Я спросила официанта, можно ли это есть?Девушка смутилась, сказала нет.Жалоба не была принята во внимание, официант показала блюдо администратору, но он даже не обратил внимание Счёт выставили по полной!!!!
Не понравилось. Столики грязные, очень тесно, много людей сидят просто так, из этого пришлось идти в другое кафе, так как мест не было, но при этом никто ничего не заказывал.
Заказывали доставку через Delivery Club, ждали три с половиной часа. Заказ так и не привезли, на номер не отвечали. Пришлось отменять. Ужасный сервис и обман клиента.
Постоянно хожу сюда. Место отличное, к сожалению, персонал часто меняется, что не очень хорошо сказывается на кофейне (ребятам требуется время на адаптацию и обучение). Но в целом все норм.
Уважаемый ресторан, сегодня заказала доставку через деливери клаб, готовили в вашем конкретно ресторане. Я НЕ заказывала макароны с курицей, я заказывала пасту КАРБОНАРА!!!! Как можно было перепутать одно блюдо с другим??? Как?
Неплохое заведение. Обычно все вкусно, быстро, не сильно дорого, но бывают дни, когда явно не хватает персонала. С полной посадкой кафе не справляется, однако надо признать- много народа там бывает достаточно редко.
Обслуживание хорошее но не быстрое. В остальном стандарт Шоколадници.
1
A
Anonymous review
June 13, 2021
Само кафе вроде ничего. Стол был плохо вытерт. Раф очень вкусный. Штрудель убил: принесли холодный покупной кусок без соуса и мороженого. Сказали так и должно быть.
Очень люблю это место! Вкусно готовят, меню периодически меняется, дизайн. В лучшую сторону. Конечно, когда много людей, то приходится немного подождать, но в уютной атмосфере и под приятную музыку особо не замечается это.
1
1
Петр
Level 19 Local Expert
May 1, 2021
Кафе ориентируется на доставку все явнее.
01.05.21 11 утра
Полупустой зал, куча сотрудников
Пришлось искать того кто принесёт меню, а принятия заказа ждали 10 минут и ушли.
Ну блин ребят
Вы все такие занятые я понимаю, но про клиентов забываете.
И к томуже ощущение проходного двора((
Грубые официанты.
Ждали 5 минут меню (много людей)
Когда принесли спросили нас закажем ли мы сразу, мы сказали что да сразу что бы не ждать снова официанта.
В ответ официант нагрубил «сами попробуйте все успеть, видите сколько людей.»
Мы переспросили в ответ получили порцию грубости)
Очень вялое обслуживание. После кризиса еда перестала быть вкусной, так у многих, конечно, но шоколадница была любимой кафешкой, а теперь тут не очень хочется перекусывать.
Скоро стану постоянным клиентом. Кафе расположено очень удобно: и специально зайти можно, а также назначить встречу у метро, и, чтобы не стоять под дождем, зайти в кафе. Уютная и тихая атмосфера, вежливый персонал и отличное меню. Ваши блинчики меня пленили!
Худший сервис, пробила два капучино, отошла на 5 минут, подхожу к стойке, спросила про свой кофе: Чё, какой ещё капучино, прозвучал ответ бариста? Он, что не знает, что такое капучино? Или я попросила штукарь без возмездно, причём в долларах! Иду к кассиру, спрашиваю тот же вопрос: можно мне получить мой кофе? Начинается выяснение отношений кассира с бариста, вроде договорились, начал делать и тут прям на всё кафе то грохот, стук, колотил он всем чем мог, уши закладывало. Видать не понравилось ему, что все таки нужно работать;))) кстати на фото тот самый бариста
3
1
A
Anonymous review
April 25, 2020
Все вкусно,довольно таки прилично.Официанты вялые только,аж на чай не охота оставлять.Туалеты не очень опрятные.
Отвратительно! Пришли с детьми (вчетвером), хотели угостить их в честь 1го сентября. Сели на улице за маленький столик. Заказали кофе, 2какао, 4 десерта, сендвич и салат. Детям десерты и какао принесли только после претензий через 25 мин после заказа!!! Сендвич и салат готовили почти 40мин! Карандаши и бумагу официант так и не принёс (хотя сам их предложил). Освободившийся 4хместый стол официант предложил другим 3им посетителям. А потом я ещё заметил, что в этих красивых цветах, которые высажены по периметру, НАБЛЁВАНО!!! Никогда больше туда не пойдём!
Раньше ходила в "Шоколадницу" достаточно часто. Но сейчас кофейня совсем испортилась. Меню неинтересное, салаты невкусные, цены - высокие. Не советую .