Воскресенье, понимаю что выходной день
Практически полная посадка, официанты максимально не подготовлены к такому количеству гостей, бегают туда-сюда
Обслуживают очень долго
Качество Сервиса оставляет желать лучшего
Отвратное заведение. Сегодня 4 мая пришли покушать и пришлось отказаться от заказа. Ребёнку заказали картофель фри. Принесли сырой картофель, ребенок наотрез, естественно, отказался кушать. Заказали 2 ланча. Прождали 50 минут. Сначала принесли холодный капучино. Затем макароны с сыром холодные и сухие. Сыр сверху брёвнами порубили. Вообщем мы были вынуждены уйти с негативом и голодные. Вообще, шоколадницы уважаю. Но именно это заведение не рекомендую👎 Видимо менеджер плохо работает со своим персоналом. Или кто там заведует этим?
В последнее время очень разочарована кафе по адресу: Жулебинский б-р, 10/6., куда заходила стабильно несколько раз в неделю.
Сегодня (16.03.2022) заказала завтрак в 8.40, спустя 10 минут принесли чай, а про блины даже и не вспомнили. Подошла к официанту, спросила про блины, на что получила,,круглые,, глаза и вопрос: БЛИНЫ? КАКИЕ БЛИНЫ?, получив от меня уточнения, девушка пропала на 15 минут и больше не подходила ко мне;) как итог, я сама подошла к кассе(в 9.26) и рассчиталась за чай. Блины так и остались где-то в небытие.
Плюсы: очень вкусные десерты! Да и чай вполне... Правда, что в нем 0,5 верится с трудом.
Минусы:
1. Заказал какао - не услышали, нет в чеке, не принесли
2. Заказали мед к чаю - сама официант предложила - не принесли, в счет включили
3. Господа, Ягерьмастер подаётся Ледяным!!! А не теплым!
...не понимаю, почему не убирают со стола
Марк Карпелов
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Хорошее заведение, часто там бываю захожу за кофе по пути на работу всегда приветливые сотрудники, еще не разу не разочаровался
О нет, ребята это провал. Никогда не берите здесь покэ, самое ужасное и невкусное из тех, что я пробовала. Обслуживание - официанты очень молодые (это неплохо), но общаться их не научили. Жалко, что управляющий не обращает на это внимание.
Оценка 2, но +1 звезда за шикарных кофе.
Парковка рядом, места были . Приехали взять морковный фреш. Морковка была на маленький один стакан , принесли разбавленный водой на 50 процентов. Обслуживание вялое . Был 16 сентября , примерно в 21:00.
Готовят вроде не плохо, цены приемлемые, но есть одно большое НО! Приходишь и к тебе совсем не торопятся, народу нету, обслуживающий персонал ходит как сонные мухи! Занимаются своими делами, в телефонах копаются, но только не посетителями! Если хотите придти на обед, то не советую! Весь свой обед прождёте официанта!
Владислав Ш.
Level 12 Local Expert
September 10, 2022
Заведение очень испортилось !!!
Меню ( С Собой или На бегу , точно не помню ) вроде как должны готовить 10-15 минут не больше ( заказывали ролл и бургер , латте 2 шт ) в итоге кофе принесли через 15 минут , а ролл и бургер , внимание через 40 минут после заказа )) это получается уже не меню с собой) в итоге кушали в зале , а принесли ролл на тарелке , а бургер в пакете который протекает !
Очень расстроился , раньше было лучше !)
Вишенка на торте , маффин не самый свежий :(
Чисто, прекрасное обслуживание, но не весь ассортимент, раза два меняли заказ из-за отсутствия заказанных блюд. Возможно просто так попали. Ушли сытые, но и ценик не маленький.
Впервые сегодня зашла, очень вежливые сотрудники. Особенно девушка на кассе, брюнетка, к сожалению, не обратила внимание на имя. Помогает в вопросах. Молодцы, ребята. 🌟🌟🌟🌟🌟
Не могу отметить каких-то достоинств относительно конкретно этого места, кроме того, что здесь попробовала новинку - салат с голубым сыром, очень вкусный! Обслуживание медленное, притом что было занято 3-4 стола и грязный туалет с неприятным запахом
Расстроило, что нет алкоголя, вообще никакого;((((
1
Инга Г.
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Зашли перекусить перед кино, все позиции что заказывали (4 ) были в стопе 🤦♀️. Официант не расторопна , но вроде б старается . За пару часов что сидели ни разу не видела уборщицу, полы ужасно грязные , все таки все с детьми в основном приходят , так же ни разу не увидела администратора, сотрудники сами по себе , что хотят то и делают , что бы попросить счёт каждый гость сам подходил на бар и просил рассчитать
Приятное кафе,хорошо расположенно,вкусно готовят. Особенно салат "Цезарь" и паштет из утки. Просто блеск. Вкусные десерты и пироженное. Один минус,официантов иногда приходится долго ждать. Однажды кофе ждали полчаса.
Никогда не пишу отзывы как бы не было плохо , но тут из ряда вон выходящая ситуация , пришёл я попить кофе , никто не встретил , меню ждал минут 15 заказ приняли ещё +15 мин
Официантка девочка одна с одной стороны понятно что не успевает и все дела !
Значит наймите чуть больше персонала
Девушка менеджер или кассир за баром кричала на весь зал что она попросила роллы но ей не сделали , ребята вам немного нужно пересмотреть подход к работе
Были тут 19 марта. Заказали кофе, пасту и десерты.
Кофе принесли сразу. Через 30 минут, когда кофе уже полностью остыл, принесли десерт. На вопрос «почему в начале десерт, нам же не принесли ещё пасту?», девушка официант пожала плечами и сказала «так решает кухня». Пасту мы получили ещё минут 20.
Итог, потрачено уйма времени, испорчено настроение.
Никому не советую ходить сюда.
Меню как везде! Еду несли долго, заказывал пельмени и борщ, пельмени разварились, тесто развалилось.
1
Алексей
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Работаю курьером, и каждый раз, когда приходит заказ из шоколадницы очень расстраиваюсь, так как ждать порой приходиться больше часа, что напрямую зависит на мой заработок.
И видимо я не один такой, постоянно наблюдаю, как озлобленные клиенты подходят и просят побыстрее.
Николай
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Зашел пообедать 07.04.2023. Сел за столик, прождал полчаса, а меню так и не принесли. При этом официанты шныряли туда-сюда и всем было абсолютно безразлично, что их ждут посетители (я был такой не один). На просьбу принести меню и принять заказ бармен в грубой форме ответил мол "ждите, освободятся принесут"... В общем, спустя пол часа я встал и ушёл. Остался голодным и потратил кучу времени 🤷♂️
Время ожидание приготовления заказа от 40 минут, вкус еды испортился, по сравнению с прошлогодним. И, наверное не помешал бы, хотя бы косметический ремонт. Единственные к кому нет нареканий официанты.
Были в субботу около 13.00. Традиционно решили отметить д.р. Занято от силы 4-5 столов. Один официант. Блюда ждали минут 40. Первым вынесли горячее. Минут через 20 салат. Коктейли не дождались, пошли к стойке и минут 15 нависали над душой бармена. Итог 9000 на 4 человека, ушли голодные ( порции масюсенькие) дома догонялись пелемешками. Трезвые и с испорченным настроением. Наши походы в шоколадницу завершились.
Ставлю ноль звёзд.На столе внизу оказалась жвачка,в которую мы собственно и вляпались
Пиццу мало то что готовили достаточно долго,так ещё и на вкус…перебор томатной пасты
это блюдо можно назвать Лепёшкой с томатной пастой из магнита,но никак не пиццей.Так же в нашем заказе присутствовал коктейль ,лайм нарезали тонко и криво
К официантке собственно вопросов нет,обслужила достаточно неплохо
Обратите внимание на повара!
Приятная атмосфера, кресла потертые, местами продавлены и требуют замены. Вечером в туалете было грязно: полные мусорки, грязный пол, хотя до закрытия было ещё 2 часа. Вкусная еда, быстрое обслуживание, приятные официанты.
Нам понравилось. Вкусно, ждали недолго. Сын 5 лет, сам заказал суп с фикадельками и с удовольствием съел почти весь. Это учитывая, что он в кафе не любит есть супы и вообще по супам привередливый. Первый раз попробовала матчу, на банановом молоке. Давно хотела. Понравилось. Так что мы довольны остались.
Обслуживание не то, что ниже среднего, а хуже некуда, даже в какой нибудь привокзальной шаурмечной на вас обратят внимание быстрее, чем в этом заведении. Просидела 15 минут за это время официанты даже не удосужились принести меню. Никогда больше сюда ни ногой.
Зашли сегодня в «это место», в морозный день очень хочется горячего кофе и сладкую вкусняшку… ага… кофе - оно!!!
А морковным пирогом, если его кинуть можно кого-то убить. Как-будто он лежал на Новый год) ложки в разводах, салфеток на столе нет. С посудой видимо совсем беда, блюдце не дали)
Осадочек остался, не рекомендую это место, настаиваю - обходить его стороной! Есть в городе места с намного более вкусной и свежей едой!
К сожалению уровень обслуживания стал очень низким. Про чистоту в уборной комнате, конкретно в этой кофейне, даже написать нечего, совсем грустно. Кроме кофе вкусного осталось совсем мало.
Из хорошего,уютного местечка в центре города постепенно превратился в несовременную,раздражающую столовую с ленивым шеф-поваром и постоянно сломанной микроволновкой .Как следствие,еду приносят не быстро(мягко говоря) и уже остывшую по дороге.Молодые официанты,как могут,пытаются смягчить ситуацию,но это сделать невозможно,если маховик равнодушия уже запущен.Такая,,Шоколадница,, не нужна никому.
4
1
Наталья Крутых
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
30 октября посетили данное заведение. Пришли с молодым человеком, когда родственники уже сидели за столом. Подошли на кассу, заказали сэндвичи, молодой человек попросил девушек, стоящих за кассой, принести к столу. Ждали 40 минут, подошли узнать, когда будет готово, девушки спросили у нас, спрашивали ли у нас как отдать заказ(принести к столу или забрать у кассы). Естественно, никто не спросил такого, но мы сами уточнили. Оказалось, сэндвичи просто валялись все эти 40 минут у кассы. Почистите уши кассирам!
Шоколадница скатилась ниже плинтуса, порции без нормальной подачи, как будто с горшка в тарелку навалили, недоваренные макароны. Заказали пиццу bbq - курицы в ней нет, от слова совсем , одно тесто с соусом. Вообщем можно на кофе только зайти.