Пришли с подругой позавтракать, время ожидания-сказали 40 минут ,сообщили что кофе принесут быстро ,в итоге час не могли его принести ,не говоря о блюдах...
Официанты с недовольным лицом и хамят,одна девушка принявшая заказ,по итогу его потеряла (спустя час). Все остальные столы,которые пришли позже уже поели и рассчитались. Это такое отношение к приезжим? недовольные лица, слова "я подойду к вам позже,и не подходить ". Шоколадница 🔥. Спасибо за испорченное настроение
Заехали покушать блины , муж с мясом , я со сгущенкой , принесли тухлые липкие блины , от них аж тянется нити тухлятины , подошла к официанту спросила сейчас ли их готовили она сказала -: Нет 😅👍🏼жесть просто в таком месте центр города , Покровка и тухлые блины !!!!!!ни извинений ни комплимента ни чего ! Муж пока я нюхала свой блин съел и не понял , надеюсь не отравится .
Красивое место расположение в историческом центре города, пешая доступность до кремля. Меню разнообразное, персонал приветливый. Отличное место для приятного ужина и вкусного завтрака.
Я в шоке, что в центре города такое долгое обслуживание:40 мин несли завтрак. Омлет принесли на воде, о том, что он на воде, никто не сказал заранее, в меню указано это не было. Пока несли второе блюдо , панкейки, кофе остыл. Панкейки в итоге оказались невкусными оладьями со вкусом покрытия сковороды, на которой их готовили. 2 звезды только за то что принесли уже хоть что-то поесть и я смогла укрыться от дождя.
1
Show business's response
trojan
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Обожаю десерты в Шоколаднице, но хотелось бы немного расширить линейку, и попробовать, что нибудь новенькое. Не очень нравится растановка столов в зале.
Все просто чики пуки как тогда в Сочи 2014 отдыхал на яхте Джозефа бедфарта ну вот тут так же место просто топчик а туалеты просторные
Макс максбетов рекомендует!
Часто захожу в это заведение. Еда всегда на высшем уровне, все продукты свежие. Официанты приветливые и улыбчивые, отдельное спасибо за обслуживание Диане!
Официантка Дарья перепутала заказ, и принесла салат с маслом, хотя я просила со сметаной, тк у меня аллергия. Я попросила поменять, спустя 2 минуты она принесла мне тот же салат с маслом только украсили укропом, как-будто поиздевались. По итогу спустя 10 минут принесли салат с крупно нарезанными огурцами и редисом, больше в него ничего не входило. Огурцы и редис, в чем проблема 🤦♀️
Уютное чистое место с чистым туалетом и очень большим меню ходили всей семьёй уставшие и голодные пришли поели заредились энергией и пошли дальше гулять.
Порции очень маленькие здесь были всегда, за такие порции цена завышена на мой взгляд.
Всегда что-то не то: сухие холодные креветки, принесут что-то холодное, залежалые сухарики в салате - как будто не стараются особо.
Мне принесли спагетти одновременно с салатом, естественно все остыло пока я ела салат. Хотя и салат был сухой, самой пришлось попросить добавить в него что-то еще, а так было пол тарелки просто зелени, две помидоры черри, 4 малюсеньких сухих и холодных креветки на всю порцию салата.
Если честно, почти на те же деньги в соседней Хачапурии, например, можно плотно поужинать горячей вкусной еды.
Здесь скорее ориентир на забежать перекусить по-быстрому какой-нибудь сэндвич.
Но обстановка тут очень теплая и интерьер красивый!
Посетили это кафе ,чтобы попробовать десертики )
Десерты не вкусные ,от слова совсем ((((((
Заказала круассан с фисташкой ,принесли резиновую булку которую невозможно было есть
Просто погрели в микроволновке
Фисташкой и не пахло 😂внутри было малиновое варенье
Больше в это заведение не пойдем )
На вид пирожные очень даже 😍но это единственный плюс
Из плюсов панорамные окна с шикарным видом, по меню ничего хорошего сказать не могу, десерты как из магазина пятёрочки, только в среднем раз в 10 дороже, также вам могут предложить бургер за 450 рублей, хотя в маке обычный чизбургер вкуснее за 100.
Пришли в 21.00. Нам заявили, что кухня закрыта, хотя график указан до 22 и про кухню ничего там не сказано. Заказали роллы (витрина с собой) и чай. Роллы кинули в микроволновку, в итоге тесто размякло из-за влаги, так как крышку не открыли, начина холодная. Половинки ролла пришлось съесть, так как уже откусили и отдавать разогревать такое не очень приятно. Вторые половинки отнес на бар, попросил разогреть на гриле. Тут началось мол что к чему да кто сказал, что кухня закрыта, роллы и надо в микроволновке греть, куча каких-то отмазок, Хотя по хорошему нужно было просто извиниться. Вторые части удалось разогреть на гриле, он таки нашелся. В момент общения с администратором она разговаривала по мобильному и всячески показывала недовольство, что ее отвлекают. Хуже шоколадницы я не видел
‼️САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШОКОЛАДНИЦА‼️Ждали мин 10 пока на нас вообще обратят внимание и принесут меню (даже в нашу сторону не смотрели ).Столы грязные,сок апельсиновый водянистый,пицца пресная ,коктейль Апероль вообще дрянь редчайшая,как официант объяснил ,что у них свой рецепт из дешевых заменителей .НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Вечер был испорчен !!!!
Часто посещаем Шоколадницу в разных городах. Понравилось расположение в Н.Новгороде в центре, зашли поужинать. Места были все заняты, но сотрудница отыскала нам столик на веранде, это было приятно. Заказ принесли быстро, еда вкусная, мы остались довольны, благодарим за прием!
Добрый день! Зашли пообедать в кафе в Нижнем Новгороде по адресу улица Пискунова 8. Обслуживание оставляет желать лучшего, в Нижнем Новгороде я столкнулась с таким впервые. Заказали напитки, салаты, супы и вторые блюда. Напитки принесли третьим номером. Салаты заказали Цезарь с курицей, 3 порции. Ни в одной порции мы не увидели сыра, соуса было настолько мало, что салаты были сухими. Пока мы ели салаты, принесли супы и сразу основные блюда, заставив весь стол. Пока ели салат и суп и второе остыли. Одно основание блюдо остывало на кухне и подали мне его холодным (томленая говядина в перечном соусе). Говядины не девалась и не резалась, ее можно было только разобрать на волокна. К супу забыли принести приборы. По барной карте дают неправильную информацию, вводя в заблуждение. В меню написано 2 любых коктейля и третий будет в подарок и нет ни слова о том, что коктейли все должны быть одинаковыми. И в завершении - официант спорит с гостями. Счет вышел не маленьким, а обслуживание с жирным минусом. Не посоветую это кафе никому!
Были в этом заведении с семьёй. Заказывали пасту карбонара и томленую говядину с картофелем. Порции маленькие, подаются на больших тарелках. Томленая говядина мужу понравилась, но сказать, что мясо было нежным нельзя. Что касается пасты, то это не "паста"! Это просто спагетти из магазина, причем переваренные. В моей порции бекон был представлен кусочком 3х3 миллиметра! В других наших порциях бекона было на несколько крошек больше) И это карбонара!? Это просто макароны в соусе. После обращения к официантке, порцию переделали. Бекона в моей тарелке стало гораздо больше) правда сливочным соусом полили уже не так щедро...а сразу нельзя было так приготовить? Итог такой, это место посещать больше не будем. Хотите поесть макароны за 400р. - приходите) официанты отзывчивые.
Добрый вечер! 01.11.23 посетила кафе «Шоколадница» и осталась крайне разочарована!
Зашла в заведение в 16:30. Посадка в зале была не полная, и официанты могли спокойно подойти и встретить гостя. Этого не произошло… пришлось вылавливать официанта, чтобы спросить есть ли места и могу ли я присесть. Мне дали меню. Меню обширное- это плюс!
Но после того, как ко мне подошли, видимо на этом всё обслуживание и закончилось! Я ждала официанта 23 минуты… Подошла девочка стажер (к сожалению имени не помню) приняла заказ: паста с песто и курицей су-вид, стакан воды с лимоном и капучино. Специально попросила воды в самом начале, чтобы выпить таблетку.
Уже радостная, что сейчас принесут напитки, потом горячее опять начала ждать. Буквально через 5 минут мне выносят пасту, но есть я её не могу без выпитой таблетки. Зову официанта, на что мне отвечают: «сейчас вынесу воду», но в итоге так и не вынесли спустя 10 минут! Еда уже полностью холодная, есть её невозможно.
После нескольких напоминаний наконец-то принесли воду и лимоном, вернее «лимон с водой»! Сразу же попросила подогреть пасту. Параллельно со мной сидели девушки с колясками, им дали меню и они сидели минут 10 и к ним никто не подходил! Поднимали руку, звали в итоге одели детей и ушли. Кофе мне так же принесли только под конец, хотя напитки по стандарту выносят перед основными блюдами. Осталась крайне разочарована! На встречу опоздала из-за ожидания, ушла с испорченным настроением и зря потраченными деньгами.
Прошу руководство ответить на мой отзыв и дать обратную связь!
Спасибо.
Традиционно изредка устраиваем девичьи посиделки в этом кафе . Расположено удобно. Меню изменилось, к сожалению, в худшую сторону, стало менее интересным. Девушка за касссой очень хвалила пирожное «Опера» обещала необычный вкус. Из четырех вариантов это пирожное оказалось самым обычным, как дешёвое магазинное. Обслуживание хорошее, салаты вкусные, в меню вторых блюд ничего интересного не нашли
Были впервые ,зашли на завтрак. Заказали завтраки от шефа- все вкусно. Выпили по кофе, раф смородина великолепен.
Официант был приветливый, посоветовала нам, куда сходить на экскурсию .
Если будем в городе, обязательно вернёмся😊
1
Show business's response
К. Т.
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
Хотелось бы оставить довольно гневный отзыв. Еда достаточно вкусная, все продается красиво. Порой маленькие порции, простая еда, подающаяся под видом чего-то изысканного, большие цены. В общем все, чего стоит ждать от ресторана в центре Покровки.
Теперь самое интересное. Оплата по QR-коду, когда перешел на сайт для оплаты, все позиции были вбиты в чек, легко перекинуло в приложение банка для оплаты. НО во время подтверждения оплаты выяснилось, что я плачу ещё и чаевые официанту, которые НЕЛЬЗЯ убрать. Я бы оставил это без внимания, если бы при сумме заказа в 1850р чаевые не составили 550! Почти 30% заказа! Суммы не огромные, но представьте сам факт. И не так уж хорошо работал наш официант, чтобы оставлять ему ТРЕТЬ от нашего заказа.
очень медленное обслуживание. ждали официанта с меню несколько минут, потом напиток принесли через 7 минут (лимонад), второе блюдо и закуски несли очень долго. просто хотелось встать и уйти. порции очень маленькие, 40 минут потраченного впустую времени на ожидание еды, которую просто разогревают в микроволновке...
Сервис на среднем уровне, молодые официанты имеют мало опыта, обслуживание не прям тёплое, вежливое я бы сказал. Заказал эспрессо, споашиваю откду зёрна мне говорят «100% арабика» арабика это сорт кофе, я конечно понимаю что это круто, но про кофе ничего по сути не рассказали, а это первое что должен знать бариста — какой сорт он готовит. Эспрессо слишком горький, малая кислотность, отдаёт шокаладом и жаркнным арахисом, из-за чего можно сделать вывод что это бразилия. И да уточняйте, если берёте эспрессо с газ водой то вам скорее всего пробьют бутылку воды за 130 рублей отдельно, а стакан воды с эспрессо совершенго беслптано! Жуть о таком можно было и предупредить. Мне бы одного стакана хватило газ воды. Ещё спросили: « вам холодную или горячую газированную воду?» я думаю что было бы если бы я попросил горячую???
Первый раз все было на высоте от обслуживания (девушка официант все запомнила быстро, ничего не записала даже) до вкуса, очень понравилось! Во второй раз разочаровал официант.... 2 раза все записывал, потом 3 раза подходил уточнял..... все забыл... когда приносил блюда, они уже были холодные, отправлял его греть.... ну да ладно, сеть огромная и всегда посещаю ее в разных городах. ШОКОЛАДНИЦА на высоте всегда и везде, по одному человеку судить не буду, он мне не испортит впечатление от заведения с таким именем!
Очень уютное место в наисамом что ни на есть центре Нижнего Новгорода. Можно наесться от живота, при этом не потратить кучу денег. Ну если только на чай официантам))))
Зашли сегодня в Шоколадницу на углу Б.Покровской/Пискунова.
Заказали чайник чая и десерты.
Принесли заказ, стали мы чай разливать по чашкам, а он чуть теплый. Попросили добавить кипятка. нам опять чуть теплой воды налили.
В общем, чтобы в чайник действительно налили горячую воду, пришлось просить администратора.
Давно я в этом кафе не была, но после сегодняшнего посещения, вряд ли приду еще.
Сделали заказ доставки - такой гадости мне еще ни разу не попадалось! Пицца: во первых холодная абсолютно, во вторых на приготовленное тесто просто покрошена начинка, которая даже не была в духовке!!!! Паста карбонара, вообще не сьедобная, воняет каким то пластиком и тоже холодная.
Вообщем весь заказ выкинули в помойку!!! Это просто кошмар!!!! Даже одной звезды жалко
Хорошее место с прекрасным расположением. Вкусная еда, напитки, приветливый персонал, чистый зал. Большой выбор блюд, комбо-завтраков(очень выгодных, кстати) и десертов. Советую ☺️
Просидели час и 10 минут, если бы сами не попросили меню к нам бы даже не подошли (хотя другим столикам спокойно носили меню и брали заказы), по итогу не принесли ничего (заказ состоял из одного чая и пирожного). Нет слов.
Удобное расположение, находится в начале покры со стороны Минина.
Приветливые официанты, расскажут все по меню и помогут сделать выбор.
Я фанат смузи, очень вкусно тут готовят)
Удобное расположение, комфортный летник для идеального завтрака, вежливое обслуживание, приятные бонусы.
Отличное место, чтобы начать свой идеальный день!
Приятное место, приятный персонал, уютно, хорошая, вкусная кухня, очень романтично. Очень понравилось! Рекомендую всем!
Особенно хочется отметить напиток молочный с ягодами. Я такого вкусного ещё нигде не встречал
Потрясающее, уютное место, вежливый персонал. Вкусная пицца, ароматный кофе. Можно часами сидеть и наслаждаться беседой с собеседником и прекрасной музыкой, которая, кстати, прекрасно дополняет атмосферу уюта! Обязательно буду возвращаться снова и снова:)
Хочется поблагодарить сотрудников за этичное, вежливо, доброе и внимательно отношение. Александра официант и кассир или администратор Александр, тоже вроди бы, шоколадница в Жар птице. Очень приятно, когда официант летит к тебе на всех порах и с доброй душой приносит еду. Спасибо Вам. Всем желаю, чтобы такое отношение было в каждом кафе. Очень радует свежесть пищи, что все всегда готовится, при тебе. Замечательные торты и пироженные.
Туда приятно приходить одному, с другом и даже всей семьёй, чтобы под крепиться или перекусить.
Очень здорово, что появились быстро ланчи с выбором из 3 или 2х блюд. Тоже все вкусно.
Спасибо вам и поварам.
Приятная атмосфера, чисто, не шумно.
Не вкусно. Заказали спагетти с морепродуктов, в итоге принесли макароны с мелко порезанными помидорами (томатная паста) две с половиной креветки (очень мягкой консистенции) и два кружочка кальмара, больше морепродуктов не было. А салат "Цезарь с креветками" отдельная песня: одни листья салата, три креветки (неочищенные), и немного черри, на этом всё. Стоит всё приличных денег. Остались разочарованы. Больше не пойдём в данное заведение. И под большим вопросом придём ли пить кофе,его приготовили достойно.
Чисто , красиво , недорого . Меню очень разнообразное, так что в принципе хорошо) конечно десерты ...какое бы ни пробовала ну нет восторга и все ) как будто просто отрезанные части заготовок . Ну вот мапример зачем так много пудры на тирамису ? Я реально ей подавилась - она очень лёгкая и можно получить неприятные ощущения . Но это моё личное , субъективное мнение . В целом это хорошее место посидеть .
Были в Шоколаднице на Большой Покровской
Ждали заказа около 50 минут.
Принесли холодную вафлю с яйцом, холодные панкейки.
Пока ждали еду, наше кофе остыло.
Шоколадница в Нижнем удивила, по сравнению с Казанью и Москвой