Вся сеть достаточно высокого ценового уровня, но не смотря на это, видно невооружённым глазом, что интерьер кафе давно устарел. Вся мебель "видавшая виды". Кожа на диванах и стульях потёртая. И это далеко не винтаж. В этом смысле интерьерам сети давно требуется ребрендинг. Но владельцы явно с этим не спешат. Будет жалко, если эта уже привычная москвичам сеть кафе прекратит своё существование....
Крайне расстроило наличие блюд. Из 7 названных из меню позиций оказалось только 2. Если бы пришел один, то ушёл бы оттуда, но хотелось провести вечер с друзьями и не искать другое кафе. Про долго не подходившего официанта даже промолчу, на фоне отсутсвия еды это наименьшее из всего
Посетили это место с друзьями 6 мая. Заказал томатный крем суп,пасту Альфредо и газировку. Воду принесли быстро,что порадовало,пасту принесли минут через 15,но она была уже не свежая,скорее разогретая,макароны будто бы вчерашние. Про суп вообще забыли,хотя когда подавали суп моим друзьям сказали,что мой готовится. В итоге через пол часа после заказа,когда мои друзья уже всё сьели мы ещё раз напомнили про суп,и нам сказали,что скоро он будет готов. Стало ясно, что про него забыли. В общем, принесли суп,так он оказался с 1 стороны тёплый,с другой холодный. Подогрели его потом в микроволновке. После всего этого мне надоело это заведение и его работники.
Плохо в холе сидят бомжи . Больше не буду посещать данное заведения
3
EVG007SPB
Level 12 Local Expert
November 26, 2021
Персонал через раз безразличен к клиентам. Не подходят по пол часа. Последний раз забыли принести часть заказа, долго ждали пока донесут. В другой раз было всё хорошо, но впечатление от последнего посещения осталось не очень. Народа иногда много, например в обед, некуда сесть. В остальном хорошее заведение.
Грязь за мягкими подстилками у окна, элементарную просьбу подогреть ледяной молочный коктейль удалось решить только с привлечением администратора.
Ну и вообще бедный интерьер для этой сети кафе
Впервые встречаюсь с таким обслуживанием. Была встреча с клиентом в шоколаднице, пока его не было, купил кофе с печеньем. Соответственно выпив кофе и перекусив ждал дальше. Позже пришёл клиент и сел за другой стол. Т.к. мы не знали как друг друга выглядем, он мне позвонил. Я пересел к нему, а стакан от кофе и пакет от печенья оставил на столе. Весь прикол в том, что официант принёс мне пустой стаканчик и пустой пакет на стол, где я сидел с клиентом, типо "иди выкидывай сам". С таким я встречаюсь впервые?!?
P.S. И кофе дорогое, в других кофейня за 100 р. Можно взять 250 мл латте не хуже чем здесь за 200
Ужасное и очень долгое обслуживание ! Девушка официант (с рыжими волосами по другому никак не могу описать , нет даже бейджиков)медленная , вовремя не отдаёт заказы , хотя готовят все быстро ! Путает заказы клиентов и забывает про клиентов !
Отвратительно и не приемлемо в заведениях !!!!
Не советую