Shokoladnitsa
807 reviews
August 23, 2021
Сделал заказ на 500р. И столько же списали, но чек не дали - увидел по смс от банка. В приложении пробили на 360р., и вместо 50 бонусов начислили 36. Мне не жалко 14р,но не люблю когда меня обманывают в принципе.
1
August 9, 2022
Вкусные десерты, красиво, приятная обстановка
April 10, 2023
Обычная Шоколадница, с нормальным обслуживанием
June 2, 2022
Заказала на завтрак омлет , был явно не первой свежести и подтвердилось это моим отравлением не советую сюда ходить
3
September 18, 2019
Помещение не большое, посетителей всегда много, особенно во время бизнес- ланча. Однако персонал справляется достаточно оперативно. Место пообедать можно найти.
Как и в остальных кафе сети интересные предложения на завтрак.
3
October 27, 2019
Раньше часто ходила в "Шоколадницу", но теперь ни ногой!
Были с подругой 19.10.2019 в кафе на Проспекте мира (дом 29) в районе 17.30. Хотели заказать ужин, но уже в это время из пяти или шести вариантов горячего в наличии было одно! Официант вяло пожал плечами и сказал, что уже все съедено до нас. Из меню салатов в наличии оказалось тоже всего 2 блюда. Пришлось отказаться от ужина и взять кофе, шакшуку и бейгл. Причем наш с подругой заказ из 6 блюд на двоих официант никуда не записал. Думаю: "Ну ладно, память хорошая, видимо". Шакшуку ждали минут 20. Ну ладно, ее хоть готовить нужно. Бейгл ждали 40 минут! Когда поинтересовалась у официанта, сколько еще ждать, т.к. мы спешили, он спросил: "А вы еще заказывали что-то?" Оказалось, он просто забыл про заказ. Ждать еще столько же бейгл возможности не было, поэтому я попросила нас посчитать и сказала, что свой заказ я оплачу бонусами с карты "Шоколадницы". Официант молча забрал карту, даже не спросив, раздельный ли у нас чек. В итоге он по умолчанию принес общий чек, и с общей суммы были уже списаны все бонусы... в итоге мне пришлось еще и деньгами оплачивать это безобразие! Обычно в таких случаях прошу Книгу отзывов или перерасчет, но тут, к сожалению, уже просто не было на это времени.
Уважаемое руководство "Шоколадницы", поверьте, ни один ребрендинг вам не поможет, если вы будете настолько пренебрежительно относиться к вашим клиентам! Неужели нельзя научить ваших официантов нормально разговаривать с клиентами? Неужели нельзя каждому официанту вручить ручку и блокнот, чтобы они записывали заказы, если нет памяти? Если раньше я была частым гостем вашей сети, то теперь я принципиально больше не зайду ни в одно ваше кафе и отговорю всех знакомых от этой пустой траты времени и денег... Очень жаль, что нормальная сеть кофеен превратилась в такую жуткую забегаловку.
5
3
May 3, 2023
Долгое ожидание, не очень внимательное отношение
2
July 7, 2021
Вежливые официанты, быстрое обслуживание, всё вкусно! Удобное расположение, рядом метро. Рекомендую посетить!
2
1
May 2, 2021
Все вкусно, как и во всех филиалах. Можно на любой вкус выбрать блюдо. Только вот график в картах указан с 7-00, а на деле работают, 8-00.
Пришлось ждать
1
June 6, 2023
Уютно, вкусно, но дорого
February 27, 2023
Тесно, столы маленькие, официант не мог ничего предложить, объяснить
1
February 19, 2023
Отличные продавцы, приемлемые цены!
2
1
September 8, 2021
Классное, уютное кафе с вкусными напитками , едой и хорошими ценами.
3
1
January 16, 2022
Очень вкусный капучино. При смене меню из десертов почему-то убирают именно шедевры. Видимо на вкус и цвет одни враги...
January 22, 2023
Вкусно и недешево. Сеть марку держит!
3
September 28, 2021
Милый и приветливый персонал) уютная обстановка, в принципе как и во всей сети😌
3
May 9, 2022
Отвратительная шоколадница. Начиная с обслуживания и протертых до дыр диванов, заканчивая едой далеко не первой свежести.
August 13, 2021
Эта сладкая парочка кассира Рустама и его карамнного баристы окончательно превратило шоколадницу на проспекте мира в какой то ларек. Руководству советую уделять больше внимания качеству и адекватности персонала.
3
1
March 25, 2020
Отделка (антураж) заведения - 4. Обычная "Кафешка".
Заказал напиток + пирожное. Оба своей цены не оправдали (соотношение цена/качество подвело).
Планово ходить туда не буду, но скоротать там время, пока пройдёт дождь, до встречи с человеком, или посидеть, почитать книгу в самый раз.
3
July 28, 2022
Все хорошо если бы не отвратительное поведение посетителей
Испортил все впечатление об заведении
3
July 11, 2022
За 8 минут мне к сожалению не принесли меню, хотя видел стоящих с телефонами официантов. Обидно за ухудшение сервиса замечательной сети
3
June 10, 2023
Часто нет позиций в меню, заранее не предупреждают
4
December 1, 2021
Меню среднего качества и высоких цен. За последние годы вся сеть "Шоколадниц" сильно сдала свои позиции. Больше сюда не хожу
April 12, 2021
Внимательный официант Станислав! И директор девочка хорошая! Но иногда там собираются "женские" собрания - 🤦♀️ и тогда от гула и гама пропадает аппетит! А вообще и Ваби-саби слева (в прошлом году отмечала там ДР), и Шоко справа достойные кафе сети! Респект!
2
July 8, 2022
Зашла два дня назад, в зале с посадкой 3 столика ко мне никто не подошел за 20 минут принято заказ. Вынуждена была уйти.
3
September 24, 2024
Паста была не соленая и холодная
December 26, 2021
С утра очень хорошо Посидеть бывает пообщаться тут с друзьями) ПриятноУдобно
August 13, 2021
Зашла взять кофе с собой, минут пять простояла у кассы, никто не подошёл 🤷♀️ зал полупустой, будний день, на кассе никого, там где стойка с пироженками. Видимо, не очень-то им и надо, пошла купила в другом месте.
3
1
January 25, 2023
Очень понравилось-вкусно, уютно
3
July 22, 2021
Зашли пообедать. Мыла в туалете не было и бумаги с салфетками. Еда выглядит не аппетитно. Я ничего не стала заказывать. Сюда навряд ли зайду ещё. Заведение на 2 с минусом.
2
December 5, 2022
Дороговато
Глинтвейн неплохой, и тот и тот
3
1
November 15, 2021
Всё хорошо, вкусная еда, персонал приветливый, кроме уборной.
3
1
June 1, 2024
Все супер
1
July 9, 2022
Кофе холодный и очень дорогой . Салат с морепродуктами вкусный
3
1
May 10, 2022
Какая-то уставшая Шоколадница, выглядит потрёпанно. Персонал не всегда реагирует на посетителей.
3
May 8, 2024
Круто
1
1
September 21, 2021
Последние пол года не посещала данное кафе. Спустя пол года поменялся весь персонал, чек не выдали, сдачу не дали (обычно я сама её оставляю на чай, но сам факт немного удивляет)
3
September 13, 2023
Очень вкусный кофе)
September 10, 2022
Прекрасный сервис,вкусная еда. Были тут 2й раз, все отлично!
1
September 16, 2021
Если хотите зайти и просто посидеть - норм, но поесть не получится, поскольку обслуживание здесь просто отсутствует - никто не подошёл за 20 минут
3
January 5, 2021
Была один раз. Не понравилось. Очень медленное обслуживание. Кроме нас был всего один стол. Из меню много чего, не было. Вообще люблю эту сеть, но в конкретном заведении разочаровалась.
3
September 22, 2021
Нормальное кафе и кухня. Хорошее обслуживание. Вежливый персонал.
3
August 3, 2022
Уютное место с прекрасным обслуживанием👌🏻
April 17, 2024
Кофе норм.
March 7, 2020
Бываю во многих кофейнях этого бренда города Москвы. В большинстве случаев приходится долго ждать. На проспекте мира к моему большому удивлению, все приготовили и подали быстро, рассчитали быстро.
Довольная и сытая пошла на работу!)
3
July 30, 2020
Хорошее заведение, соответствует своему уровню, не для гурманов, но вкусно, уютно, цены доступные.
25
July 23, 2021
Безумно вкусные блюда и приятное обслуживание!🔥 каждый раз обалдеваю от фисташкового латте и рола с яйцом
🙌 Правда фантастика!
3
2
June 28, 2022
Очень хорошая кофейня! Официанты внимательные!
3
2
September 13, 2023
Вкусные салаты и ролы
1
February 26, 2020
Посетителям с малышами в этой шоколаднице не рады! Зашли посидеть и покушать после долгой прогулки, стояли при входе минут 5, официант нас видел, смотрел несколько раз надменным взглядом и не подходил🤷♀️ Не стали ожидать далее... В общем сервис никакой. Да и честно, столиков наставлено на такое пространство тьма. С малышом там было бы очень не удобно!
3