиво советуют сделать заказ в баре в бумажном стаканчике. Не знаю, с чем это связано
+ещё уборщица порадовала) Пустой зал, но ей понадобилось вот прямо сейчас протереть пол под столом. Ноги пришлось поднять))
6
1
August 10, 2022
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Диане . Девушка - чудо)
Была проблема с паспортом, для того чтобы пробить вино ( забыла дома ) , по итогу сходила за ним , а заказ уже готов , было очень приятно)) ( после работы умирала с голоду) .
Увы поварам спасибо сказать не могу 😅
Менеджер не выпускала меня из виду и старалась сделать мое прибывание в данном заведении благоприятным ( у неё это получилось) , стажёр ( не успела разглядеть имя) не менее приятный .
Огромное спасибо , буду заходить сюда чаще 😘
1
June 20, 2023
Вся сеть Шоколадниц сильно сдала. Каждый раз зарекаюсь туда заходить, хотя захожу в разные районы. Тебя никто не видит, лица кислые и убитые беспросветностью этой жизни. Никто не торопится, ведь ты же уже заплатил за кофе. Двойка (а не единица) за неплохой кофе.